Последние жалобы



Жалоба #19521наASTRA EXPRESS Астана
12.11.2015, в 11:03отДинара, г. Астана
Сегодня утром 12 ноября 2015 года я, как обычно, в 07:15 утра села в автобус на 101 маршрут экспресс города Астаны. Этот маршрут запустили в эксплуатацию недавно. Сама я вот уже 2 недели каждый день утром езжу на 101 на работу. Каждый день в течение двух недель я выходила из автобуса на остановке "Министерство обороны", как мне говорили в один голос все водители и контролеры: на этой остановке 101 автобус останавливается! Но сегодня, кстати был мороз -23 градуса, мою остановку наглым образом проехали. На мой вопрос: почему автобус не остановился, мне ответили, цитирую: "Мы никогда не останавливались на остановке Министерство обороны, если есть претензии, жалуйтесь, ничего не знаем. " В итоге я опоздала на работу. Номер автобуса не запомнила, но вот номер моего билета: 16261. Настроение испортили мне на весь день. Прошу разобраться в моем вопросе.
Комментариев: 4
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19518на16 автобус KZ 802 BT 02
12.11.2015, в 09:37отГульназ, г. Алматы
Здравствуйте!
Хочу обратиться к Вам с жалобой на кондуктора 16-го автобуса. ТО, что абсолютно все автобусы этого маршрута, точнее водители, набирают огромное количество людей и гоняют с ними, будто с дровами, уже привычно. Все уже смирились, люди лезут в заполненный автобус потому что не хотят по часу стоять на остановке, хотят быстрее попасть домой, ведь 16й автобус единственный, который ходит именно по этому маршруту. Выбора нет. (Хотя можно было запустить еще один маршрут, ну или хотя бы увеличить автобусы 16го) . Но, моя жалоба касается отдельного кондуктора отдельного автобуса. Этот молодой человек все время просил людей встать поплотнее, прижаться друг к другу, хотя даже ногу некуда было поставить. В конце концов, он решил сам заняться "прессованием". Протиснулся в середину и начал насильно пихать людей, будто чабан, гоняющий свою отару овец. Конечно, это вызвало возмущение. Но, опять же, народ привык к такому отношению. Через некоторое время опять поднялся шум. Кондуктор разорался на мальчика, который якобы дал ему только 40 тенге и не предоставил документа о том, что он школьник. Да, он имел право просить полную стоимость, но его манера разговора, его неприличные выражения. Все начали спорить с кондуктором, просить успокоиться. Он благополучно заткнул всех, и стар и млад. Он все хотел выделить, что мальчик русский, и как это "какой-то орыс" будет обманывать его. Женщины возмутились, ведь он человек прежде всего, тем более маленький мальчик. Но, кондуктор был неугомонным, сказал что ненавидит русских, да и вообще "Казахстанда казактаргана болу керек".
Я никогда не обращала внимания на подобные вещи, ведь только крайне необразованные люди способны на низкие высказывания, в силу своего узколобия. Но, этот случай вышел за все рамки. Его не останавливали ни слова старших, ни угрозы. Я думаю, таких людей нельзя допускать к общественной работе. Прошу обратить Вас внимание на это. Принять меры.
Комментариев: 2
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19491наКоммунальный Автобусный Парк № 1
10.11.2015, в 11:30отАлексей, г. Алматы
Не знаю принимаются ли тут меры по жалобам, но напишу. Просто накипело. У автобусов 42 маршрута в вечернее время, а именно с 19.00 по 19.30, отвратительный график. Стоишь ждешь их по 20 минут на Саяхате, потом приезжает и еще стоит минут 10-15. Если можно до дома доехать за час добираешься полтора часа. Утром и в дневное время их на Саяхате стоят по 3-4 автобуса пустых, а как вечер час пик, люди едут домой, так нет ни одного автобуса (видимо водители тоже едут домой) из-за этого автобус полный невозможно протолкнуться. Еще почти всегда не работают Онай терминалы и валидаторы, почему должны платить водителям? Куда вообще смотрит руководство автопарка? или им просто на этот маршрут наплевать. А он единственный который едет на Грэсс и п. Байсерке.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19487наАвтобусный парк автобуса №92
10.11.2015, в 10:48отГульбара, г. Алматы
Сегодня 10.11.02015г в 08 ч. 45 мин. автобус №92 (госномер 145 ВК 02) на остановке Ташкентская - Аблайхана высадив пассажиров с передней двери, сразу же демонстративно закрыл двери прямо перед молодым человеком (очень худеньким студентом, который сел в автобус на остановке"Мерей", передал деньги за проезд и пропуская пассажиров просто вышел, чтобы зайти вновь. Мальчик сначала постучал в стекло прося открыть, но водитель начал движение, хотя все пассажиры начали кричать ему, чтобы он открыл двери пассажиру, но он молча как будто-бы не слыша ехал дальше. Мальчик с растерянным лицом начал бежать за автобусом, затем остановился, поняв, что водитель не собирается открывать. Я стала выговаривать водителю, почему он так поступает, мальчик видимо студент, купил билет, торопится на занятия. и т. д, на что он ответил: "Нечего толпиться на передней площадке".
А если бы мальчик попал под автобус, ведь он бежал за автобусом, кто был бы виноват? Этот бессердечный водитель, который сидит и самоутверждается за счет таких молодых и худеньких детях, которые даже не могут со всей своей силы стучать по дверям, чтобы им открыли.
Я очень прошу принять строгие меры к водителю автобуса №92 за такое скотское отношение именно к ребенку подвергая его жизнь опасности, ведь это загруженный проспект, столько транспорта кругом, ведь мальчика могли сбить по вине вашего нерадивого водителя! Я доведу это дело до логического конца, если вы не примите адекватных мер к нему, обращусь в к журналистам, пойду на прием к Акиму города Алматы. Жду Вашего ответа!
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19483наЭКО такси
10.11.2015, в 09:51отСветлана, г. Алматы
27 октября 2015 года наша компания заказала такси на 2 ноября 2015 года на 7-15 утра, утром в 6-50 поступила СМС, что машина с номером 690 BA будет через 25 мин, НО в 7-13 пришла еще одна СМС что по заказу №1143756 свободных машин нет, я с возмущением стала звонить в офис компании по телефону 390-05-00 и мне пообещали через 15 мин машину и ТОЛЬКО в 9-07 перезвонила менеджер и спросила жду ли я еще машину, конечно же НЕТ. В результате я опоздала на встречу, перенервничала, получила негативный опыт обслуживания от компании ЭКО такси. Так как в последствии никто не перезвонил и не принес свои извинения думаю мой случай не единичный. Широкомасштабная реклама дорогостоящего вида транспорта ЭКО такси - это всего навсегда реклама и как всегда рекламодатель не несет ответственности за ее содержание и видимо это ПРИНЦИП работы ЭКО такси.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19474наКГП " Троллейбусный парк №1"
9.11.2015, в 16:59отАсхат, г. Алматы
Здравствуйте! Я хочу донести до руководства данного парка, что троллейбус №25 по выходным не ходит по времени, как это заложено. То есть с 06.45 утра по выходным. Я понимаю, что выходной и всем хочется поспать, но мы ждем с 06.20 утра до 07.20. Не дождавшись, ловим такси. Раз уж вводятся новшества в связи с оплатой проезда, то и со временем движения троллейбусов должен быть порядок. Альтернативы по данному маршруту нет, а именно с момыш улы-жубанова до абая-конаева. Думаю моя жалоба не единственная и Вы рассмотрите в ближайшее время, тем более на носу зима. Наблюдаю за автобусами №95,31,67,112 ходят идеально, каждые 10-12минут. Несмотря на будни или выходные. Надеюсь, что со временем все изменится и троллейбусы станут ходить не должном уровне.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19447наМуниципальный автобусный парк Алматы
7.11.2015, в 12:55отНуржан, г. Алматы
Муниципальный автобус 73 маршрут серий 080 обращается с пассажирами грубо и бвиняеть пассажира. Дело в том что валидатор соит как бы рабочим захожу с вогзала-1 и оплачиваю проезд кидаю 100 тенге и билет не дает и сдачи нету, подхажу водителю и спрашиваю валидатор не дает сдачи и билет и тут же водитель включает направления маршрута и говорить вы не ложили 100 тенге и вы так обманываете, прошу расмотреть мою жалобу и принять меры водителю 73 маршрута серий 080. Когда контролеров нету они сами отключают валидатор и собирают деньги с пасажиров в себе карман. Какое имеет право пасажира оплативший билет обвинять что не оплатил. Водитель хамит пассажирам, ругает и обвиняет. Тем более пугает я вас заставлю оплатить штраф по правилам езды в общественном транспорте. ПРИМИТЕ МЕРЫ! НЕ ОСТЯВЛЯЙТЕ ЭТУ ЖАЛОБУ БЕЗ ОТВЕТНО!
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19439наКГП "Муниципальный автобусный парк №3"
6.11.2015, в 21:27отЛюдмила, г. Алматы
Сегодня 06.11.2015г., с 18:00 до 18:25 на остановке Маметова в сторону Вокзала Алматы-1, я ожидала маршрут автобуса № 18. Когда он подъехал, водитель да же не остановил автобус и проехал мимо. номер автобуса 549. Многие люди стоят и ждут именно этот маршрут так как он едет в посёлок "Первомайка". Уважаемая администрация Муниципального автобусного парка №3, прошу принять меры и разобраться с этим инцидентом.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19436наТОО «Таксомотрный парк №1»
6.11.2015, в 15:07отКарина, г. Алматы
Добрый день! 4 ноября моя сестренка, студентка колледжа, ехала на 131 автобусе в сторону Зеленого базара с проездным билетом. Выходила на остановке Учительская около 16:00. В этот момент водитель закрыл дверь, прижав ей руку и сумку и тронулся с места! Потом открыл дверь, снова закрыл и уехал. Она была в напугана и не успела посмотреть номер автобуса. К какому автобусному парку относится данный маршрут?
Пожалуйста, примите меры, ведь так можно покалечить человека!
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #19429наТОО "Мадина", маршрут №128, г.н. А 802 НО
6.11.2015, в 09:18отАндрей, г. Алматы
Добрый день,
сегодня 6.11.15г около 7-15 воспользовался общественным транспортом по маршруту №128 гос номер автобуса А 802 НО принадлежащий компании ТОО "Мадина", но в маршрутном листе указана компания ТОО "М-ПЛЮС", после оплаты проезда в системе "ОНАЙ" на меня накричал кондуктор с использованием нецензурных слов, к данному оскорблению присоединился и водитель высказав недовольство использования системы "ОНАЙ". Оказывается, как утверждают кондуктор и водитель на ИХ маршруте нужно платить только наличными кондуктору при выходе, т. к. маршрут обслуживает частная компания, билет при этом не выдавался. Но это полностью противоречит всем постановлениям министерств о необходимости использования в общественном транспорте системы "ОНАЙ", в которую было вложено очень много средств и сил из нашего бюджета. По словам водителя и кондуктора их ни кто ни когда не проверяет и контролёры к ним ни когда не заходят.
Остаётся только догадываться куда именно идут оплаченные гражданами средства за проезд в данном автобусе.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261