Последние жалобы

Жалоба #20264 (30.12.2015, в 13:27)
на
ТОО "Киикбай"
30.12.2015, в 13:27
от
Анонимус, г. Алматы
Сегодня в 13 маршруртном автобусе с гос. номером 606АН 02 был отключен терминал оплаты "онай"
Жалоба #20256 (29.12.2015, в 21:10)
на
автопарк автобус 5
29.12.2015, в 21:10
от
Динара, г. Караганда
Хочу пожаловаться на автобус номер 5. Его маршрут не всегда честно идёт. Они должны ехать через Т. Б. Ц. и церковь но они сокращают путь и не едут на эти 2 ве остановки. Что же делать пассажирам которые едут вечером с работы. Идти по бурану зимой 2 остановки. Или ехать с пересадкой ( но это же лишние деньги) . Начальство ни чего не видеть и не умеет управлять персоналом. Шофера и кондукторы дурят билеты не дают. по маршруту правильно не ходят. Они работают на свой карман! Убедительная просьба принять меры. Ради людей которые работают с утра до вечера. И хотят доехать домой вовремя!
Жалоба #20253 (29.12.2015, в 16:42)
на
Inna
29.12.2015, в 16:42
от
Inna, г. Алматы
По какой причине маршрут №70 ходит так редко? Почему на сайте citybus. kz показан всего ОДИН автобус на данном маршруте? Если он не актуальный, уберите его и поставьте альтернативный где будут ездить несколько автобусов. А если вы (автобусный парк) его не убираете то будте добры поставить достаточное количество автобусов, чтобы люди могли ездить на РАБОТУ!
Жалоба #20222 (27.12.2015, в 15:50)
на
Карагандинский автопарк
27.12.2015, в 15:50
от
Елена, г. Караганда
Добрый день! Сегодня 27.12.2015 г. я обратилась по телефону по номеру 43-31-14 с просьбой сообщить номер телефона диспетчера автопарка, которые обслуживают автобусы, следующие рейсом Екатеринбург - Караганда. НЕ очень в вежливой форме мне сообщили номер 44-09-02. А уж по этому номеру мне пришлось общаться с хамкой, которая вела разговор таким тоном, что сразу в ответ напрашивается тоже хамство! У нас была проблема связанная с оставленным багажом в автобусе! Человек вышел в Акколе, а пакет с ценными вещами оставил в автобусе. Это просто возмутительно, как можно разговаривать с людьми, ненавидя и презирая их? А где та вежливость, которая должна быть основным критерием для работы к населением? ! Или Вы принимаете на работу любых хабалок с улицы? !
С моей стороны будет контроль за деятельностью Ваших сотрудников и если ничего не изменится и эти диспетчера не будут наказаны административно, я буду вынуждена сообщить в соответствующие инстанции! Не мешало бы проверить Ваших сотрудников на соответствие с занимаемой должностью!
Жалоба #20217 (27.12.2015, в 09:35)
на
ТОО «Автобусный парк №3», Кондуктор Костыгова А. Ю.
27.12.2015, в 09:35
от
Руслан, г. Караганда
Сегодня, 27/12/2015, в 8:00 утра, ехал в городском автобусе №1 (номер 807 AA 09) , города Караганды. С собой была сумка средних размеров. При оплате за проезд, кондуктор Костыгова А. Ю., без объяснения причины, взяла двойную стоимость билета. При моем требовании возвратить деньги, не последовало никакого ответа, при повторном обращении, последовал ответ: "Это стоимость за багаж, не нравится, езжай на другом автобусе" (дословно) . Хочу отметить, что весь диалог проходил в неуважительной форме, со стороны Костыговой А. Ю., кондуктор все время обращался ко мне на "ты", не реагируя на замечания. Номер автобуса и фамилию пришлось уточнять самостоятельно, так как выше указанное лицо категорически отказывалось дать информацию. Прошу обратить внимание: изучив документ, где были указаны нормы провоза багажа, мною было установлено, что багаж соответствует требованиям. На это также было указано кондуктору, после чего Костыгова А. Ю., измерила сумку, и, не заметив нарушений, все равно продолжала настаивать на том, чтобы я заплатил за багаж. В итоге, благодаря моей настойчивости, деньги были возвращены, после чего прозвучал следующий ответ: "Больше на моем автобусе, чтоб не ездил".

Прошу принять меры в отношении кондуктора маршрута №1, города Караганды: Костыговой А. Ю.
Жалоба #20216 (26.12.2015, в 23:59)
на
Автобусный парк №2
26.12.2015, в 23:59
от
Марина, г. Астана
26 декабря ехала на работу с пр. Абылай хана до ул. Гете на автобусе маршрута №7 (гос. номер 540) . На остановке возле рынка "Шанхай" автобус стоял около 20 минут. После того, как было сделано замечание пассажирами автобуса, кондуктор сказала, что у них так предусмотрено по времени (безобразие какое-то) . Кроме этого на остановке ул. Гете водитель наглым образом видел, что люди стоят на выход у двери, проехал остановку и остановился на следующем перекрестке только после того, как пассажиры начали ему кричать, а кондуктор (девушка) постучала ему в окошко (время 20.07) . Данные случаи не одно кратны. Я лично сталкиваюсь регулярно. Руководство автопарка почему-то не принимает никаких мер. Взяли бы и хоть раз тайком проехали на своем маршруте. Когда уже наведете порядок.
Жалоба #20207 (26.12.2015, в 11:00)
на
Автопарк 2 Начальнику
26.12.2015, в 11:00
от
Айнура, г. Алматы
Уважаемый начальник автопарка 2 Ваши водители 63 маршрута до конца не доводят до конечной остановки. Доезжая до мустафина фрунзе почти все автобусы говорят пересесть на другой автобус. А этот другой автобус стоит ждет еще одного автобуса, вот так каждый день опаздываем на работу. Пожалуйста примите меры на счет этой проблемы. Если так будет продолжатся мы будем вынуждены пойти на друге меры решения.
Жалоба #20180 (24.12.2015, в 16:26)
на
батыс делижанс
24.12.2015, в 16:26
от
Алишер, тел.: 87075542539, г. Уральск
Здравствуйте! Проблема у нас такая, люди не могут уехать с п. Деркул и Селекционого так как маршруты 4-7 ездиют Толька до 8 часов. Хотя должны по идеи ездить до 22:30. Прошу принять меры.
Жалоба #20170 (23.12.2015, в 19:00)
на
ТОО Алматыэлектротранс
23.12.2015, в 19:00
от
Дмитрий, тел.: 87018427730, г. Алматы
Здравствуйте, сегодня в период с 17:00 по 18:20 водитель автобуса №73, с бортовым номером 111, двигаясь в сторону ЖД Вокзала Алматы 1, отказывался высаживать пассажиров на остановках "Ателье Север", "Рыскулова". Объяснил это тем что он спрашивал у пассажиров "есть ли кто на выход" и не услышав положительного ответа проехал данные остановки. Назвать фамилию отказался, начал хамить и грубить мне в ответ на просьбу высадить меня на следующей остановке. Примите меры! Сколько можно уже бояться что остановку просто проедут и придется идти пешком по морозу! ?
Жалоба #20168 (23.12.2015, в 18:11)
на
ИП "Есембекова А.К" маршрутка №23
23.12.2015, в 18:11
от
Елена, г. Караганда
Сегодня 23 декабря 2015г. в маршрутном такси №23 на всю мощь была включена музыка (номера были заляпаны снегом, и разглядеть их не представлялось возможным) .
В 16-50 эта маршрутка приехала на автостанцию 14 мик-рна.
Динамики в данной маршрутке висят на потолке в пассажирском салоне, и те пассажиры кто стоял возле них просто глохли от этой какафонии.
На просьбу: "Кондуктор, сделайТЕ ПОЖАЛУЙСТА, потише", кондуктор сначала сделал вид, что не слышит, а потом обратился к водителю и они сделали музыку ГРОМЧЕ! Когда же я обратилась с предложением позвонить диспетчеру и сфотографировала кондуктора, то услышала "Ну давай типа, ТЫ еще и водителя сними".
Почему я должна слушать громкую музыку, когда еду уставшая после работы домой?
Почему мне тыкают и хамят в лицо?
Уважаемое руководство ИП "Есембекова А. К", примите пожалуйста меры! Да, работа на маршруте очень тяжелая, но есть в конце концов психологи, проводите семинары, научите ваших работников этике и общению без хамства.
Ваша маршрутка №23 вообще отличается своим "веселым" поведением - несоблюдение ПДД, высокая скорость на дороге, невнимательность водителей, хамство кондукторов - все это неоднократно позволяют себе работники вашего маршрута.
Пока все обходилось без жертв, но вы можете гарантировать, что ваше невмешательство не приведет к трагедии? И тогда отвечать придется уже ВАМ!