Последние жалобы

Жалоба #14714 (3.01.2015, в 14:35)
на
Магазин SULPAK в т.д.Таир
3.01.2015, в 14:35
от
Наталья, г. Караганда
25 декабря в магазине SULPAK купили холодильник. Доставка должна быть 29. До сих пор Холодильника нет. Куда не позвоним, все валят друг на друга. Нигде ни с кого ничего не можем добиться. У всех праздники. Почему сразу не предупредили, а сказали 29 весь день не выходить из дома. Теперь говорят, что его привезли в Караганду, в моно города доставка в понедельник. Ещё один понедельник караульте! Оплата 100%. Деньги взяли, а холодильник везти не торопятся. Люди не соглашайтесь брать товар со склада, НЕ ДОЖДЁТЕСЬ.
Жалоба #14674 (29.12.2014, в 18:16)
на
супермаркет "Лидер"
29.12.2014, в 18:16
от
Ольга, г. Шахтинск
Здравствуйте, примите пожалуйста меры, в отношении супермаркета" Лидер", т. к. обслуживающий персонал хамит. Суть нашей ситуации: мы зашли в супермаркет с женской сумкой и маленьким пакетом, в котором лежал детский новогодний подарок, при входе непосредственно в супермаркет не один охранник не предложил оставить его и не обратил внимание на пакет. Однако при выходе через кассу на нас "налетела" сотрудница ( Не сказав свою фамилию, а мы интересовались) супермаркета и потребовала в грубой форме оплатить то, что мы приобрели в другом магазине, и даже не поинтересовавшись имеется ли у нас чек с другого магазина на этот товар ( а у нас он есть! ) Подошла старшая по должности (охрана) и так же начала грубить и хомить, на что мы попросили проверить видео наблюдения супермаркета и вызвать в таком случае полицию. На что они замешкались и так же грубили и орали на весь магазин! Прошу взять во внимание, что мы взрослые женьщины, с благополучных семей и к тому же этот злаполучный пакет находился у ребенка 9 лет, которая стояла в недоумении! Его у нее забрали! Закончилось всё тем, что мы сами сказали, что у нас есть чек на покупку этого товара в другом магазине ( О чем они даже не спросили! хотя это они должны были в первую очередь! ) После этого мы не дождались извинения! Мы вышли из магазина, и это еще не всё! Выбежала охраница и к тому же с большим "дядей" охраником и начала угрожать, так как мы пригрозили написать ЖАЛОБУ! Мы ушли от туда унижены и к тому же в общественном месте! Я прошу Вас, надеясь на Ваше объяктивность, разобраться. Очень обидно! только в этом супермаркете я встретилась с таким хамством! Я жительница Шахтинска была во всех супермаркетах города и зайдя в "Лидер" столкнулась с хамством и нецензурной лексикой в свой адрес! Хотя была прова. и самое обидное, что перед нами никто не извинился, а послали на три советских! Спасибо!
Жалоба #14639 (26.12.2014, в 12:31)
на
Супермаркет Южный в абзале и на 92 квартале
26.12.2014, в 12:31
от
Екатерина, г. Караганда
Хочу пожалрваться на администратора супермаркета "южный" в абзале. Которая уже систематически вместо мелочи дает указание давать сдачу копейки КОНФЕТКАМИ. Один раз понять это можно. Но не каждый раз. Нет мелочи-езжай в банк и разменивай или давай сдачу в пользу покупателя. Копейка рубль бережет. Решайте свои проблемы с мелочью не за счет покупателя. А на мой вопрос что это? - с ехидной улыбкой ответила сдача. А кассирша отвернулась и делала вид что не слышит меня. Такая же ситуация в южном на 92 квартале! Примите меры!
Жалоба #14637 (26.12.2014, в 12:02)
на
GREEN
26.12.2014, в 12:02
от
Александра, г. Астана
Здравствуйте! Вчера 25.12.2014 года, зашли с мужем за покупками в магазин GREEN, искали новогодние подарки. Супруг вышел из магазина раньше, я посмотрев товар и не выбрав подходящую продукцию, решила покинуть магазин ничего не купив через кассу, на что мне сказали покажите сумку или пройдите в другом месте (где у них вход) , я отказалась показывать сумку и пошла на выход куда мне указали, там меня уже ждал другой охранник и сказал чтоб я показала сумку, я опять отказалась так так нет ни оснований, не права на осмотр личных вещей. Спросив причину сказали я "подозрительно" выгляжу. Аргумент не убедительный. Я Сказала что у них есть датчик на выходе и что я через него пройду и выйду с магазина. На что они мне ответили что не выпустят с магазина пока я не покажу личные вещи, сумку. И это были 3 (три) охранника, бегая возле меня. Сказали что вызовут полицию если я не покажу сумку, я согласилась, сказала чтоб вызывали. Потом один охранник ушел-пришел и сказал чтоб я прошла через "ати-грабеж" (что до этого момента мне не разрешали сделать) Я начала выходить он начал моргать постоянно, то есть и сумку проношу моргает и я без сумки прохожу моргает. И датчик этот был весь разломан. На что они начали смеяться публично в магазине привлекая внимания других покупателей сказали чтоб я показала сумку, или они меня не выпустят с магазина. У меня шок, я оказалась в полной потерянности предложила чтоб хотя бы девушка посмотрела вещи а ни эти все мужчины, они позвали видимо консультанта она посмотрела мои вещи в сумке (сумка была почти пуста) ничего естественно не нашли и на что мне сказали что хорошо можете идти. Я еще раз прошла через датчик он опять моргал я спросила в чем же тогда причина, значит они с неисправной системой меня обвиняли в воровстве. на что они сказали может это ключи. Когда я шла к выходу на встречу ко мне опять шел охранник и с насмешкой спросил, показала ли я сумку. Глупо. Обидно очень, ведь это был мой один из любимых и часто посещающих магазин. Прошу, и надеюсь что примут меры с этими "охранниками".
Жалоба #14633 (26.12.2014, в 01:20)
на
КР " Шапагат"
26.12.2014, в 01:20
от
Елена, г. Астана
Я столкнулась прямо с хамским отношением продавца КР "Шапагат" с продуктового бутика № 12. На мой простой вопрос-есть ли в продаже коржи для торта шоколадные, она в очень грубой форме мне ответила-вот смотри, что не видишь что ли, здесь все написано и начала со злостью тыкать на висящие на витрине коржи. Я объяснила, что мне нужно именно шоколадные, а я не вижу что там на них написано. На что она ответила-если не видишь, надо очки носить. Я спокойно спросила, почему она так грубо разговаривает с покупателями. Она ответила, что если мне не нравится, как она разговаривает, то можешь покупать в другом месте. Я поинтересовалась где находится администрация, на что она ответила, что она и есть администрация. Я сказала, что буду тогда жаловаться в Акимат, она начала кричать, что у нее сын работает в Акимате и все ее родственники работают в правительстве и что куда хочешь туда и жалуйся, ей мол все равно. Я только ответила, что это не дает ей право так грубо и нагло разговаривать с покупателями. У меня уже предпенсионный возраст. а продавец тыкала мне и грубила. Я просто возмущена, как такое может происходить в столице, да еще и в коммунальном рынке, где и постарше меня бабушки ходят и тоже плохо видят. Как может продавцом работать женщина, которая прямо ненавидит покупателей, совершенно не умеет себя вести подобающим продавцу образом. Я так расстроилась, что мне стало плохо с сердцем. Пожалуйста, примите меры, пока эта продавец не довела кого-нибудь до инфаркта.
Жалоба #14577 (23.12.2014, в 10:22)
на
ТОЦ "Сауле"
23.12.2014, в 10:22
от
жительница 15 микрорайона, г. Экибастуз
прошу администрацию магазина обратить внимание на хамское отношение продавцов к покупателям, в частности отдел "Кус-вкус", кто бы там не стоял - постоянно обсчитывают и нагло смотрят в глаза, да и во всех аналогичных отделах, где продают охлажденную продукцию такие продавцы, наглые, их что специально отбирают. Не хочется покупать из-за них кур.
Жалоба #14464 (17.12.2014, в 23:13)
на
ТД "Саламат"
17.12.2014, в 23:13
от
Олег, г. Экибастуз
Здравствуйте, прошу отреагировать на мое письмо, 17 декабря 2014 года по адресу ул. Машхур-Жусупа 91 в ТД "Саламат" на 1 этаже мною была куплена кукла. Дома при распечатывании оказалось, что внутри коробка и игрушка покрыты грибком (плесенью) . Вернуть не смог так как ребенок раскапризничался-саму куклу вымыли, да и чека на руках нету так как кассовый аппарат в магазине отсутствует.
Прошу Вас принять меры, так как в предновогодней суматохе люди могут приобрести испорченный товар.
Спасибо.
Жалоба #14446 (16.12.2014, в 00:55)
на
Супермаркет А2, Девушка на кассе в дневное время 14.12.14 к, по улице Калдаякова 11 Гранд Астана
16.12.2014, в 00:55
от
air_bear, г. Астана
А2 неплохой супермаркет, все вкусно, всегда свежие не просроченные продукты. Очень хороший дизайн супермаркета, необычно, креативно. НО!
Хамство и невежество сотрудников изменил мое мнение как об одном из лучших супермаркетов нашей столицы! В последнее время продавцы ленятся. Давно когда что нибудь попросишь что не знаешь, оперативно реагировали и помогали часто. А сейчас они даже не реагируют. Они нашли беззаботные наборы слов: "не знаю" или "нет". Далее, хамят прямо на кассе, разговаривают на "ты", когда я сними разговариваю на ВЫ. Думаю руководство магазина решит эти моменты, и обучат своих сотрудников быть вежливыми. От себя желаю магазину удачных продаж, нет все таки не по себе что в таком хорошем магазине хамят.
Жалоба #14408 (13.12.2014, в 14:18)
на
самади мира
13.12.2014, в 14:18
от
елена, г. Жезказган
Продавец магазина уверяя что свежая продала мужу просроченную колбасу жая степная. Каждый раз им будет сходить рук? Пусть каждый раз обновояют витрину. Сэс разберитесь.
Жалоба #14393 (12.12.2014, в 21:34)
на
sulpak
12.12.2014, в 21:34
от
kydyrbek, г. Жезказган
Хочу пожаловаться в СУЛПАК. Мои родители купили телевизор за 400 000 тг. и им предложили гарантийный талон (платишь 100 000 тг. за гарантию, и через 2 года можно купить любую технику за эту гарантию) они купили, и через 2 года оказалось, что гарантийный талон нам не дали (сказали, что в коробке с телевизором есть гарантийный талон, а нам дали еще за этот телевизор еще одну маленькую, мы ее вообще не открывали, мы думали, что гарантийный талон там, а там оказалось, что ее нету) мы все в шоке, а можно как то через компьютер найти этот гарантийный талон, прошу вас можно как то найти этот талон, а то 100 000 тг. на дороге не валяется, мы купили 30.12.12 г. возможно в архиве есть этот док., помогите, а то мама так волнуется, г. Жезказган.