Последние жалобы по г. Караганда

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #20111 (19.12.2015, в 21:59) Правка
на
Министр здравоохранения и социального развития Республики Казахстан
19.12.2015, в 21:59
от
Елена Головко, г. Караганда
Министру здравоохранения и социального развития
Республики Казахстан
Дуйсеновой Тамаре Касымовне


Уважаемая госпожа Тамара Касымовна!

Мы, коллектив КГКП «Областная станция скорой медицинской помощи г. Караганды» просим Вас разобраться в наших вопросах, дело вот в чем:
В 2014 году в сентябре на должность директора скорой помощи был назначен Аскаров К. К., который показал себя человеком, лишенным профессионализма, с этого дня начался развал социально значимой службы г. Караганды
Его постоянные окрики, оскорбления, не соблюдение элементарных правил этики, при том, что он не специалист по скорой помощи, большие сомнения по его профессиональным качествам, больше дилетантства, это заметно по аппаратным совещаниям, на медицинских конференциях его не бывает, потому что он элементарно не понимает о чем идут разборы по случаям, каждое его редкое посещение медицинской конференции «сплошное шоу» с криками, оскорблениями, запугиванием работников увольнением и гордостью, что он дружит с начальником управления здравоохранения Нурлыбаевым Е. Ш. и никого не боится.
Строительство мойки машин и это происходит при жестокой экономии денежных средств в кризис, когда Президент страны Назарбаев Н. А. призывает экономить каждый тиын, причем была раньше мойка автомашин.
Почему не выплатили пособие на оздоровление младшему и прочему персоналу, в нарушение постановления начальника управления Нурлыбаева календарных дней, т. е. 30 рабочих дней. В нарушение приказа Минтруда №182-п, мы работаем во вредных условиях труда и почему-то при 40 часовой рабочей неделе, а не при 36 часовой рабочей неделе. При круглосуточном режиме работы ввести на подстанциях круглосуточные «посты охранников», которых ночью не найти, кто их табелирует и ведет учет рабочего времени? В штатном расписании введены должности «начальник кадрового обеспечения правовой службы и государственных закупок», а также ввели должность заместителя директора по аудиту для бывшей заведующей подстанции № 2 Камерер Л. А, которую выгнал коллектив Октябрьской подстанции за разжигание национальной розни, которая вместе с заместителем директора по медицинской части Бокачом Ю. И. запрещала вести карты вызовов на государственном языке и просто нельзя в рабочее время говорить на казахском языке, что в последствии преследуется гонениями со стороны Бокача Ю. И.
На каком основании введена должность заместителя директора по административно-хозяйственной части для начальника технического отдела Шатекова М. ? Должности введены в нарушение приказа МЗРК №238 и оплата не соответствует данным должностям, в нарушение постановлении ППРК №1400.
Если речь идет о «пресловутой» экономии, почему с приходом нового директора начали прием на работу фельдшеров, санитаров, водителей сверх штата. На какие ставки и фонд заработной платы?
При этом нам говорят, что закрыта кредиторская задолженность в полном объеме, что наводит на мысль о недостоверном, то есть искаженном бухгалтерском учете.
С приходом директора Аскарова К. К. :
-запасные части на машины исчезли, их нет. Они могут быть выданы со склада только при личной оплате начальнику гаража- агроному Шатекову;
- ведется прием на работу за деньги;
Каким образом на должность начальника гаража приняли, мужа бывшего главного бухгалтера Жумагалиевой Р. Б., Шатекова? ! Который окончил сельскохозяйственный институт. Он не имеет представления о выходе автомобильного транспорта на линию и сопоставлении графика выхода медицинских работников и водителей. Идет полный развал гаражной службы, расхлябанность, продажа запасных частей на сторону, прием на работу за деньги водителей, пьянство на рабочих местах. Вот к чему привели родственные отношения бывшего главного бухгалтера и начальника гаража, который является материально ответственным лицом. Отсюда и хищения, приписки бензина и запасных частей, обмен смен за деньги. Бывший главный бухгалтер Жумагалиева Р. Б. по-прежнему приходит в бухгалтерию «Скорой помощи» ночами и работает с бухгалтерскими документами. Поэтому продолжается искажение бухгалтерской отчетности, зарплату не могут начислить, постоянно что-то забывают или наоборот перечислят 200 тысяч тенге фельдшеру, а потом высчитывают с зар. платы.
Мы неоднократно обращались к заместителю директора по медицинской части Бокачу Ю. И., который занимается составлением графика выхода бригад на работу, преследуя свои интересы. Занимается приемом на работу фельдшеров, санитаров за деньги, разжиганием национальной розни, за что он уже получил в 2014 году строгий выговор по областному управлению здравоохранения, за дестабилизацию обстановки на Октябрьской подстанции.
1. Почему постоянно задерживается выплата отпускных, расчетных, а также присутствуют ошибки в начислениях заработной платы. По расчетам отпускных неоднократно обращались за разъяснением в Областное управление здравоохранения Карагандинской области, но ответа так и не получили.
2. Почему расчет отпускных отдел бухгалтерии ведет по фактическому времени, хотя это идет в разрез Постановлению правительства № 1394 Республики Казахстан по пункту 8 «Средний дневной /часовой заработок во всех случаях определяется путем деления суммы начисленной заработной платы в расчетном периоде на количество рабочих дней /часов, исходя из баланса рабочего времени, соответственно при 5-ти дневной или 6-ти дневной рабочей неделе, а при расчете бухгалтерии получается, что мы работаем 500 дней в году. В 2011 году мы отстояли начисление отпускных по балансу рабочего времени, вопрос был решен в судебном порядке –положительно, решение суда имеется, но почему этот вопрос поднимается опять областным управлением здравоохранения непонятно, нам объяснений не дают.
Нынешнее положение Скорой медицинской помощи можно назвать безысходным.
Подписаться под письмом не можем, т. к. водитель Раздымаха Е. после обращения к Вам был уволен.

Коллектив КГКП «ОССМП» г. Караганды.
Жалоба #20095 (18.12.2015, в 18:24) Правка
на
Областной перинатальный центр г.Караганды
18.12.2015, в 18:24
от
Бибигуль, г. Караганда
Я Смагулова Бибигуль Кайркеновна, 17.04.1966 года рождения, уроженка Карагандинской области, проживающая по адресу: г. Караганда, микрорайон Восток – 3, дом 17, квартира 161, обратилась в Областной перинатальный центр г. Караганды (далее - ОПЦ) 26.03.2015г. по поводу удаления миомы матки. Была госпитализирована в гинекологическое отделение с диагнозом «Быстрорастущая многоуловая субмукозная миома матки». 27.03.2015г. была проведена операция – экстирпация матки с левыми придатками и правой маточной трубой. Операция проводилась около 2-х часов. Послеоперационный период протекал с осложнениями, наблюдалась повышенная температура (до 38 гр. ) , был поставлен катетер, моча выделялась в малом количестве, со сгустками крови, общее состояние – слабость, снижение аппетита, тошнота. На дургой день после смены катетера, моча выделялась светлая, но мутная. Катетер был удален на 8-е сутки. Обращалась с жалобами на плохое самочуствие, на боли в левом боку во время нахождении в гинекологическом отделении. Но врачи говорил о том, что все жалобы из – за перенесенного хронического пиелонефрита. На 10-е сутки, т. е. 06.04.2015г. перед выпиской домой был сделан УЗИ почек и произведен осмотр, где ничего не выявили и отпустили домой. По приезду домой температура тела поднималась через день до 38гр., с приступообразными болями в области почек. Неоднократно вызывали бригаду скорой помощи из – за болей в левом боку, была тошнота, слабость. Специалисты скорой помощи посоветовали обратиться к врачу – гинекологу, которая проводила операцию.
13.04.2015г. я обратилась в ОПЦ к гинекологу. Он провел осмотр, были сданы анализы мочи, сделано УЗИ почек. Но проведенный осмотр не дал результатов, они посоветовали обратиться в поликлинику по месту жительства (урологу и нефрологу) .
По приезду домой после осмотра, моча начала протекать из влагалища. Также держалась высокая температура.
16.04.2015г. из – за неудовлетварительного состояния после проведенной операции я обратилась в поликлинику № 5 к нефрологу. Та в свою очередь направила в экстренном порядке на госпитализацию в терапевтическое отделение Областного медицинского центра Кар. области. С 16.04.2015г. по 01.05.2015г. я получала лечение в терапевтическом отделении. Выписана 01.05.2015г. в удовлетворительном состоянии домой.
Во время нахождения дома температура тела периодический поднималась, боли в левом боку проявлялись, моча протекала через влагалище. В это время я наблюдалась в поликлинике № 4 по месту жительства у терапевта и у уролога. Было проведено медикаментозное лечение.
04.06.2015г. была проведена компьютерная томография, где было подозрение на пузырно – влагалищный свищь.
С выпиской компьютерной томографии я обратилась к нефрологу, который в свою очередь направил в Областную клиническую больницу (ОКБ) .
Урологами ОКБ было произведение обследование, где цистоскопия подтвердила наличие пузырно – влагалищного свища.
11.06.2015г. была госпитализирована в экстренном порядке в ОКБ, 19.06.2015г. была проведена операция по устранению свища и произвели стентирование левого мочеточника.
Послеоперационный период протекал удовлетворительно.
30.06.2015г. была выписана домой.
Через 2 недели после выписки выделение мочи из влагалища вновь отмечалось. Обратилась к урологам, они на 10 дней поставили катетер. После снятия катетера выделение мочи не прекратилось. Все это время наблюдалась у врачей по месту жительства.
01.10.2015г. я обратилась в урологическое отделение Больницы Медицинского центра Управления делами Президента РК г. Астаны на консультацию к урологу. При осмотре врачом урологом через цистоскопию был обнаружен пузырно – влагалищный свищ (повторно) . Врачом было показано оперативное лечение в плановом порядке через портал по ВСМП.
09.10.2015г. в связи с нахождением на листке нетрудоспособности более 6 – ти месяцев я была направлена на ВКК для определения утраты степени трудоспособности. По заключению, комиссией была присвоена 2 группа инвалидности.
27.10.2015г. я была госпитализирована в больницу УДП г. Астаны, 28.10.2015г. была проведена операция. Послеоперационный период протекал в удовлетворительном состоянии, была выписана домой 08.11.2015г.
По настоящее время нахожусь на листке нетрудоспособности.
Из - за халатного отношения врачей перинатального центра, где нужно было просто удалить миому, нанесли вред здоровью, из – за чего мне пришлось перенести 3 операции за 8 месяцев, довели до инвалидности, нанесли материальный и моральный ущерб. В связи с тем, что нахожусь более 8 месяцев на листке нетрудоспособоности осталась в тяжелом финансовом положении. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и привлечь к ответственности врачей перинатального центра и дать письменный ответ для дальнейшего обращения в судебные инстанции.
Жалоба #20076 (16.12.2015, в 23:33) Правка
на
Каркаралинская РМО (поликлиника и больница)
16.12.2015, в 23:33
от
елена, г. Караганда
Моему отцу 82 года. 2 года назад у него был перелом шейки бедра, слава богу в клинике Макажанова его поставили на ноги. Сейчас, спустя 2 года, он уже не ходит почти пол года. За это время появилось много других болячек с которыми мы успешно боремся. Сейчас у него по словам терапевта отказывают почки. Мы просили положить отца в больницу хоть на неделю, но даже гл. врач Сулейменова С. К предупредила, что могут положить, но спец персонала в виде нянечек или санитарок у них нет, предлагают ухаживать в больнице за ним самим. Хотя днем этих самых санитарок слоняющихся из кабинета в кабинет в поликлинике море. Вопрос - для чего строили новую больницу, если мало того нет специалистов, так еще из больницы сделали проходной двор. Кстати, хирурга приглашали домой, он отказался. Каким образом лежачего больного я должна привезти на прием? Терапевт приезжает по
вызову, но назначения делаются смехотворные. При "отказывающих почках"
назначают канефрон. В больнице,
получается, лежат только почти здоровые
люди. До стариков нет никакого дела. Чуть
что случилось отправляют в область. Сколько можно издеваться таким
отношением к больным и их семьям? Я тоже работаю и не могу за ним следить целый день, да и маме уже 77 лет. Как быть?
Жалоба #20028 (14.12.2015, в 16:40) Правка
на
Муканова 3,участок обработки почты
14.12.2015, в 16:40
от
Елена, тел.: 87087667422, г. Караганда
Здравствуйте. Я заказываю товары на алиэкспресс очень часто. И вот произошла такая ситуация, которая меня очень сильно возмутила. Где то 2-3 месяца назад я получила посылку. прсылка была заказанная мной для сестры, которая проживает в Москве. Я её получила и отправила через поезд в Москву, даже не заглядывая что там, так как по треку было понятно что там. А оказывается там были чужие вещи, не на мой адрес. Теперь мне постоянно звонят с почты и требуют, чтобы я вернула посылку. Я ответила им, что я могу вернуть, но доставку пускай оплачивает тот сотрудник, кто допустил ошибку. На что они согласились. После этого была затишье с их стороны. А сегодня 14.12.15 мне пришло смс, что мне пришла посылка. Когда я приехала на почту мне сказали, что мы вам посылку не отдадим, пока вы нам не вернёте нашу посылку.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20016 (14.12.2015, в 10:04) Правка
на
ТОО "Стомобъединение"
14.12.2015, в 10:04
от
Мария, г. Караганда
Здравствуйте! Хочу обратить Ваше внимание на работу сотрудников детского стоматологического филиала ТОО "Стомобъединение", расположенного по адресу: г. Караганда, 23 мкр. Врачи хирурги приходят на работу, когда им вздумается!
Я неоднократно обращалась к ним со своим ребенком. Среди недели приходилось отпрашиваться с работы, чтобы удалить зуб ребенку. Рабочий день с 9.00 часов, врач постоянно опаздывает- на 30-40 минут.
12 декабря в субботу я в очередной раз приехала с ребенком на прием. прождали с 9.00 до 9.30. так никто и не открыл нам дверь. После чего я приехала в 10.20 утра, врач уже была на своем месте.
Я просто не понимаю, на них что никакой управы нет, или для них закон не писан!
Прошу Вас рассмотреть мою претензию и принять необходимые меры!
Жалоба #20014 (14.12.2015, в 07:16) Правка
на
Автопарк 3
14.12.2015, в 07:16
от
Ольденбургер М., г. Караганда
Отвратительно стал работать 53 маршрут. Если раньше интервал движения составлял 3 минуты, то сейчас он составляет 9 минут. И плюс к этому не все машины могут выйти на линию. Для сравнения, пока ждёшь 53 автобус проходит не меньше 3-х 43. Прошу разобраться в ситуации. Это просто не нормально!
Жалоба #20013 (13.12.2015, в 23:53) Правка
на
магазин вояж ержанова 57
13.12.2015, в 23:53
от
Лена, г. Караганда
прошу сан эпидем станцию, или как правильно называется, приехать проверить весь магазин, хозяин а он же продавец Геннадий, и его жена (не помню как звать Ирина кажись) у них все товары просроченные ужасно, на месяц на 2, как то покупала рулет к чаю, Ирина говорит покупай, по акции не 400 а 250, ну я и взяла, я говорю а срок годности, она говорит через 2 месяца истекет, поэтому и дешевле поставила что бы быстрее скупили, прихожу домой смотрю срок (в магазине не проверила, так как намой взгляд хозяева приличные да и я хорошо с ними общаюсь) нам стоит дата 9 месяц, числа не помню, а когда покупала был июль, и смотрю чтото не то на цифре 9, протираю пальцем, фломастер стерлся, оказывается срок был до 7 месяца, то есть я купила уже просроченный на пару дней. на следующий день пришла и говорю вот стерла фломастер, Ирина говорит да ты что, наверно поставщики подставили меня, если бы постащики рисовали фломастерами, то он бы стерся пока рулет катался туда сюда, она не извинилась, не предложила вернуть деньги, а просто да ты что, там работает моя подруга Акерке, которая проживает в соседнем доме от магазина, все спрашиваю у нее свежий ли продукт, она отвечает, правду, так как я подруга, говорит нет, не бери, тут почти весь магазин просрочен, и фломастером исправлен. прошу принять меры и проверить все сроки. и наказать, не раз покупала просрочку и не возвращали деньги
Жалоба #20012 (13.12.2015, в 23:45) Правка
на
магазин АЯН "Огонек" Ержанова 39
13.12.2015, в 23:45
от
Лена, г. Караганда
там беспредел ужасный, постоянно дурят с ценами, на ценнике одна цена, на кассе другая, и более того там есть просроченный товар, покупала дочке йогурт растишка, а там просрочка, и еще на днях покупала шоколад альпен гольд, цена 165 (по акции) , пришла на кассу кассир говорит извините но кассовый аппарат чтото не пробивает шоколад за цену 165, а пробивает без акции 240, будите брать? так почему же не убрать тогда акцию и написать цену за которую он продается, и постоянно дурят с памперсами, всегда покупали памперсы, цена у них 1200, на следующий день прихожу, стоит акция, зачеркнуто 1400 и написано по акции 1200, ну какая же это акция если они итак стоят 1200. прошу вас разберитесь
Жалоба #20011 (13.12.2015, в 23:41) Правка
на
kaspi bank
13.12.2015, в 23:41
от
Лена, г. Караганда
суть вопроса, у мужа кредит в каспи банке, просроченность есть у нас, не долго, 3 недели, каждый день звонят по раз 5, и просят заплатить, объясняли ситуацию, что такого то числа будет зарплата обязательно заплатим, извинились, что не можем заплатить, денег реально нет, и тут звонит мужчина и говорит что банк отдал долг коллекторам, то ест нам уже звонят коллекторы, имеет ли право банк отдавать наш долг коллекторам? ведь просроченность не год, а 3 недели. если банк не имеет продавать долг право то куда написать жалобу на банк?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #20004 (13.12.2015, в 12:48) Правка
на
АО АЛМА ТВ
13.12.2015, в 12:48
от
Михаил, тел.: 87081598503, г. Караганда
Никакого сервис обслуживания, звоню 3-ий день в алма тв каждый раз обещают направить специалиста, но его так и нет, оператор нагло разговаривает с абонентами