Последние жалобы

Жалоба #20781 (3.02.2016, в 12:04)
на
Атырау опс 11 гагарина 105 индекс 060011
3.02.2016, в 12:04
от
Асси, г. Атырау
Это ужас какой то. безответстаенность. неадыкватность. я работаю в Сет маркетинге и получаю заказы по почте. отслеживаю на компе так как давно работаю с другими пока не было проблем. а вот на этой почте всегда что то не так. Со вчерашнего дня звоню целый день тел занят. Да что они там делают с кем разговаривают до вечера. звонила на след день с утра ровно с 9.00 и все еще звоню сначала пошли гудки не брали а потом занято было и еще раз звонила шли гудки и уже не поднимают. почему так? Они специально так делают? Не могу узнать пришли ли заказы. хотя по статусе на сайте я должна получит 1числа уже 3февраля. Я что должна ходить туда только дл того что бы узнать пришли ли заказы? 21веке живем для чего тел предназначены? или для этого гужно писать письмо что бы прочли и ответили через месяц? там где я работаю работники адекватные и если на статусе написано число то они отправили заказы. и обработали. исправьие это поговорите что бы зотя бы тел подняли. почта далеко от дома и от района. с детьми я не могу выйти из дома. у нас есть почта на мкрайоне нурсая но туда мои посылки не приходят почему то у них с опс 11 одинаковые индексы. и комп показывает только адрес гагарина 105. Было бы лучше если дали другой индекс для почты нурсая 53.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20779 (3.02.2016, в 11:31)
на
АО Казпочта
3.02.2016, в 11:31
от
Айгерим, тел.: +77775013160, г. Алматы
Добрый день! Мне с Астаны передали посылку 29 января номер посылки 039281964 через вашу хреновую почту, где не могу дозвониться уже 20 раз и то ответила нервная женщина и которая грубо ответила, говорит на сортировке, вчера тоже еле как дозвонилась тоже говорила что на сортировке, не могу понять что именно сортируете и почему так долго? ! Нет у Вас оперативности! Уважения! уже не первый раз сталкиваюсь с хамством со стороны сотрудников вашего АО! работают до 16,00 когда все работают до 18,00 что не успеваешь! а обедают они полтора часа! Это Ужасно! Как вы вообще работаете? вы следите за вашими сотрудниками как они с клиентами разговаривают? ! Кроме вас много ответственных курьерских служб и намного дешевле и с развитым маркетингом нежели чем вы! больше к вам не ногой!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20732 (31.01.2016, в 09:09)
на
На начальника отделения
31.01.2016, в 09:09
от
Ирина, г. Рудный
Здравствуйте. Я получаю денежные переводы по РК. Все время я звоню по телефону на центральную почту что бы узнать поступил перевод или нет. У меня жалоба на начальника центрального отделения. Что это за начальник которая двух слов связать не может. Кое как я все таки выяснила, что перевод мне поступил и попросила дослать его на другое отделение т. к. мне от туда получить перевод удобнее. Пришла после обеда на отделение что бы получить, а перевод до сих пор не дослали. Я возмущена такой работой начальника. Куда смотрит отдел кадров и начальство. Как можно брать на работу человека который не знает работу совсем. Куда делся старый начальник. Это была адекватная девушка с которой было легко общаться. Которая знает свою работу и ни каких проблем с ней не было.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20698 (28.01.2016, в 20:01)
на
Посылка прибыла в Казахстан 2 м назад все еще нет
28.01.2016, в 20:01
от
Меруерт, г. Актобе
Здравствуйте, заказала 1 октября юбку на сайте В Контакте. И за заказ подарили мне шапку. Шапка пришла, а вот юбка нет. Дали трек -код отслеживался. Там написано что 2 месяца назад посылка прибыла в Казахстан. Все еще нет. Я вообще не довольна работой КазПочты. А этот продавец не хочет вернуть деньги
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20694 (28.01.2016, в 14:20)
на
АО "КазПочта"
28.01.2016, в 14:20
от
Анонимно, г. Шымкент
Здравствуйте! Уважаемый сайт АО "Қазпочты", я пишу вам т. к я уже не знаю что мне делать. Я хочу пожаловаться на начальника УОДП Раушан Жамаловну, в том что она снимает с участков почтальенов и делает их подменными, а участки на которых работали те самые почтальены они остаются не обработанными. Она объясняет это тем что это наказание за не внимательную работу, я конечно все могу понять, но все мы люди и все делают ошибки. Про нее поговаривают что она берет взятки, чтоб с места убрали почтальена и на его место поставили того человека кто дал ей денег. Она откровенно не любит русских людей, и в открытую говорит со свои персоналом на казахском языке о том что пока она работает на АО " Қазпочта" она зделает все чтоб убрать всех русских, что не хотят и не умеют работать. Я тоже русская и поверьте мне я очень хочу работать т. к у меня трое маленький детей. И мне нужно их кормить, а как я могу спокойно работать если Раушан Жамаловна заплотили за мой участок чтоб она меня любым способ убрала что она и делает на протяжении уже 3 месяце. Я вас слезно прошу пожалуйста примите меры.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20689 (28.01.2016, в 11:26)
на
АО КАЗПОЧТА АЛМАТЫ-13, ул.Байсеитовой 45
28.01.2016, в 11:26
от
Куаныш, тел.: 87785477777, г. Алматы
Здравствуйте, я хотел бы пожаловаться на почту на ул. Байсеитовой 45, дело в том что я 9 января произвел оплату по услугам Казахтелеком на почте, из за невнимательности сотрудницы которая перепутала цифру в лицевом счете, а именно номер моего лицевого счета 1246576, сотрудница произвела оплату по номеру 1246579 на сумму 18900. По итогу мне отключили интернет, телевидение. Я звонил в Казахтелеком с возмущением, так как я произвел оплату но не заметил что сотрудница ошиблась, я обращался в Казпочту но они меня уверяли что оплата прошла и звоните, разбирайтесь в Казахтелеком. В итоге 27 января я обратился на почту с заявлением о том что из за невнимательности их сотрудницы я уже две недели отключен от услуг Казахтелеком, они попросили меня подождать, по факту я подождал минут 20 и написал заявление о возврате денег на имя директора почтового отделения о возврате мне суммы, как они меня заверили сумма будет выплачена в течение двух недель, никаких извинений с их стороны не последовало, получается по их вине я был отключен от услуг две недели, и мне еще ждать две недели как мне вернут деньги? ! № кассы 0005. Прошу разобраться с некомпетентными сотрудниками.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20685 (27.01.2016, в 23:46)
на
АО Казпочта Атбасарский РУПС, г.Атбасар ул.Валиханова 3.
27.01.2016, в 23:46
от
Гульмира, г. Астана
Здравствуйте,
Во первых такой вопрос почему на Казпочте работают до сих пор пенсионеры?
Во вторых, почему на з/п счетах т. е на счетах людей которых ушли на пенсию, продолжают падать денежные средства. ? но эти люди незнают дажи об этом, т. к снимают деньги совсем др. люди.
В третьих, почему не делают доплату 30% человеку который замещает во время отпуска? Конечно, вопросов еще очень много.

Заранее спасибо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20684 (27.01.2016, в 23:45)
на
почтовое отделение 8
27.01.2016, в 23:45
от
Елена, г. Шымкент
Получаю посылки из Китая, ранее проблем не было. Но в последний раз посылку (зарегистрированную) забирала в почтовом отделении, спросила как теперь получать те посылки, которые идут без отслеживания, на что мне было сказано, что ими как и раньше занимаются почтальоны. спросила у почтальонов, те в свою очередь сказали что вообще больше посылками не занимаются. Куда теперь приходят "простые" посылки и как их получить? Должно было прийти уже несколько или я их больше и не увижу? .
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20680 (27.01.2016, в 21:07)
на
АО"Казпочта"
27.01.2016, в 21:07
от
сания, тел.: 7016668720, г. Актау
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста уважаемые сотрудники АО "Казпочты"! Вы всем раздаете посылки без квитанции или без предъявления уд. личности? Почему, у меня к вам такой вопрос, поясняю следующее: Мною было заказано бандероль с Астаны, два месяца тому назад т. е., примерно ноябрь 2015 года на сумму 34 тыс. тенге, но этот бандероль я не смогла получить из за болезни межпозв. грыжи из за чего я ходить не могла и до сих пор. Спустя два месяца звонят мне ваши сотрудники с АО "Казпочты" по адресу г. Актау, 14 мкр., с угрозами, якобы потерялась посылка я пришла и забрала и чтобы я вернула деньги. Обьясните мне и разберитесь как они работают. Получаются, оператор отдала кому то посылку без предъявл. уд. личности и также не потребовав деньги которая пришла наложенным платежом? Почему сотрудники звонят и грубят, вместо того чтобы пригласить убедиться это я или не я?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20677 (27.01.2016, в 18:08)
на
КОФ АО КАЗпочта
27.01.2016, в 18:08
от
Нина Ивановна, г. Караганда
Просим центральный аппарат города Астаны вмешаться и обратить внимание на руководство УОиДП №2 г. Караганды по ул. Муканова 3.
Я проживаю на Юго-Востоке и обслуживаюсь в УОиДП №2 получаю мелкие покеты из Китая. Неоднократно замечала, что начальник этого участка Имашева И находится в нетрезвом состоянии. К своим подчиненым обращается как к стаду баранов нет никакой этики за барьером стоят люди и все это слушают. Не раз замечала, что стоит у входа и курит. Прошу Вас прекратить это безобразие как можно доверять такому человеку такой большой участок доставки. Примите меры! С ув Нина Ивановна.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта