Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #33339 (9.12.2017, в 14:24) Правка
на
Карасайский РУПС "начальник отделения", Улыгбек Капалбеков Нагашбекович, г. Каскелен ул Абылайхана дом 80, тел.: 87073555444
9.12.2017, в 14:24
от
Айберген Мади, тел.: 87475777011, г. Алматы
Добрый День! 08.12.2017 года приблизительно с 10 утра до 11 дня, был разговор Между мной и начальником отделения Капалбековым Улыгбеком Нагашбековичом.
Он просил меня написать "жалобу" на заместителя начальника на "Муратбековой Сауле Чимербековну", на что я отрицал, был записан разговор на диктофон, могу прислать вам на почту. где прекрасно слышно как он уговаривает, что бы я подтвердил что я написал жалобу в ответ я отрицал, дошло дело до приказа что бы я позвонил ей.
Так же были угрозы с его стороны, Когда узнал что я в свою очередь передал аудиозапись Сауле Чимербековной. Цитирую слова "я тебя ночью найду козел ты еба**ый, пид*раз". На что я вынужден обратиться в правоохранительные органы, "боюсь за свою жизнь".
Настраивал меня программиста против заместителя начальника отделения "Сауле Чимербековной", Так же говорил матерные слова про меня, цитирую "Этого далба*ба нужно убрать, нам такой программист не нужен! " то что хочет уволить меня. Вместо того что бы поступить как лидер, сдружить коллектив, и вместо спокойно работать!
Всегда приезжает приблезительно в 11:00 дня на работу, а то и в 12:00 часов, Уезжает на обед и приезжает около 17:00 сотрудники могут подтвердить, делает он так, будто АО АОФ "КазПочта" его личная купленная организация.
Не входит в положение сотрудников, не отпускает решать их личные проблемы, дела. Ругается повышает тон на сотрудников. Было примерно 4го числа декабря Как он повышал голос и матом ругался на сотрудника "Спец Связи" Либаев Ногай Кабылович. Так же уже экс главного бухгалтера на собрании в понедельник приблизительно 10:00 дня Повышал голос на сотрудника уже "экс главного бухгалтера", "Долдина Ержана Акказиновича" из - за того что он не хотел заниматься розничными услугами так как в его полномочия это не входит! Так же обращался ко мне материными тяжелыми словами, 08.09.2017 приблизительно по мобильному телефону в 12 часа дня, цитирую слова "ты что не мужик что ли! ? ты вообще нормальный? ты далба*б, За то что я отправил аудиозапись заместителю начальника Муратбековой Сауле Чимербековной.
Не знает о своих должностных полномочиях, всегда обращался с вопросами к Сауле Чимербековной, на то есть свидетели.
Прошу вас принять меры, Вплоть до увольнения, мы уже с таким начальником отделения "Карасайского РУПСа не сможет сработаться. Можем собрать подписи сотрудников о желании уволить его.
Категория: КазПочта
Жалоба #33337 (9.12.2017, в 12:42) Правка
на
Талгарская центральная больница
9.12.2017, в 12:42
от
Александр, тел.: +77779645588, г. Алматы
Не могут поставить точный диагноз. Здравствуйте! Мы живем в Алматинской области г. Талгар. У моего сына 1991 г. р. постоянная одышка и вот уже 12 лет нам не могут поставить точный диагноз. Постоянно отправляют на какие-то обследования, но сказать ничего конкретного не могут. Ставили много разных диагнозов и назначали лечение по ним, но результата это никакого не принесло. Неужели нет здесь грамотных врачей? Просим разобраться с этим вопросом. Почему мы платили деньги за лечение неверных диагнозов? И как после этого обращаться к нашим врачам за помощью?
Жалоба #33331 (9.12.2017, в 10:25) Правка
на
Каспий банк
9.12.2017, в 10:25
от
Амина, г. Алматы
Здравствуйте. В вашем фелиале напротив рынка " тау самал" в районе каменки менеджер работает Жансая, она выдаёт кредит за отдельную плату. С нею работает один парень посредник. Они за одобрения кредита берут 20-25 процентов от суммы одобрения. Как она выдаёт кредит он встречает возле банка и забирает процент. Прошу принять меры. Беря кредит люди и так платят процент банку, так теперь и менеджерам отдельно надо платить? Что за безобразие? Надеюсь моя жалоба будет рассмотрена в скором времени и вы примете меры!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #33330 (9.12.2017, в 08:57) Правка
на
Алматы, 220094
9.12.2017, в 08:57
от
Юлия, г. Алматы
Добрый день. Подскажите пожалуйста: мне отправили две посылки из Казахстана в Южную Корею, трек номера CV040153747KZ и CP051088995KZ, трекинг показывает что они находятся в "Отправка из Сортировочного центра
Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094" и дальше они не двигаются. Подскажите ушли ли посылки или где они находятся? Потому что до Южной Кореи обычно быстро доходят, а тут первую уже недели полторы жду.
Категория: КазПочта
Жалоба #33329 (9.12.2017, в 01:23) Правка
на
Halyk bank/халык банк
9.12.2017, в 01:23
от
Айгерим, тел.: 87752199017, г. Алматы
Не буду упоминать случай где меня общитал банк на сумму около 3000 тенге, так как уже не было сил с ними ругаться, думала приду в последний раз заплачу за кредит и все! Но не тут то было! Захожу в банк на пересечении улиц Сейфулина ( кабанбай батыра) в 14:10, беру талон жду очереди, зал пустой, сидит один кредитный менеджер, 10,20,30,40 минут! У меня заканчивается время, так как на работу пора, я подхожу к первому попавшемуся сотруднику и спрашиваю где все кредитные менеджера? Одна сидит, и уже вечность обслуживает, сотрудник отправляет к глав менеджеру по кредитам, который вальяжно и не торопясь подписывает бумажки! (всем видом показывая сто он так занят, лиж бы его не трогали) . Я подхожу и говорю на такой большой филиал всего два менеджера? Где все? Менеджер отвечает на обеде! Везет же людям обедают больше часа, я на своей работе если 20 минут отсижу на обеде это благодать! Потому что работы много! А сотрудники Халык банка обедают больше часа! В общем этот менеджер наконец соизволил поработать, но передо мной был человек, я с этим согласна! Очередь есть очередь, НО второй менеджер наконец освобождается, я жду когда же она меня вызовет! ? И нет! Она продолжает сидеть и смотреть в компьютер, я опять обращаюсь к главному: ваша коллега меня примет? Он мне:она занята! Я опять спрашиваю где все менеджера? ! Не знаю! На обеде! Я этим не занимаюсь идите к начальнику! Тут уже накипело, время закончилось, я убегаю на работу, вспешке я звоню в call center там конечно мило ответили, но ничем мне помочь не смогли! Единственное что мне было предложено обратиться к начальнику по телефону, и знаете что! ? начальника тоже не было на месте! Это Народный банк! Ваши сотрудники лицо банка, с такими темпами и манерами всех клиентов растеряете! И это не первый случай! Такая система пока дозвонишься, дойдешь до главного а чаще всего не доходишь, после уже ЗАБИВАЕШЬ на все, но потом все повторяется опять и опять! КТО НИБУДЬ может предпринять что нибудь? Или так и будете катится по наклонной? Сервис ноль! Человеческого подхода ноль! Я сама работаю в сфере обслуживания, и знаю на 100% если бы ваши сотрудники чуть-чуть приподнялись с теплых мест и приложили немного усилий, банк был бы лучшим! Но ваши сотрудники ленивы! Приходят отсидеть места а не работать! Может мне наконец кто рибудь ответит? Так как все что я говорила и жаловалась по сей день, все шло в пустоту.
Жалоба #33328 (9.12.2017, в 00:23) Правка
на
АО КазПОчта
9.12.2017, в 00:23
от
Бурашева Марина Манаевна, г. Алматы
Здравствуйте!

Хочу пожаловаться на неудовлетворительную работу службы получения посылок.

6 декабря 2017 года мне была отправлена посылка из Беларуси. Сегодня уже 08.12.17 и до сих пор я не получила никакого извещения о том, что моя посылка прибыла. На сайте БелПочта и на официальном сайте КазПочта я отследила по трекинговому номеру свою посылку, и оказалось, что она прибыла еще 26 ноября 2017г. На сайте КазПочта даже указано место, где она лежит: ул. АльФараби д. 17, корпус 5 б, ряд __, ячейка __. Но, повторяю, я до сих пор не получила ни из этого супермаркета посылок, ни из почтового отделения, к которому относится мой дом, никакого извещения или уведомления. Уже прошло 2 недели с момента прибытия посылки. И сколько еще я должна ждать извещения?

В callcenter КазПочта девушка попыталась объяснить такое халатное отношение к своим обязанностям работников супермаркета посылок тем, что не указан мой контактный телефон. Но там очень четко указан мой адрес и почтовое отделение, к которому относится мой дом и квартира. Странно, что теперь людей можно найти только по контактным телефонам.

Такое отношение к клиентам АО КазПочта даже неудовлетворительным не назовешь.

08.12.2017
Бурашева Марина Манаевна,
контактный телефон: 394-55-73,
Категория: КазПочта
Жалоба #33314 (8.12.2017, в 19:02) Правка
на
Автобусный маршрут 77
8.12.2017, в 19:02
от
Олег, г. Алматы
Доброго времени суток. Вынужден сообщить о недобросовестном поведении водителя автобуса, маршрута №77, с гос. номером 295DA02.8 декабря 2017 года в шесть часов вечера, водитель на протяжении всей поездки хамил пассажирам. Игнорировал автобусные остановки, которые в час пик были наполнены замерзающими на морозе людьми. Некоторым из граждан, приходилось в буквальном смысле бежать за автобусом, и стучаться в двери, на что тот лишь ехидно улыбался. Прошу принять меры, и не допускать подобной халатности
Жалоба #33309 (8.12.2017, в 16:52) Правка
на
АРЦ Алматыгаз
8.12.2017, в 16:52
от
Улболсын, тел.: 87077722551, г. Алматы
Қайырлы күн! Мен Болатбек Ұлболсын сіздердің тұтұнушыларың боламын! Бугін өзІмнін жаққан есеп тұралы жауапты сіздердің қызметкеріңіз Армакаева Зарина өте қате әрі түсініксіз жауап қатты! Өз қалта телефонының номерін берді сонымен сөйлестік әкем сіздерде барып отырған сол кезде бірақ үлкен кісі болғандықтан түсінбеді сол себептен өзім xабарластым! бірақ Зарина сөздің мағынасында ұйқастыра алмайтын, адамға жұмсақ тілмен түсіндіре алмайтын өте төмен дәрежелі қызметкер екен! Соңында сұрағыма " менің қолым бос емес, түсінгіңіз келсе Шаляпина жаққа келіңіз, сізбен жазғанға уақытым жоқ" дейді сол жазғаннан мол кетті! Маған сіздің қатеңіз, сіз кінәлісіз дейді бұл сөздер нағыз маманның айтатын сөзі емес!
Жалоба #33302 (8.12.2017, в 13:52) Правка
на
Почтовое отделение связи №6 г. Алматы
8.12.2017, в 13:52
от
Арайка, г. Алматы
Здравствуйте! Обратите внимание на работу ваших же сотрудников.
В отделении работают 5 человек, ничего не делают, вечно не успевают типа, начальница (Шарабасова Гульмира Оразовна) вечно грубо обслуживает, со всеми ругается, пугает клиентов, уже 9 день не могу получить посылки 8 шт, не могут найти, Срочно примите меры. Ладно не увольняйте хотя бы отправьте их в другое отделение.
Категория: КазПочта
Жалоба #33301 (8.12.2017, в 13:46) Правка
на
АО "Казпочта", Кассир: Укибасова Карлыгаш Тынысбекова, Абая Алтынсарина микрорайон 4 ,дом 10а, ТД "Тигрохауд", тел.: +7(727)3802973
8.12.2017, в 13:46
от
Алина, тел.: +77077776211, г. Алматы
08.12.17 обратилась в почтовое отделение связи номер 62, кассир Укибасова Карлыгаш стала оформлять моё отправление. Я в свою очередь сказала, что хочу отправить заказную бандероль (мелкий пакет) в США, на что от сотрудника не последовал вопрос как Я хочу отправить наземно или сама. До этого, работники уточняли у меня особенность перевозки. После того, как мне сказали оплатить 2600, Я задала вопрос, почему 2600? Мне операторы в call-center сказали, что пересылка заказной бандероли стоит 3400. На что Я получила ответ: у них в бумажном виде могут быть ошибки по предоставлению информации, а у нас в компьютере новая база и Я точно знаю расценки. Я оплатила 2600 на кассу, и мне дали квитанцию под номером 280748918, с трек номером RR057424695KZ, далее я покинула почтовое отделение. Спустя некоторое время (10-15) минут Я обнаружила ошибку в квитанции. Там было написано, что посылка будет перевозиться наземным транспортом. Я снова вернулась в почтовое отдаление и попросила исправить ошибку. На что получила ответ, что деньги мне не вернут и игр нужно будет ехать в другое место и разбираться там. На что Я ответила, что это их оплошность, так как Я не говорила, что хочу отправить наземно, они без моего ведома ввели неправильную информацию. Тогда кассир попросила написать заявление с просьбой изменить мой трек и отправить авиа. Я написала заявление, и меня попросили доплатить ещё 1300 тенге. Я оплатила и мне дали новую квитанцию под номером 280758890 с трек номером RR057424656KZ. Далее Я покинула почтовое отделение и связалась и операторами call-centra, чтобы узнать стоимость пересылки, мне сказали, что сумма не менялась и она составляет 3400 тенге. А Я в свою очередь оплатила в кассу сначала 2600, потом 1300 итого вышло 3900
Категория: КазПочта