Последние жалобы

Жалоба #31244 (27.09.2017, в 18:14) Правка
на
ЕМS Казпочта
27.09.2017, в 18:14
от
Жанара, тел.: 87017804754, г. Атырау
Здравствуйте! Моему возмущению нет предела! Впервые сталкиваюсь с ужасным сервисом! До этого обслуживали ДХЛ, у них все быстро, тактично и культурно, не то что ЕМS! Сколько мне еще ждать мою посылку? Дело в том, что я заказала посылку с Англии 13-го сентября, посылка была передана вашему курьеру в четверг 21-го сентября. В пятницу 22-го сентября ко мне звонит курьер, говорит, что привезет посылку, только, если успеет. Ладно Жду. Сегодня уже 27-е. посылки так и нет! . Позвонила на горячую линию 1449, но сотрудница так и не смогла мне дать вразумительного ответа. Пожалуйста, примите меры в отношении ваших сотрудников, именно курьеров в г. Атырау! Незнаю уже, может на какие-то курсы отправите по улучшению качества и сокращения сроков обслуживания клиентов!
Категория: КазПочта
Жалоба #31243 (27.09.2017, в 15:59) Правка
на
АО КазПочта ЮКО Сузакский район поселок Таукент
27.09.2017, в 15:59
от
Айым, тел.: 87718280088, г. Шымкент
Я отправляла посылку из отделение 17.08.2017 года в Алмату интернет магазин Ламода уже месяц прошло я не могу получить деньги возврата товара я спрашиваю начальника отдела Каз Почты в Таукенте оно не толком не отвечает на вопросы моя посылка лежала в почте в Алмате 2 недели потом его забрали 21.09.17. года но получатель не получала а в Почте не знают кто забрал посылку из почти и они ничего не делает чтобы найти мою посылку Оно не отвечает на мой вопросы говорить оно не знает кто забрал оно не правильно указала адрес получателя и я заплатила ей 1500 тенге оно даже мне не дала чек. Еще грубить мне чтобы я сама нашла товар позвонив 1499 я позванила они ответили что отделение который отправляла товар должно сами разобраться Примите меры
Категория: КазПочта
Жалоба #31236 (27.09.2017, в 11:01) Правка
на
Казпочта
27.09.2017, в 11:01
от
Екатерина, г. Рудный
Почтовое отделение на Ленина. Центральное. Отношение хамское. Проходимость высокая. Работают две очень медленные девушки. Им не куда спешить. Платят то оклад, а не процент от обслуживания количества поситителей. Грубят. Повышают голос.
Категория: КазПочта
Жалоба #31231 (27.09.2017, в 09:53) Правка
на
на почту на. сейфулина богенбай
27.09.2017, в 09:53
от
Елена, г. Алматы
Ужасно рАботают обслуживают медленно и нет уважение вСе жалуются уходят на не понятно мне место что с сотрудниками почтЫ все жалуются и всех так клиентов теряете ранее были сотрудники четко и быстро обслуживали был отЛичный начальник который мог сам всех клиентов обслужить где они или верните старого начальника отдела он всех научит работать я ради этого сотрудники ушла с обслуживание фурманова альфараби на сейфулина. руководства примите во внимание прежде Чем менять сотрудников ужАсно все! я огорчена
Категория: КазПочта
Жалоба #31230 (27.09.2017, в 09:51) Правка
на
АО "Казпочта"
27.09.2017, в 09:51
от
Иван, тел.: 8-701-444-65-24, г. Уральск
Добрый день!
Суть жалобы заключается в следующем.
12 сентября 2017 года направил почтой письмо (оригинал решения суда и исполнительный лист) в Департамент по исполнению судебных актов Восточно-Казахстанской области.
При отправке оператор сообщила, что отправление будет доставлено получателю через 7 дней.
На сегодняшний день истекло 15 дней, а отправление так и не доставлено.
Прошу оказать содействие.
Заранее благодарю!
Категория: КазПочта
Жалоба #31228 (27.09.2017, в 09:13) Правка
на
Казпочта
27.09.2017, в 09:13
от
Айжан, тел.: 87027435861, г. Шымкент
С города Астаны 23.09.17 суббота 09:20 время было принята посылка в город Шымкент. Спросили срочно или не срочно, ну чтобы заплотить! Несрочно сказали понидельник либо во вторник. Ок! Заплотила экспрес услугу. И что Вы думаете где посылка. Люди ждут не выходят из дома. ХРЕН. Как всегда Шымкент на первом месте. У них почему то курьер наоборот работает после 18.00 вечера. Он не успел. Мои какие проблемы. Заплотили значет обещали, все делай работу. Успеешь нет меня это не касается. Вот после этого как что то отправлять через почту. Да никогда! Лучше отправлять на поезде за 500тг. Мы так рости не будем. Как были колхозниками так и останемся.
Категория: КазПочта
Жалоба #31219 (26.09.2017, в 15:27) Правка
на
050012/050000/1499
26.09.2017, в 15:27
от
Дина, г. Алматы
служба 1499 бесполезная служба, которая не может точно сказать почему не работает отделение.
050012 не берут трубку. пыталась дозвониться целый день.
Категория: КазПочта
Жалоба #31207 (26.09.2017, в 05:29) Правка
на
УСПП г Павлодара. 801416
26.09.2017, в 05:29
от
Айымгуль, тел.: 87073728615, г. Павлодар
Жду посылку CO081209131KZ с города тараз на Павлодарский область. Лебяжинский район село Акку. 18.09 отправили посылку с Города Тараз. Прибыло в Павлодар 24.09 УСПП г Павлодара 801416.24.09 почему то Павлодар мою посылку отправили в Астану? ! Как это понять? ! Что в Астане делает моя посылка? Там написано Павлодарская область Лебяжинский район! Так отправьте Ее в Лебяжинский район! Внимательно надо читать адрес и работать ответственностью. Уже неделя прошло! Сколько ещё ждать? !
Категория: КазПочта
Жалоба #31204 (25.09.2017, в 21:54) Правка
на
КазПочта
25.09.2017, в 21:54
от
Миажден Сайра, тел.: 87711542763, г. Алматы
Когда говорили что наша казпочта похожа на черепаху, я не понимала, из каких источников и ситуации выходят эти шутки. Но на своей шкуре, я испытала всю мощь этой скорости. Но обо всем по порядку. Надо было мне отправить посылку, крайне важные бумаги. Решила я отправить ее не из отделения, а из постамата. С этого и началась моя проблема. Заполняю все норм, ага, оплатила, закрыла ячейку и благополучно ушла. В понедельник отправила, в среду забрали. Хм ладно. Жду, жду, когда доставять. Как никак доставить должны были авиатранспортом, то бишь, самолетом за 2-3 часа. Терпение мое хватило на неделю. В понедельник, то есть, неделю спустя позвонила, по законам жанра, не берут трубку. Рабочий телефон. Как же меня бомбило. Вот представьте, если бы ее должны были доставить быстро, а иначе умер бы человек, штраф 1млн. Вот просто представьте.
Посылку что я оставила в понедельник забрали в среду, ладно, не берут трубку, ладно, в сортировке стоит 5 ГРЕБАННЫХ, МАТЬ ЕГО, ДНЕЙ, ладно, я не далай лама, но терпение есть, но сегодня понедельник, завтра вторник, ал ана посылканың қозғалатын түрі жоқ. Блин, казпочта либо соответствуйте имени, либо примите, сук, какие-то меры.
Категория: КазПочта
Жалоба #31202 (25.09.2017, в 21:22) Правка
на
УСПП г Павлодара. 801416
25.09.2017, в 21:22
от
Айымгуль, тел.: 87073728615, г. Павлодар
Жду посылку CO081209131KZ с города тараз на Павлодарский область. Лебяжинский район село Акку. 18.09 отправили посылку с Города Тараз. Прибыло в Павлодар 24.09 УСПП г Павлодара 801416.24.09 почему то Павлодар мою посылку отправили в Астану? ! Как это понять? ! Отслеживаю все ещё в Астане посылка. Теперь мне опять ждать когда они опять в Павлодар эту посылку отправить и потом к нам. что за бардак! Там в адресе про Астану ничего не написана! Что в Астане делает моя посылка? Там написано Павлодарская область Лебяжинский район! Так отправьте Ее в Лебяжинский район! Внимательно надо читать адрес и работать ответственностью. Уже неделя прошло! Сколько ещё ждать? !
Категория: КазПочта