Последние жалобы

Жалоба #23109 (22.07.2016, в 10:33) Правка
на
ТОО "Талап Т", ул.Муканова, 1, тел.: (72)2936464, 2936441
22.07.2016, в 10:33
от
Татьяна, тел.: +7 707 777 27 97, г. Алматы
Автобусный маршрут №129 - это ЕДИНСТВЕННЫЙ общественный транспорт, которым можно уехать из мкн. Карасу. Альтернативных вариантов, кроме такси, нет. Я живу в центре города, работаю в мкн. Карасу и каждый день пользуюсь услугами автобуса №129. Как указано на сайте ТОО "Талап Т", время работы с 6:37 до 20:47. Рабочий день у меня заканчивается в 18:00. Однако, уже НЕОДНОКРАТНО я не могу вечером уехать из мкн. Карасу, так как после 18:00 автобусы №129 в город уже не едут, а водители разъезжаются по домам. Я обращалась в ТОО "Талап Т" по телефону с жалобой, однако руководство мер нет приняло, и водители продолжают самостоятельно устанавливать график движения и после 18:00 в город из мкн. Карасу уже не едут. Моя заработная плата не позволяет мне ежедневно добираться до дома на такси (вчера 21 июля 2016 года отдала 700 тенге) . На мои жалобы непосредственно водителям и контролерам я получила "совет" выходить с работы пораньше! Почему водители общественного транспорта должны определять мой рабочий график? А если мне придется задержаться на работе до 19:00? Прошу уполномоченные органы принять меры реагирования.
Жалоба #23108 (22.07.2016, в 10:08) Правка
на
Автобусный парк 1
22.07.2016, в 10:08
от
Юлия, г. Астана
Водители пригородного автобуса номер 300 Астана - Акмол неужели вы не можете открывать двери чуть раньше! Люди стоят около автобуса и ждут пока вы выспитесь! И вам не важно дождь или мороз на улице! Сегодня 22.07.16 водитель Бадыков Б. Б. продержал на улице людей под проливным дождем в Астане, дверь автобуса открыл в 09.55, а отправление в 10.00
Такое издевательство со стороны водителей не впрервые! Просьба руководство автобусного парка 1 г. Астаны принять меры по воспитанию водителей!
Жалоба #23100 (21.07.2016, в 13:49) Правка
на
ТОО "VoSka"
21.07.2016, в 13:49
от
Здравствуйте. Очень уже хочется, чтоб хоть немного улучшили автобусный сервис. Например, в частности улучшили воспитание и поведение кондукторов. Мы все понимаем, что у них тяжелая профессия, но почему расплачиваться за это должны мы пассажиры? Вот пример: сегодня села утром в автобус маршрут №12 гос. номер F993 на остановке "Валентина". Ступеньки мокрые, я подскользнулась и чуть не упала. Но это не главное, с кем ни бывает. Удивило поведение кондуктора (на бэйджике была указана фамилия Кырыкпаева) . Сначала эта "милая" женщина громко хмыкнула на весь автобус, что это там все спотыкаются (о, так я и не первая) . Но, ладно, это я, как говорится, пропустила. Потом на ее замечание об этом, я уже заметила спокойно, что просто скользко. Услышала - что мороз что ли и лед. Нет, отвечаю, после дождя (ну вдруг человек не видел) . Дальше мне грубо ответили, чтоб я не выдумывала и так далее. Я опять же постаралась спокойно ответить, что у меня нет претензий, не нужно комментарий. Ответ мне: да как хочешь. Во первых: я всего лишь споткнулась, почему я выслушала кучу грубостей? Во вторых: насколько я помню культурное поведение еще никто не отменял, почему, когда даже к грубившей тебе женщине обращаешься на Вы, слышишь обращение на ты? Мне 41 год, я не подросток даже, это как то режет слух. Я же не в ее личный транспорт села, все таки автобус. Как итог, настроение напрочь испорчено, и на работу приехала расстроена. И кстати, это совсем не единичный случай. Я очень часто наблюдаю в автобусах, что кондукторы ведут себя так, как будто мы не в автобусе едем, а нежеланными гостями к ним домой приперлись. Большая просьба к руководителям автобусных парков: можно своим работникам хоть какие нибудь уже основы делового этикета объяснять.
Жалоба #23086 (20.07.2016, в 10:51) Правка
на
маршрут №65
20.07.2016, в 10:51
от
Сабина, г. Шымкент
Претензий к этому маршруту несколько
1. Нет графика.
2. Утром, когда люди спешат на работу, по своему усмотрению водители меняют маршрут.
3. Автобусы всегда грязные внутри и снаружи.
4. Грубые кассиры и водители.
5. Ездят нарушая ПДД
6. Не останавливаются на остановках, если человек не вышел практически на проезжую часть, и не машет руками.
7. Так же когда едет пассажир в автобусе, не останавливается на остановках.
8. Автобусы старые, часто ломаются.
9. На вопросы к какому автопарку относится маршрут, не дают данные, грубят.
10. Есть фото материалы.
11. звонить по телефонам которые есть в автобусе уже не с стала, т. к. это происходит не однократно, и ни каких мер не было принято.
Жалоба #23081 (19.07.2016, в 17:15) Правка
на
ТОО ЗКАП маршрут номер 22
19.07.2016, в 17:15
от
Алибек, г. Уральск
День добрый. Сегодня ехал на автобусе, 22 маршрут, номер автобуса L645BC. Водитель ехал на большой скорости, подрезал всех, но это ничего по сравнению что происходило дальше. На остановке Казахстан кондукторша начала ругать женщину с двумя маленькими детьми, что та не знает своей остановки, не помогла ей выйти с автобуса. На остановке сергей тюленина старенькая бабушка еле передвигаясь начала двигаться к выходу, кондукторша начала и на нее орать "Я тебе сказала не садись на этот автобус, езжай на 5-рке! , давай быстрее выходи! У нас времени нет! " Бабушка еле ковыляя вышла с автобуса (кондуктор даже руки не подала) Молодой парень стоявший рядом сделал замечание кондукторше: "Девушка вы со своей бабушкой тоже так разговариваете? " на что она давай кричать на него: "Это моя работа! Как хочу так и разговариваю, а ты вообще заткнись! " парень не стал дальше спорить, а просто вышел на следующей остановке. Как только он вышел, кондукторша повернулась к женщине (знакомая наверное) и начала разговаривать с ней на казахском языке: "Будут еще мне русские указывать что и как делать, русские вообще оборзели, рты свои открывают у нас в Казахстане" Я стоял и был просто шокирован, я сам казах, но я никогда не делил на ту или иную нацию, как она так может говорить? Не стесняясь что вокруг люди это все слышат. Едим дальше, заходит молодая девушка (русская) и дает купюру в 10000 тенге, на что кондукторша говорит "Сдачи нету, выходи на следующей остановке', я вытащил с кармана 60 копеек и протянул кондуторше со словами "Возьмите проезд за девушку я заплачу", на что она мне сказала "Нет мне не нужны твои 60 тенге, пусть она выходит! " я уже не выдержал всего этого и сказал ей "Почему вы такая хабалка и так ненавидите русских? " тут понеслось, очень много грубых, плохих слов, нецензурная брань в мою сторону, начала меня толкать и выкидывать с автобуса. Я мужчина и по этому я ее не толкнул и не ударил (хотя очень хотелось) , я ей сказал одно слово, что она С***, тут же она начала кричать "Мирас он меня С**** обозвал, водитель остановил автобус и подошел ко мне вплотную и начал орать на меня, пользуясь случаем кондукторша начала меня бить, по спине, по животу, пыталась достать до лица! Я как истинный, воспитанный человек все это перенес и просто вышел с этого проклятого автобуса. Очень обидно за наш город, обидно что с нами живет быдло и хамло, обидно что много нацистов, обидно что такая хабалка воспитает таких же детей! Люди, будте добрее друг к другу.
Жалоба #23076 (19.07.2016, в 13:58) Правка
на
ТОО "Туристтранссервис"
19.07.2016, в 13:58
от
Виталий, г. Костанай
Здравствуйте примите меры к водителю автобуса маршрута 19 гос номер. 908 сda 10. сегодня 19июля 2016 года моя жена ехала по улице Бородина на перекрёстке Бородина Лермонтова водитель хотел проскочить перекрёсток но загорелся красный цвет светофора он резко затормозил моя жена чудом задержалась перед лобовым стеклом, а водитель ещё грубит мол надо крепче держаться. Подскажите куда можно позвонить чтоб его наказали?
Жалоба #23065 (18.07.2016, в 22:43) Правка
на
Автопарк
18.07.2016, в 22:43
от
Александр, г. Астана
Который день автобусы заканчивают раньше установленного на табло остановках срока!

Конкретно сегодня (18.07.2016) последний автобус 33 маршрута уехал с остнавки (Аграрный университет) в 22:00, после не было автобуса хотя последний указан в 22:15.

Автобус маршрутом 9 вообще проехал до 22:00 (С этого времени находился я на остановке) , и лишь в 22:30 проехал 9 маршрут с выключенными знаками номера и проигнорировав остановку (Видно ехал домой, всем же плевать что людям нужно добираться. ) Ах да, по табло последний должен был приехать на остановку по расписанию в 22:40! Естественно никакого 9 маршрута уже не было. Следовательно с 22:00 уехать на 9 маршруте не реально.

Я понимаю дневное время и пробки, но вечер, дороги свободны! Просто водителям лень дорабатывать свои часы и они просто уезжают. Расписание не работает абсолютно. Временные рамки между автобусами тоже. Могли бы тогда не писать их на табло, если они всё равно лгут. Была бы карта, и хватит.
Жалоба #23058 (18.07.2016, в 13:53) Правка
на
автобус по маршруту 17
18.07.2016, в 13:53
от
Айгуль, г. Астана
Добрый день, пишу жалобу на контролера по маршруту 17, в данное время автобус идет по улице Республика (сейчас 13.48 - 18 июля 2016 г. ) следует от Жагалау - на АО Литмаш
Дети, 12 и 8 лет ехали в автобусе, согласно рассылки полученной от Акимата, все лето дети ездят в автобусах бесплатно, так вот, эта контролер просила их заплатить, мои дочери заплатили, так она у них взяла вместо детского сумму как за взрослого по 90 тенге за каждого ребенка.
К сожалению я не знаю номера автобуса и ФИО контролера, но я указываю время и место его нахождения, поэтому распознать кто это проблем не возникнет.
Считаю, что нужно работать с таким персоналом, если нет настроения пусть сидят дома а не отрываются на чужих детях.
Голос моей дочери дрожал, видимо она на них накричала.
Жалоба #23055 (18.07.2016, в 12:18) Правка
на
ТОО "Сапар"
18.07.2016, в 12:18
от
Дарьяна, г. Караганда
Доброе время суток. Я хочу пожаловаться на маршруты 165 и 127. Я живу в Саране, и уже в течении 1.5 месяцев наши автобусы не хотят ходить по графику. То 165 нету, то 127. Постоянно опаздываешь на работу или приходиться уезжать на такси. С Караганда уезжаешь, так же. Стоишь ждешь 165, а его нет и только через 20 минут приезжает 127. А бывает ждешь минут по 40 автобусы. На остановках собирается по 20-30 человек. А если после того как небыло 165 приезжает 127, особенно утром, то эти все люди просто не вмещаются в автобус
. Посодействуйте как-нибудь в нашей проблеме.
Жалоба #23052 (18.07.2016, в 02:13) Правка
на
ТОО "АСТАНА LRT"
18.07.2016, в 02:13
от
Лина Августовна, тел.: +77022156501, г. Астана
17/07/2016.18:38. АСТАНА.
Водитель (Тулепов Р. А. ) автобуса маршрута #20 вместо того чтобы смотреть на дорогу, разговаривал по мобильному телефону, и смски отправлял. (Есть видеофиксация) . Неужели им на брифинге правила не обьясняли, а то так создадут аварийную ситуацию. Все таки людей везут а не дрова!