Последние жалобы



Жалоба #13637наКазахтелеком
29.10.2014, в 17:32отБратская Наталья Александровна, г. Темиртау
Я, Братская Наталья Александровна, прошу рассмотреть мою жалобу. В июне 2014 у меня был отключен телефон. Когда я приехала в Казахтелеком, мне сказали, что я приобрела модем "Altel" и у меня долг более 9 тысяч тенге. Никакого модема я не приобретала, сотрудник разобралась и сказала, что это ошибочно. Мне подключили телефон. В следующем месяце история повторилась. Я съездила к ним опять, сказали, что это ошибочно и телефон подключили вновь. До следующего месяца. Последний раз я к ним ездила в конце сентября. Сотрудник абонентского отдела отправила в карагандинский Казахтелеком обьяснительную, мне сказала что все в порядке, долг снят и мне подключат телефон. Телефон действительно подключили, как вы понимаете на месяц. 28.10.2014 была принята моя притензия по телефону, было обещано перезвонить мне в течении дня и соответственно подключить телефон хотя бы на месяц. Но обещание не было выполнено. Сегодня, 29.10.2014 весь день я по телефону 160 звоню в Казахтелеком в надежде, что моя просьба будет удовлетворена. Дозвониться практически не возможно. Мой телефон по прежнему отключен. В 17.00 оператор по телефону предложила мне оплатить долг, пообещав после этого включить телефон. Просьба разобраться и помочь. С уважением, Наталья Александровна.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13608наЗастанционый посёлок"Шанхай"
28.10.2014, в 12:09отАлибек, г. Кокшетау
Добрый день! Мы живём в застанционом посёлке проще Шанхай сеть вообще ни какая до звониться на мобильник можно только с 4 раза, слышал причина в заглушках так как не падалёку находиться изолятор временого содиржания. Ни на билаин ни на актив с мобильника в интернет не заидёшь, а если и заидешь то выкидывает через минуту две. Не ужели эти заглушки нельзя ставить или включать только на тереторий тюрьмы?
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13557наЖамбылская ОДТ филиал АО"Казактелеком"
24.10.2014, в 22:18отРемха Александра, г. Тараз
Мне Ремха Александре прислали несуществующий интим переговор, который был произведен 29.06.14г. с 1:00 ночи до 4:00 утра, указав что он был произведен моим сыном Ремха Валерием, при этом не провели индетификацию голоса, дали совершенно не правильные данные о нем и его семье, и теперь требуют выплатить сумму переговоров в размере 165.000тг. Я дважды писала заявление, первый раз на имя директора филиал АО "Казактелеком", второй раз на имя генерального директора филиал АО"Казактелеком". Ни каких сдвигов в решении данного вопроса не произошло, хотя у меня есть свидетели которые могут подтвердить, что в данное время мы телефоном не пользовались. Прошу Вас разобраться с этим делом!
Комментариев: 3
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13502наkcell центр
21.10.2014, в 20:48отарман, г. Караганда
добрый день. у меня проблема с связью у нас в доме не ловит сотовый телефон не показывает сеть. интернет вообще не работает. на мой номер с 3 раза дозваниваютъся. толька у нас в доме в соседних домах все хорошо работает. обращались уже в центар поддержки а не какие меры не предпринемались. за что мы платим такие деньги за безлимитный. интернет. безлимитные. разговоры. г. караганды 13мкр12дом
Комментариев: 2
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13444наБакаушина Т. Р.
18.10.2014, в 20:19отТатьяна, г. Уральск
ЗКО Бурлинский район г. Аксай ул. Маметова д. 20 телефон 20161. Здравствуйте! Хочу подать жалобу на Казахтелеком. Несколько месяцев назад заключили договор о подключении интернета мегалайн. но до сих пор не подключили, хотя сказали в течения нескольких дней, ну максимум 10 рабочих дней подключим. Операторы говорят что заявка обрабатывается и к нам должен подойти специалист, один раз приходил все проверили теперь должен подойти для установки. Каждое утро звоню операторы говорят программисты наряд получили но к нам так ни кто и не приходит. Прошу разобраться с ситуацией и подключить услугу.
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13421наАО Казактелеком
17.10.2014, в 10:12отСветлана, г. Караганда
Я, в мае 2014 года подключала интернет "Мегелайн" с тарифным планом 3600 тенге и ID TV. однако мне каждый месяц начисляется сумма за услуги более 7000 тенге. Я в июне 2014 года отключила услугу ID TV но сумма за неё все равно начисляется. теперь пришел счет 12206 тенге. я не могу понять за что? На них вообще нет управы.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13420насерикбаева тогжан, й
17.10.2014, в 01:46отТогжан, г. Астана
Сегодня 16.10.2014г мой муж находясь в Берлине закинул на мой номер 1000тг. Было это в обед, а сейчас уже пол второго ночи. Мои единицы так и не дошли. Позвонили операторупервый оператор сказал, что не могут ед закинуть, т. к. номер не зарегестрирован! Так я этим номером пользуюсь год, это во-первых. Во-вторых ни я у актив центра един прошу, а наоборот закидываю и в-третьих, что за бред, что не могут мне эти ед закинуть, из-за того, что я не зарегестрировала номер на себя? Выходит, что деньги так и будут висеть в воздухе или вы себе присвоите? Конечно, это маленькая сумма, но скажу отношение-полный беспредел. Муж также с Берлина закинул на пасворд мне, заметьте тоже незарег номер, так един пришли минута в минуту! Примите меры до завтра! Я бы сама закинула эти ед в Казахстане, но я 10 дней назад родила и выйти не могу, я одна с двойняшками сижу, а муж только в воскресенье прилетит, поэтому, я жду этих единиц, как манну небесную! мой номер 87785984226
Комментариев: 1
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13410наЖалоба на АО Казахиелеком
16.10.2014, в 13:12отTelecomsik3, г. Шымкент
Уважаемое руководство! К вам обращается коллектив ЦАП г. Шымкент ЮК ОДТ категорически против, того что бы перейти на сдельную оплату труда. В начале наш отдел сформировался он стал процветать. Коллектив зарабатывал бонусы, но в друг их отменили "показалось много платят" затем решили перевести на сдельную оплату труда, не смотря на наше не согласие. Наш начальник отдела от лица коллектива не ставя нас в известность добивался согласия во всех инстанциях на преход сдельную оплату "якобы по нашему желанию" когда мы известили руководство что мы против перехода на сдельную оплату труда нам ответили: мы принимаем решение сами наше мнение не интересует оказывая давление, дали нам понять хотите работайте не хотите увольняйтесь! На наши вопросы о недоработках ни одного положительного ответа не получили! Расценки по которым они будут оплачивать "смешны" кто только против слово сказал попадает в черный список или начинают оказывать давление на него. Руководство считает что им не на что нас содержать! Создается нездоровая обстановка в коллективе. Коллектив ЦАП просит разобраться в нашей жалобе. Нас руководство предупредила кто напишет выше стоящие инстанций будут иметь большие проблемы!
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13402наТОО "КаР-Тел", Малихторович Анастасия Григорьевна, Интернациональная 64х
15.10.2014, в 17:02отАлександр, г. Петропавловск
Купил пакет Билайн, мобильный интернет 1GB, в салоне сотовой связи Азбука, на номер было положено в общей сумме 1200 тэнге. Придя домой обнаружил, что интернет настройки пришли, телефон настроен правильно, но интернет не работает. Посмотрел баланс, он оказался -590 тэнге. Пришел через некоторое время в этот салон, продавец (исполнитель) направила меня в технический центр Билайн по адресу ул. Ауэзова. Пришел, сотрудник тех. центра объяснила что, данный сотрудник который нам оформлял пакет "накосячила" поэтому ваши деньги не были зачислены, написал заявление. На следующий день на счет поступили деньги, зашел в интернет, скачал из социальной сети вконтакте несколько фотографий и интернет перестал работать, посмотрел баланс, он составил 0.00 тэнге. Опять через некоторое время пришел в этот салон сотовой связи с претензиями, предварительно почитав права потребителя республики Казахстан. Сотрудник Малихторович Анастасия Григорьевна, объяснила мне что у меня неправильно настроены настройки интернета (хотя они были правильно настроены, проверяли другую сим карту не меняя настройки, все работало) я потребовал от Анастасии расторгнуть договор и возмещения убытков ненадлежащего качества работы этой сим карты ссылаясь на ст. 35 п. 2, ст. 24 ч. 1 п. 4, а так же на ст. 15 ч. 1 п. 3 и п. 6 прав потребителя республики Казахстан. Анастасия отказала, я потребовал от нее отказ в письменной форме, она так же отказала, я потребовал вызова начальства в этот салон связи, мне так же было отказано со словами "ни кто сюда не приедет". Анастасия предложила проверить сим карту в телефоне которые выставленные на продажу, я согласился, она вставила сим карту и заходит в браузер гугл и вписывает в поиск "агент", страница начала загружаться, я попросил Анастасию зайти в другой браузер, например в Оpera и зайти на сайт какой я ей продиктую. Анастасия быстро вытаскивая аккумулятор и сим карту из телефона со словами "я вам показала, что сим карта работает, никуда не буду заходить". Тут у меня сразу возникла мысль, что сотрудник меня обманывает, я начал настаивать, но Анастасия упорно отвечала так что бы не выставить себя виновной, так как это она оформляла этот пакет, (как сказали в тех. центре, что она "накосячила") , тут я обратил внимание что Анастасия нервничает, факты указали на то, что у Анастасии затреслись руки. После этого я покинул этот салон сотовой связи, и прошел в технический центр Билайн, там была составлена жалоба в электронной форме, так и не дождался ответа. Вообще я гражданин Российской Федерации, и проживаю в г. Екатеринбург, и следить "ладом" как рассматривается моя жалоба или что принято по решению с этой Анастасией я не могу. А очень хочется привлечь к чему либо эту сотрудницу. Если бы она мне в лицо там сказала, "извините я "накосячила" по своей невнимательности или еще по чему, я бы просто расторгнул договор и ушел, но нет, Анастасия не захотела по хорошему.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #13354наКазнет
13.10.2014, в 15:23отЗарина, г. Караганда
Здравствуйте, ситуация такая в нашем доме в Пришахтинске по ул, Зелинского 24/3 стоит на крыше антенна очень высокая металлическая, якобы антенна сотовой связи и интернета, кто ее туда установил никто не знает, с жильцами эта компания договор не заключала, никаких собрании по этому поводу не было, никаких договоров, санитарныз разрешении, тех паспорта не видели, мы даже этих представителей компании не видели, кто дал добро никто не знает просим вас разобраться в нашей ситуации, почему в конце концов мы должны получать облучение и радиацию. Если на этом уровне никто не примет меры и не поможет нам, то вынужденны писать выше, Заранее благодарны
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116