Последние жалобы



Жалоба #21422наГородская больница №1
18.03.2016, в 11:06отВладимир, г. Кызылорда
Здравствуйте!
Мой отец - Цой Вячеслав Сергеевич, уроженец города Кызылорда, инвалид III группы - инсультник.
27.12.2015 г. он поступил в данное учреждение с переломом шейки бедра. Казалось бы случай не тяжелый, но при госпитализации его в стационар (отделение травматологии) к нему не применялось никакого должного лечения. На тот момент никого из родственников рядом не было, т. к мы находились в разных городах по работе. Нас отец не информировал, хотя был на тот момент в сознании, по причине того, что не хотел беспокоить по такому случаю. Но почему доктора данной больницы не удосужились поинтересоваться о том, если кто-нибудь из родственников у него? ! тоже остается непонятным для нас. В течении 2-х суток его давление составляло более 200 мм рт. ст, что привело к геморрагическому инсульту, в последствии этого он впал в состояние КОМА. После перевода его в реанимационное отделение его состояние оставалось крайне тяжелым. Это может подтвердить врач-реаниматолог отделения. Спустя 2 (две) недели его перевели в нейро-инсультное отделение, и вот с этого момента у нас вообще не осталось никаких причин доверять нашей медицинской системе.
В данном отделении мы не увидели ни одного квалифицированного специалиста. Уход за отцом мы осуществляли своими силами, т. е кормили, меняли подгузники, постельное белье. Необходимые медикаменты, средства гигиены и т. д приносили сами, дежурили вместо медицинских работников, медицинский персонал приходил только тогда, когда мы их вызывали. Вопрос: А если бы мы не находились рядом сним? !
Спустя еще 2 (две) недели нас начали готовить на выписку и только тогда я начал видеть лечащего врача целый день в нашей палате. На вопрос, цитирую: "Почему вы выписываете его в состоянии комы? ! Мы же не врачи, что мы будем делать в случае кризиса? ". Она ответила, цитирую: "Во всех больницах страны есть регламент содержания пациентов в стационаре. Он составляет 15 (пятнадцать) дней. И все. ". Я её попросил, цитирую: "Могу ли я увидеть этот регламент или постановление, и кем он подписан? ! ". В медицинском кодексе я не увидел ничего такого подобного. " Но так и не получил ответа. И во-вторых: "Почему на протяжении двух недель она, грубо говоря, не оказывала никакого интереса к моему отцу, а именно в день выписки надоедала своим присутствием? ! ".
Хочу сказать еще: выписали отца в таком же крайне тяжелом состоянии, но в выписке написали, что его состояние стабильное, в сознании, с явными улучшениями, возможность говорить, не позволяет трахеостом, одним словом "БРЕД".
В ночь выписки, мы вызывали скорую медицинскую помощь 4 (четыре) раза, т. к мы своими силами не могли оказать нужное лечение.
На утро силами той же скорой медицинской помощи мы отвезли отца в другое медицинское учреждение в Областной Медицинский Центр.
Мне бы хотелось сказать, что наш случай, это не первый в данной больнице.

Прошу Вас разобраться по данному случаю и выяснить почему в этой больнице лечат людей не по утвержденному медицинскому кодексу РК, а по каким-то своим выдуманным
правилам. ? !
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21410наКГКП Шарская городская больница, г.Шар, Базылбекова Гаухар, детский педиатр, РК, ВКО, Жарминский район, г.Шар, ул.Варепа, 2, тел.: 8(723-45)2-11-79, 2-11-70
17.03.2016, в 16:52отКабышева Шолпан, г. Семипалатинск
Здравствуйте! Событие произошло с моими родными. Младший брат с женой и ребенком (1 год 1 месяц) в ночь с 10 на 11 марта отравились дома угарным газом. Под утро заметив недомогание у всех троих одновременно (у ребенка была частая обильная рвота) вызвали скорую помощь. Те в свою очередь при оказании первой медицинской помощи дали им лишь валерьянки сказав, чтобы утром сходили на прием в больницу. Моя сноха с ребенком и в моем сопровождении пошли утром в городскую больницу, где детский педиатр Базылбекова Гаухар Бекжановна посмотрев на нас попросила меня выйти из кабинета, после чего моей снохе сказала: "Ну что я вам сделаю, ребенок же ходит". И еще она отметила, что степень их отравления не критическая, и осмотрев просто визуально ребенка отправила нас домой. Через три дня у ребенка опять же началась сильная рвота, понос и он стал совсем вялым. Вечером 15 числа вызвали скорую помощь, где они просто выслушав нас написали назначение и сказали на завтрашний день сходить на прием к нашему педиатру. Наш педиатр осмотрев ребенка сказала, подождать до следующего дня. Но вечером того же дня ребенку стало значительно хуже. Опять вызываем скорую помощь, те долго не соглашались ехать. Говорили, чтобы делали все что назначил педиатр. Только после того как начали на высоких тонах требовать их приезда они приехали. В городской больнице наш педиатр опять же начала хамить и разговаривать на повышенных тонах. Опять же пришлось ругаться с ними чтобы мед. персонал "нормально" отреагировал на нашу проблему. В итоге мою сноху с ребенком повезли в районную инфекционную больницу в сопровождении мед. сестры. Неужели нужно обратить внимание мед. персонала только криками и доведя ребенка до критического состояния. В связи с чем прошу провести беседы, работы, проверки всего мед. персонала этого учреждения по этикету и качественному обслуживанию.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21409наНациональный научным центр материнства и детства, г. Астана, пр. Туран, 32
17.03.2016, в 16:41отДинара, г. Астана
Здравствуйте! Я Сулейманова Динара Сайлаубаевна 29.01.2016 году родила дочку при помощи кесарево сечения в Национальном научном центре материнства и детства. После родов меня знобило и врачи делали укол кетанал и меня отпускало. В момент выписки состояния было удовлетворительное. Через некоторое время у меня состояние ухудшилось. Была высокая температура и слабость. Потом я 20 февраля обратилась в Центр материнства и детства к Ляззат Баубековне и Карлыгаш Тулебаевне они направили меня на платное УЗИ, по результатам УЗИ просто назначили мне свечи. Сказали пролечиться неделю. После этого состояние не улучшилось. 11 марта прошла УЗИ малого таза в Доме здоровья. И только там обнаружили гемотому и жидкость. Получается во время операции попала инфекция в матку. И они (Ляззат Баубековне и Карлыгаш Тулебаевне) это поняли спустя 1,5 месяца. В итоге диагноз Абсцесс малого таза. 14 марта в городской больнице №1 мне сделали операцию, которая длилась 3,5 часа и удалили матку. Если бы они вовремя обнаружили не было бы такого. Ляззат Баубековна и Карлыгаш Тулебаевна после операции пришли просить прощения и признали что допустили грубую ошибку при кесарево сечения. Получается что в самом элитном центре (Национальном научном центре материнства и детства) Казахстана работают такие врачи, которые допускают такую грубую ошибку и халатно относятся к здоровью человека. Прошу Вас наказать этих врачей который безответственно относятся к своей работе.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21408наАО «Национальный научный центр хирургии им. А.Н. Сызганова»
17.03.2016, в 16:00отОлеся, г. Алматы
Здравствуйте, моему ребенку сегодня отказали в рентгенографии тазобедренного сустава в 2-х проекциях, в связи с некомпетентностью врачей рентгенологов.
Сегодня 17 марта 2016г, мы с ребенком (3,5 года. Диагноз: Врожденный двухсторонний вывих бедра, ребенок после 2-х операций, имеет инвалидность) пришли в АО «Национальный научный центр хирургии им. А. Н. Сызганова», на рентгенографию тазобедренных суставов с направлением. В регистратуре нам подтвердили, что у них делают рентгенографию тазобедренного сустава в 2-х проекциях (на сайте института тоже указано, что данное исследование делается, и указана цена, пару дней назад мне по телефону в call-центе дважды подтвердили, что данная услуга предоставляется) и даже отправили в кассу, где мы оплатили данное исследование! Нас сначала направили на 5-й этаж в рентген кабинет, где мы 20 минут прождали врача, при том что очереди не было (примерно с 8.20 до 8.40) , и при том что врач все это время, как оказалось, была в кабинете.
Когда нас приняли, врач была удивлена, и сказала, что они не делают снимок в двух проекциях! Нас отправили в здание на против, на 3-й этаж в 6 кабинет, где врач (Башикова А. А) к нам даже не подошла, а лаборант требовала предыдущие снимки, чтобы посмотреть как делать вторую проекцию, и тоже сказала, что они не делают такие снимки. В итоге предложила сделать нам в одной проекции сказав, что "Сейчас этот сделаем, а там врач посмотрит". Когда мы возмутились и сказали, что это двойная доза облучения, если делать дважды, нам сказали:"Ну тогда езжайте в аксайскую или в центральную детскую. "
В итоге, мы отказались от снимка с одной проекцией, деньги нам вернули. Но мы потеряли много времени и сил на пустую поездку, из-за некомпетентности врачей и ужасной работы call-центра!
Всвязи со всеми описанными фактами, прошу разобраться в данной ситуации и в компетентности указанных специалистов!
Надеюсь узнать о результатах.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21399наГородская клиническая больница 4 г.Алматы, Байсеитова Шырын, Ул.Папанина
16.03.2016, в 19:53отАсель, г. Алматы
Здравствуйте. Прошу обратить Ваше внимание, на работу "санитарок". Городской Клинической Больницы 4. г. Алматы. А именно санитарки отделении хирургии Байсеитова Шырын, Саутова Гуля. Эти две особы ведут себя не профессионально. Грубо нарушают этику общения, а также не дают покой после операционным пациентам. Прошу принять меры по отношению этих сотрудников. А так же поблагодарить отделение хирургии, именно Кожахметова Темирхана Койлыбаевича, Гадабоша Мусу Султановича. Большое им Человеческое спасибо.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21395наГородская поликлиника №9, ул.Орынбор, 16/1
16.03.2016, в 16:48отБота, тел.: 87022859040, г. Астана
Добрый день!
Не знаю читает ли кто-нибудь ответственный за контроль качества обслуживания в этой поликлинике и примет ли какие-либо меры, но не теряю надежду быть услышанной.
Дело в том, что у меня долгожданная беременность, с недели 6-й пытаюсь попасть на прием к участковому гинекологу, на тот момент была врач Артыкбаева. Запись на две-три недели вперед. Но, прождав две с половиной недели, в назначенное время, я обнаруживаю закрытую дверь - врач оказывается на больничном. Почему не предупреждают об этом? Ведь именно для этих целей записывают мой телефон! Мало того, НИКТО не заменяет! Отправили домой, при этом записываюсь еще раз. Ситуация примерно через две недели повторяется! Мне остается только дергать ручки закрытых дверей. Подходит медсестра, и уверенно заявляет: приходите с 11 марта, когда у вас будет 12 недель, сразу вставать на учет. С утра до 12 часов дня. На учет ставим без предварительной записи, в порядке живой очереди. Ок. А где же, изменения, которые были введены два года как, что на учет ставят с 6 недель? Я возрастная, первая беременность была с ЭКО, кесарево. Необходимо наблюдаться у врача, а врача нет!
Хорошо, пришла 11 марта, а у них правила с 1 марта изменились - необходимо всем предварительно записываться. Меня записали на 25 марта к Жарысекасиновой, когда наступит уже 14 неделя! Я считаю, что это нарушение всяческих прав и законов по здравоохранению граждан. Это произвол! Пыталась попасть к глав. врачу - дверь закрыта, к гл. медсестре - та же самая картина. Я очень боюсь упустить в развитии моего ребенка что либо важное. Есть кто ответственный в этой поликлинике за этот произвол? Мой телефон -8 702 285 90 40
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21373наКГП родильный дом города Темиртау
15.03.2016, в 16:41отАхметова Асия Сатбековна, тел.: 87786414479, г. Темиртау
прошу разобраться в грубости директора родильного дома города Темиртау Аманжоловой Сауле Гайруловной и зам директора Павлицовой Татьяны Николаевной. 24.02.2016 года у моей дочери началась родовая деятельность поступив в род дом нам сделали узи где выставлен был диагноз крупный плод, в связи с чем врач узи и лечущий врач советовали кесерово сечение, а решение Аманжоловой С. Г. и Павлицова Т. Н. категорически стояли на самостоятельные роды где в грубой форме выругали и оскорбили мою дочь ( что отъела крупный плод) где я была вынуждена увезти дочь в Караганду в ОМЦ, приехав туда нам отказали в кесерово сечение так как был сделан звонок от Аманжоловой С. Г. связи с чем у Исмайловой А. С. прошли тяжелые роды где был выставлен диагноз расхождение лонного сочленения в 16 мл и ушивание разрывов, ребенок родился с асфиксия средней тяжести при рождении группа риска номер 2 после чего ребенок пробыл в реанимации под ИВЛ в течение 8 дней и за здоровье ребенка гарантию никто не дает. Мама ребенка самостоятельно ухаживать за собой не может так как находиться на постельном режиме, а о ребенке даже нет рече. Вот результат введение родов в роддоме города Темиртау и это не единичный случай где доводят до такого состояния женщин. Большая просьба обратить внимание на род дом города Темиртау.
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21372нана поликлинику №23
15.03.2016, в 16:17отГалия, тел.: 87071101269, г. Алматы
у нас в поликлинике №23 не работает аппарат по биохимическим анализам. каждый анализ стоят с 3000-10000 тг. Просим помочь. звоню в горздрав по тел:2747924,2755840 категорический не поднимают!
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21359наМСЭК-2 г. Петропавловска
14.03.2016, в 19:00отТатьяна Петровна, г. Петропавловск
Здравствуйте. Я Латышева Татьяна Петровна обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне восстановить 2ю группу инвалидности по общему заболеванию двухсторонний коксоартрос тазобедренных суставов 1-2 степени. На инвалидности я с 2007г. В 2008 г. была проведена операция по эндо протезированию правого сустава в НИИ травматологии г. Астаны. В 2010 г. заменили левый тазобедренный сустав в Астане. В 2012 г. была проведена замена правого тазобедренного сустава т. к при падении провернулась ножка эндопратеза и надломила бедренную кость. Все время мне утверждали 2ю группу инвалидности. В апреле 2015 г. я оформилась на пенсию по возрасту и на переосвидетельствовании в феврале 2016 г. мне меняют 2ю группу на 3ю. Я написала заявление о несогласии с решением комиссии, была проведена (расширенная) комиссия из 3х человек послали меня в 3ю гор больницу к ортопедам они провели видио консилиум с НИИ г. Астаны сделали еще один снимок в реингент кабинете и дали заключение Д. З Нестабильность ножки протеза справа бедренной кости, остеопороз, люфт вокруг ножки протеза справа, болевой синдром. Я с трудом передвигаюсь при помощи трости. При ходьбе испытываю сильную боль а вечером бедро горит огнем и отекает. После того как я предоставила все заключения ортопеда и зав отделением травматологии, мне сказали пройти еще раз ВКК в поликлинике и принести все документы 14 марта 2016 г. т. е сегодня. я так и сделала но мне опять оставили 3ю группу до 25 апреля этого года, сколько раз я должна проходить специалистов и сдавать анализы. Помогите пожалуйста закончить мои хождения по мукам, мне покой ноге нужен. А моему лечащему травматологу зав. отделением травматологии дал указание передать мою историю болезни в НИИ г. Астаны т. к. в нашем городе делать операцию по замене тазобедренного сустава в третий раз не будут из за сложности, ведь правый протез меняли уже два раза да еще и сама бедренная кость разрушается. Проявите сочувствие, меня уже нужно пожизненно оформлять десятый год на инвалидности а улучшения нет наоборот все хуже становится. А меня гоняют как девчонку.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #21358наОбластная больница города Актау.
14.03.2016, в 17:05отАкбобек, г. Актау
Здравствуйте! У меня был ушиб в области глаза. Поехала в областную больницу а именно в приемный покой. Мне надо было обработать рану и проверится у окулиста. Рану мне обработали и то после того как я их попросила. И я их попросила что бы меня осмотрел окулист. Они отказали сказали что бы я пошла в консультационно диагностический отдел в этом же здании. Но там мне тоже отказали. Якобы я должна была идти в поликлинику. Но во первых у меня травма и нужна была первая помощь. Во вторых по закону я в праве выбирать врача. В третьих врач который видит травму не должен пациента отправлять в другие заведения. Первую помощь мне оказали только после звонка их же знакомых. Врачи не давали ли клятву? Тоже са самое творится в детской больнице.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209