Последние жалобы

Жалоба #34122 (4.01.2018, в 20:02) Правка
на
Каз почта
4.01.2018, в 20:02
от
Ирина, г. Астана
Отправила в Астану из Германии для бабушки фотографию внучки, маленького ребенка. Вскрыли конверт и потыкали фотографию шариковой ручкой.
Почему вскрыли конверт понятно, искали деньги. Не обнаружили и назло испортили фото? ! Только на лице ребенка 7 следов! Так и хочется спросить, есть ли у людей что то святое? И хоть капелька порядочности и совести?
Понятно, что никто разбираться не будет и уж тем более никто не будет наказан просто хочется призвать быть и оставаться людьми в цивилизованном обществе.
Ведь с каждого из нас начинается порядок.
На всякий случай пишу адрес, куда отправляли, чтобы было понятно какое отделение отвественно за это безобразие:
010000 Казахстан
город Астана улица 188 дом 19
Категория: КазПочта
Жалоба #34105 (4.01.2018, в 13:26) Правка
на
КазПочта
4.01.2018, в 13:26
от
Александр, г. Алматы
Здравствуйте! Скажи пожалуйста сколько можно уже извините меня "тупить" и все время путать 35 отделение связи и 36-е отделение связи? я даже не знаю кто именно делает это, сортировочный ли центр так делает либо машины которые развозят посылки (потому что как минимум не знаю как сортирую их и как возят в отделения) . Хотя бы с учётом того что индексы почтовых отделений разные, или кто-то страхуеться постоянно что там может быть стерлось что-то и получилось 35-е отделение? Самое печальное что пришло 2 посылки в один день в сортировочный центр и самое интересное что они так же приехали в почтовые отеделния связи только почему-то одна в 35-е отделение другая в 36 и спасибо вашему сервису который об этом по интеренету сообщил. Были случаи когда я сам владелец посылки приходил в 36-е отделение и мне её не отдавали, сказали мы переправим обратно в сортировочный а она потом уедет в 35 и там заберете. Иногда эта переправка идет 4 дня по непонытным причинам. Как скоро прекратиться эта ерунда и посылки наконец будут идти нормально в нужное отделение? Зачем мне 2-жды ходить на почту за 2 мя посылками пришедшими в один день но в разные отделения? я не говорю про случаи что через эти 4 дня мне звонят с почты и спрашивают как скоро я заберу первую посылку которая лежит и ждет вторую.
Категория: КазПочта
Жалоба #34100 (4.01.2018, в 11:35) Правка
на
Казпочта
4.01.2018, в 11:35
от
Андрей Александрович, тел.: +77051836648, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте, не могу забрать посылку с центральной почты под номером RO578057430CN, так как работники почты не могут обработать заказ, т. е. посылка поступила 28.12.17 на пункт сортировки и с этого дня нет движения посылки, звонил, подавал запрос под #10160712 результата нет. Сколько можно ждать, сроки вышли? Почему я до сих пор не могу забрать посылку?
Категория: КазПочта
Жалоба #34096 (4.01.2018, в 08:40) Правка
на
Эмбинский ГУПС
4.01.2018, в 08:40
от
Алтынгуль, тел.: 87055384512, г. Актобе
Я, Муханбетгали Алтынгуль, сортировщик Эмбинского ГУПС хочу подать жалобу на и. о начальника Эмбинского ГУПС Курмамбаеву Асель и инструктора Ахметову Светлану. С 01.11.17г. я была переведена с должности спец. СКО на должность сортировщика ГУПС. С первых дней со стороны и. о начальника ГУПС Ахметовой С. были постоянные угрозы, грубые отношения со словами « я тебя уволю любыми способами», также с меня требовала 04.11.17г. 30000тенге без оснований. Я отдала 30000 тенге Ахметовой наличными в руки, ради того чтоб она от меня отстала. В дальнейшем она передала деньги Курмамбаевой Асель. Постоянные агрессивные отношения, постоянные стрессы я не выдержала, заболела, была на больничном. Со мною почти не проводились обучения, работала как могла, толком не обучали, поэтому допускала ошибки, постоянно меня ругали, вызывали в кабинет начальника что мешало мне работать. Мои вопросы по работе игнорировали. Со стороны инструктора были составлены акты, справки для оснований моего увольнения. Я спрашивала и. о нач., Курмамбаевой Асель должностную инструкцию сортировщика на что она мне ответила « зачем тебе инструкция? » свои должностные обьязности я толком не знала. А сегодня они угражая мне уволить по статье заставили написать заявление на увольнение. В Эмбинском ГУПС полный бардак, даже парень практикант по молодежной практике сидел под чужим логином и обслуживал клиентов, имел доступ к ценностям под чужим логином и паролем, т. е. Курмановой А. Мне своя работа нравиться, работу терять не хочу, прошу вашего со действие.
Категория: КазПочта
Жалоба #34090 (3.01.2018, в 19:00) Правка
на
VPost от Казпочта
3.01.2018, в 19:00
от
Владимир, тел.: 87071856666, г. Алматы
номер запроса 10160433
Вы аферисты VPost ваучер на вашу первую доставку 15% не работает!
мало того столкнулся не с компетентной работой вашего сервиса кругом отписки на 3 дня толку нет Вы вообще работать не можите!
2 неделе потратил на Вас времени толку нет
Вашего начальство либо покрывает вашу работу либо сами так работают!
То не могли найти отправление то переупакавали 800грам в 17.2 кг в 3.3кг то теперь ваш Ваучер не работает!
KZWELCOME15 на первую доставку 15% скидка на первую доставку которая не работает!
Это просто лажа!
Ты читаешь это письмо ответственное лицо толку от тебя нет работа 0% по Вашему сервису слов нет сервиса нет вообще!
Категория: КазПочта
Жалоба #34088 (3.01.2018, в 17:51) Правка
на
Пункт выдачи по адресу ул.Ленина 54
3.01.2018, в 17:51
от
Юлия, тел.: 87015391313, г. Караганда
Ожидаю посылку с России с трекинг номером. Позвонила 29.12 в Отделение выдачи, попросила проверить, есть ли на мой адрес посылка. На что мне ответил сотрудник:"СМС приходила? Если приходила-значит у нас посылка". Я объяснила, что ожидаю несколько посылок, и некоторые без трекинга. Попросила проверить, так как несколько уже должны были прийти". Сотрудник отвечает: "Ну я одна на выдаче, не успеваю, у меня люди, перезвоните". Мой первый вопрос: почему в предпраздничные дни нельзя усилить дополнительными сотрудниками пункты выдачи? Ну это же правильное управленческое решение? ! Моя жалоба: подключила бота в телеграм и ввела для подписки на отслеживание один из трекинг номеров. Итог: с 23.12 посылка находится в пункте выдачи. Ни смс, ни звонка, никакого уведомления, при моем звонке у них времени проверять нет. ЧТО ЗА ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ? ! Бывает придёшь получить посылку, и начинается - беготня, найти не могут, ничего не знают, "это не мой участок, куда ж положили, ну приходите потом, ив поищем". Это даже при наличии уведомления. не организовано до сих пор. Уделите внимание, пожалуйста. Все вопросы в обучении сотрудников, правильной сортировке посылок, и проверке уведомлений. Лишние нервы тратим за те услуги, за которые платим.
Категория: КазПочта
Жалоба #34084 (3.01.2018, в 17:18) Правка
на
Каз почта
3.01.2018, в 17:18
от
Елена Курчук, тел.: +77774425559, г. Костанай
Пропала посылка отправленная из Украины в Казахстан Костанай. В системе есть но информация не обнавляется. ни кто толком ни чего искать нк собирается. 2 мес. назад оправлен официальный запрос с Украины в Казвхстан. полная тишина. ответв нет. где искать? Помогите. в пути посылка уже 4 мес. Номер посылки RD 020787631 UA.
Категория: КазПочта
Жалоба #34082 (3.01.2018, в 17:06) Правка
на
Сортировочный центр 803113
3.01.2018, в 17:06
от
Светлана, тел.: 87772169213, г. Костанай
Наша посылка с китая с 27.12.2017 года по отслеживанию висит в одном статусе по сегодняшний день. В чем дело сколько можно там сортировать.
Завтра я могу открыть спор о невыполнении условий по срокам доставки и запросить возврат денег. Но мы же видим что люди нам посылку отправили и почему они должны страдать из за. безобразие какое. А если пришло сообщение что посылку можно получить то тут же угроза следом если вовремя не получите будет взыматься плата за хранение. Умники какие сидят. Работайте нормально и получать тогда будете нормально.
Категория: КазПочта
Жалоба #34079 (3.01.2018, в 16:44) Правка
на
Посылка вручена не тому человеку
3.01.2018, в 16:44
от
Лена, г. Алматы
Добрый вечер, сегодня пришло уведомление, что моя посылка вручена получателю. Хотя получатель- это я. И я не забирала посылку. Уведомление пришло по программе телеграмм.
Категория: КазПочта
Жалоба #34068 (3.01.2018, в 14:07) Правка
на
Казпочта
3.01.2018, в 14:07
от
Аиша, г. Алматы
Здравствуйте, моя посылка прибыла на таможню казпочты 30 декабря 2017 году, сегодня уже 3 января, до сих пор там лежит. и ещё одна посылка, я знаю она там у них лежит, но не регистрируют, почему так медленно работают?
Категория: КазПочта