Последние жалобы

Жалоба #30774 (7.09.2017, в 19:28) Правка
на
Железнодорожная больница г Астана ( отделение хирургии)
7.09.2017, в 19:28
от
Ольга, г. Астана
Здравствуйте!
25 августа 2017 года в 18:00 ч. у мужа: Наумова А. Ю появились резкие боли в нижней части живота и поднялась температура до 38.5. Мы обратились в скорую помощь. Приехала бригада скорой помощи и отвезли его в приемный покой Железнодорожной больницы г. Астана. Работники больницы долго собирали анализы крови, заставили ждать в очереди на УЗИ почек 50 минут, в следствие чего состояние мужа ухудшилось, началась рвота и температура стала еще выше. Спустя 2,5 часов сдачи анализов поставили диагноз: аппендицит. В экстренном порядке была проведена операция. В итоге операции при удалении лопнул аппендицит, часть гноя попала в брюшную полость и помимо этого всего супруг получил электрический ожог на груди размером 8*6 см из-за неправильно разложенных врачами приборов. Дежурные врачи сообщили, что срочно нужны медикаменты. Мы ночью привези антибиотики, но на следующий день выяснилось, что нужно ходить за персоналом и просить по нескольку раз, чтобы поставили укол или систему. По поводу ожога врачи толком не объяснили, как это случилось.
Пребывал в стационаре 6 дней. В выписке из медицинской карты указаны неверные данные: неправильная группа крови, неверная информация о предыдущей операции, неверные результаты анализов крови и ничего не упоминается об ожоге.
Пожалуйста, проверьте персонал больницы на вменяемость. Отношение к пациентам оставляет желать лучшего, почему мы должны ходить просить, чтобы нам оказали медицинскую помощь.
Как говорится, рыба гниет с головы.
Жалоба #30773 (7.09.2017, в 19:20) Правка
на
мед.учереждение " ХАКИМ"
7.09.2017, в 19:20
от
Берик, тел.: 87071252627, г. Семипалатинск
Саламатсыздарма! Мен сіздерге жазып отырған себебім, былтыр яғный 2016 жылы қыста аяғыма шеге кіріп аяғым ауырып 14.12.2016 жылы больницаға бардым, содан хирургтың қабылдауында болып олар маған анализдар тапсыртып аяғымды ренгенге түсіріп сүйектің аман екеніне көз жеткізіп сосын сол шеге кірген өкшемді кесіп ішін тазалап бір шамамен бес күндей перевяска жасап укол сап сосын болды келмеяқ қой енді жазылат деген содан жазылмай біраз уақыттан кейін қайта барып ем тағы сол сяқты кесіп тазалап ем жасады қысқасы осылай 2017 ші жылдың мамыр айына дейін жалғасты еш ем, өзгеріс жоқ содан 05.05.17 күні хирург тағы кесіп тазалап перевяска жасап бір антибиотик укол жазып берді күніне бір уколдан аласың 5 күн деп жіберді бір уколымды сол жерде салып берді ол күні жұма болатын ал ертенгі және келесі уколдарымды қайдан алам деп едім білмейм прием пакойларға барып көр любой больницаның деді жарайт деп кеттім ертеңі сенбі болатын бұлар сенбі және жексенбі жұмыс істемейді ал бейсенбі, сейсенбі күндері 9 мамыр жеңіс күні мейрамдарына тағы жұмыс істемейді содан сәрсенбіге дейін укол салдыратын жер таппай ешкім салмаит содан өзіміздің гор. здравқа барып шағым қалдырдым гор. здрав сол шағым бойынша тексере бастап еді әлгі хирургым маған жалынып бізді тексеріп жатыр маған притензия не имею деп жазып берші деген соң жаным ашып жазып бергем соңғы рет 21.05.2017 жылы болдым хирургте сол кезде сұрадым хирургтан апай не болды өзі жазылама жазылмайма мынау деп, ол кісі болса оой Берік өзімде білмеймін сені өлтіріп тастаған жеңіл деп қалжыңдады сосын мен сұрадым народный медицинаға басрсам қалаи болат деп сөйтсең сөйт онда деп мен сосын сол кеткеннен бармадым гор. здравқа қайта шағым жаздым мені емдейтін адам барма жоқпа деп өз хирургым білмеим емдеи алмаимын деп отыр деп жазып едім олар тағы комиссия создовать етіп тексеріп менің шағымым негіссіз екенін аитып сен өзің тұрақты түрде келмегенсің деп өзімді кінәлап отыр оның үстіне хирургқа притензия не имею деп жазыпсың деит мен аитам ол басқа жағдаиға жазылған нәрсе болатын бұл басқа жағадай десем мені ешкіиүм керек қылмаит аяғым әлі ауырып жүр енді карточкамды жоғалтып отыр кімде екенін білмеи осыған жауап беріңіздерші көмек керек мен шаршадым уже бір жыл болды бір шеге кірген тесікті емдеи алмай жүр осыған жауап беріңіздер жуыр арада Семей қаласынын поликлиникаларында не гор здравында тәртіп жоқ жауапсыз адамдар отырған бәрі мин здравқа жазам десем қайда жазсаң онда жаз бізді өитіп қорқытпа деп өзіме ұрсады енді сіздерден жауап болмаса мен нұр отанға сосын Президентіміздің аппаратурасына хат жолдаймын!
Жалоба #30767 (7.09.2017, в 17:25) Правка
на
10 гор.поликлиника
7.09.2017, в 17:25
от
Булатова Гулжазира, тел.: 87785846338, г. Шымкент
Здравствуйте я ГулжазираБулатова из города Шымкент. У меня 2 мес ребёнок, на искусственном кормлении. Я хотела получить бесплатную смесь для ребенка но мне отказали. Прошла все мед обследования, выявили зор и поставили диагноз первичная гипоголоктия. У меня обсолютно нет молока. Поликлиника наша в удачном состоянии нет конкретного здания. Медики меняются как перчатки. Помогите пожалуйста, заранее благодарю.
Жалоба #30765 (7.09.2017, в 16:34) Правка
на
10 гор.поликлиника
7.09.2017, в 16:34
от
Булатова Гулжазира, тел.: 87785846338, г. Шымкент
Здравствуйте! У меня первичная гипоголоктия, недостаток молока вначале а теперь полное отсутствие его. Поэтому поводу я обратилась в поликлинику за бесплатным питанием для ребенка. Но мне почему-то отказали. Пожалуйста подскажите как мне быть. Заранее благадарю.
Жалоба #30762 (7.09.2017, в 15:46) Правка
на
Медицинский центр "Достармед", мкр-н Айнабулак, ТЦ Белес, тел.: 87272398968
7.09.2017, в 15:46
от
Куралай, тел.: 87473158380, г. Алматы
Сегодня 7 сентября 2017года, утром в 9.00 сноха поехала сдавать кровь в мед. центр Достармед, во время сбора крови ей стало плохо, она начала терять сознание и попросила лаборантку дать нашатырный спирт, а дальше она потеряла сознание, в этот момент лаборант, даже не умеет пользоваться нашатырным спиртом брызнула ей прямо в лицо, а он попал ей в левый глаз, когда она очнулась она не смогла открыть глаза и даже никто не подошел из мед. персонала помочь промыть ей глаза. А на то, чтобы вызвали окулиста, они спокойно ответили ждите придет в 10 часов. Сноха мужа попросила купить чистую слезу и хотя бы как-то промыть глаза и сама себе оказала первую помощь, хотя они находились среди медиков. Что за халатность медиков, куда катится мир и в чьи мы руки попадаем? Они целый час сидели в процедурном кабинете в ожидании окулиста. Лаборант как пришел окулист зашла с ним в кабинет и переговорила, только потом завела сноху. Окулист после осмотра сказала, что ничего нет и что это клей протекает от наращивания ресниц. Клей просто так не может протекать, тогда как она каждый день купается в горячей бане у нее клей не истекал. А врачу легче было сказать, что это клей и отмазать проступок коллеги. У снохи сейчас слезотекание очень обильное и отечность в левом глазу, глаза красные еле открывает. Кто знает о последствиях нашатырного спирта должны знать в случае попадания нашатырного спирта на глазное яблоко или воздействия неконцентрированного газообразного аммиака наблюдаются гиперемия и инфильтрация конъюнктивы глазного яблока, дефекты роговичного эпителия. Больные предъявляют- жалобы на боль, светобоязнь, слезотечение и блефароспазм. Я повонила в центр, взяла номер так называемого директора, зовут ее Шынар Мейрхановна, мы к ней позвонили, она спокойным тоном объяснила, что мы можем жаловаться куда хотим, хоть президенту и ей никто не докладывал о произошедшем, она даже не попыталась успокоить, утихомирить, а наоборот она также халатно повела и нагрубила маме. Прошу люди, сделайте так, чтобы такие люди не работали в местах, где должны помогать людям, а не губить нас.
Жалоба #30759 (7.09.2017, в 15:13) Правка
на
Г.Талгар Центральная поликлиника
7.09.2017, в 15:13
от
Светлана, г. Алматы
Здравствуйте, я вообще в шоке! Куда гнут цены на обычный бланк справки 086 формы-2900 тенге. Обычная бумажка с такой суммой. Я что то не пойму у нас что в Казахстане напряг с бумагой чтоли? Бесплатная медицина, где? Ренгент 700 тенге срочный а обычный 380 тенге. Разберитесь с такими суммами ( ( (
Жалоба #30755 (7.09.2017, в 14:24) Правка
на
Скорая мед помощь, врач Ибрашева А.Т
7.09.2017, в 14:24
от
Карякина Юлия, тел.: 87072470037, г. Алматы
Здравствуйте.
Вечером, 09,09,17г, в 17,30 ч, мною была вызвана скорая мед помощь, с жалобами на:
боль в сердце, затруднение дыхания, одышка, немение в руке и кисти, слабость и аритмия.
На вызов прибыла врач Ибрашева А. Т и мед сестра.
После своего визита, врач оставила только сигнальный лист и кариограмму ( неполностью) .
Не обратив внимание на мое состояние, Ибрашева даже не ознакомилась с моими выписками со
стационаров.
Зато она позвонила какому-то человеку и по телефону и начала рассказывать про меня.
В итоге, Ибрашева и тот человек, приняли решение, что меня не положат ни в одну больницу, даже в БСМП,
т. к нет причин ложить меня в больницу.
Что меня все равно меня не госпитализируют в любом случае!
Причем, тот врач не видев меня, не зная моего диагноза в целом, как может принимать такие решения?
Хотя, я Карякина Ю. Б, 1981 г. р, проживаю, в г Алматы, в Алмалинском районе, состою на учете в 8-ой поликлинике, у кардиолога, с детства.
Диагноз: ВПС, ДМЖП, Легочная гипретензия высокой степени, Аритмия.
После чего врач уехала, а у меня боль в сердце, затруднение дыхания, одышка - не проходили.
Тогда я позвонила Ибрашевой и спросила: Что мне делать сейчас?
Она разговаривала очень грубо, на повышенных тонах, и сказала. что у них нет необходимых лекарств для купироваия приступов!
А потом сказала: ВЫЗЫВАЙТЕ СКОРУЮ ПОМОЩЬ! ".
Это просто полный абсурд. зачем мне ПОВТОРНО вызывать скорую помощь, если мне плохо сейчас!
Убедительно прошу, принять меры, в отношении врача скорой мед помощи Ибрашевой А. Т. которая не оказала мне необходимой помощи, чтобы облегчить мое состояние.
ЭТО ПРОСТО КРИК ДУШИ!
Уберегите пациентов от таких равнодушных и безграмотных врачей!
Ведь каждая минута может быть дорога в таких тяжелых ситуациях.
И сердце больного может остановиться в любую минуту.
А мне всего 35 лет и Я ХОЧУ ЖИТЬ!
Жалоба #30748 (7.09.2017, в 12:01) Правка
на
Скорая мед помощь
7.09.2017, в 12:01
от
Юлия, тел.: 87072470037, г. Алматы
Здравствуйте.
Вечером, 09,09,17г, в 17,30 ч, мною была вызвана скорая мед помощь, с жалобами на:
боль в сердце, затруднение дыхания, одышка, немение в руке и кисти, слабость и аритмия.
На вызов прибыла врач Ибрашева А. Т и мед сестра.
После своего визита, врач оставила только сигнальный лист и кариограмму ( неполностью) .
Не обратив внимание на мое состояние, Ибрашева даже не ознакомилась с моими выписками со
стационаров.
Зато она позвонила какому-то человеку и по телефону и начала рассказывать про меня.
В итоге, Ибрашева и тот человек, приняли решение, что меня не положат ни в одну больницу, даже в БСМП,
т. к нет причин ложить меня в больницу.
Что меня все равно меня не госпитализируют в любом случае!
Причем, тот врач не видев меня, не зная моего диагноза в целом, как может принимать такие решения?
Хотя я проживаю, в г Алматы, в Алмалинском районе, состою на учете в 8-ой поликлинике, у кардиолога
с детства.
Диагноз: ВПС, ДМЖП, Легочная гипретензия высокой степени, Аритмия.
После чего врач уехала, а у меня боль в сердце, затруднение дыхания, одышка -не проходили.
Тогда я позвонила Ибрашевой и спросила: Что мне делать сейчас?
Она разговаривала очень грубо, на повышенных тонах, и сказала. что у них нет необходимых лекарств для купироваия приступов!
А потом сказала: ВЫЗЫВАЙТЕ СКОРУЮ ПОМОЩЬ! ".
Это просто полный абсурд. зачем мне ПОВТОРНО вызывать скорую помощь, если мне плохо сейчас!
Убедительно прошу, принять меры, в отношении врача скорой мед помощи Ибрашевой А. Т. которая не оказала мне необходимой помощи, чтобы облегчить мое состояние.
ЭТО ПРОСТО КРИК ДУШИ!
Уберегите пациентов от таких равнодушных и безграмотных врачей!
Ведь каждая минута может быть дорога в таких тяжелых ситуациях.
И сердце больного может остановиться в любую минуту.
А мне всего 35 лет и Я ХОЧУ ЖИТЬ!
Жалоба #30745 (7.09.2017, в 09:01) Правка
на
КГП НА ПХВ «ПОЛИКЛИНИКА № 1 Г. УСТЬ-КАМЕНОГОРСКА»
7.09.2017, в 09:01
от
Марина Александровна, тел.: 87018742006, г. Усть-Каменогорск
Добрый день. Хочу пожаловаться на врача поликлиники №1 г. Усть-Каменогорска по ул. пр. Ауэзова, 18, ведущей прием в кабинете №444 сентября в 18.30 (к сожалению фамилию не знаю, т. к. в это время должна была принимать Клименкова И. В., о том что сменилось расписание я не знала) .
Начну сначала. 28.09.2017г. я, Андреева Марина Александровна, вызвала врача (Клименкову И. В. ) на дом своему ребенку Андрееву Мирону Анатольевичу (2 года) . У ребенка была температура 38.4, кашель, сопли. В связи с праздничными днями, врач назначила повторный прием на понедельник 04.09.2017г. Посмотрев расписание врача Клименковой И. В. на портале управления здравоохранения ВКО, где было указано что наша врач ведет прием в этот день (04.09.2017г) с 16.00-20.00, я с ребенком (которому на тот момент не становилось лучше, а усилился кашель) направилась в поликлинику к 18.30, заняв очередь в кабинет №44 я даже не подозревала что расписание сменилось и в этом кабинете ведет прием другой врач, т. к. таблички никакой на двери не было! Дождавшись своей очереди, я будучи беременной на 5 месяце и с больным ребенком на руках зашла в кабинет, врач, принимавшая на тот момент (К СОЖАЛЕНИЮ ФАМИЛИЮ ВРАЧА НЕ ЗАПОМНИЛА) отказалась принять моего ребенка, который страшно кашлял и я боялась что у него пневмония или воспаление легких. Врач на мои просьбы хотя бы послушать ребенка ответила: "Этот первый участок мне уже надоел, у меня своих больных хватает"! И отказалась нас принимать!
ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ? ЭТО ВРАЧ?
Мне пришлось бежать (беременной) в платную! поликлинику Евромед, благо в это время вела прием детский врач педиатр. И слава Богу что с легкими моего ребенка все в порядке! (все документы имеются и чек тоже) .
Прошу разобраться в этом инциденте, так как о том что сменилось расписание, нигде не было написано!
Жалоба #30742 (7.09.2017, в 01:44) Правка
на
Скорая помощь, городская поликлиника 1,центральная поликлиника
7.09.2017, в 01:44
от
Елена, тел.: 87782228039, г. Шымкент
Здравствуйте. меня зовут Елена. я из города Шымкент. Некоторое время назад меня укусил клещ за пределами г. Шымкент, которого я вытащила. Определенное время меня место укуса клеща не беспокоило, но несколько дней назад место укуса у меня стало чесать после чего осталось покраснение. в понедельник (4.09.17) вечером я вызвала скорую помощь, а так как данный случай является экстренным как все это говорят то скорая помощь приняв мой вызов приехала спустя только 40 МИНУТ. (за это время можно и умереть) это при экстренном вызове столько у нас едит скорая помощь что уже говорить о других случаях вызова скорой помощи. Скорая помощь выписала направления на сдачу анализов в больницу к которой я отношусь по прописке. Люди! я пишу уже сегодня наступило 7.09.17 и я до сих пор не сдала анализы (общий анализ крови и общий анализ мочи) а все почему потомуч то наши клиники по всей видимости не считают укус клеща экстренным случаем. Я по прописке отношусь в Центральную поликлинику города Шымкент карточка медецинская у меня на руках, открепительный лист тоже на руках. определенное время назад я выписалась с поликлиники по предыдущему месту проживанию. по нынешнему месту прописки живу более 2х лет. Придя в Центральную поликлинику сдать анализы. я не смогла этого сделать. Имея все документы (медицинскую карточку, открепительный лист, заключение скорой помощи) мне не смогли предоставить должных медицинских услуг. в связи с моим чудесным прикреплением к совершенно другой поликлиники (1я городская поликлиника) имея на руках открепительный лист совершенно от другой поликлиники я чудесным образом уже прикреплена в другом месте. а самое интересное впереди. просидев в очереди к врачу, что бы он меня прикрепил к Центральной поликлинике, а далее и узнать всю эту чудесно интересную историю о моем отношении к другой больнице. в конечном итоге мне естественно отказали в приеме и сдаче анализов так как я там никто и к ним отношение не имею. а так же прикрепление в данной поликлиники по времени занимает 3-4дня как мне сказали. т. е. это значит что если мне понадобится медицинская помощь то в течении этих 3-4дней а может и больше я Ее не смогу получить даже если тяжело болен. хорошая у нас однако медицинская помощь, а с нового года они ещё хотят переходить на страховку? ! да за что им деньги платить? за то что пока они тебе окажут помощь ты умрешь? так вот. так как я не имею никакого пока отношения к Центральной поликлинике то меня отправили сдавать анализы в клинику где я числюсь (это при том что везде и всюду говорят об укусе клеща как об экстренной ситуации) . естественно пока я разбиралась с Центральной поликлиникой время было уже почти обед и смысла ехать в городскую поликлинику номер 1 уже не было. я решила это сделать на следующий день. вот я прихожу в городскую поликлинику номер 1 где я числюсь. и тут история продолжается. врачи естественно не знают о моем существовании (мне сказали я что я прикреплена к 41 участку городской поликлиники по базе когда мне смотрели в центральной) тут врачи естественно с круглыми глазами такого не может быть это не наш район. пока мы опять разбирались и я доказывала что я к ним "отношусь"время естественно шло. потому что пока ты донесёшь информацию до сотрудников регистратуры и она решит куда же тебя направить а после ты опять рассказываешь всю историю врачу. врачь естественно не горит желанием с тобой иметь дело так как по сути дела ты не должен к нему относиться и тут начинается самое интересное. я естественно по времени уже на сдачу анализов пролетаю как фанера над Парижем потому что время уже анализы не принимают. Я Говоря о том что в экстренном случае разве не могут у меня взять анализы начинается самое интересное. мне предлагают сдать анализы на следующий день. а перед этим обвиняя Центральную поликлинику в том что они специально сказали что прикрепляют 3-4 дня со мной нехотя имеют дело. Врачей данной поликлиники не устраивает состояние моей врачебной карточки (видимо она слишком старая для них просят завести меня новую карточку (т. е. пойти купить тетрадь новую для новой карточки по всей видимости им даже и не интересны мои заболевания (они сейчас наверное ясновидящие) после моих просьб сдать анализы в экстренном случае меня направляют по кабинетам ну естественно после того как я заменю карточку да и ещё открепительный талон от их поликлиники нужно было в регистратуре взять. и так что бы сдать мне анализ крови мне нужно было сделать следующее:заменить карточку, взять открепительный талон, сделать флюорографию, измерить рост и вес, сходить к геникологу, сдать кровь и вернуться к врачу и это все для чего? ! да для того что бы сдать кровь по направлению скорой помощи. спросити для чего открепительный талон в самом начале брать? да для того что бы не возиться с ненужным пациентом. как сказали пока ты анализы сдашь, результаты получишь уже в поликлинике по прописке. круто да? ! в конечном итоге я плюнула на все и ничего проходить не стала. только флюрографию и то скажем меня добровольно принудительно туда отправили. Врачь флюорографии это вообще отдельная тема. Довольно грубая женщина! на сколько я знаю а я не первый раз снимаю флюрографию то там нужно раздеваться по пояс т. е. снимая все. так как я Девушка то я ношу цепочку ну мне сказали взять цепочку в рот ну это ладно. зная то что при снятии снимка нужно раздеваться я естественно это и сделала. но женщина в довольно грубой форме глядя на меня сказала "я не говорила раздеваться я сказала цепочку в рот взять! "я бы не сказала что у них абсолютно новое оборудование в котором бы прогресс дошёл до того что рентген снимают в одежде! как ни крути я Девушка и ношу бюстгальтер в котором естественно имеют железные аксессуары будь то застёжках, косточки или же крючки для лямок. после моего отказа о услугах данного учреждения и сказав что проще в частной клиники сдать анализы и сходить к врачу. со мной даже не стали спорить и после флюрографии по всей видимости повели меня к заведующей. кстати врачу который делал флюрографию тоже не понравилась моя карточка. она даже по началу отказалась меня принимать (я ведь отказалась менять свою карточку на новую) но пришла врачь которая меня к ней отправила и меня приняли. да и вообще обычно отдают снимок флюрографии ну я естественно его не получила. и так зайдя к врачу (я думаю что это все таки была заведующая) мне начали говорить о том что я должна была сразу обратиться к врачу, но это ладно. меня колкой фразой спросили что же я сделала с клещем. на мой ответ что я раздавилась его ногой. Мне сказали слава богу что хоть руками не догадалась это сделать. И в итоге врачь говоря мне о том что после укуса незамедлительно нужно обращаться к врачу в конечном итоге ничего не сделал и никак мне не помог. в элементарной сдаче анализов. и после всего этого ходи к врачам лечиться, они быстрее покалечат тебя чем вылечат.
У меня осталось несколько вопросов:
Сколько же все таки времени должно добираться скорая помощь в экстренных случаях? если я живу не на окраине города а в центре в близи меня 5 разных больниц езда от них до моего дома в среднем 10минут (ко мне скорая добиралась 40 минут) Ещё хотелось бы добавить как в наших больницах висят красивые и информационно доступные стенды про инсульт где говорится что желательно и с наименьшими последствиями инсульта нужно скорую вызывать в течении 2 часов так сколько бы пришлось ждать скорую если она просто 40 минут едит то за то время как человека инсульт ударит и пока приедит скорая он умрет.
Ещё хотелось бы спросить неужели что бы прикрепиться в больницу по месту прописки для этого требуется 3-4дня а если человек пожилой или маленький ребёнок то что может с ними случится за это время если они больны и без должного внимания медицинских работников останутся?
Ещё по поводу первой городской поликлиники города Шымкент. раз я чудесным образом за ними была прикреплена то почему же за все время никто не разу не поинтересовался моим здоровьем. на ежегодный профосмотр не сочли нужным пригласить и прививки которые делаются в определенном возрасте тоже не сочли нужным уведомить? ! о грубом персонале я вообще молчу, который не может даже не