Последние жалобы

Жалоба #30010 (10.08.2017, в 01:41) Правка
на
ТОО "Кар-тел"
10.08.2017, в 01:41
от
Ольга, г. Уральск
Здравствуйте! В офисе Билайн-центр 26 или 27 июля примерно около 6 час вечера. может немного позже при замене сим-карты я попросила оператора 3 окна вставить сим-карту в телефонный аппарат, при этом он снимал чехол и корпус аппарата. Потом того как он вставил. проверил рабочее состояние сим-карты, закрыл и отдал мне. Я без внимания взяла и ушла. Через 4-5 дней моя дочь спросила: "Где, мама, чехол? " Я стала вспоминать где я могла оставить чехол. т. е где могла снять его. Только в Билайн-центре. Ведь после того, как вставили сим-карту я нигде не открывала / не разбирала телефон. Придя вновь в Билайн-центр и спросив оператора; Не видел ли чехол? ", ответил, что чехол был. Я попросила его посмотреть и показать, вернуть. на что он ответил, что ему некогда, на столе нет чехла, по-видимому техничка убрала. Тогда я обратилась к охраннику, чтобы посмотрел по видеокамере. Охранник сказал что он не смотрит и нужно разрешение и направил к начальнику Билайн-центра, которая приняла меня, объяснив, что необходимо созвониться с начальником охранной службы в Алматы за разрешением, после чего она сообщит. Но звонка я не дождалась и 09.08.2017г я снова посетила Билайн-центр, чтобы узнать результат. Но начальник Билайн-центра отвергла меня тем, что ей некогда и при этом сказала, что она еще не дозвонилась и разрешение не может взять, т. к. там работник (нач-к охранной службы) в отпуске. Как же так ведь начальника кто-то должен замещать. Я вновь к охраннику, тоже самое повторяется ; он не может смотреть, нет разрешения, идите к начальнику или в милицию. Какая милиция, ведь я хотела мирным путем решить, по-человечески. Так нельзя обходится с людьми. Прошу рассмотреть мою жалобу, поднять съемки видеокамеры. Контактный номер 8 7772205938
Жалоба #29985 (9.08.2017, в 10:21) Правка
на
Билайн
9.08.2017, в 10:21
от
Виктор,viktor, тел.: +77774278827, г. Шымкент
Оператор замучил своими предложениями услуг в виде СМС, а также предоставлениями услуг других компаний, которые мне совершенно не нужны. Я не могу отписаться от этих услужливых СМС, которых приходит на день (и ночью тоже ) по 10-20 штук. На обращения в офисы компании отвечают что это от них не зависит и жалобы не принимают. Мой телефон 7774278827. Очень прошу разобраться с этим беспределом который наверно замучил не только меня одного.
Жалоба #29975 (8.08.2017, в 20:30) Правка
на
казахтелеком
8.08.2017, в 20:30
от
владимир, г. Усть-Каменогорск
до каких пор казахтелеком будет драть деньги за не предоставленние услуги. каждый месяц вы не забываете звонить и предупреждать о отключении интернета если нет оплаты. интересно за что я добжен платить за скорьсть 6 kb/s? не жирно ли вам будет 3200тг каждый месяц. при том что на мою птедыдущию жалобу пришла смс о том что наша станция работает не стабильно. в течении 2-3 месяцев все будет исправленно. а эти 3 месяца я должен платить как и те у кого интернет есть? не работает станция это ваши проблемы. в общем пусть ваши дауны приезжают и забирают ваш роутер. я больше ни копейки не заплачу УРОДЫ
Жалоба #29923 (7.08.2017, в 11:39) Правка
на
ТОО "Казактелеком"
7.08.2017, в 11:39
от
Бахытжан, г. Темиртау
Здравствуйте. При покупке квартиры у меня был подключён телефон с переносной станцией. Для того что бы переписать телефон на свое имя мы просто поехали в Казактелеком, где его просто переписали на моё имя не попросив привезти станцию на проверку. Спустя два года я решил отказаться от телефона и привёз станцию для возврата, но станцию у меня принимать отказались так как на антенне были царапины, хотя станция была полностью исправно. Если состояние станции так принципиально то почему работник Казактелекома при переоформлении номера не попросил привезти станцию на проверку, что бы предъявить притензии прежним жильцам если на оборудовании имеются повреждения
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #29920 (7.08.2017, в 05:30) Правка
на
Теле 2 Казахстан
7.08.2017, в 05:30
от
асема, тел.: 87476357051, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте. В последнее время интернет совсем плохо работает. Я подключаю ежемесячный тариф "То что надо". А пользы ноль. Интернет очень медленно работает. Цены каждый месяц повышается, а где результат? Первый раз было 880 тг, а щас 1490 тг. Раньше хорошо работала даже фильмы смотрела с этой сотовой и место проживания не меняла, а щас даже в вк не могу зайти грузиться пол часа. Мне уже не выгодно каждый месяц подключать этот тариф так как остается все мегабайты и гегабайты. Предпримите что то. Если срочно надо скачать что то то встаю в 5 утро и то зависает. Почему качество такое плохое. Прошу ответить .
Жалоба #29918 (7.08.2017, в 00:54) Правка
на
Altel 4g
7.08.2017, в 00:54
от
Денис, г. Петропавловск
Постоянные поломки у них. Каждый день. Интернет не грузит. Пытаюсь зайти написать на сайте в поддержку а они отключают возможность. Бывает получается. Может тоже поломка такая. И в итоге в поддержке мне говорят что поломка специалисты уже занимаются. И каждый день так. И трафик когда остается меньше 400мб не грузит интернет вообще. Я плачу 100тг в день за 1.5гб. Но выходит что за 1гб я плачу 100 тг. при том постоянно зависает. У меня нет возможности для другого интернета. Позор компания! Позор! Такие деньги и не за что! Хоть бы не врали уже и в глаза говорили что воруете! и обманываете! воры и обманщики! Надеюсь директора компании оштрафуют на миллионы и закроют компанию к чертям!
Жалоба #29909 (6.08.2017, в 15:15) Правка
на
ИП Темирхан г.Астана 11ОПС ДВ 010011
6.08.2017, в 15:15
от
Виктор, тел.: 87052313306, г. Петропавловск
Заказали телефон самсунг галакси s7 пришло вообще другой телефон который не соответствует рекламе заплатили 30500 тенге и куда теперь обращаться номеров нет.
Жалоба #29899 (6.08.2017, в 00:01) Правка
на
КАЗАХТЕЛЕКОМ
6.08.2017, в 00:01
от
Абоненты, г. Караганда
Жалоба на начальника службы поддержки 160 Казахтелекома так как опять сменили без моего ведома тарифный план с Hit на Семейный пакет 2+ ГИС, и это уже происходит не первый раз, которого нет даже на сайте telecom. kz/ и каждый раз меняют на разный. Прошу принять меры к ответственному сотруднику который не посредственно отвечает за это подсудное дело, а не просто отписаться что меры приняты, а на самом деле всё так же и остаётся и через несколько месяцев происходит опять.
Жалоба #29885 (5.08.2017, в 11:40) Правка
на
Сотовая сеть Activ, тарифный план "Активный Light+"
5.08.2017, в 11:40
от
Жансултан, тел.: 87023219296, г. Алматы
Всей семьёй пользуемся активом, но уже в который раз убеждаюсь что пора сменить сотовую сеть. Для начала о тарифном плане "Активный Light+". Почему нельзя сразу написать домашние зоны актива? Раз уж пользователь вашей сети запрашивает инфу о трафиком плане, то можно ведь сразу все данные предоставить? Такое чувство что актив пытается обмануть своих пользователей.
Следующая проблема заключается с сетью актив. Если раньше вся семья могла звонить в любом месте и не беспокоиться за неожиданную пропажу сети, то сейчас просто невозможно пользоваться активом даже дома! Даже сеть теле2 функционирует куда лучше нынешнего актива. Но все семья все ещё продолжает верить в актив, и считает что вы сможете решить вышеперечисленные проблемы!
Жалоба #29879 (4.08.2017, в 23:52) Правка
на
Казахтелеком
4.08.2017, в 23:52
от
абонент, г. Шахтинск
Жалоба на начальника Казахтелекома г. Шахтинска так как опять сменили без моего ведома тарифный план с Hit на Семейный пакет 2+ ГИС, и это уже происходит не первый раз, которого нет даже на сайте telecom. kz/ и каждый раз меняют на разный. Прошу принять меры к ответственному сотруднику который не посредственно отвечает за это подсудное дело, а не просто отписаться что меры приняты, а на самом деле всё так же и остаётся и через несколько месяцев происходит опять.