Последние жалобы

Жалоба #19957 (10.12.2015, в 11:17)
на
ТОО "Айс Транс Холдинг"
10.12.2015, в 11:17
от
жанар, г. Атырау
Пожалуйста, примите меры в отношении маршрута # 57, Курилкино-дача. Нам очень нужны большие автобусы, так как в газелях становится невозможным добраться просто до Балыкши. Утром люди толпятся в газелях, кондуктора набирают людей на итак переполненный газель. Еше кричат двигайтесь к середине! куда еще? Вообще кошмар! Выйти на своей остановке, это надо перелезть стоящих рядом. Когда останавливает ГАИ, кондуктора просят закрыть шторки. Гаишники даже не заглядывают в салон. А вечером после работы точно также, никак не влезешь на маршрутку, очередная давка, переполненный салон, приходится ехать стоя от конечной до конечной. Надо же как то домой добраться. Еще говорите проезд на 30 тенге стает дороже. Хотябы сделайте так чтоб люди за такой проезд нормально и свободно ездили на нормальных автобусах.
Жалоба #19954 (9.12.2015, в 22:30)
на
КАП№2
9.12.2015, в 22:30
от
Анастасия, г. Алматы
По какой причине маршрут №112 больше не заезжает в м-н Орбита? Данный маршрут должен был дублировать трамвай №6. Теперь у нас нет ни трамвая, ни похожего автобусного маршрута. Что за не уважение к жителям м-на Орбита? Из-за ваших изменений возникают проблемы со своевременным прибытием в место назначения.
Жалоба #19948 (9.12.2015, в 17:52)
на
Автобус номер 10 С Вокзала до Бурундая
9.12.2015, в 17:52
от
Карлыгаш Бокушева, тел.: 87766634303, г. Алматы
Добрый день автобус 10 с ж|д вогзала до Бурундая нарушает правила у всех не работает онай аппарат и они кричает на людей на пенсионеров и студентам чтобы они платили 80тенге прошу принимать меры
Жалоба #19939 (9.12.2015, в 09:20)
на
Маршрутное такси 014
9.12.2015, в 09:20
от
Жазира, г. Караганда
В маршрутке 014 номером М867 кондуктор не умеет работать с пассажирами, грубит. На положенные остановки не останавливаются. Сегодня 09.12.2015 не остановился на остановке Восток-5. Не ждут пока пассажиры полностью выдут и на ходу едут. Я сегодня получила травму. Прошу принять меры.
Жалоба #19935 (8.12.2015, в 22:16)
на
-
8.12.2015, в 22:16
от
Это просто возмутительно! Не знаю к какому автопарку относится маршрут 27, но надо с этим что то делать. Как наступают холода у этого маршрута включается график "когда хочу тогда и поееду". Часами ждешь на остановке как с аблакетки так и с казцинка. Кондуктора говорят что всего 6 рейсов на линии, как так? На конечной находятся два завода, на которых работают люди. О Казцинке отдельный разговор, работаю до 8 вечера, прихожу на остановку и жду до 21-22 часов. И то бывает нету его, он просто с УМЗ проезжает по прямой по пр Абая не заезжая на Казцинк, экономит бензин наверно, а люди стоят и мерзнут часами. И ладно бы раз не приехал так это происходит постоянно. И выходя с работы думаешь а уеду ли я сегодня домой, почему я должна тратится на такси если у них по графику ещё 2 рейса после 20.00 должны идти через Казцинк. Кондукторов жалко, люди простояв часами на остановке очень часто срываются на них. СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО НИБУДЬ, СИЛ УЖЕ НЕТУ!
Жалоба #19933 (8.12.2015, в 20:47)
на
КАП №3
8.12.2015, в 20:47
от
Баян, г. Алматы
Сегодня утром водитель маршрута №135 номер KZ660AU02. следующего по дороге на барахолку примерно в 10 утра был явно не доволен тем, что люди используют карточки Онай вместо валидаторов. Водитель не хотел выпускать пассажиров через центральную дверь и требовал, чтобы пассажиры выходили через переднюю дверь и показывали билеты. Напомню, что водители не имеют права проверять у пассажиров билеты, для этого существуют контроллеры. Когда же пассажиры напомнили водителю его обязанности и потребовали открыть центральную дверь для выхода, то водитель крайне неохотно открыл дверь на несколько секунд и нажал на педаль газа не дождавшись пока все пассажиры выйдут на остановке и при этом не закрыл дверь. Одна пожилая женщина едва не выпала из движущегося автобуса, от падения её удержали стоящие рядом пассажиры.
Примите меры в отношении водителя. Если бы женщина выпала из движущегося автобуса и получила травмы, то автопарку пришлось бы оплачивать ей лечебные и судебные издержки, а это куда дороже чем держать таких бесшабашных водителей.
Жалоба #19928 (8.12.2015, в 15:58)
на
маршрут № 99 гос номер А811НА водитель работающий на на данном маршруте 07/12/15
8.12.2015, в 15:58
от
Алия, г. Алматы
Добрый день!

Вчера 07/12/2015 водитель маршрута № 99 госномер А811НА весь маршрут нарушал правила дорожного движения, останавливался во втором ряду, чтобы люди с остановки шли к автобусу вдоль машин, открывал двери в неположенных местах, собирая пассажиров, весь маршрут разговаривал по сотовому телефону, крича на весь салон, не разрешал оплачивать картами Онай, а требовал наличные. Хамил людям ехавшим в данном автобусе. Толкал людей, которые стояли впередней части автобуса, говоря, что они сейчас буду выходить через заднюю дверь. И что он водитель главный человек в данном автобусе.
Прошу принять меры по данному водителю. Так как своими действиями, он наносит моральный вред людям, ехавшим с работы домой. Его крики и ругань была слышна всему салону. Всем пассажирам "тыкал". Невоспитанный водитель данного маршрута.
Прошу руководство автопарка маршрута № 99 принять меры. и дать письменный ответ согласно законодательства РК в течении 15 дней.
Жалоба #19927 (8.12.2015, в 15:30)
на
Такси Зачаганск
8.12.2015, в 15:30
от
Оксана, тел.: 87011410324, г. Уральск
Сегодня 08.12.2015г я вместе с маленькими детьми ждала такси на улице, которое было вызвано мною на 7.40 с вечера 07.12.25015г.
После того как я в 7.40 позвонила и спросила где машина, диспетчер Вера мне ответила, что машина выехала, позже в 7.50 я опять позвонила, на что мне опять ответили, что машина подъезжает. Затем в 8.00 диспетчер позвонила и сказала, что у нас там грязно и машина не приедет. Тогда зачем я вызываю такси? Чтоб по грязи с детьми идти до чистого асфальта, где меня поджидает машина? Я плачу за услугу и считаю, что компания должна выполнять качественно свою работу.
А я не понимаю, зачем тогда принимать заказ, если таксисты не хотят работать, зачем выгонять машину в грязь на работу, если не выезжать на заказы, за что таксисты тогда вообще получают деньги.
Я была сегодня просто возмущена и разочарована, что меня и моих маленьких детей заставили стоять на улице, мерзнуть на ветру целых 20 мин для того чтобы отказать в услуге? В итоге мы опоздали в школу, садик, на работу.
Я бы никогда не написала жалобу, если бы я не являлась постоянным клиентом данного такси. На протяжении последних нескольких лет (в связи с тем, что живу в Зачаганске) предпочитала именно это такси, независимо от того, что они не всегда совсем качественно оказывали услуги. Но в последнее время качество оказания услуг вообще упало на «0». Диспетчер, с вечера принятые заявки, не исполняет с утра, не уведомив заранее, что у них нехватка машин, либо вовсе отказывает из-за «грязи на улице», во время дождя и т. д.
Жалоба #19920 (7.12.2015, в 22:31)
на
Маршрут автобуса №337 г.Алматы
7.12.2015, в 22:31
от
Андрей, г. Алматы
Добрый день. 05.12.2015 ехал в автобусе №337 маршрута, с поселка Киз Алматинской области, в г. Алматы, Саяхат. Номер автобус kz721lua05 на протяжении всей поездки пришлось слушать частушки на казахском языке, направленные на возбуждение рассовой дискриминации по отношению к русскому народу. В частушках содержались призывы к тому, что бы казахский народ, не был слеп, и открыл глаза, и выгнал русских со своей земли. На мой вопрос кондуктору, зачем они ставят такие частушки, кондуктор с татуировкой на шее в виде штрих кода, ответил: "Коз ашу". Поскольку в РК практикуется этническое равноправие граждан, и сущетвует соответствующая статья УК РК часть 1 статьи 164, считаю действия со стороны водителя и кондуктора не приемлемыми, и требующими должного разбирательства. Ко всему прочему, кондуктор раздает всем льготные билеты, хотя проезд оплачивается полный, по всей видимости экономят.
Жалоба #19918 (7.12.2015, в 20:26)
на
Автобусный парк, автобусов №65
7.12.2015, в 20:26
от
Николай, г. Алматы
В автобусе №65 номер автобуса А 784 НА. Сегодня в 17 00 хотел оплатить проезд картой Онай, но терминал был заблокирован и устройство в которое должна быть вставлена карточка, не вставлена карточка.