Последние жалобы



Жалоба #12714наОАКазахтелеком
25.08.2014, в 14:27отОксана, г. Алматы
Мы вот уже 3 год пишем заявление на подключение номера телефона, и интернета в Жамбульском районе поселок Мынбаево ул. Ашекеева 4/2, но нам так всегда токтично отказывают работники организации, что мы уже потеряли надежду жить как люди со всеми удобствами, это не так трудно в наше время нано технологий установить номер телефона, за наши же деньги.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12712наИП Алиев Н.К.
25.08.2014, в 12:34отАлиев Наиль Казимович, г. Астана
Правомерно ли Казпочта ежемесячно снимать со счета 500тенге якобы за обслуживание, если за этот период не было движения денежных средств вообще.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12709наказахтелеком
24.08.2014, в 23:57отвиталий, г. Караганда
здравствуйте! я живу в поселке новая-дубовка карагандинская обл. жаловались на казахтелеком поселка ботакара на то что они спустили свои провода в люк с крыши в подьезд и теперь когда идет дождь в подьезде около двери в квартиру стоит лужа. прошло уже больше месяца а результата ни какого нету. а скоро уже пойдет снег.
Комментариев: 2
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12685наКазахтелеком
22.08.2014, в 09:56отАйтняков Р., г. Семипалатинск
1 Августа 2014 года приблизительно в 13.50, я произвел оплату за телефон (интернет) 87222641260 в здании Казахтелекома на первом этаже - через терминал "Казахтелекома" № 163 на сумму 2000 тенге, терминал проглотил деньги и показал центральную заставку не выдав чека. После чего я незамедлительно обратился к охране находившейся поблизости они посоветовали обратится в 102 кабинет, те в свою очереди посоветовали написать заявление в абонентский отдел, как я и поступил.
Практически каждый день звоню и обиваю пороги кабинетов Казахтелекома, внятного ответа до сих пор не получил. Получается - ни кто ни за что не отвечает, Как быть?
В городе нет кассы Казахтелекома.
Комментариев: 2
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12640наBeeline
19.08.2014, в 10:28отKseniya, г. Караганда
Хочу выразить возмущение о сети интернет Beeline. С июня месяца по август идет борьба с интернетом. У меня постоянно в течении 2 лет были проблемы дома с вайфай роутером. Каждый месяц были сбои, приходилось обращаться в службу поддержки настраивать роутер. То маленькая скорость, то вообще нет связи, то не работает (и это при том что у меня на крыше стоит их передатчик) . Ну это еще ничего в июне месяце у меня опять перестал работать интернет и я обратилась в службу поддержки, в течении дня мне пытались его настроить, в итоге оператор сказал что моя какая-то программа в ноутбуке блокирует подключение к интернету и посоветовала обратиться к программистам. Я отдала компьютер на ремонт и т. д. Но интернет так и не хотел работать, я опять позвонила в службу поддержки, на что наконец то приняли мою заявку и сказали что у меня проблемы с кабелем, записали все мои контактные данные и сказали ожидайте мастера в течении трех дней. Заявка моя от 13 ИЮЛЯ 2014 года! И что вы думаете, мастера нет по сегодня 18.08.2014 года. Я раз 50 уже звонила ездила, ожидайте, не хватает мастеров и т. д. И это в век информационных технологий такой бардак, 2 месяца без интернета. И это при том что все эти 2 месяца я оплачивала 3900 тенге. А перерасчет они типа не могут сделать пока не будет устранена поломка. Большое спасибо Beeline. Мне от Вас уже ничего не надо. Даже от связи я Вашей отказалась из-за принципа. Спасибо 4G от Алтел. А теперь пусть Beeline попробует найти меня дома, чтобы забрать свой кабель и роутер.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12637наказахтелеком
18.08.2014, в 19:33отнастя, г. Караганда
я живу в городе сарани, четыре года назад я отключила интернет, когда я отключала в кзхтелекоме мне сказали что я могу придти и подкл точка сохрантся, теперь я хочу подкл интернет звоню хожу туда сначала сказали позвонят проверят теперь говорят все точки заняты ждте очереди как така как же моя точка, что делать? куда обраттся?
Комментариев: 3
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12625наАО "Кселл"
17.08.2014, в 23:34отпредпочитаю аноним, г. Алматы
Доброй ночи.
Пишу, надеясь что жалобу кто нибудь таки прочтет.
Дело в том, что АО "Кселл", не принимает меры по улучшению сотовой связи в пригородных районах города Алматы, в данном случае район имени М. Туйменбаева, садоводческое общество "Ардагер-Ветеран".
Состояние связи не удовлетворительное. Отсутствует стабильное интернет-соединение через связь второго поколения (2G) , и отсутствует вовсе, соединение со связью третьего поколения (3G) .
При совершении звонка, отправке USSD запроса, отправки SMS-сообщений возникают проблемы. Наблюдаются шум, помехи, резкие сбросы при звонке. Отчет о доставки сообщений поступают спустя 3-4 часов с момента отправки.
Запросы отвечают, но с первой попытки нет.
Еще раз, надеюсь прочтут жалобу. Например министр связи и коммуникаций.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12521наKcell, Айдар оператор, г.Алматы
7.08.2014, в 12:42отГаухар, г. Алматы
Добоый день!

Я бы хотела оставить жалобу на оператора колл центра, оператора по псевдониму как он сам представился вернее сказал что это его псевдоним "Айдар". Вопрос это как ваши операторы дошли до того уровня, что работая в такой компании как я раньше думала о вас "процветающей с отлиным сервисом обслуживания" (конечно в последнее время я так уже не считаю) , могут себе позволить разговаривать на повышенных тоннах и тем самым еще и хамить! прошу поднять входящий звонок от 07/08/2014г по времени 12:19мин - 12:24 и принять в отношении данного наглаго не воспитанного оператора по псевдониму "Айдар" административное наказание и провести обучение конкретно с ним! Очень возмущена, прошу в кратчайшие сроки предоставить ответ и проедланную работу в отношении данного сотрудника!
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12520наАО Казактелеком
7.08.2014, в 12:25отУлжан, г. Шымкент
Мы подали заявку на установку домашнего телефона в декабре месяца 2013 года. И каждый раз когда запрашиваем от Казактелекома их ответ "ждите. наши придут в течений недели, если не придут позвоните". Итак уже прошло 9 месяцев, а домашнего телефона до сих пор нет. На данный момент месяц август 2014 года. К своей работе относятся очень халатно, прошу принять меры.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Жалоба #12510наAktiv/Kcell
6.08.2014, в 23:57отBeseke Bogdanoff, г. Караганда
Здравствуйте! Хочу рассказать о вопиющем факте бестактности, грубости и вседозволенности. Дело было так. Я размещал в группе в ВК информацию о том что в моём посёлке связь плохо ловить, да что там плохо ловит можно сказать ловит вообще никак. На что модераторы отвечали что с население в количестве менее 1000 человек не предусмотрено ставить бс. При том 1000 человек там ну никак не будет, будет значительно больше но их это мало интересует. Модераторы группы они же поддержка абонентов твердят одно и то же и даже не пытаются эту проблему как-то решить, при том при сильной настойчивости абонентов решить их проблему с качеством связи они нагло, безцеремонно грубят и заносят в чёрный список сообщества ничего не объяснив и не озвучив причину своих действий. При попытке решить данный вопрос и выяснить причину действий модераторов в группе, мной был совершён звонок уже самому оператору по короткому номеру 9090 где оператор мне также не помог в решении данной проблемы по поводу качества связи. На вопрос же моей блокировки в ВК был дан примерно следующий ответ что повлиять на решение модераторов они никак не могут это не в их силах. Спрашивается на какой ляп Вы создаёте свою группу в ВК если не можете её не только адекватно в ней урегулировать вполне обоснованные претензии абонентов, а так же контролировать саму группу и действия самих администраторов группы. Я неоднократно указывал свою проблему, называл улицы, дома. пересечения и при всём при этом они утверждают что мои слова не несут никакой смысловом нагрузки и не имеют конструктивность диалога хотя это далеко не так. Почему абонент высказывая свои претензии и критику в адрес сотового оператора может быть внесён в чёрный список сообщества данного оператора? Для чего если как не для этого была создана группа в ВК и её администрация? Чтобы сидеть в группе в ВК сотового оператора и принимать только лестные и хвалебные отзывы о своей связи? Почему сам оператор не может контролировать свою группу в ВК и её администрацию? Согласитесь это выглядит по меньшей мере смешно если сотовый оператор не может контролировать свою группу, будь она в ВК, в Фейсбуке, в Твитере или где-то ещё. Это не проблема абонента в качестве связи, а проблема сотового оператора, то есть Ваша и почему он должен страдать за свои слова подкреплёнными фактами. Примите меры если Вы тот самый оператор который зовёт себя лидером в области предоставления услуг сотовой связи, а не оператор который любит бросать слова на ветер и которому все равно что о нём и как думают его абоненты.
Комментариев: 0
Категория: Интернет, Связь, Сотовый оператор
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116