Последние жалобы

Жалоба #17485 (14.06.2015, в 08:24) Правка
на
филиал АО Казтелеком г.Кызылорда
14.06.2015, в 08:24
от
Кабланбек, г. Кызылорда
Больше 2-х недель вечерами у меня не работает интернет. Я вызывал сотрудников филиала АО "Казтелеком" г. Кызылорда. После заявки примерно 09.06.2015 года ко мне пришли работники АО "Казтелеком" посмотрели интернет на компьютере и сказали, если вечерами повторно не будет работать интернет, тогда просили позвонить и оставили контактный телефон. Однако, я несколько раз позвонил им по оставленному телефону и в "165", однако до сих пор сотрудники АО "Казтелеком" не пришли и не устранили неполадки в интернете.
В связи с вышеизложенным прошу по содействовать в устранении неполадки в интернете
Жалоба #17481 (13.06.2015, в 21:57) Правка
на
АО «Казахтелеком»
13.06.2015, в 21:57
от
Алексей, г. Шымкент
Не выполнение обязательств и не грамотное обслуживание клиентов. Я житель Толебийского района с. Зертас. Пользуюсь услугами интернет и домашнего телефона данного АО. Качество ужасное. Вызов мастера для устранения неполадок заканчивается только обещаниями придти и все исправить. Наладке подлежит: страшный шум в трубке во время разговора и медленная скорость интернета. Вернее ее отсутствие. Потеря зрения во время ожидания открывания страниц какого либо сайта вызывает желание подать на данное АО в суд. Думаю потеря зрения даст повод заинтересоваться судебным исполнителям.
Жалоба #17477 (13.06.2015, в 20:00) Правка
на
Алматытелеком
13.06.2015, в 20:00
от
Виктор, г. Алматы
1. Не правильно выставляется сумма задолженности в кабинете idport. kz. Счет не выставлен, а сумма выставляется! За месяц вперед! Это нарушение бухгалтерской отчетности. И огромные суммы, оплаченные вперед, авансом.
2. Ваша компания меняет веерно номера телефонов, например, микрорайон Орбита. Соответствие старых и новых номеров нигде не публикуется. Я не мог дозвониться в поликлинику №4 почти 3 дня. Можно узнать замененный Вами номер только через Вашу дочернюю компанию по номеру 169 (Старшая службы 169 - Роза. Разговаривает грубо, и, бесплатно не хочет предоставить новый телефон поликлиники, взамен старого! А это - здоровье гражданина Казахстана! ) . Роза говорит - заплатите за справку 100 тенге. Отличный бизнес на сокрытии информации! А это - не одна тысяча номеров. Это Ваша инициатива по смене номеров, а не моя! Нарушение договора и спекуляция на новых номерах.
3. Оплата услуг в офисах Вашей компании должна приниматься без комиссионных сборов. Так же как в других компаниях (Beeline, K-Cell, и др. ) . Ваш комиссионный сбор в своих офисах составляет 3%, что намного превышает сбор банков 2-го уровня даже при международных переводах (у них 1% от суммы) ! Вы кормите обслуживающую компанию платежных терминалов за счет Ваших абонентов? Введите в штатное расписание должность кассира.
Это письмо было опубликовано на блоге генерального директора ГЦТ Алматытелеком. Его удалили, без ответов на вопросы. Блог генерального директора ГЦТ Алматытелекома не принес результатов.
Если не принесёт результатов и Ваш сайт, то будем публиковать ЭТО ПИСЬМО в социальных сетях.
Жалоба #17423 (9.06.2015, в 10:01) Правка
на
Кейсел Костанай
9.06.2015, в 10:01
от
Жайберген, тел.: 87142533671, г. Костанай
2июня у мня перестала работать сим- карта. У нас в Костанае сказали что, я несколько лет не вложу деньги на это то счет, хотя у меня там были кругленькие суммы. Надо обнолвлять карту. Я написал заявление. Мне сказали что в течение суток карта обновится. Сегодня уже 9 июня, до сих пор жду. Ни телефона, ни связи, ни денег. Два раза заходил контору. И два раза обещали что в течение суток все сделает. Что за волокита? Сколько можно обещать? Кто несет ответственность за бардак? Или это ваша стиль работы? Мой не работающий телефон 87756825714
Жалоба #17414 (8.06.2015, в 17:50) Правка
на
Мегалайн....
8.06.2015, в 17:50
от
Камил, г. Павлодар
Всем привет! Хочу написать жалобу на провайдер:Мегалайн. Причина:Плохая скорость не то что плохая, а фиговая! Плачу за интернет почти 5000 тыс. тенге а в замен получаю плохую скорость. Мегалайн че за фигня. верните мой деньги твари! Народ не подключайте мегалайн (тубро) -полная фигня! Я уезжаю в Японию там хотя-бы нормальный интернет.
Жалоба #17377 (5.06.2015, в 22:41) Правка
на
ТОО"Казахтелеком"
5.06.2015, в 22:41
от
Елена, тел.: 87018183674, г. Шахтинск
Здравствуйте! Живу в п. Шахан, уже какой год жду подключения к интернету, пол квартала не могут дождаться в особенности 16 дом. Уже и заявления писали на подключения и какой год подряд говорят нет точек что то там копать надо. Очень не довольны. Не ужели так тяжело все сделать, поселок то маленький.
Жалоба #17337 (3.06.2015, в 17:43) Правка
на
АО Казактелеком
3.06.2015, в 17:43
от
Вероника, тел.: +77102722364, г. Жезказган
Здравствуйте! обращались неоднократно в службу ремонта Казактелекома с вопросом о том что телефон не работает. Заявки принимали, но не разу ремонтники не приходили. Телефон 723350 находимся в г. Жезказгане по адресу Мира 3-1. Просим разобраться с неисполнительностью Ваших работников.
Жалоба #17290 (31.05.2015, в 18:41) Правка
на
на оператора связи Актив 3030
31.05.2015, в 18:41
от
Арман, г. Павлодар
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на оператора сот. связи Актив. Я звонила 31 мая 2015 г. примерно в 17.49. Соединили платно с оператором. К сожалению имени не запомнила, я ее просила оказать помощь в консультации по личному кабинету и смене тарифа. Очень просила не ложить трубку! Так как мне не все было понятно! Несколько раз просила! Но она вообще с самого начала нехотя разговаривала, потом вообще бросила трубку, якобы все досвидос я тебе все смс-ки отправила и сама разбирайся. Не реагируя никак на мои просьбы! Это что за такие операторы и как они поступают с людьми! Вопиющий бардак! Просьба к актив центру 3030 разобраться в этом вопросе и пирнять соответствующие меры! В итоге мне пришлось во второй раз на платный звонить, ответил оператор по имени Эмиль и очень доступно и подробно мне все объяснил! Хочу Эмилю выразить огромную благодарность! А предыдущему оператору вообще не место в работе с клиентами, порочит репутацию связи Актив!
Жалоба #17278 (30.05.2015, в 17:05) Правка
на
Altel
30.05.2015, в 17:05
от
Васил, г. Тараз
Сотовый оператор Алтел предоставляет не качественную связь и почти каждый месяц повышает тарифы на свои тарифные планы. Тариф супер + Стоил раньше 890 тенге месяц назат потом они повысили тариф на 990 тенге ладно это не критично так как они добавили минуты на звонки другим операторам сети. Но сегодня я не смог выйти в интернет со своего андроида не смотря на то пополнил свой счёт согласно моему тарифному плану. Почему знаете? Потому что они ещё 290 тенге добавили в тариф если хочешь в интернет покупаешь разблокировку оператора за 290 тенге. Я использовал телефон как модем и соединив его через шнур на компьютер не смог выйти в интернет так как поставили ограничение. Переходишь с любого браузера на сайт а там выходит сайт Алтел и эта ограничение которую после покупки на сумму 290 тенге разблокируют. Я практически не звоню в основном я интернетом пользуюсь а скорость интернета конечно дерьмо. Они себя так ведут потому что у них нет конкурентов к сожалению 4G только они предоставляют и не смотря на то что у Алтел 10 миллионов абонентов как они утверждают они воруют у народа деньги завышая свои и так дерьмовые услуги.
Жалоба #17250 (28.05.2015, в 21:36) Правка
на
АО Казактелеком
28.05.2015, в 21:36
от
Галина, тел.: 7776706828, г. Кызылорда
Хочу обратить ваше внимание, на каком основании Казактелеком ввел комиссию 3% от суммы платежа. Частные терминалы берут 5% комиссионных, т е с 5000 тыс что составляет моя ежемесячная аб плата, я должна оплатить 250 т комиссионных. А через терминалы Казактелекома комиссия с 5 тыс тенге составляет 150 т. Нужно оставить без комиссии терминалы что стоят в самих телекомах, как делают все операторы сотовых компаний.