Последние жалобы

Жалоба #21953 (22.04.2016, в 20:01) Правка
на
ТОО "Досчан-М", Досчанов М.А., Пос.Боралдай, тел.: 8-701 208 05 30
22.04.2016, в 20:01
от
Алихан, г. Алматы
МАРШРУТ №10
Добавьте пожалуйста еще ПАРУ АВТОБУСОВ на этот маршрут. Интервал между автобусами большой, приходится долго ждать. А еще из за этого в полдень (13:00-15:00) в салоне много людей (школьники) , невозможно протиснуться в салон!
Примите меры, спасибо
Жалоба #21952 (22.04.2016, в 16:46) Правка
на
ТОО Думан com
22.04.2016, в 16:46
от
Гуля, тел.: 87478558819, г. Алматы
Здравствуйте. Хочу спросить до скольки ездит маршрут 11? Доехав до Алтын-Арды нам было сказано, что это конечная. А как людям добираться после работы после шести вечера до Акжара? Один Аллах знает как я добралась до дома. Беспредел. Никакого уровня.
Жалоба #21943 (22.04.2016, в 11:55) Правка
на
"Айстрансхолдинг" ТОО
22.04.2016, в 11:55
от
Байтуриева Г, г. Атырау
Здравствуйте для чего у Вас билеты, если вы не отдаете пассажирам, вот я постоянно еду на маршрут 14 сегодня я попросила билет (264 АК- и все 14 маршруты) но никто билеты пассажирам не дают. Пассажиры возмущаются но ваши кондуктора не реагирует, вы продаете билеты для галочки? Или это обязательно. И еще хотела узнать 64 маршрут есть или нет. И я возмущена деньги собирают у всех, а билеты не дают, кто-то их контролирует.
Жалоба #21925 (20.04.2016, в 21:51) Правка
на
Метрополитен г. Алматы
20.04.2016, в 21:51
от
Гульмира, тел.: 87027652433, г. Алматы
20.04.2016 г. в 07.40 мин. мест. врем. на станции Сайран столкнулось с грубостью кассира. Работала одна касса, на приветствие не ответила, зато в грубой форме обслужила. На мой вопрос, где культура общения, разве нет определенного стандарта обслуживания и нет ли обучения, ответила: Нет! На вопрос как ее зовут посчитала не отвечать. Рядом свою работу выполнял дежурный таможенник или участковый и наблюдал за нами, я обратилась к нему, что он свидетель этого разговора, на что он ответил отношения не имеет и в любом случае скажет, что ни чего не слышал и не видел.
Вопрос, почему не ведется работа с обслуживающим персоналом, получается нет определенных квалиф. требований к персоналам, раз дозволено грубить и хамить?
Жалоба #21900 (19.04.2016, в 20:30) Правка
на
Маршрутный автобус #35, рег.номер 441AS01
19.04.2016, в 20:30
от
Айман, г. Астана
Здравствуйте, хотим пожаловаться на маршрутный автобус #35, регистрационный номер 441AS01, который следуя по ул. Оренбург в районе Триумфальной арки, подрезал нас (автомашину Toyata Land Cruiser) резко перестроившись справа на левую полосу, и на светофоре чуть не задавил девочку. Автобус везёт людей, а сам чуть не задавил человека. Просим принять меры.
Жалоба #21896 (19.04.2016, в 18:11) Правка
на
ТОО "Жоламан ЭК"
19.04.2016, в 18:11
от
Елена, г. Экибастуз
19.04.2016 года я увидела автобус № 2, (номер автобуса 577) который подъехал к остановке и побежала к нему. Успела вскочить в автобус, как он сразу тронулся, то есть даже минуту не стоял на остановке. Я сделала замечание водителю, на что кондуктор в очень грубой форме нахамила мне. И продолжала возмущаться всю дорогу и она, и водитель. Спасибо парню, который заступился за меня. Давайте бороться с такими хамами!
Жалоба #21888 (19.04.2016, в 11:19) Правка
на
ТОО АвтобазаДостранс
19.04.2016, в 11:19
от
александра, г. Алматы
Я в положении зайдя в автобус я расплатилась за поездку но мне стало плохо и меня вырвало я на остановке Зенаш купила в магазине 2 бутылки воды помыв автобус хотела ополоснуть руки в это время автобус закрыл дверь и уехал. Я хотела узнать у вас уважаемый директор ТОО Автобаза Достранс что вы можете про комментировать по этому поводу. и это не единичный случай хамского отношения водителей вашей компании к пассажирам
Жалоба #21879 (18.04.2016, в 17:49) Правка
на
Автобусный парк
18.04.2016, в 17:49
от
Маргарита, г. Астана
Уже целый год езжу на автобусах с номером маршрута №4. Первое, что хочу сказать, это то, что они весьма нестабильно и не регулярно ходят (один раз ждала автобус ровно 35 минут, а так обычно по 10-15, в зависимости от того, на какой остановке ждать) . Вторая "нехорошесть" - это их долгие стоянки на таких остановках, как ресторан ТУРАН, магазин Артём, Евразия. (иногда эти простои доходят до 10 минут) . За это время в автобус набивается СТОЛЬКО народу, что дыхнуть негде! Люди начинают жаловаться, кричать, ругаться, но. водителю просто пофиг. Так же, иногда не дают билет, а если показываешь проездной - смотрят как на "врага народа". Так же, редким присутствием нас радует очень важный на мой взгляд маршрут №39. Не понимаю в чём причина, но бывают дни, когда автобусов этого маршрута ПРОСТО НЕТ! ОНИ просто НЕ ХОДЯТ! что с ними случается? вымерли? . И Вообще, считаю, что наша автобусная система очень хлипкая и непродуманная. Ввели много новых, но порой абсолютно бесполезных маршрутов. И наоборот, очень важные и функциональные - убрали, или сократили их путь (например, маршрут №16,4, 109) . Обещали ввести новые автобусы. построить тёплые остановки. да, сделали, частично. но кто выбирал как и где строить? Там, где они нужнее всего, и там, где больше всего ощущается лютый мороз во время длительного ожидания автобуса - нет никаких тёплых остановок. Прошу обратить внимание на такую ВАЖНУЮ проблему, как ТРАНСПОРТ!
Жалоба #21834 (15.04.2016, в 16:39) Правка
на
Автопарк
15.04.2016, в 16:39
от
Камила, г. Астана
Сегодня стояла на остановки магнум которая после Шанхай базара, почему автобусы не останавливаются, они проезжают мимо остановки и потом тормозят не заезжая на остановку, а ведь есть же инвалиды пожилые люди как они могут бежать, передомной одна бабушка побежала за автобусом а он тронулся это был 38 автобус номер z 173 cw, у меня есть фотка где они останавливаются, прошу решите эту проблему!
Жалоба #21828 (15.04.2016, в 13:28) Правка
на
курение в салоне автобус
15.04.2016, в 13:28
от
Ерсултан, тел.: 87757050504, г. Астана
4 автопарк 33 маршут 261 хиундай водитель курит сигареты на линиях