Последние жалобы

Жалоба #22844 (30.06.2016, в 22:59)
на
Болашак поликлиника
30.06.2016, в 22:59
от
Катя, г. Шахтинск
Здравствуйте хочу пожаловаться на врача поликлиники болашак мусаканову А. Э вчера до обеда вызвали дедушке скорую Львову Ф. П 1932 ГР. Скорая осмотрела сделала уколы состоянии дедушки улучшилось сказали придет ваш лечащий врач и назначит лечение врача про ждали два дня периодически звонили и вызвали ее но она так и не пришла и это не первый раз то вместо себя отправляет мед сестру то нужно по 3 -4 раза ходить в поликлинику и просить ее прийти и назначить лечение. В январе месяце была такая же ситуация она соизволила прийти назначила уколы так как дедушка труженик тыла и на инвалидности сказала что уколы будут бесплатные и будет ходить мед сестра делать уколы и после этого мы ждали мед сестру неделю пока сами опять туда не поехали их оправдания были такими что сейчас нет бесплатных лекарств мы сказали пропишите мы купим все лекарства сами она пришла через 3 дня после этого прописала мы купили все по списку из 10 дней положенного лечения мед сестра пришла всего 5 лекарства так и остались сказали что этого хватит. Прошу вас принять меры дедушка в тяжелом состоянии третий день без лечения он инвалид труженик тыла ему 84 года почему у нас такое ужасное отношения к старикам со скорой не забирают врач не приходит.
Жалоба #22843 (30.06.2016, в 18:20)
на
Областной перинатальный центр,3я городская детская поликлиника,детская областная
30.06.2016, в 18:20
от
Бабушкина Нина Андреевна, тел.: 87478155402, г. Петропавловск
Здравствуйте, Уважаемая Салидат Закеновна! Я обращаюсь к Вам по поводу работы мед. персонала. а именно поступив в Перинатальный центр г. Петропавловска в 21.00, мне прокололи пузырь в 22.30.1 июня в 1ч20мин родился мальчик, Бабушкин Георгий, ростом 48см, весом 3354кг, по шкале Апгар 8-9 баллов, закричал сразу. 2июня я обратила внимание, что ребёнок пожелтел, о чём сказала неонатологу, на что мне последовал ответ"походите цыплятками"и выписала нас домой. 3июня к нам на патронаж пришла педиатр Клярберг Е. В, на что я попросила её обратить внимание на желтушку, на что врач ответила: "Это нормально до 10дней"и не осмотрела его как полагается. Следом через 1ч30мин пришла м. с, собрала информацию о родителях, я тоже ей сказала про желтушку, она спросила, что сказал врач, я ответила, что врач сказал, что это нормально, мед. сестра сказала ну значит нормально, и ушла так же не осмотрев ребенка и проигнорировав мою жалобу. 5июня вечером у ребёнка начал мокнуть пупок и начался рвотный рефлекс. Так как это был выходной я позвонила участковому врачу на сотовый телефон и сказала ей о проблемах, на что она дала ответ обрабатывать пупок хлорофиллиптом, а на счёт рвотного рефлекса она ответила, что это нормально, это воды. Могут ли отходить у ребёнка рвотными рефлексами воды на 4е сутки жизни? С 5 на 6июня я вызвала скорую помощь, нас увезли в Детскую областную больницу. Поступили мы в больницу, ребёнка забрали в реанимацию, я осталась ожидать в отделении новорождённых. Моего ребенка положили под лампу в 11утра. Почему ему не оказали сразу мед. помощь. Я узнала о состоянии своего малыша в 11 утра от нашего лечащего врача Хариной С. Н. Почему она не осмотрела ребёнка по приходу на работу, а именно в 8 утра? А начала осмотр в 10утра с тех детей, которые лежат в отделении, а не в реанимации? На сколько мне известно, что должны начинать осмотр с тяжёлых детей. После осмотра я отпросилась у врача и поехала домой, так как у меня не было вещей первой необходимости. Когда я приехала в больницу в 14.30 мне сообщили, что мой ребёнок умер в 14ч06мин. Ему было 5дней. На каком основании мне не дают заключение о смерти моего ребёнка и обвиняют меня в ВнутриУтробныхИнфекциях? Которых у меня не было, я сдала анализы после случившегося, они отрицательные.
Конечно, я понимаю, что моего ребёнка этой жалобой не вернёшь, но я прошу Вас обратить внимание на работу нашего перинатального центра и детских больниц, поликлиник. Почему такое отношение к нашим детям? Говорят, что рождаемость должна повышаться, но как в наше время рожать с таким отношением врачей? Я прошу Вас, примите меры, чтобы снизить заболеваемость и смертность детей младенческого возраста, полученных при родах по халатности врачей.
Очень буду, Вам, благодарна вашим ответом на мою просьбу. Спасибо большое.
Жалоба #22827 (29.06.2016, в 10:13)
на
Научный центр онкологии и транспотологии врач Гульжан Жантемировна
29.06.2016, в 10:13
от
Алтынай, г. Астана
Меня положили в ННЦОТ 22.06.2016 г. по порталу. Требоваволось оперативное лечение, заключение маммолога папилома правой молочной рецедив. 23.06.16 в 8.00 сделали операцию после которой меня привезли в палату примерно в 11 утра после подошла врач к двум часам и прокаментировала что у меня была просто киста и операцию можно было не делать, хотя диагноз она сама ставила. 26.06.16 я делаю узи в другом центре и узи выдало результат что моя шишка на том же месте как была так и стоит и увеличилась в размерах. Обратилась с жалобой к главному врачу клиники он прикрывает своего коллегу ничего вразумительного мне не могут ответить. Мне теперь надо делать повторную операцию тем более шишка растет в размерах по заключению узи. Как врачи могут так халатно относиться к своей работе? Получается мне просто так сделали операцию и использовали государственные деньги не по назначению. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и решить мой вопрос.
Жалоба #22824 (29.06.2016, в 03:58)
на
Областная больница в г.Алматы
29.06.2016, в 03:58
от
Айгуль, тел.: 87783123003, г. Алматы
Здравствуйте у меня четвёртая беременность, вчера у меня пошли кровянистые выделения, обратилась по месту проживания в ГП на ПВХ #13 там в обслуживании не отказали, дали направление в Областную больницу (на развилке) так как прописка у меня Али. область г. Талдыкорган, поехав туда с направлением мне отказали в госпитализации ссылаясь что мест у них нет, когда я спросила куда мне с кровотечением спокойно ответили 4 недели это ещё не беременность идите лежите дома, принципиально сделала у них УЗИ там ещё раз подтвердили беременность причём двойную. Купила на 5000 то. лекарств они прописали лежу дома и все время плачу и молюсь Всевышнему сохранить моих двойняшек. Отказавшийся врач Лиза Бериковна, при этом все время уговаривала меня лечь в платное сказав что там всего 7200 в день, я гражданка РК неужели это правильно с их стороны, лежу с кровотечением дома
Жалоба #22811 (28.06.2016, в 14:56)
на
их много!!
28.06.2016, в 14:56
от
Айым, г. Караганда
Отец тяжело болен! не могут поставить точный диагноз! кидают то туда, то сюда мне кажется они ждут пока ему это надоест и когда он уже без денег останется, потому -что его эти анализы и приемы стоят большие деньги! Вот где справедливость? ! почему не помогают тем кто реально нуждается в этом и находится уже присмерти! ? вчера опять был приступ, забрали в больницу теперь хотят отправить домой потому что нет лечения! я разочарована во всем и во всех! Диагноз не точный но был (фиброзирующий альвеолит)
Жалоба #22810 (28.06.2016, в 10:36)
на
Омега Дент
28.06.2016, в 10:36
от
Айгерим, г. Астана
работают молодые специалисты. врачу сказала, что зуб откололся и + глубокий кариес, полечил кариес, а то что откололось не запломбировал, не заметил. получается и не смотрел внимательно где откололся. теперь снова поеду к ним доделывать и уже удалять нерв. лишние затраты. и пломба хорошего качества у них доплачивается, потому и лечение дешевле. лечил Куаныш, уже не работает там.
Жалоба #22809 (28.06.2016, в 09:17)
на
детская поликлиннка №4 орбита
28.06.2016, в 09:17
от
Ахметова Менгуль Кадырбаевна, тел.: 7017448215, г. Алматы
ВЧЕРА В 19.30 ч. участковый врач детской поликлиники №4 в орбите Аккозина Айсулу Акимовна отказалась придти на помощь моему 2 летнему сыну у которого температура была 38,8 градусов и сделать назначение (днем она посещала нас по вызову. Ранее мы вызывали бригаду скорой помощи, которая оказав первую помощь предложила консультацию у участкового педиатра) . Причиной отказа педиатр назвала АУЫЗ АШАР! ее пригласили в гости.
АУЫЗ АШАР И РЕБЕНОК ПЛАЧУЩИЙ ОТ БОЛИ!

пожалуйста, подскажите на будущее (тфу тфу тфу, чтобы такое не повторилось) имеет ли право участковый педиатр посещать больного ребенка вне рабочее время? (не имеет право, сказала заведующая поликлиникой)
Жалоба #22798 (27.06.2016, в 05:29)
на
Отдел МСЭ №7 г.Талдыкорган
27.06.2016, в 05:29
от
Канапьянова Салтанат, тел.: +7 771 470 28 95, г. Талдыкорган
Поводом для обращения послужило то обстоятельство, что заключением отдела МСЭ №7 г. Талдыкорган от 02.06.2016г. мой сын, Байтлеуов А. Р., 19.05.2003г. р. незаконно не признан инвалидом и получено извещение о полной реабилитации инвалида.
С указанным заключением я не согласна в полном объеме, считаю незаконным и не соответствующим действительности.
Так, Байтлеуову Алишеру в 2006 году заключением врача кардиолога поставлен диагноз «ВПС ДМПП вторичного типа. СН ФК II. Резидуальная энцефалопатия», с рекомендацией срочного оперативного лечения.
06.08.2009г. мой сын Байтлеуов А. Р. прооперирован в Национальном научном медицинском центре Детской кардиохирургической клинике г. Астана: Пластика ДМПП заплатой из аутоперикарда в условиях искусственного кровообращения.
На основании данного диагноза ребенок с учетом текущего лечения признан Ребенком – инвалидом.
Кроме этого, ребенок страдает: Аутоиммунным тиреоидитом, атрофический вариант эутиреоза. РОП ЦНС, внутренняя гидроцефалия. Кифосколиоз грудного отдела позвоночника. Плосковальгусные стопы. Интеллектуальная недостаточность. Моторная алалия. ОНР III уровня.
Данные диагнозы подтверждены заключениями врачей-специалистов.
В частности, до прохождения переосвидетельствования на инвалидность, ребенок в очередной раз обследован в Национальном научном Кардиохирургическом центре г. Астана:
- Согласно заключения эхокардиографии у ребенка сохраняется легочная гипертензия РАРD -32-34 м. рт. ст. ;
- на основании консультативного листа врача – детского кардиохирурга рекомендовано переоформление документов МСЭК по месту жительства.
В соответствии с заключением кардиолога поставлен диагноз: ВПС. Пластика ДМПП (06.08.2009г) в условиях ИК. СН I-IIа степени. Легочная гипертензия.
Однако, при прохождении очередного переосвидетельствования, а именно 02.06.2016 года под председательством г-жи Сатаевой Г. К. в комиссии присутствовали врач-невропатолог и секретарь-регистратор, другие врачи-специалисты в комиссии не присутствовали. При этом, г-жа Сатаева Г. К. осмотрев ребенка сразу заявила, что ребенок полностью здоров и единственное, что ему требуется, это полноценное питание и занятие плаванием. При этом добавила, что: «Комиссия снимает инвалидность со всех детей и это связано с экономией бюджета, у государства нет денег, что сейчас кризис. Что вы итак находились на иждивении у государства в течение 9 лет…. »
При этом, необходимо указать, что председательствующий не советовалась с другим присутствующим врачом.
Я сразу выразила несогласие с выводами г-жи Сатаевой Г. Н., уточнила, что состояние развития ребенка не соответствует его возрасту, что по многим параметрам он отстает от своих сверстников, при росте 156см – вес составляет 33кг, постоянно болеет простудными заболеваниями с осложнениями, быстрая утомляемость при обычной ходьбе, появляется отдышка. Дополнительно у ребенка несвязанная речь, плохо говорит, многие звуки не выговаривает, занятие с логопедом должного результата не дают, от чего у ребенка в целом проявляется высокий уровень тревожности. Ребенок обучается на дому, не смотря на его возраст, 13 лет, ребенок самостоятельно в общество без сопровождения родителей выходить не может.
Но, не смотря на это комиссия, точнее председатель комиссии единолично, решила снять инвалидность и заявила о полной реабилитации ребенка.
Дополнительно необходимо пояснить, что на протяжении всех этих лет, мы родители стараемся поправить ему здоровье, выезжаем к известным специалистам г. г. Астана, Алматы, а также выезжали на лечение по новой методике за пределы Казахстана в г. Челябинск РФ в клинику «НИИ педиатрии и неврологии «Дети Индиго», в которой рекомендовано проходить лечение регулярно.
При прохождении ультразвукового исследования шейного отдела позвоночника в клинике профессора Кинзерского установлено: Смещение шейных позвонков.
При транскраниальном дуплексном сканировании определено: Признаки нарушения венозного оттока: гипоплазия правой ВЯВ, повышение скорости кровотока левой ПВ.
В этой связи ребенку, в частности, кроме основного лечения, требуется лечение у квалифицированных врачей остеопатов. Врачи остеопаты ведут лечение только на платной основе.
По нашему мнению, вывод комиссии №7 г. Талдыкорган является незаконным по следующим основаниям:
В соответствии с Приказом Министра здравоохранения и социального развития РК от 30.01.2015г. №44 лицо страдающее данными видами заболеваниями, которые являются стойкими, как указано выше, подлежит признанию Инвалидом.
Кроме того, нарушен порядок освидетельствования, которое проводится коллегиально при участии начальника территориального подразделения и не менее двух главных специалистов… В нашем случае, присутствовали, как ранее я указывала: начальник и один главный специалист врач-неврапотолог.
Однако, вопреки данным требованиям законодательства комиссия без учета представленных документов, с нарушением порядка освидетельствования принимает заключение об отказе в признании ребенка инвалидом и выдает извещение о полной реабилитации инвалида.
Таким образом, считаем, что данное заключение отдела МСЭ №7 г. Талдыкорган подлежит отмене в связи с незаконностью.
На основании вышеизложенного,

ПРОШУ ВАС:
1. Разъяснить, законны ли действия комиссии в составе: начальника комиссии и одного главного специалиста врача-неврапотолога (при освидетельствовании в помещении велась служебная видеозапись) ?
2. Принять меры по отмене заключения отдела МСЭ №7 г. Талдыкорган от 02.06.2016 года в отношении Байтлеуова Алишера Рустемовича, 19.05.2003 г. р. о полной реабилитации инвалида и принять законное заключение.
Жалоба #22779 (24.06.2016, в 23:53)
на
Аптека Биосфера., Фармацевт, Пр.Абая
24.06.2016, в 23:53
от
Саетлана, г. Шахтинск
Зашли в аптеку Биосфера, которая находится по Проспекту Абая! Хотели приобрести витамины, девушка фармацевт, светленькая, была явно не в духе. ее раздражали наши просьбы показать товар и рассказать по подробнее! Вроде ее работа заключается в том чтобы не только продать, но и посоветовать. закрадывается сомнение, что она не фармацевт, а обычный продавец! В итоге, сходили в другую аптеку, Где нас прекрасно обслужили.
Жалоба #22778 (24.06.2016, в 23:30)
на
ЖКДМО
24.06.2016, в 23:30
от
Мадина Тулендиева, г. Тараз
Я, Тулендиева Мадина мед. сестра 1-ой категории, мой стаж 16 лет, имею сертификат функциональной мед. сестры, хочу подать жалобу на заместителя главного врача Алкуатова Нуртогана Айтогановича, так как он вынуждает меня перевестись в регистратуру мед регистратором. Причина в том, что он уличил весь персонал в том что они уходили на 30 минут раньше, так же нашел пустые узи бланки, после чего обвинив всех в мошенничестве. Меня на тот момент на работе не было, так как я была в отпуске. Считаю, что эти бланки нам он же и подложил, так как доступ к этим бланкам мед. сестра не имеют, они находятся в регистратуре. Не проводив служебного расследования и выговора, он просто раскидал всех по разным отделениям, а меня вообще понизив. Все 16 лет проработав в одном отделении, считаю несправедливым перевод на ниже-оплачиваемую работу. Очень прошу Вас в этом разобраться.