Последние жалобы

Жалоба #26447 (2.03.2017, в 12:53) Правка
на
Казпочта Абайского района п Топар
2.03.2017, в 12:53
от
Валентина Евдокимовна, тел.: 87026519194, г. Караганда
здравствуйте! сделали ремонт и это хорошо. стало тепло, светло. Но при обслуживании клиентов оператов не слышно. соответственно и клиентов не слышно оператору. просим принять меры. А операторы девочки милые обслуживают хорошо. никогда не слышала от них грубых обращений!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26437 (1.03.2017, в 18:30) Правка
на
Казпочта
1.03.2017, в 18:30
от
Милана, г. Караганда
Почему уже вторую неделю Вы не принимаете посылку с Украины? ! И не надо мне говорить чтоб я писала отправителю на Украину для заявления! Они здесь не причём, посылка отправлена и выехала давно из страны, находится у нас, но почему то Вы не принимаете мер, тяните время! На сайтах везде указано что она давно в Казахстане! Почему не проходит не таможню не сортировку? ! Уже с Китая давно поступили! Вот номер CP651301519UA и напишите номера таможни, кто непосредственно принимает международные отправляется и кто в ответе! Я не одна, чьё Вы не приняли с Украины, много жалоб видела за эти дни, что в Казахстан поступило и тишина неделями. требую продуктивного ответа!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26420 (28.02.2017, в 20:10) Правка
на
КазПочта
28.02.2017, в 20:10
от
Dariga, тел.: +77026111094, г. Алматы
23.02.17г. отправляла бандероль в г. Актау. Сказали что посылка доедет туда максимум за 4дня. 28.02.17 звоню по номеру 1499 чтоб узнать где находится посылка, и оператор отвечает что только сегодня в обеденное время посылка выехала из Алматы, сортировали/кое какие неполадки
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26419 (28.02.2017, в 19:18) Правка
на
АО "Казпочта"
28.02.2017, в 19:18
от
Александр, г. Караганда
Я, конечно, отдаю себе отчет, что эту жалобу, хоть и прочитают, но движения по ней не будет. Но возмущению вообще нет границ: После объяснения с оператором, так называемого, Call (очень соответствует интерпретации с утрированием) центра и предоставлением данных о посылке, оператор заявила: да заказ ваш, оплата ваша, данные ваши, трек-код ваш, но посылка не ваша. Поэтому вы ее и не получили. Это как? Я "млею" от нашей почты, " как вы мне дороги". Почему то Сортировочное отделение решило отправить посылку не по адресу на ней, а в постамат, где время поступления и получения одинаковы. Очень интересный метод. Надоел уже этот БАРДЕЛЬ.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26416 (28.02.2017, в 17:43) Правка
на
КазПочта
28.02.2017, в 17:43
от
Dariga, тел.: +77026111094, г. Алматы
23.02.17г. отправляла бандероль в г. Актау. Сказали что посылка доедет туда максимум за 4дня. 28.02.17 звоню по номеру 1499 чтоб узнать где находится посылка, и оператор отвечает что только сегодня в обеденное время посылка выехала из Алматы, сортировали/кое какие неполадки
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26415 (28.02.2017, в 17:08) Правка
на
АО "Казпочта"
28.02.2017, в 17:08
от
Александр, г. Караганда
Чудодейственное изобретение для хищений- ПОСТАМАТ. Пришла посылка, но код на получение ее через постамат, получает по, совершенно не значащемуся в информации о доставке, телефону чужой человек. Никаких проверок по выдаче (да еще и номер телефона сообщника) , никаких уведомлений, да еще и правды не добъешься. Учитывая, что это не единичный случай, сколько же эта безнаказанность будет продолжаться? Сообщение: "Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! " Да не дай БОГ быть вашим клиентом.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26414 (28.02.2017, в 17:06) Правка
на
Бейбитшилик, 37 Казпочта, Бейбитшилик 37
28.02.2017, в 17:06
от
Шолпан Ибрагим, г. Астана
Я часто обслуживаюсь на почте, а именно, расположенный на Бейбитшилик, 37. К персоналу и обслуживанию жалоб нет. Жалобы на вашу парковку. Я сама приxожу без машины, но и пешым xодом до вашего вxода добраться приносят неудобства. Машины сотрудников расставлены везьде, даже тропиночки не остается для проxода, приxодиться тискаться между грязными машинами, и каждый раз пачкать одежду. Это уже не первый раз, постоянно. Сегодня, чтобы опять не испачкаться, xотела обойти, но лежат сугробы, вобщем пройти невозможно.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26411 (28.02.2017, в 16:03) Правка
на
Казпочта
28.02.2017, в 16:03
от
Милана, г. Караганда
21 февраля, на независимом сайте отслеживания, указано что отправление прибыло в РК. С Украины. Всегда быстро этот обмен импорт экспорт проходил! Ввожу номер на сайте казпочты, пишут "ПО ВАШЕМУ НОМЕРУ НЕТ ИНФОРМАЦИИ, ЗНАЧИТ НЕ ПОСТУПИЛО НА ТЕРРИТОРИЮ РК", какого гонева так долго не принимают? ! ? Уже больше недели где то плутает, не там, не там нету! Уже с Китая поступили на территорию. А с Украины первый раз так принимаете, что никак не принимаете! ВЫ КОГДА РАБОТАТЬ НАЧНЁТЕ? Звонила в ИЛЦ ЮГ, женщина с криком по телефону, сказала что НЕТ У НИХ! 21 ВЕК, ЧТО ТАК ДОПОТОПНО ВСЁ. КОГДА ТАМОЖНЯ НАЧНЁТ ПРИНИМАТЬ? Почему не какой информации? Посылка ценная дорогая, безответственно работаете! Вот трек номер CP651301519UA надеюсь совесть проснётся у Вас! Или после заявления, СКОРОСТЬ проявится?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26409 (28.02.2017, в 14:19) Правка
на
КазПочта
28.02.2017, в 14:19
от
Ксения, г. Актау
это не почта, а какой то бардак. пришла посылка, так они ее без моего ведома в тот же день отправили в постамат. как буд то их кто то просил или подал заявку на это. это полное безобразие! по их вене я итак отстояла очередь и услышала еще после этого что посылку они отправили в постомат. я потратила свое время и теперь еще должна ждать смс с кодом для постомата, а потом еще тратить время свое чтоб поехать и забрать. я просто в ужасе от их действий! примите меры на их инициативу о которой не просили!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26406 (28.02.2017, в 13:08) Правка
на
Житикаринкий РУПС КазПочты, 11мик 30дом упровления связи
28.02.2017, в 13:08
от
Кайрат, г. Костанай
Здраствуйте хочу чтоб Вы обротили внемания на работу начальници Беличковай Н П она работает грубо что с персоналом что с клиентами почты всегда грубит спосибо за рания
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта