Последние жалобы

Жалоба #20008 (13.12.2015, в 20:51)
на
тоо транссервис
13.12.2015, в 20:51
от
ирина, г. Алматы
прошу руководство объяснить водителям 52 маршрута, в частности водителю автобуса 783вео2, что на остановках надо останавливаться и что не надо спрашивать есть ли на выход, потому, что есть еще люди на остановках, которые ждут автобус. По вине этого водителя, который не остановился на остановке автокомбинат, а на следующей попал в пробку, у меня не состоялась важная сделка. прошу руководство принять соответствующие меры к водителю.
Жалоба #19999 (12.12.2015, в 21:44)
на
7 автобусный парк, маршрут 34
12.12.2015, в 21:44
от
Пассажир, г. Астана
Доброго времени суток! Сегодня, 12 декабря 2015 года возвращалась домой с Магнума. Дождалась 34 автобус (Z 756 DA) . Как зашла в автобус, он сразу же тронулся, да так, что не успела ухватиться (как оказалось, поручень, за который я взялась во время рывка автобуса был сломан и ПРИВЯЗАН ВЕРЕВКОЙ к спинке одной из сидушек) . в итоге я не устояла и упала! На мою просьбу кондуктору назвать фамилию водителя кондуктор отмахнулся. На табличке, что есть в каждом автобусе города НЕ БЫЛО ни фамилии водителя, ни фамилии кондуктора. ХОТЯ эти таблички предназначены именно для этой цели! Но видимо кондуктор не был об этом оповещен. И вообще, он упорно настаивал на том, что эти данные висят там, ХОТЯ НА САМОМ ДЕЛЕ ЭТОТ МИНИ-СТЕНД ПУСТОВАЛ! возможно он меня принял за слепую.

Это все глупости, держитесь крепче в автобусах только за исправные поручни!
Жалоба #19996 (12.12.2015, в 18:37)
на
ТОО Самат Транс
12.12.2015, в 18:37
от
АЙГУЛЬ, г. Алматы
Сегодня 12.12.2015 года. 85 маршрут гос. номер 963SHA02 подехал на конечную остановку. Я была с мамой и с четырехлетним ребёнком. Все вышли с автобуса. Я спустилась и собиралась спустить ребёнока как автобус поехал. Только от криков он остановился. Я подошла к нему и сказала куда вы смотрите, так он начал выражаться. Цитирую его слова "Былжырамай кетарыбар". Не извините, ни простите не заметил, а сразу такой ответ. Ваши водители что если ребёнок под колесо попадёт или травму получит только после этого начинают головой думать? Прошу вас предпринять меры, в противном случае я буду обращаться в СМИ.
Жалоба #19995 (12.12.2015, в 14:20)
на
Автобусный парк №1 г.Астана
12.12.2015, в 14:20
от
Оксана, г. Астана
Прошу принять меры к водителю маршрута № 9. Гос. номер KZ991AS01.11 декабря 2015г. в 14:50 дня на остановке Городская поликлиника №1 остановился вышеназванный автобус. Мы подбежали с детьми к открытым дверям, старший сын (8 лет) зашел в автобус и водитель закрыл двери прямо у меня перед носом (я была с грудным ребенком на руках) . Хорошо, что я не успела встать на подножку автобуса, а то упала бы с ребенком. К слову сказать, было очень скользко, и я не могла передвигаться быстрее. Я стала махать, водитель открыл дверь. Я зашла в автобус, спросила у кондуктора фамилию водителя, она как будто ничего не произошло, спросила: -а что случилось? При этом она стояла как раз у той двери, в которую мы заходили, и не видеть она этого она не могла. Я объяснила ей. На это она мне сказала, что фамилию водителя не дают, звоните, говорите номер автобуса, там знают. Хотелось бы узнать, где вы набираете таких слепых и вечно торопящихся водителей, которые даже в зеркала не смотрят. Это не единичный случай, который происходил не только со мной. Прошу Вас дать мне ответ на мою жалобу на мой электронный адрес.
Жалоба #19980 (11.12.2015, в 13:33)
на
Аатопарк 3 автобус 135
11.12.2015, в 13:33
от
Раиса, тел.: 87075777615, г. Алматы
В автобусе 135 с номером 822 табло валедатора 765 закрашено черной краской в следствии чего посажиры оплачивают проезд водителю.
Жалоба #19979 (11.12.2015, в 11:36)
на
автобус 119, автобусный парк и начальник автобусного парка
11.12.2015, в 11:36
от
Татьяна, тел.: 87053302222, г. Алматы
с 1 декабря 2015 года, я приобрела карту Онай (школьный) , мой ребёнок попытавшись проехать по данной карте в автобусе 119 столкнулась с такой проблемой как НЕ РАБОТАЮЩИЙ аппарат, после чего водитель данного автобуса узнав что у ребёнка нет наличных денег провез её дальше остановки и высадил на следующей, ( откуда она шла пешком! ) я позвонила по номеру 2539411 это диспетчерская и меня переключили на "начальника" переговорив с начальником мы разобрались и вроде решили проблему, сегодня 11.12.2015 данная ситуация повторилась! и водитель автобуса сказал моему ребёнку больше в автобус не заходить гос номер автобуса на этот раз записали ( А 783 HA) я снова позвонила начальнику который сделал вид что слышит меня впервые! если начальник себя так ведёт так значит нужно обращаться в выше стоящие инстанции, чем в понедельник я и займусь!
Жалоба #19977 (11.12.2015, в 10:06)
на
ТОО "Тулпар ЦДС"
11.12.2015, в 10:06
от
Нуржан 1, г. Алматы
Добрый день!
Я вчера возвращаясь с работы домой был свидетелем вопиющего поведения сотрудников маршрута 95:
1. Водитель курил в салоне
2. Выключил систему платежа онай
3. Соберал деньги с пасажиров
Жалоба #19975 (11.12.2015, в 09:42)
на
Автобусный парк №1
11.12.2015, в 09:42
от
Светлана, г. Астана
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на маршрут №45. Сегодня 11 декабря 2015 г. в 7.55 ч. утра он не остановился на остановке "Центральный рынок" по шоссе Алаш, напротив "Эколайфа". К сожалению даже номер автобуса рассмотреть не удалось. Прибывшему следующему №45, гос. номер 023 DCA 01, кондуктору, я об этом сообщила, на что он ответил "А ОН ПО ВРЕМЕНИ ОПАЗДЫВАЛ". Еще просьба решить с курением водителями в общественном транспорте, в частности, 11 декабря 2015г. в 8.15 утра маршрут №45 гос. номер 023 DCA 01. Сделав замечание кондуктору, он мне ответил что водитель курил на "конечной". Но заходя в переднюю дверь, я видела водителя, курящего в тот момент.
Жалоба #19966 (10.12.2015, в 20:38)
на
автобус 67
10.12.2015, в 20:38
от
Куляш, г. Алматы
Сегодня 10 декабря кондуктор 67 маршрута затребовал 80 тенге с моего сына студента, несмотря на то, что сын предъявил ему студенческий билет и хотел заплатить за проезд 40 тенге, Кондуктор пригрозил, что студенческого билета мой сын не получит- или оплачиваешь по карте онай или плати 80 тенге. Объясните мне пожалуйста, когда закончится этот беспредел, когда же на наши маршруты наснуть набирать законопослушных граждан.
Жалоба #19958 (10.12.2015, в 12:45)
на
ТОО Тулпар ЦДС
10.12.2015, в 12:45
от
Светлана, г. Алматы
Сегодня утром 10.12.15 в 8:05 на пересечении улиц Абая -Масанчи, автобусный маршрут № 65 не остановился на остановочном комплексе, как положено, а сделал остановку дальше на 50 метров. При этом увидев, что я бегу, начал движение транспортного средства с открытыми дверями (то есть я как десантник, вынуждена была запрыгивать в автобус на ходу) . На вопрос почему не было остановки на Масанчи, кондуктор, ответил, что гололед, и они не могут сразу остановиться, хотя водитель видел меня заранее. При этом не было ни одной остановке на протяжении всего маршрута по улице Абая на остановочных комплексах. Пассажиры были возмущены, но кондуктор, продолжал руководить водителем, где ему делать остановки. Люди на остановочных комплексах выбегали на дорогу, в попытке остановить автобус и попасть на данный маршрут. Терминал Онай не работал. Прошу Вас принять меры к водителю и кондуктору данного маршрута, за хамское отношение к пассажирам, а также нарушение правил дорожного движения.