Последние жалобы по г. Актау

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #25520 (12.01.2017, в 14:05) Правка
на
МФ АО Казахтелеком
12.01.2017, в 14:05
от
Марина, г. Актау
Добрый день. 9 декабря 2016 года я заключила договор с АО Казахтелеком на услуги телекоммуникации. Так как я купила квартиру, мне сказали, что сделают переоформление на мое имя, так как я оставила прежний номер телефона. Через две три недели звонила на справочные службы узнать задолженность, мне говорят что до сих пор не переоформлена на мое имя. И в субботу была в Казахтелеком, менеджеры сказали что сделают в понедельник, т. к. в этот день та девушка не работает. Хорошо, я согласилась. Вчера опять позвонила на телефон, который мне дали, она якобы обслуживает клиента, и перезвонить мне, я оставила телефон. Не позвонили. ОК. Сегодня хотела зарегистрироваться в ЕЛК, и мне нужны были регистр. коды, отправила смс, мне звонят, что я не могу получить, потому что телефон не зарегистрирован на меня? ЧТО ЭТО, ЧТО за бардак, кто нибудь объяснит мне. Кому мне пойти. Куда жаловаться. Почему я должна платить в таком случае? Если даже я пойду жаловаться к ним, то охрана меня точно уж не пустит. Я даже не знаю кому идти. Зачем таких сотрудников держать на работе если до конца не выполняют свои обязанности. Причем тогда когда я первый раз была в субботу чтобы узнать, менеджер звонил той девушке, которая меня приняла и говорила не только про мои проблемы, про другие клиенты кот. подходили в тот же день у которых соответственно проблемы, кому то перепутала пульты и т. п. Ответьте мне.
Жалоба #25503 (11.01.2017, в 17:33) Правка
на
ТОО «QSR», г. Актау, т/ц Ардагер, тел.: +7 707 533 88 60
11.01.2017, в 17:33
от
Ибраева Балсара, г. Актау
Пишу жалобу на оператора Бургер Кинг Актау, имени ее не знаю, так как человек не представился, что также является минусом в работе с клиентами. Опустим этот момент. Мало того, что оператор поднимает трубку и не здоровается с клиентом и паралельно разговоривает с курьером, не просит подождать, человек тупо продолжает заниматься своими делами, плюс ко всему она также записывает неправильно мой заказ. Я не в курсе каким местом слушает этот человек, но она также возмущается на клиента, якобы это я неправильно ей продиктовала. Окай. Я думаю не было никакой проблемы, если бы она как нормальный сервисник, нормально и не отвлекаясь слушала, либо попросила перезвонить (мне бы такой вариант понравился больше) , чем тупо игнорировать. Не знаю как поступил бы другой клиент, но я возмутилась даже не тем, что на меня орала непонятный оператор, даже не этим, а тем, что она из кожи вон лезет доказывая, что в этом случае виновата именно я. Я не из тех людей кому сложно признать свою вину. Если бы я затупила, я бы сообщила об этом и попросила прощения. И я после всего, что услушала от оператора, естественно, отказалась от своего заказа. Хорошо бы на этом закончилось. Я возмутилась и отказалась от вас, но люди рядом все таки решили попробовать заказать. Моя коллега заказывает, говорит нормальным тоном, на что оператор орет. Моя коллега просто решила проигноривовать ее неадекватность и заказала то, что ей нужно. Вроде бы все, все довольны. Но, не знаю все ли в порядке с головой у этого оператора, она перезванивает мне, и тут возникает вопрос какого черта? И она возмущенно сообщает мне, что будет брать двойную плату за доставку.
Она не имеет права так поступать, так как не я заказывала, если она хотела оплату за заказ, она должно была сказать с первого раза. В глубокую задницу эти 600 тенге, но опять таки, сумашедший оператор, я просто в шоке от наглости и тупости. Я решила, что с ними нужно либо говорить на их языке, что мне сильно не хотелось, либо говорить с руководителем, чтобы она как то образумила неадеквата. Любой человек имеет права высказать свое мнение и я попросила соеденить меня с администратор или с руководитем этого заведения. Ее ответ меня поразил, руководитель и администратор в одном лице обслуживают клиента по телефону, то есть она выполняет сразу аж три функции. Наверное даже похвально, что человек старается на трех позициях, но ни в одной она не справляется. Я искренне надеюсь, что возможно найдется еще вышестоящее лицо, кто сможет привести порядок в этой системе, которая никогда не станет лучше, если не избавляться от неадекватных операторов.
Жалоба #25502 (11.01.2017, в 16:03) Правка
на
Школа #1
11.01.2017, в 16:03
от
Мадина, г. Актау
Здравствуйте! Я хочу пожаловаться на школу # 1 в городе Актау. Во 2 классе, учиться мальчик который старше детей на 4 года ему 12 лет. Все дети его бояться, на всех он показывает свои приемы ( ходит на секцию по борьбе) одному мальчику он разбил подбородок. А в школе завуч говорит что это нормально когда 12 мальчик учиться с 7 и 8 летними детьми. Мы боимся за своих дете, й а у кого девочки они вообще в ужасе. Что нам делать? Скоро, когда нашим будет по 10 лет, то ему будет 15 лет. Помогите пожалуйста.
Жалоба #25495 (11.01.2017, в 12:20) Правка
на
Акционерное общество "Казахтелеком"
11.01.2017, в 12:20
от
Махмут, тел.: 87776322264, г. Актау
Г. Актау Мангистауская область 130000, Жалоба на Акционерное общество "Казахтелеком"
в связи с тем что уже больше года Казахтелеком в 31"А" микрорайоне в 20,21и22 домах не проводит СВЯЗЬ: НЕТ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ, Нет интернета, нет ТВ, Но в близ ближайших домах уже Год назад провели ИНТЕРНЕТ. и. т. д в общей сложности в этих домах 360 квартир.

При обращении в Казахтелеком они не могут ответить на данный вопрос или Говорят скоро но Реальных сроков нет. Нет официального ответа. Остается только коллективно собрать деньги и подать "ВЗЯТКУ" наверное что бы кто то шевельнулся. Так как они Монополисты в этой части города, Может быть они не получили свой "ИНТЕРЕС"?
Жалоба #25307 (30.12.2016, в 15:27) Правка
на
Актау тургын уй
30.12.2016, в 15:27
от
Роза, г. Актау
2015 году по программе реконструкция ветхого жилья наш дом поставили на ремонт. Начали с крыши, но так как они отремонтировали крышу, было понятно что остальной ремонт так же будет несоответствовать нормам. Мы просили чтоб нам предоставили смету на ремонт, но так и не видели ее. На 4 и 3 этажах галереи подняли асфальтное покрытие и бросили все в аварийном состоянии. Дом наш 1965 года и без того обветшее жилье стало непригодным для жилья. В 2016 г. от жильцов дома мы подали в суд на "тургын уй" и выиграли. Просьба разберитесь пожалуйста с вопросом восстановления покрытия галереи 4 и 3 этажа 18 дома 3"а"мкр. И на что были потрачены деньги в размере 21 млн., что они говорят потратили на ремонт крыши.
Жалоба #25258 (27.12.2016, в 00:04) Правка
на
АО КазПочта
27.12.2016, в 00:04
от
Асхат, тел.: +77073526035, г. Актау
Заказал товар через интернет в Германии. Посылку отправили 15.12.2016 в г. Актау с ориентированной датой доставки 5-7 дней. На сайте казпочты по трек номеру посылка не обнаруживается! В колл-центре операторы отвечают, что посылки нет на территории КЗ. Но отправляющая сторона отправляют отчёт о том, чтобы "посылку искали в нашей почтовой службе" Прошу операторов Казпочты, оперативнее произвели поиск в других узловых отделения!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25249 (26.12.2016, в 14:11) Правка
на
Центральное отделение, 130000, Мкр. 14, 61
26.12.2016, в 14:11
от
Елена, тел.: +77053925549, г. Актау
Добрый день, 14.12.2016 г., я отправила посылку в Россию AVIA почтой, вес посылки 4,442 кг, взяли с меня 10 000 тенге, хотя квитанцию дали на 8 250 тенге, посылка уже в пути 12 дней, последние сведения о ней были из г. Алматы 220094: "Отправка из сортировочного центра". Сколько летит самолет из Алматы в любую точку России, неужели 9 дней? Это что за AVIA почта? трек-номер CV130420551KZ
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24927 (5.12.2016, в 14:33) Правка
на
г.Актау 5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, Азамат, г.Актау5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, тел.: +7(7292) 52-17-35
5.12.2016, в 14:33
от
Сания, тел.: 87082966151, г. Актау
Отправила ценную посылку с города Актау в город Уральск 28.11.16. Оформлял заказ ваш сотрудник некий Азамат который сказал что посылка прибудет в течении 5-7 дней. И что ее привезут по адресу получателя. Если дома никого не будет то оставят уведомление а также смс уведомление. Сегодня 05.12.16 прибыла посылка аж 02.12.16 и никакой рассылки или уведомление не было и нет! Это возмутительно! Почему такая безалаберность и безответственность с ваших отделениях? !
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24885 (1.12.2016, в 20:47) Правка
на
№ 42 детский сад город Актау Мангистауский регион
1.12.2016, в 20:47
от
Зверева Анастасия Евгеньевна, г. Актау
1) Директор детского сада № 42 Кубигулова Акбубик Абдирромановна осужденная, имея судимость занимает государственную руководящую должность. Это незаконно.
2) В детском саду № 8, где Кубигулова А. работала, была проверка, были жалобы от родителей на грубейшие нарушения.
3) ПРОСИМ в детском саду № 42 провести комплексную фронтальную проверку. Будет не скучно.
Жалоба #24859 (29.11.2016, в 20:05) Правка
на
Почтовое отделение 130000
29.11.2016, в 20:05
от
Наталья, г. Актау
Сегодня отправляла бандероль весом 2972гр. в Россию. Пересылка наземная. Ценность не объявляла.
Мне была объявлена стоимость пересылки 7000 тенге. пересчитали 2 раза! ( на вашем сайте стоимость по расчёту 4100) . Зав отделением заявила, что моё отправление относится к категории посылок так как превышает 2 кг, и на это другие расценки! После часа пререканий мне удалось отправить моё отправление за 4420 тенге. По квитанции: 4100-пересылка посылки СНГ, 310-Экспедиционный сбор, 10 - объявленная стоимость ( заставили написать ) . Откуда взялись остальные? От АВИА пересылки я несколько раз отказалась, и при пересчёте акцентировала, что отправление НАЗЕМНОЕ!
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта