Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #20908 (11.02.2016, в 15:22)
на
Аренда квартир в Агентстве AHome г. Алматы
11.02.2016, в 15:22
от
Гульбану, г. Астана
Услуги агентства AHome, к великому сожалению, оставляют желать лучшего. У меня случилась острая необходимость ехать в Алматы. Из списка агентств, которые предлагают комфортное жилье, выбор остановился на AHome. Изучив их сайт, где красиво было расписано об шикарном уюте и максимальном комфорте всех квартир, а так же после обсуждения всех нюансов заселения с вежливыми агентами компании, у меня не осталось сомнений, что выбор сделан правильный.
Забронировав однокомнатную квартиру на ул. Жамбыла, 93 «а», на углу ул. Сейфуллина с 7 по 9 февраля и внеся предоплату 10 000 тенге, я спокойно готовилась к своей поездке.
Первое неприятное впечатления было получено в день заселения. Ожидаемая квартира полностью не оправдала всех характеристик, которые представляло агентство AHome, и к тому же, была сильно прокурена. Обещанного удобства и комфорта в квартире не присутствовало. Фотомонтаж и удачный ракурс на снимках, расположенных в объявлениях, сделали свое дело.
Подписав договор, мне предложили ознакомиться с «Правилами проживания» в данной квартире, о которых ранее даже не предупреждали. Согласно данным правилам, при несвоевременном выезде с данной квартиры, и, в случае возврата за оставленными вещами, я обязана была выплачивать штраф в размере 5000 тенге за каждый случай. Кроме того, я обязывалась внести депозит 15 000 тенге. Хочу отметить, что в данной квартире ничего ценного не наблюдалось, чтобы агентству было так перестраховываться.
Дальше было только хуже. Вернувшись, после тяжелого дня, я не смогла попасть в подъезд дома, т. к. магнитный ключ не подходил к замку. Разобравшись позже, выяснилось, что агенты заведомо знали, что ключ не подходит к данной двери. Связавшись по телефону с агентом и менеджером, я ничего не добилась. Они в один голос утверждали, что это рабочий ключ и от того подъезда. Мне пообещали, что, как только освободится первый менеджер, то он сразу приедет ко мне. Неизвестно сколько мне пришлось бы его ждать на улице в холод, если бы не добрый сосед из того же дома, который мне любезно открыл дверь. Кстати, рабочий ключ от подъездной двери мне привезли уже поздно вечером. Это считаю, что это халатность и неуважение к своим клиентам от лица агентства AHome! Зачем нужно было меня обманывать? Эта компания заинтересована только в своей прибыли. Как можно работать и не быть заинтересованным в удовлетворенности клиента?
В итоге, в последний день проживания, не дождавшись истечения срока аренды квартиры, я вынуждена была съехать. Мне вернули только депозит 15000. За ранний выезд в возврате 4000 тенге агентство AHome мне отказали. В общем, говоря, услуги данного агентства заявленных денег не стоят.
Делая вывод, хочу выразить свое недовольство сервису агентства AHome. Не будучи заинтересованными в положительных отзывах о своей работе, вы скоро останетесь без клиентов. Необходимо держать обратную связь с клиентом, быть заинтересованными в предоставлении для него комфорта и благополучия. Не нужно обманывать клиентов, завышая свои способности и предложения. Ведь главное правило для продавца, чтобы клиент вернулся к нему вновь. В данном случае, это не произойдет.

Гульбану
Жалоба #20898 (10.02.2016, в 20:30)
на
ИП Орынбасаров Сапаргали
10.02.2016, в 20:30
от
Елена, тел.: 87785797446, г. Астана
Моя эпопея началась с 8 декабря 2015 года, заказав кух. мебель у Орынбасарова Сапаргали. После того как я отдала деньги и была уверена в этой компании, зашла в интернет - посмотреть отзывы. Обнаружила огромное количество негативных отзывов и жалоб. На следующий день, 9 декабря, решив не рисковать, в 10 часов утра позвонила, чтобы отменить заказ. На что получила ответ, деньги были уже потрачены, хотя сделка состоялась 8 декабря в 20:00. Часть денег привезли, оставшуюся должен был отдать 16 декабря 2015 года. Сначала на звонки отвечал, просил подождать, позже все звонки и попытки связаться игнорировал. 23 декабря 2015 года я обратилась в РОВД Алматинского района, где о его ИП знают не по наслышке, я не первая жертва. После звонка из полиции он пообещал, что в 16:00 привезет деньги. В 16:00 ссылаясь на то, что нет заказов, как следствие нет и денег, он пообещал 16 января 2016 года привезти готовую кухню. В результате 16 кухни не было, 17 кухни не было и все последующие дни кухни так же не было. 23 января кухню привезли без столешницы, оплату с меня взял 85%. Сказал, что приедет на следующий дени и все доделает. С того момента трубку не берет и на sms не отвечает.
Результат: 10 февраля. Кухня стоит недособраная, не в той комплектации и с мойкой за 4 000 тенге, хотя договаривались за 12-13 000. На звонки до сих пор не отвечает. Не доверяйте этому человеку. Убедилась на своем опыте. Мошенник. Доделывать кухню не буду, заказала независимую экспертизу и буду подавать в суд. Чтобы его кухню вернуть и получить компенсацию, за просрочку сроков поставки мебели, на основании закона "По защите прав потребителей". Если вы попались на его удочку, сразу обращайтесь в полицию, чего он и боится.
Жалоба #20874 (9.02.2016, в 07:08)
на
мангистауская областная больница №2 г.Актау 26 мкр
9.02.2016, в 07:08
от
Смаилова Сандугаш, тел.: 87055025282, г. Астана
Баязова Мариям лежит 4 день в больнице, температура 39, одышка, цефазолин 1,0 мг делают 2 раза в день 4 день подряд. Эффекта от лечения нет. Доктора больницы-если нет эффекта от антибиотика в течении 72 часов, то его отменяют (5 курс мед. университета дисциплина-клиническая фармакология) и назначают антибиотик другого ряда (пенициллинового ряда, макролиды, фторхинолоны и т. д-они есть в протоколах лечения пневмонии №04-040б) , интоксикацию снимаем внутривенной инфузией растворами до 2,0 литров. Такое впечатление коллеги, что у вас там работают случайные люди, а не врачи с дипломом. Прошу начните думать и лечить. А Министерству здравоохранения не помешало провести внеочередную аттестацию врачей этой "больницы".
Жалоба #20872 (8.02.2016, в 21:34)
на
Глав врач
8.02.2016, в 21:34
от
Аноним, г. Астана
Здравствуйте, хотелось бы узнать имеет ли право главный врач пришедший недавно с 2016 года в городскую инфекционную больницу г астаны, увольнять старых работников, насколько я знаю уже уволил около 9 человек, и на этом думаю не остановится, в такое-то время тяжелое оставлять людей без работы, это ужас какой-то? Работники больницы уже на взводе.
Жалоба #20866 (8.02.2016, в 18:07)
на
АО "Казпочта"
8.02.2016, в 18:07
от
Алексей, тел.: +77017515163, г. Астана
Добрый день!
Мне было отправлено почтовое отправление с наложенным платежом в 17 000 рублей из г. Кострома, РФ. Фотография квитанции, в которой четко указана сумма наложенного платежа у меня имеется. Так же, при отслеживании посылки через Почту России было указано что посылка идет с наложенным платежом в 17 000 рублей. Однако, при поступлении на территорию Казахстана и отслеживании через сайт, 17 000 рублей неожиданно для меня превратились в 102599.76 тенге. Объяснить почему произошло именно так мне не может ни оператор call-центра, ни сотрудники почты в "Супермаркете посылок" г. Астана. На момент поступления посылки в супермаркет курс рубля по отношению к тенге был 4.94, а следовательно 17 000 рублей должны превратиться в 83 980 тенге, но никак не в 102 599,76 (20 769,18 рублей) . На каком основании с меня требуют на 18 000 тенге больше? В итоге был отправлен запрос оператором call центра, видимо придется тратить свое собственное время на написание заявления, а человек, отправивший мне посылку будет сидеть и ждать свои деньги. Это сервис? Не слишком ли непомерные аппетиты у сотрудников почты, которые считают суммы наложенных платежей по произвольному курсу?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20865 (8.02.2016, в 17:49)
на
KFS
8.02.2016, в 17:49
от
Юлия, г. Астана
в последнее время ухудшилась продукция этого бренда. ты идешь в данный ресторан с уверенностью, что получишь то, на что рассчитываешь. Но оказывается нет! Запросто не может оказаться пары-тройки ингредиентов из чего состоит еда. Например может не быть листьев салата и сыра. Потому что они закончились! это ужасно. Это как-то контролируется? А как же стандарты? Срочно принимайте меры.
Жалоба #20855 (8.02.2016, в 10:47)
на
мангистауская областная больница №2 г.Актау 26 мкр
8.02.2016, в 10:47
от
Баязова Сандугаш, тел.: 87055025282, г. Астана
В Мангистауской областной больнице №2 города Актау лежит моя сестренка Баязова Мариям 23 лет. Поступает она в субботу 6.02.2016 г 20.00. Во первых, по вызову приезжает скорая помощь-регистрирует температуру 38.9 (на протяжении 4 дней) , одышку, кашель, боль в грудной клетке ее везут в обл. больницу №2 там ее осматривает врач терапевт Ногаев Нурсултан делает рентген грудной клетки-"прочитал" рентген, якобы там просто бронхит (Мариям выслала по вэтсапу рентген снимок на котором в области проекции нижней доли правого легкого четко видно обширная зона просветления-говоря медицинским языком инфильтрация, т. е рентген признаки правосторонней нижнедолевой пневмонии ) . Врач Ногаев Нурсултан почему то не увидел на рентгене этого, не учел тяжесть состояния пациентки и хотел отправить домой "выздоравливать". После настоятельной просьбы родственников он соглашается отправить ее в инфекционную больницу г. Актау-там дежурили видимо компетентные врачи которые выставили диагноз пневмония и отправили ее обратно в обл. больницу №2, наконец ее госпитализировали назначили цефазолин 1.0 внутримышечно 2 раза в день, интоксикацию видимо не хотели снимать-инфузию не назначили. На утро 07.02.2016 температура на фоне такого"лечения" повысилась, одышка усилилась, самочувствие резко ухудшилось-в этот момент дежурил ПУЛЬМОНОЛОГ Шертаева Гульшат Максутовна которая не удосужилась зайти в палату и осмотреть пациента ее профиля и откоррегировать "лечение (налицо халатное отношение) ". В результате моя сестренка умирает от банальной пневмонии. А еще мы хотим войти в 30-ку самых развитых стран. Вот с этой больницы гниет наша медицина.
Жалоба #20851 (7.02.2016, в 21:34)
на
Косшы Су, Диназ, тел.: 87172631276
7.02.2016, в 21:34
от
Жанара, г. Астана
Добрый вечер! Я жительница "Лесной поляны", живу на 5-ом этаже. Каждый день у нас проблемы с водоснабжением. Несколько раз обращалась к диспетчеру КСК "Диназ", но проблема не решается. Отвечает, что давление с "Косшы Су" идет в 1,3-1,4 атмосфер. А это ведь ничтожно мало!
Целый день нет воды! В выходные дни нет воды! Вы можете такое представить? ! Прошу разобраться и решить этот вопрос в положительную сторону.
Жалоба #20845 (7.02.2016, в 12:59)
на
Поликлиника номер 8 г Астана
7.02.2016, в 12:59
от
Кайрат, тел.: 87011557789, г. Астана
Я ОБРАЩАЛСЯ В ПОЛИКЛИНИКУ НОМЕР ВОСЕМЬ города Астаны по назначению препаратов но мне отказали что на данный момент лекарств нет и не могут выписать бесплатный рецепт но посоветовали обратиться к заведующей Адамкалиевой Айкен Амантаевне которая поможет конечно не бесплатно найти нужные лекарства. Она конечно помогла так как у неё эти препараты находились в рабочем столе. Значит теперь нет необходимости обращаться в аптеку так как есть где взять!
Жалоба #20823 (5.02.2016, в 17:53)
на
Миграционная полиция Акмолинской области и РК
5.02.2016, в 17:53
от
Айзат, тел.: 87773677146, г. Астана
12 декабря 2015 года в ЦОН г. Щучинска была подана заявка на получение удостоверения по достижении 16-ти лет моим сыном Кульмагамбетовым Арман Канатовичем. В течении 15- ти рабочих дней удостоверение не было готово. не готово оно было и по истечении месяца, через полтора месяца. Сотрудники ЦОНа вразумительных ответов не давали. Руководитель ЦОНа ответил что задержка в РК где печатаются сами бланки. Мы ждали но 28.01.2016 г. сотрудник миграционной полиции работающая в ЦОНе г. Щучинска сказала что документы наши в г. Кокшетау но они почему то не отправляют спец связью их по районам. На мои возмущения она дала номер начальника миграционной полиции Бурабайского района 871636 43616 на который я по сей день не дозвонилась. Гудок идет никто не берет потом срабатывает факс. 29.01.2016 г. я позвонила оперативному дежурному по Акмолинской области и заставила его принять от меня жалобу на работу миграционной службы по Акмолинской области. При этом я ему уточнила что я звоню с Акколя но заявление подавали в Щучинске. Никакой реакции на мой звонок не последовало. С 1 февраля я пыталась достучаться до оперативного дежурного но они меня от отфутболили (может таланты пропадают) и сказали они не причем звоните по телефону доверия. На автоответчик я записала свою жалобу, но никакой реакции не было. Никто даже не перезвонил мне за эти четыре дня. Если ваши сотрудники живые люди не среагировали что я должна была ждать от бездушного автоответчика. Удостоверение по состоянию на 05.02.2016 г. нами не получено по причине отсутствия его в ЦОНе. Бейсенова Айзат Оразбаевна
Категория: МВД, ДПС, Милиция