Последние жалобы



Жалоба #19487 (10.11.2015, в 10:48) наАвтобусный парк автобуса №92
10.11.2015, в 10:48отГульбара, г. Алматы
Сегодня 10.11.02015г в 08 ч. 45 мин. автобус №92 (госномер 145 ВК 02) на остановке Ташкентская - Аблайхана высадив пассажиров с передней двери, сразу же демонстративно закрыл двери прямо перед молодым человеком (очень худеньким студентом, который сел в автобус на остановке"Мерей", передал деньги за проезд и пропуская пассажиров просто вышел, чтобы зайти вновь. Мальчик сначала постучал в стекло прося открыть, но водитель начал движение, хотя все пассажиры начали кричать ему, чтобы он открыл двери пассажиру, но он молча как будто-бы не слыша ехал дальше. Мальчик с растерянным лицом начал бежать за автобусом, затем остановился, поняв, что водитель не собирается открывать. Я стала выговаривать водителю, почему он так поступает, мальчик видимо студент, купил билет, торопится на занятия. и т. д, на что он ответил: "Нечего толпиться на передней площадке".
А если бы мальчик попал под автобус, ведь он бежал за автобусом, кто был бы виноват? Этот бессердечный водитель, который сидит и самоутверждается за счет таких молодых и худеньких детях, которые даже не могут со всей своей силы стучать по дверям, чтобы им открыли.
Я очень прошу принять строгие меры к водителю автобуса №92 за такое скотское отношение именно к ребенку подвергая его жизнь опасности, ведь это загруженный проспект, столько транспорта кругом, ведь мальчика могли сбить по вине вашего нерадивого водителя! Я доведу это дело до логического конца, если вы не примите адекватных мер к нему, обращусь в к журналистам, пойду на прием к Акиму города Алматы. Жду Вашего ответа!
Жалоба #19483 (10.11.2015, в 09:51) наЭКО такси
10.11.2015, в 09:51отСветлана, г. Алматы
27 октября 2015 года наша компания заказала такси на 2 ноября 2015 года на 7-15 утра, утром в 6-50 поступила СМС, что машина с номером 690 BA будет через 25 мин, НО в 7-13 пришла еще одна СМС что по заказу №1143756 свободных машин нет, я с возмущением стала звонить в офис компании по телефону 390-05-00 и мне пообещали через 15 мин машину и ТОЛЬКО в 9-07 перезвонила менеджер и спросила жду ли я еще машину, конечно же НЕТ. В результате я опоздала на встречу, перенервничала, получила негативный опыт обслуживания от компании ЭКО такси. Так как в последствии никто не перезвонил и не принес свои извинения думаю мой случай не единичный. Широкомасштабная реклама дорогостоящего вида транспорта ЭКО такси - это всего навсегда реклама и как всегда рекламодатель не несет ответственности за ее содержание и видимо это ПРИНЦИП работы ЭКО такси.
Жалоба #19474 (9.11.2015, в 16:59) наКГП " Троллейбусный парк №1"
9.11.2015, в 16:59отАсхат, г. Алматы
Здравствуйте! Я хочу донести до руководства данного парка, что троллейбус №25 по выходным не ходит по времени, как это заложено. То есть с 06.45 утра по выходным. Я понимаю, что выходной и всем хочется поспать, но мы ждем с 06.20 утра до 07.20. Не дождавшись, ловим такси. Раз уж вводятся новшества в связи с оплатой проезда, то и со временем движения троллейбусов должен быть порядок. Альтернативы по данному маршруту нет, а именно с момыш улы-жубанова до абая-конаева. Думаю моя жалоба не единственная и Вы рассмотрите в ближайшее время, тем более на носу зима. Наблюдаю за автобусами №95,31,67,112 ходят идеально, каждые 10-12минут. Несмотря на будни или выходные. Надеюсь, что со временем все изменится и троллейбусы станут ходить не должном уровне.
Жалоба #19447 (7.11.2015, в 12:55) наМуниципальный автобусный парк Алматы
7.11.2015, в 12:55отНуржан, г. Алматы
Муниципальный автобус 73 маршрут серий 080 обращается с пассажирами грубо и бвиняеть пассажира. Дело в том что валидатор соит как бы рабочим захожу с вогзала-1 и оплачиваю проезд кидаю 100 тенге и билет не дает и сдачи нету, подхажу водителю и спрашиваю валидатор не дает сдачи и билет и тут же водитель включает направления маршрута и говорить вы не ложили 100 тенге и вы так обманываете, прошу расмотреть мою жалобу и принять меры водителю 73 маршрута серий 080. Когда контролеров нету они сами отключают валидатор и собирают деньги с пасажиров в себе карман. Какое имеет право пасажира оплативший билет обвинять что не оплатил. Водитель хамит пассажирам, ругает и обвиняет. Тем более пугает я вас заставлю оплатить штраф по правилам езды в общественном транспорте. ПРИМИТЕ МЕРЫ! НЕ ОСТЯВЛЯЙТЕ ЭТУ ЖАЛОБУ БЕЗ ОТВЕТНО!
Жалоба #19439 (6.11.2015, в 21:27) наКГП "Муниципальный автобусный парк №3"
6.11.2015, в 21:27отЛюдмила, г. Алматы
Сегодня 06.11.2015г., с 18:00 до 18:25 на остановке Маметова в сторону Вокзала Алматы-1, я ожидала маршрут автобуса № 18. Когда он подъехал, водитель да же не остановил автобус и проехал мимо. номер автобуса 549. Многие люди стоят и ждут именно этот маршрут так как он едет в посёлок "Первомайка". Уважаемая администрация Муниципального автобусного парка №3, прошу принять меры и разобраться с этим инцидентом.
Жалоба #19436 (6.11.2015, в 15:07) наТОО «Таксомотрный парк №1»
6.11.2015, в 15:07отКарина, г. Алматы
Добрый день! 4 ноября моя сестренка, студентка колледжа, ехала на 131 автобусе в сторону Зеленого базара с проездным билетом. Выходила на остановке Учительская около 16:00. В этот момент водитель закрыл дверь, прижав ей руку и сумку и тронулся с места! Потом открыл дверь, снова закрыл и уехал. Она была в напугана и не успела посмотреть номер автобуса. К какому автобусному парку относится данный маршрут?
Пожалуйста, примите меры, ведь так можно покалечить человека!
Жалоба #19429 (6.11.2015, в 09:18) наТОО "Мадина", маршрут №128, г.н. А 802 НО
6.11.2015, в 09:18отАндрей, г. Алматы
Добрый день,
сегодня 6.11.15г около 7-15 воспользовался общественным транспортом по маршруту №128 гос номер автобуса А 802 НО принадлежащий компании ТОО "Мадина", но в маршрутном листе указана компания ТОО "М-ПЛЮС", после оплаты проезда в системе "ОНАЙ" на меня накричал кондуктор с использованием нецензурных слов, к данному оскорблению присоединился и водитель высказав недовольство использования системы "ОНАЙ". Оказывается, как утверждают кондуктор и водитель на ИХ маршруте нужно платить только наличными кондуктору при выходе, т. к. маршрут обслуживает частная компания, билет при этом не выдавался. Но это полностью противоречит всем постановлениям министерств о необходимости использования в общественном транспорте системы "ОНАЙ", в которую было вложено очень много средств и сил из нашего бюджета. По словам водителя и кондуктора их ни кто ни когда не проверяет и контролёры к ним ни когда не заходят.
Остаётся только догадываться куда именно идут оплаченные гражданами средства за проезд в данном автобусе.
Жалоба #19426 (5.11.2015, в 21:37) наАвтобусный парк 2 ,автобус 26
5.11.2015, в 21:37отДания, г. Астана
Добрый вечер! Сегодня 05.11.2015 года около 19:40 села на 26 автобус с ребёнком, кондуктору дала 1000 тенге, сдачу он мне даёт 20 -ками около 600 тенге, 300 по 100, Я его попросила дать бумажные либо по 100, в ответ получила 'бери то что тебе дают', а главное я же его попросила вежливо. После чего просто сказала, если нет тогда пусть вернёт деньги, я выйду на следующей остановке. А он не дал деньги и сказал бери то что дают либо ничего. Пошла к водителю, он тоже попросил дать мне бумажный хотя бы 500 или 400 а остальные уже по копейкам, а кондуктор настырно стоял, водитель начел орать на него, уже и другие пассажиры начали говорит кондуктору что бы он дал нормальную сдачу, а он им: Вы вообще не лезьте, начал с повышенным тоном разговаривать, кричать на меня, с одним парнем чуть не подрался, мой ребёнок начал плакать. Вообще, как ваши кондукторы разговаривают с пассажирами? ! В ответ, 'как вы со мной разговариваете, почему на ты? ', ответил: кто ты такая? ! Как так можно? Не уважение к пассажирам. Сказала что пожалуюсь, позвоню в автопарк, а он мне говорит: звони куда хочешь! Когда спросила его ФИО, как вы думаете, что он сказал 'Тебе надо, ты и узнавай'. Уважаемый второй автобусный парк, прошу принять меры по данному кондуктору, обучите его к этике, к стандартным обслуживаниям, разговорам с пассажирами. Ответ о принятии мер рогу выслать на мой электронный адрес daniya_10kz@mail. ru. номер автобуса Z 654DC.
Жалоба #19414 (5.11.2015, в 12:01) наТОО "Сапаржай-Астана"
5.11.2015, в 12:01отБигельды, тел.: 8 701 170 16 93, г. Астана
04 ноября 2015 года около 16- 00 часов я приехал на автовокзал "Сапаржай-Астана" для приобретения билета на рейс Караганда-Рудный до с. Рузаевка. В кассе мне сказали, что билеты будут продаваться по прибытии автобуса.
04 ноября 2015 года в 20-00 часов я прибыл на автовокзал для приобретения билета на вышеуказанный рейс. В кассе мне сказали, что дали тридцать мест, билеты все проданы. Тогда как автобус еще не прибыл, а билеты уже все проданы.
Мне необходимо было отправить племянника Кенжахметова Казбека 2001 года рождения, который был выписан в этот день из "Центра матери и ребенка" ( где проходил обследование по квоте по причине высокого артериального давления) и направлялся для дальнейшего прохождения лечения по месту жительства в с. Рузаевка. согласно рекомендации "центра матери и ребенка" ему необходимо принимать различные лекарственные препараты несколько раз в день в строго определенное время под контролем медицинских работников и родителей. По месту жительства его уже ждут врачи и родители.
Однако по вине Ваших работников племянника не взяли в автобус. Один из Ваших работников ( фамилию и имя он отказался назвать) обойдя салон автобуса совместно со старшей смены Жолдасовой А. А. сказал, что имеется пять свободных мест. Один из водителей, пожилого возраста с седыми волосами сказал вашим работникам - идите в кассу и продайте билеты на свободные места. Однако Ваши работники проигнорировали слова водителя, они не только не пошли в кассу и даже не сообщили в кассу по связи о продаже билетов на свободные места. Тогда как, были еще и другие пассажиры желавшие уехать до г. Рудный и г. Костанай. Находившаяся в автобусе в качестве пассажира моя родственница Акпанова Нургуль попросила посадить моего племянника возле нее. Водители готовы были взять моего племянника, однако Ваши работники запретили водителям брать дополнительно пассажиров и приказали им уезжать. Я объяснял Вашим работникам ситуацию и готов был приобрести в кассе билет на свободные места, однако Ваши работники были непреклонны. Они не только не выполнили свои функциональные обязанности и поступили бесчеловечно по отношению к больному ребенку.
Племянник с 05 ноября должен находиться под наблюдением врачей по месту жительства. По вине ваших работников у него может ухудшиться состояние здоровья и он может согласно рекомендации врачей "Центра матери и ребенка" стать инвалидом.
После отъезда автобуса я стал высказывать претензии Вашим работникам, работник который находился на посадке совместно со старшим смены Жолдасовой А. А. и не разрешил моему племяннику сесть в автобус и уехать, стал грубить мне, подбежал ко мне сжав кулаки собираясь драться со мной. Старший смены заявила мне, что они поступили по Закону.
Прошу объяснить какой Закон регламентирует действия Ваших работников, а также автовокзала "Сапаржай-Астана"?
Всем действиям Ваших работников имеются свидетели в случае необходимости я могу их представить. А также все происходившее можно посмотреть по записям камер видеонаблюдения, расположенным на территории и в помещении автовокзала.
Прошу провести по данному случаю проверку и принять меры к виновным лицам.
О принятых мерах прошу сообщить мне в письменном виде с указанием пунктов и статей Закона согласно которым действовали Ваши работники.
В настоящее время я готовлю жалобы в Министерство транспорта, прокуратуру, Комитет государственных доходов.
Жалоба #19413 (5.11.2015, в 11:36) намаршрут 131
5.11.2015, в 11:36отГульнара, тел.: 87017165383, г. Алматы
4 ноября 2015 года около 16 часов моя 15 летняя дочь села в автобус на остановке возле школы №64, автобус не был полным. На остановке "Учительская" выходила одна. Водитель резко тронулся и закрыл двери, зажав дверями руку с сумкой в следствии чего девочка упала, он ее протащил по дороге и только на крики людей остановился, открыл и снова закрыв двери уехал, даже не посмотрев, что натворил. Прошу выяснить и наказать водителя.
Страницы: 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
205271675 205271676 205271677 205271678 205271679 205271680 127892923 127892924 127892925 127892926 127892927 127892928 378383369 378383370 378383371 378383372 378383373 378383374 526051747 526051748 526051749 526051750 526051751 526051752 339356811 339356812 339356813 339356814 339356815 339356816 265284643 265284644 265284645 265284646 265284647 265284648 198987620 198987621 198987622 198987623 198987624 198987625 217679952 217679953 217679954 217679955 217679956 217679957 611950116 611950117 611950118 611950119 611950120 611950121 585953014 585953015 585953016 585953017 585953018 585953019 214815719 214815720 214815721 214815722 214815723 214815724 23611497 23611498 23611499 23611500 23611501 23611502 940694381 940694382 940694383 940694384 940694385 940694386 836257993 836257994 836257995 836257996 836257997 836257998 128684321 128684322 128684323 128684324 128684325 128684326 731490790 731490791 731490792 731490793 731490794 731490795 468052560 468052561 468052562 468052563 468052564 468052565 861516118 861516119 861516120 861516121 861516122 861516123 787559220 787559221 787559222 787559223 787559224 787559225 232930727 232930728 232930729 232930730 232930731 232930732 262256530 262256531 262256532 262256533 262256534 262256535 810610653 810610654 810610655 810610656 810610657 810610658 594490747 594490748 594490749 594490750 594490751 594490752 756979576 756979577 756979578 756979579 756979580 756979581 230324273 230324274 230324275 230324276 230324277 230324278 652533046 652533047 652533048 652533049 652533050 652533051 57231836 57231837 57231838 57231839 57231840 57231841 15606590 15606591 15606592 15606593 15606594 15606595 366056953 366056954 366056955 366056956 366056957 366056958 899957151 899957152 899957153 899957154 899957155 899957156