Последние жалобы

Жалоба #30382 (23.08.2017, в 10:54) Правка
на
АО "КазПочта"
23.08.2017, в 10:54
от
Вадим Заварыкин, тел.: +77772704703, г. Талдыкорган
C 2016 года во всех организациях, осуществляющих операции с деньгами обязали установить терминалы, которые будут принимать оплату с помощью банковской карты. В отделении АО "КазПочта" в п. Карабулак, Ескельдинского района, Алматинской области терминал стоит, но ни один раз, когда я пытался расплатиться пластиковой картой за почтовые услуги, терминал мою международную пластиковую карту VISA не принял. Менеджеры же дают мне при этом очень дельный совет - приобретайте НАШИ платежные карты АО "КазПочта" и тогда сможете оплачивать услуги безналичным рассчетом. Это что за агрессивное "пропихивание" своих услуг. Я хочу оплачивать услуги своей банковской картой, а не той, которую мне насильно пытаются "вручить". Если есть закон, я хочу, чтобы его исполняли. Должны быть платежные терминалы для оплаты пластиковыми картами, которые принимают все карты, а не только свои - пусть устанавливают и налаживают.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30375 (23.08.2017, в 08:33) Правка
на
Казпочта
23.08.2017, в 08:33
от
Юля, г. Караганда
Почему почта по адресу Майкудук, 16 мкр., д. 1 с индексом 100018 работает с 9.00 утра, когда везде, на сайтах, в 2ГИС, и на вывеске на двери, указано, что с 8.00 утра. Я перед работой, специально приехала с утра, чтоб успеть отправить посылку, а почта закрыта! Попрошу разобраться или изменить не верный график на верный! Спасибо.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30360 (22.08.2017, в 18:04) Правка
на
АО"Казпочта"
22.08.2017, в 18:04
от
Самат, г. Алматы
16 августа в сортировочный центр прибыла посылка на мое имя. Трекинговый номер - RS918282607NL. 17 августа статус посылки был изменен на NONDSTSC. Прошу разъяснить проблему. Почему посылка находится в сортировочном центре уже почти неделю. В постовом отделении ничего разъяснить не смогли, кроме заявления - посылка к нам не поступала. Дозвониться до 1499 невозможно. Убил полчаса, но так и не смог дождаться ответа оператора.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30358 (22.08.2017, в 16:13) Правка
на
КОФ АО Казпочта с.Темирлановка РУПС, Начальник РУПС
22.08.2017, в 16:13
от
Ардаш, г. Шымкент
Хотели отправить посылку в своем коробке не приняли, их ни коробку моя посылка не вмещается предложили отправить 5 посылок. Это по деньгам выходить около 10000 тенге. Если в своем коробке вышла бы максимум на сумму 2500 тенге. Это полный грабеж. Посылка по Казахстану.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30350 (22.08.2017, в 14:23) Правка
на
АО "Казпочта"
22.08.2017, в 14:23
от
Диана Асхарова, тел.: +77479735095, г. Алматы
Добрый день.
Заказала телефон модели ZTE Blade V8 стоимостью 226,88$. Все оплатила, продавец отправил посылку.
Посылка с номером RF4668116371G так и не пришла. На почте предоставили акт о том что посылка оказалась пустой, без телефона. Составили заявление на возврат средств, но после заявления обещали перезвонить, так и не позвонили. Дело в том, что у меня маленький ребенок и в скором времени мы уезжаем из города, а информации о том, когда вернут средства до сих пор нет.
Самое неприятное что все это продолжается с 4 августа этого года. Хотелось бы чтобы разобрались поскорее со всем этим и вернули мои деньги за телефон, который я так и не получила.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30344 (22.08.2017, в 13:30) Правка
на
EMS
22.08.2017, в 13:30
от
Светлана, тел.: +77014403146, г. Павлодар
Трек номер: EM320093645CZ
Данная посылка отправлена из Праги самой ДОРОГОЙ доставкой за 3-5 дней в Казахстан, 11.08 покинула территорию Чехии и исчезла.
В посылке находится прибор, жизненно необходимый для моей дочери.
Отправитель сделал запрос, но пока в ответ в тишина.
На ваш номер 1499 вы вообще сами дозванивались?
Кроме того, что они видят, что посылка не зарегистрирована в Казахстане и не поступала на территорию, никто ничего не может сказать!
Я считаю явным фактом мошенничества то, что вы берете за доставку в течение 3-5 рабочих дней 50 долларов и не выполняете взятых на себя обязательств!
Я требую срочного розыска своей посылки!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30342 (22.08.2017, в 13:16) Правка
на
АО "КазПочта"
22.08.2017, в 13:16
от
Вадим Заварыкин, тел.: +77772704703, г. Талдыкорган
Вот уже более года я регулярно получаю посылки, отправляемые мне из Китая, России и Европы. Получаю их в единственном в п. Карабулак (Ескельдинский район, Алматинская область) отделении. В отделении есть электронная очередь, которая абсолютно не разграничивается на финансовые и почтовые услуги, а так как много людей получают пенсию в отделении КазПочты, то очереди здесь просто километровые. Почему я должен ждать оказания населению финансовых услуг в ущерб прямым услугам - почтовым. Почему программа для управления электронной очередью не настроена таким образом, чтобы почтовые услуги оказывались населению в КазПочте в первую очередь? Тем более, что из 8 окон, где принимают операторы-менеджеры, посылку можно отправить или получить только в 2?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30339 (22.08.2017, в 12:42) Правка
на
Бурабайский РУПС
22.08.2017, в 12:42
от
Коллектив Бурабайского РУПС, г. Кокшетау
Коллектив Бурабайского РУПС хотим пожаловаться на начальника РУПС Шаяхметова Б. Ж. так как он ведет себя не адекватно с подчиннеными и превышает должностные обязанности, при клиентах выражается не цензурной речью. При этом постоянно заставляет писать заявление на увольнение. Просим разобраться и принять меры.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30338 (22.08.2017, в 12:20) Правка
на
КазПочта
22.08.2017, в 12:20
от
Ирина, г. Павлодар
Здравствуйте! Отправила посылку с Германии трекCL054560365DE. На территории Германии отслеживалась постоянно и в течении 3 дней была отправлена в Казахстан, но так и не появилась ещё на таможне. Неоднократно отправляю посылки, всегда приходили вовремя и в срок, что случилось на этот раз?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30336 (22.08.2017, в 10:52) Правка
на
Бурабайский РУПС
22.08.2017, в 10:52
от
Коллектив Бурабайского РУПС, тел.: 87163645791, г. Кокшетау
Коллектив Бурабайского РУПС хотим пожаловаться на начальника Шаяхметова Б Ж, так как он ведет себя не адекватно с подчененными и привышает свои должностные обязанности. Орет при клиентах не цензурной речью и при любом случае заставляет писать заявление на увольнение. Прошу Вас разобраться и принять меры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта