Последние жалобы

Жалоба #23774 (14.09.2016, в 14:02)
на
Поликлиника №6 ул. Аманат,
14.09.2016, в 14:02
от
Жазира, тел.: 87475775535, г. Астана
Здравствуйте! Помогите разобраться. Мой ребенок в школе на уроке физ. культуры получил травму. После его повезли на скорой помощи в детскую больницу № 2, где оказали первую помощь, т. е. поставили диагноз ушиб тазобедренного сустава. Наложили гипс от талии до носка и дали рекомендации покой, нельзя двигаться, а так же обратиться в поликлинику для дальнейшего наблюдения у травматолога. Я обращаюсь в регистратуру поликлиники № 6 для вызова травматолога на дом так как, ребенка отнести до поликлиники не могу физически, ребенку 13 лет и он в гипсе., на что в регистратуре мне отвечают, что специалисты не выезжают на дом и советуют обратиться в к платному травматологу. Я обращаюсь за консультацией в отдел по надзору и контролю за качеством обслуживания населения . Человек по имени Серик Байузакович, наверное он начальник этого отдела, меня консультирует и объясняет что, да действительно, специалисты не выезжают на дом, но можно вызвать педиатра. я вызываю педиатра, но и он отказывается придти и осмотреть моего ребенка т. к. он не травматолог. Мед. сестра участка советует мне придти к травматологу самой, чтобы документально были соблюдены все правила для оформления справки для ребенка. Теперь мой вопрос почему никто не осмотрит моего ребенка ведь, никаких назначений ему не сделали, врачи в больнице убедили меня что ушиб серьезный. Всех волнует формальная часть, справки документы и т. д., а ребенка до же осмотреть не кому. Получается из-за лени врачей или их не профессионализма, мне придется искать платного травматолога чтобы обеспечить ребенку надлежащее выздоровление. Что мне делать? Зачем нужны врачи в поликлинике если так безобразно относятся к своим пациентам.
Жалоба #23769 (14.09.2016, в 08:20)
на
Поликленика № 1 г,Караганда
14.09.2016, в 08:20
от
Челышева Светлана, г. Караганда
Здравствуйте мать четверых детей что за чушь по поводу приказа мне нанес медперсонал поликлинике объясните мне или я задам этот вопрос нашему президенту. Поверти мне я добьюсь! У меня пропала лактация и восстановить я не смогла все перепробовала и дорогие лактационные чаи и апилак и естественно ночью я вставала не первый раз у меня четверо детей 8лет 7 лет 1год 5 мес. и сейчас моей дочери 2 месяца. Что за приказ такой интересный значит мать одного ребенка которой при выписке с род дома написали что ребенок находился на искусственном прикорме получает бесплатную смесь а значит мать 4-х детей у которой пропала лактация года ребенку исполнилось 1 месяц и не смогли восстановить не получает бесплатную смесь так как ей не написали что в роддоме при выписке что подкармливали смесью. Лактация может пропасть когда угодно при разных обстоятельствах. И по идеи не должно быть такого при потери лактации женщине должны помочь выкормить ребёнка до года. Что за позорный приказ! Девочки у которых один ребенок тоже получают пособие до года на ребенка. Мне сказали что пособие это мне на смесь так как при выпески мне не написали что покармлевали смесью а тем кому мол написали им пособие на игрушки деткам коляски и кроватки. А тем мол кому не написали на смесь. Позор нашему Министерству здравохранения раз не обращают внимание на многодетных матерей и раз в их приказах такие привелегии! Я то думала что пособие это для всех одинаково на первые вещи для малышей котрые трудно купить молодым родителям а окозалось все подругому призент одним матерям выдает значит на смесь до года а другим которым роддом выпески написал на кроватки и коляски. Что за чушь мне несли медицинский персонал поликленнике 1 в майкудуке? Что за позор! Я хочу чтобы все знали какие приказы у нашего министерства Здравохранения и поэтому я отошлю письмо на 1 канал!
Жалоба #23767 (13.09.2016, в 22:38)
на
Поликлиника п.Жапек батыр Илийского района Алматинской области
13.09.2016, в 22:38
от
Наталья, г. Алматы
Обратились в поликлинику по месту жительства ( Алматинская обл. Илийский р-он п. Жапек батыра) в связи с необходимостью получения справки об освобождении от уроков физкультуры так как у ребенка переломом руки. В поселке проживаем 6 лет, выяснилось что мы не прикреплены к участку.
У меня с ребенком российское гражданство, имею вид на жительство в РК, оба прописаны ( п. Жапек батыра ул. Абая 14 кв. 2) . Оба имеем ИИН. В поликлинике сказали что не могут нас прикрепить к участку, мотивируя тем, что при отправке запроса в Талдыкорган, приходит отказ из за российского свидетельства о рождении. Вид на жительство матери, ИИН ребенка были предоставлены в поликлинику.
Как нам прикрепится к участку в поликлинике? Какие необходимо еще предоставить документы?
Жалоба #23743 (10.09.2016, в 17:37)
на
ОО ФЗОЖ Жигер Шымкент
10.09.2016, в 17:37
от
Валентина Рудер, г. Шымкент
соц. обслуживание на дому детей инвалидов с райстройством ПНП и ОДА от1.5до18лет. Финансовые, трудовые, этические нарушения детей инвалидов и соц. работников со стороны председателя Ишметовой К и её зама консультанта Пустоваровой О. В труд. договоре написано оклад в распечатке почасовая, не выплачиваются транспортные ср-ва т. к. проезд до клиента и от него входит в трудовое время, ведомость на 1 подарок пишется в двух одинаковых ведомостях где есть росписи председателя, консультанта, соц. работника и родителя, заставляют инструкцией ссылаясь на приказ министра Здравоохранения делать фото-отчеты, видео-отчеты для презентаций, публикаций, родители пишут отказ, жалобы, но они издают печатают добровольное соглашение что родители добровольно согласны и заставляют соц раб любыми хитростями уговорить родителей подписать документ. Дискриминация в обслуживании детей инвалидов кто получает по 3-4спец. услуги родители сами сказали и поэтому мы узнали, потому что председатель Ишметова заверила соц. раб. и родителей что только одна спец. услуга в год т. к. нехватает денег, учредитель мало платит, она кругом всех обманывает одним говорит одно другим другое натравливает родителей на соц. работников и наоборот, родители которые довольны работой и которые всегда готовы встать на защиту председателя Ишметовой, а другие вообще не получили в том году и в этом году, Пустоварова может оскарблять детей и соц раб. применять физическое насилие к соц. раб, вырожаться нецензурной бранью, а Ишметова бездействует и способствует этому, в трудовом договоре и кол. договоре с родителями начало с05.02.2016, а з/пл выплачивается с 28.03.2016. В декабре 2015 нас заставлют писать третий рабочий день каждую неделю каждому ребенку, но з/пл не добавляют, увольняют и з/пл не выплачивают, а переводят себе на счёт, а я инвалид 2 группы, в течении двух лет помогаю таким же детям инвалидам, договариваюсь о благотворительных занятиях акватерапии, иппотерапии, просмотр спектаклей, кино, выставок, музеев, различных шоу программ, проведение новогодних и других праздников, способствую чтобы наши дети чаще улыбались и радовались в этой жизни. С 5.07. Ишметова сказала чтобы я написала заявление по собст. желанию иначе она уволит по статье и начала свои домогательства, так как я им уже не нужна я открыла много дверей для их организации добровольно никогда не просила доп. з/пл, а теперь прочитав Трудовой Кодекс РК стала спрашивать о многих фин. нарушениях.
Жалоба #23734 (9.09.2016, в 15:13)
на
КГП на ПХВ Поликлиника №1
9.09.2016, в 15:13
от
Александра Викторовна Чиж, тел.: +7-702-821-33-78, г. Экибастуз
09/09/2016 г., в 13:50 Мой супруг (Чиж Л. Д. ) с сыном Чиж А. Л. ) пришли на прием к ВОПу Коченову А. Н., заняли очередь, врач был на месте, но, спустя час, очередь не продвинулась ни на одного человека. На вопрос почему? и где врач? Медсестра ответила, где-то по зданию, когда задали вопрос заведующей, она сказала ждите и всё! ВСЁ! Больше никаких объяснений не последовало, мало того, что сейчас убрали детских врачей, и дети, и взрослые теперь все в одной очереди, так врачи во время приема позволяют себе ходить где-то по зданию. Лично меня, как маму ребенка, которому нет и 5 лет, это не устраивает, так как прием ведётся в обедненное время, огромная очередь, а ребенку в это время нужно спать, что собственно он и сделал, уснул на руках у папы, так как у сына режим. Прошу Вас разобраться в данном обращении, почему врач позволяет себе "гулять" во время приема, и люди в том числе маленькие дети должны его ждать? Когда его светлость соизволит прийти, и начать прием! Так же, прошу Вас если возможно, верните все на место, чтобы взрослых лечили терапевты, а маленьких детей педиатры. Заранее спасибо.
Жалоба #23725 (8.09.2016, в 18:37)
на
Врачебно-трудовая экспертная комиссия,г Талды-корган Алма-атинскои области
8.09.2016, в 18:37
от
Зухра, г. Талдыкорган
моя претензия в том, что я не согласна с решением Втэк. суть такова. в апреле 2016 года я получила травмы ноги. переломы пяточнои кости со смещением, большой берцовои (метафиза) и малой берцовои. прошло 4 месяца, я пришла к своему травматологу (компетентному врачу и зав травматологией) за направлением на Втэк. она меня отправила с заключением на комиссию в поликлинику. все вместе они вынесли решение отправить меня на втэк. Заключение-слабоконсолидирующие переломы пяточнои кости и большой берцовои со смещением. Снимки имеются. На Втэке мне отказали в группе на инвалидность. мотивируя тем, что по , травме , вышел закон о сроках реабилитации. Я хожу на костылях+голеностопный артроз (на ногу невозможно наступать) +предыдущие переломы шеики бедра (неправильно сросшийся) перелом бедра (гвоздь Богданова стоит) перелом надколенника (стоикая контрактура колена) перелом шеики плеча (остеосинтез) укорочение ноги и неправильное сращение шеики бедра. в прошлом году меня сняли с учета на Втэк. я жалуюсь на то что, -пособие дается тем людям, кто не трудоспособен именно в тот момент когда человек в нем нуждается-на момент реабилитации и восстановления. А по сути получается-когда мне нужна помощь мне в неи отказывают. ездила и областнои. там сказали-подожите 4 месяца. а на что мне эти 4 месяца жить? и лечиться. зачем мне пенсия когда я встану через год? я сеичас в неи нуждаюсь. я не могу нормально ходить. снимки имеются. готова проити независимую экспертизу. надеюсь вы мне подскажете как мне поступить.
Жалоба #23722 (8.09.2016, в 14:59)
на
поликлиника №3
8.09.2016, в 14:59
от
Амирова Алтын, тел.: 87014291432, г. Актобе
Здравствуйте! Вынуждена написать вам жалобу на нашу поликлинику, где мы обслуживаемся по месту жительства. У меня ребенок инвалид, мы состоим на учете у нескольких специалистов. Вот чтобы получить лекарства нам нужно пройти как минимум 3 кабинета то за рецептом то за печатью а потом за лекарствами. Все кабинеты расположены на разных этажах а то и в разных отделениях, вот и ходишь с больным ребенком по всем этим кабинетам, этажам, отделениям и плюс ко всему везде очереди. Сдать анализы так это у нас очереднАя проблема. В июле месяце мы проходили повторные освидетельствование по инвалидности и нужны были анализы по факторам крови, т. к. мой сын гемофилик. Так вот сейчас сентябрь и мы до сих пор не сделали эти жизненно важные анализы, т. к. наша поликлиника не может нам предоставить эти мед услуги. Скажите пожалуйста почему все эти вопросы не находят решения. Почему заведующая все время кормит меня " завтраками", очередной визит к ней заканчивается тем что я слышу "это не от меня зависит", "нет договора с лабораторией" и т. д Такая ситуация уже имела место не один раз. Сколько будет продолжаться? Почему я должна мыкаться с больным ребенком по кабинетам? Настоятельно прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Жалоба #23715 (8.09.2016, в 10:07)
на
Поликлиника #3/ Караганда
8.09.2016, в 10:07
от
Баян, г. Караганда
Здравствуйте. Хочу встать на учет по беременности. Срок 10 недель. Мне отказали в поликлинике, к которой я прикреплена ( по месту прописки) , ссылаясь на то, что в данный момент я проживаю по другому адресу. По месту своего фактического проживания я не хочу прикрепляться, так как временно снимаю квартиру и не вижу смысла там становиться на учет. По некоторым данным у меня имеется информация, что мне не имели право отказывать в постановке на учет. Так ли это? Как мне доказать, что я могу встать на учет в поликлинике по месту прописки? На какие правовые документы ссылаться?
Жалоба #23714 (8.09.2016, в 01:48)
на
CЭС Мед Вита
8.09.2016, в 01:48
от
Армагуль, тел.: +77712756438, г. Экибастуз
Я кормящая мама, проходила флюрография 5 мая 2016 года. Я родила ребенка 780 грамм. По семейным обстоятельствам попросилась на работу на небольшую нагрузку. Для того чтобы выйти на работу нужен допуск. А допуск без флюры не ставят. Но у меня флюра от 8 мая 2016 года и никаких патологических заболеваний на моей флюре нет. Но почему тогда мне заново заставляют ее пройти. Ведь прошло все лишь 4 месяца. я боюсь ее проходить, так как не хочу облучаться. Я кормлю грудью недоношенного ребенка. Но СЭС Мед Вита города Экибастуз заявляют что такой приказ. Можете ли мне помочь. Армангуль
Жалоба #23695 (6.09.2016, в 14:28)
на
Капчагайская городская больница
6.09.2016, в 14:28
от
Наталья, тел.: 87057360813, г. Алматы
я Телепнева Наталья проживающая по адресу Алматинская область Илийский р-н город Капшагай пос. Заречный 24 июля примерно в 7 часов вечера по своей неосторожности сломала руку. Так как мы относимся к г. Капшагай мы обратились за помощью в Капшагайскую больницу. В приемном покое меня принял врач-хирург Имангалиев Кайрат Николаевич. Сделав снимок руки он сказал что перелом лучевой кости кисти со смещением и что он мне её сложит без операции. затем под наркозом он сложил мне руку и наложил гипс практически до плечаЗа что я ему заплатила 10000 тыс. тенге. После сложения руки я сделала еще снимок, посмотрев его хирург сказал что рука правельно сложена и отпустил домой. 26 июля у меня начались боли во всей руке. я приезжала к нему каждый день и просила чтобы он мне что нибудь сделал чтобы у меня прошли боли но он отвечал чтобы я терпела -это же перелом. С каждым днём боли усиливались, нарастал отёк. 28 июля начались не выносимые боли, казалось что разрывается рука изнутри обезбаливающие уколы помогали только на 1 час. 30 июля он ложит меня в больницу, где мне стали ставить сокращающие для матки, на образовавшийся отёк накладывать мазь вешневского. Рука не переставала сильно болеть. Никто из медперсонала ко мне не подходил, а только прятались от меня по кабинетам. 31 июля утром у меня поднялась температура 37,5 медперсонал ни каких мер не принемал и сказали что я не терпеливая и не хочу терпеть а нужно. После этого срочно меня муж увёз в г. Алматы в 12 гор. больницу. В 12 гор. больнице в приемном покое мы пошли к травмотологам где они всё расспросив немедленно сняли гипс. После снятия гипса на руке был огромный отёк, локоть был чёрного цвета, пальцы, кисть руки, ладонь были одного огромного размера, локоть был размера с детскую человеческую голову. Там травмотологи сказали, что нужно ложиться в больницу, но так как лечение стоило около 200000 тыс. тенге у меня нету таких денег я лечилась дома по их назначению. Травматологи сказали что большая вероятность того, что повредились сосуды руки и это может привести даже к ампутации, такой был сильный отёк. Травмотологи сделали мне новый снимок руки и сказали посмотрев снимки с капшагайской больницы и свои, что кости не правельно сложены и не правельно был наложен гипс. Через неделю когда чуть-чуть спал отёк мне в 12 больнице сделали узи сосудов. врачи сказали что мне повезло и сосуды остались целыми, была повреждена только вена. Из-за большого отёка по руке пошли пузыри, которые мне вскрывали. Из-за сдавливания тканей у меня на руке началась флегмона, которую мне вскрыли. Мне уже сделали 3 надреза, а гной всё идёт. После этого меня отправили к костному хирургу Гайсину Р. Р. на консультацию по кости. Он сказал, что с костью всё в порядке. А гной всё идёт, выздоровление продвигается очень медленно. Но я рада что попала в 12 гор больницу потому что там работают не просто врачи, а врачи с большим сердцем и сочуствием. У меня главный вопрос как хирург без образования травмотолога может складывать кости в чём он даже не разбирается. А как обидно и страшно до ужаса, что этот врач дальше работает безнаказанно и калечит людей.