Последние жалобы

Жалоба #29210 (9.07.2017, в 13:42) Правка
на
Маршрут 51, Кондуктор Саратов Н. Ш.
9.07.2017, в 13:42
от
Каракоз, тел.: 87074569873, г. Астана
09.07.17 года в 13.10 минут я зашла в этот автобус с остановки АЛАМАН. Проехав одну остановку поняла что в автобусе душно, о чем сказала кондуктору Саттарову, однако тот сказал, что кондер включён. Потом я сказала о необходимости закрытии всех форточек, на что он мне грубо ответил "другие пассажиры открыли форточку, и ради тебя одной я не собираюсь закрывать их". В Автобусе было всего 6 человек я попросила тех кто возле форточек сидит, чтобы закрыли форточки. Они закрыли. Меня возмутило как Кондуктор обращается с пассажиром. Сколько езжу но такого обращения я не видела. Номер автобуса 964 AS. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ.
Жалоба #29180 (7.07.2017, в 14:50) Правка
на
Акимат Байзакского района
7.07.2017, в 14:50
от
Галия, г. Тараз
От лица всех жителей с. Сарыкемер Байзакского района Жамбылской области хочу отметить неудовлетворительную работу нашего Акимата в области обеспечения жителей нашего села общественным транспортом. Не секрет, что наши граждане почти на 90% работают в г. Таразе. Нам приходится утром и вечером добираться из дома на работу и наоборот. Также очень много студентов учатся в городе, которым также приходится ездить на автобусе. Наш автобус мало того, что всегда набит битком, так, что даже пожилые пассажиры падают в обморок, так еще и ходит не по графику, в неизвестно какие часы. Частенько его приходится просто "ловить", и не факт, что если ты сел в автобус, то не опоздаешь. У нас вопрос к нашей администрации, до каких пор люди будут ездить в таких мучительных условиях? Почему нельзя решить этот вопрос цивилизованно, например пустив по маршруту с. Сарыкемер - г. Тараз маршрутные микроавтобусы или хотя бы еще пару больших автобусов? Почему в Казпоселок, Гродеково, Дунгановку и другие близлежащие села ходят маршрутки, а к нам нет? Наш поселок самый крупный из всех пригородных поселков. Однако проблема транспорта у нас в крайне запущенном состоянии. Так и хочется спросить наших чиновников "А вы бы не хотели прокатиться до города на нашем общественном транспорте, особенно утром или вечером в "часы-пик"? "
Жалоба #29174 (6.07.2017, в 23:55) Правка
на
Автобус №37
6.07.2017, в 23:55
от
Алия, г. Алматы
Добрый день.
Хочу пожаловаться на общественный транспорт г. Алматы, в особенности, убрать наглых и невежливых кондукторов. Данные лица не знают своих прав проведения оплаты в общественном транспорте. Водители преувеличивают скорость нормы, тем не менее, подвергая опасности пассажиров в транспорте. На счёт кондукторов в автобусе, недавно произошёл такой случай, закончились деньги на карте "Онай", объяснив это кондуктору хотела оплатить дорогу наличным счетом (школьный проездной) . По правилам общественного транспорта, если присутствует карта "Онай", то нужно оплатить за проезд 40 тенге. На что кондуктор автобуса №37 г. Алматы, ответил грубо, тем самым, потребовав 90 тенге и грозился "выкинуть" с автобуса. Водители и кондукторы часто останавливаются чтобы выйти в магазин, или же стоят на одной остановке без причины по 30-20 минут, там самым, задерживая людей. Недавно ждала №70 автобус 2 часа и 29 минут, так же, не приехал. Водители не знают своих прав, грубые и противные.
Прошу вас не оставлять это дело без внимания, и предпринять срочные меры, так как не раз сталкиваюсь с грубостью и нецензурностью данных лиц.
Жалоба #29171 (6.07.2017, в 22:14) Правка
на
Экспресс маршрут 105
6.07.2017, в 22:14
от
Александр, г. Астана
Из за него не попал на день рождения отца. 06.07.2017. стоял на остановке где написано что он там остонавливается. по astra bus смотрел и 2gis. он не остонавился. зато остановился на перекрестке сарыарка - сейфулина. время 21:35. я его долго ждал. это был последний автобус. я не попал на др в пос. Жибек жолы
Жалоба #29134 (5.07.2017, в 16:43) Правка
на
Автопарк
5.07.2017, в 16:43
от
Гульнара, г. Астана
Утром как обычно села в автобус маршрут № 15 на остановке ЖК Камал, доехала до остановки Автохозяйство управления делами Президента РК. Контролер с самого начала движения автобуса сидела с сотовым телефоном совершенно не обращая ни на кого внимания. Мне нужно было уже выходить, подхожу к двери, практически одна нога в автобусе другой ступила на асфальт и тут она вскакивает с места и кричит "оплатите проезд", а у меня проездной билет (т. к. езжу с двумя пересадками и более) . Я ей говорю: почему все это время сидели не выполняя свои обязанности, а не могли оторваться от телефона. Тут автобус трогается (я одной ногой там) и я падаю на землю. Испачкала одежду (причем еду на работу с утра) чуть не сломала ногу, ушиб и синяк на левой ноге. Это произошло сегодня 05.07.2017г. в 7:35,36 утра на остановке Президентские гаражи, номер автобуса 745 буквенные обозначения не помню, маршрут № 15.
Прошу принять меры к водителю и контролеру данного маршрута. Буду следить за исполнением. Спасибо.
Жалоба #29122 (4.07.2017, в 20:30) Правка
на
АВТОБУСНЫЙ ПАРК № 3
4.07.2017, в 20:30
от
Роза, г. Алматы
Жалоба на автобус №34
4 июля 2017 года около 8ч. 30мин. я села в автобус, следующий по маршруту мкр. Орбита-2 - ж. д. вокзал Алматы-1 на остановке Пионерская. Я как законопослушный гражданин Республики Казахстан, подошла к терминалу для оплаты по карте "Онай". Терминал не работал по неизвестной причине, кондуктор этого автобуса, бортовой номер которого 7047, потребовал оплату наличными за проезд, в противном случае потребовал выйти из автобуса. Я сказала, что это неправильно, что если не работает терминал, тогда водитель должен произвести оплату у себя на терминале, в противном случае он не должен выезжать в рейс. Кондуктора не остановили мои доводы и он настойчиво требовал покинуть салон автобуса. В это время за меня заступились пассажиры, следовавшие по этому маршруту. Я сказала, что не выйду из автобуса, и подошла к водителю. Он начал звонить куда-то, по поводу отказа терминала на остановке Шолохова. Я его поправила, что терминал не работал на момент посадки на остановке Пионерская. Он, т. е. водитель мне не ответил, только улыбался.
В силу вышеизложенного, прошу дать мне разъяснение и ответ по данному инциденту.
С уважением к Вам, Роза Шалипова.
Жалоба #29105 (4.07.2017, в 09:53) Правка
на
Автопарк # 3
4.07.2017, в 09:53
от
Динара, г. Караганда
03.06.17 ехала на 43 автобусе гос. гомер 804 АА 09, водителя зовут Каиржан. Ехала, это не то слово! Как только мы заехали в Майкудук, началась "трасса на выживание". всё автобусы и маршрутки, ехавшие по пути, стали кровными врагами водителя! Он обгонял, поджимал ВСЕХ! как-будто на легковой машине ехал! На просьбы пассажиров сбавить скорость, кричал, что у него план, от которого зависит его зарплата. А то, что от этого плана зависит наша жизнь? ! ? ! Как можно таким водителям доверять общественный транспорт? ! Мало того, у него в кабине сидели 2 парня, видимо знакомые. по разговору было понятно, что этого водителя уже лишали водительских прав, а при ДТП страховка оплатит всё! А если будет смерть? ! Кто за это оплатит? Кто вернёт жизнь? И они просто насмехались над реакцией пассажиров на такую езду! Была бы я мужиком, подошла бы и дала по морде в этому водителю, чтоб в чувство привести. И мне интересно, какими критериями руководствуется отдел кадров АП # 3 при наборе водителей. часто слышу жалобы на АП #3, но ни разу не слышала результатов реагирования. А ведь этот автопарк самый крупный в городе! Монополист можно сказать. А бардак там, как в мелкой шарашкиной конторе. Никакого порядка. Водители могут работать без вод. удостоверения, кондукторы почти все хамы! Есть другие маршруты, с которых можно брать пример. 01,28,100,5. Ни разу не видела такого бардака на этих маршрутах! Постоянно ДТП с автобусами АП 3! Недавно, беременная женщина упала в салоне у них! Не знаю, жив ли ребенок. Водитель расстроенный был, но не из за женщины, а из-за того что его теперь затаскают " менты"! Пишу, а сама знаю, что толку не будет. и как бороться с этим тоже не знаю. видать хорошая " крыша" у этого автопарка, что при наличии такого кол-ва жалоб, ничего не меняется.
Жалоба #29092 (3.07.2017, в 19:02) Правка
на
Автобусный парк
3.07.2017, в 19:02
от
Екатерина, г. Алматы
Сегодня 3июля автобуса номер 95 с Кок тобе не было ровно 1час. Подошла на остановку Омарова Таттимбета в 18:00 подошол автобус в 18:58. Спросила водителя он усмыхнулся, теперь автобус по улицам не поехал по лител с бешеной скоростью. Номер автобуса 704
Жалоба #29084 (3.07.2017, в 14:21) Правка
на
такси 5-60-60
3.07.2017, в 14:21
от
Мария, тел.: 87751048370, г. Шахтинск
Здраствуйте не знаю куда обратиться. 02.07.17 столкнулась с такой сетуацией. Вызвали такси после 22:00после работы, по номеру 5-60-60. Приехало такси. Мы ехали назвав адрес. и нас высадили посреди пути. так как сказал, что у нас плохая дорога. Мы вышли позвонили оператору, назвав номер машины. Нам ответили, что это сам хозяин этого такси. Как нам доверять нашему такси, если само начальство так поступает со своими клиентами. А это была ночь и мы девушки.
Жалоба #29078 (3.07.2017, в 11:51) Правка
на
автобусный парк №3
3.07.2017, в 11:51
от
Надежда, тел.: 87772706635, г. Алматы
Здравствуйте! Уважаемые
Сегодня 03.07.2017 ехав по маршруту №92 бортовой номер 471 в направлении в аэропорт в районе 11 часов утра
Водитель нёсся с огромной скоростью нарушая все правила дорожного движения и изменяя маршрут объезжая окольными путями, на что был вопрос о том что он нарушает и везёт людей, на что водитель ответил матерной оскорбительной бранью ( пошла туда то)

так вот вопрос: куда обращаться на такое хамство и безобразие? и как добиться официального извинения от руководства автобусного парка данного маршрута и как добиться наказания за оскорбление?