Последние жалобы



Жалоба #20025наказпочта г.Ерейментау
14.12.2015, в 14:58отАЛМА, г. Астана
Здравствуйте, хочу подать жалобу на Казпочту г. Ерейментау. Когда выдают пенсии, почему то всегда работает всего одна касса, хотя в зале их четыре. Взяла талон в 12.50, сейчас 14.52, а люди как сидели так и сидят. И это каждый месяц, хочу заплатить кредит, нужно сидеть целый день. А в остальное время т. е не в дни выдачи пенсии работают все. Это что за беспредел.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20005наОА Казпочта 19 отделение Усть-Каменогорск
13.12.2015, в 12:54отТатьяна, г. Усть-Каменогорск
При получении посылки от компании Бонприкс дают квитанцию на оплату и перенаправляют по талону оплатить. Ждала 13.12.2015г, 45 минут пока вызовут мой талон! Талоны у клиентов забирают, потом делают отзыв САМИ, как будто клиент оставил отзыв хороший! На самом деле, клиент даже не знает об этом!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20002наЕМС Казпочта
13.12.2015, в 07:52отЛаврова Светлана, г. Алматы
25 ноября 2015 года я вызвала курьера ЕМС для отправки посылки экспресс почтой в Россию Ставропольский край, номер EE044371433KZ. На данный момент я вижу, что посылка якобы экспортирована, но нигде в России не принята. Она пропала. Все контрольные сроки нарушены. Я неоднократно обращалась в ЕМС и подавала заявку на поиск посылки. Они занимаются отписками. Мол посылка отправлена, а Россия задерживает. Но при этом я позже отправляла посылку и тоже в Россию. Посылка появилась в Москве уже через 4 дня.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19989наАО казпочта
11.12.2015, в 16:48отфедяева, тел.: 87232525970, г. Усть-Каменогорск
В отделении казпочта усть каменогорск в отделении 10 индекс 070810 на окнах не висят контакты телефоны куда обратиться по жалобе или по иным вопросам, в отделении принимают письма от людей которые не взяли талоны вне очереди, а именно 11 декабря около 16.30. Прошу разобраться!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19972накоф ао казпочта
10.12.2015, в 23:40отирина, г. Костанай
После недавнего нападения на почтальона в г. Рудном, мы, сельские почтальоны, обеспокоены своей безопасностью. Ведь, по сути, ничего не делается. Ещё года 2 назад девушка из обл. филиала говорила нам об элементарных баллончиках, которыми нас должны снабжать. Но только дальше разговора не пошло. В РУПСе нам говорят, не берите много. Но, по сути, откуда бандит знает, сколько у меня в сумке. И еще. Есть ли какой- то лимит по количеству пенсионеров, которым почтальон несёт пенсию на дом? Лично у меня уже 43чел. По договору я должна в течении 5 дней доставить.
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19944наКазПочта СКО Аккайынский р-н, с Токуши
9.12.2015, в 14:15отЕкатерина, г. Петропавловск
Здравствуйте.
30 июля 2015 года в интернет магазине я заказала посылку. Посылка IF273873906KZ. 19 августа мне на эл почту пришло уведомление, что моя посылка отправлена. 11 сентября я обнаружила в почтовом ящике извещение на посылку, число в нём проставлено не было. После выходных дней, 15 сентября я получила посылку в местном почтовом отделении. Оплата наложенным платежом, за доставку, сборы, все как положено, тогда проблем не возникло. Сегодня, 9 декабря 2015 года мне поступил звонок от работников почты с просьбой оплатить хранение той самой посылки, т к она хранилась у них около месяца, т. е. 2 недели бесплатно, и за еще 2 недели примерно 4500 тг. Получается, о прибытии посылки меня оповестили с опозданием, при получении никаких претензий не предъявили, а в конце года спохватились.
Прошу вас разобраться, т. к оплачивать это я не собираюсь. Спасибо
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19943наАО" Казпочта"
9.12.2015, в 12:15отайгерим, тел.: 87783645452, г. Кульсары
Здравствуйте! Какой раз обращаюсь в это отделение всегда нескончаемая очередь. Талон взяла 10.07 часов сейчас уже 11.11 часов очередь еще не пришла. Операторы в один голос говорят вызывает сам компьютер по времени ждите. Но есть люди которые пришли после нас и давно уже сидят дома. А как их вызывает компьютер? Выборочно? Получается приходят после нас но их вызывают первыми а я стою больше часа. Разьясните пожалуйста ситуацию или исправьте ваш компьютер чтоб он выдавал одни номера и действительно по очереди а не так выборочно
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19941наАО «Казпочта» , благодарность
9.12.2015, в 11:12отАнна Libas, г. Шахтинск
Очень часто пользуюсь услугами АО «Казпочта» в г. Шахтинске, отправляю большое количество посылок по Казахстану.
Хочется от всей души поблагодарить Вас за профессионализм и внимательное отношение к вашим клиентам. Так же Хочется отметить последние преображения которые произошли: это введение электронной очереди, обновленные кабинки для операторов. Стало очень удобно и комфортно.
Практически никогда не было сбоев в работе, а если и возникали нерядовые рабочие ситуации, Ваши сотрудники всегда старались разрешить их наиболее удачным для меня образом. Очень хочется отметить оператора Башаргину Аллу. Это замечательный человек, который мигом готов откликнуться на все нужды клиентов с ней просто приятно и общаться и работать.
Всему коллективу хочу пожелать терпения в вашем нелегком труде, процветания и дальнейшего развития.
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19925наao каз почта Степногорск
8.12.2015, в 11:33отсвятослав, г. Степногорск
я хочу выразить огромную огромную благодарность сотруднице каз почты города степногорска САНИЕ АБЕЛЬХАНОВНЫ. так как она одна делает работу за нескольких человек. всегда быстро и оперативно может ответить пришла посылка или нет. знает многих получателей по фамилии и в лицо. всегда приветлива ни разу не слышал что бы она с кем то грубо разговаривала или отвечала на вопросы в грубой форме. приветливый и добрый человек. всем кто пишет на нее жалобы хочу сказать -вы встаньте в место нее поработайте денек вежливо по отвечайте (всякому быдло) потом я посмотрю на вас. вы просто подумайте что вместо нее встанет человек без опыта. да он-она чекнится вы только подумай человек один таскает коробки выдает посылки. PS пользуюсь услугами почты уже ни первый год
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19874наЦОУ Житикаринского ГУПС, 110799 Костанайская область - г. Житикара - мкрн.11-д.3
4.12.2015, в 20:26отТатьяна, тел.: 8(714)35 23761, г. Костанай
18.11.15 мною была сдана посылка в ЦОУ Житикаринского ГУПС, 110799
Костанайская область - г. Житикара - мкрн. 11-д. 30 для отправки в Германию. Мне была выдана квитанция с кодом посылки для отслеживания ее в интернете в реальном времени. Спустя 16 дней на сайте нет никаких обновлений о ее месте нахождения, отмечено только день приема, время и место сдачи. Как мне теперь узнать, где находится посылка?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261