Последние жалобы

Жалоба #14632 (25.12.2014, в 21:49)
на
АО "Казахтелеком"
25.12.2014, в 21:49
от
Дарья, г. Караганда
У меня претензии к отделению АО "Казахтелеком" в пос. Ботакара. ЛОХОТРОНЩИКИ! Где-то в октябре позвонила девочка с предложением подключить супер-пупер скоростной интернет от "Казахтелекома". При этом ни какая скорость, ни какие условия подключения девочка не знала. Она вообще ничего не знала. Пообещала, что скоро-скоро нам позвонят компетентные люди и все расскажут.
Прошел месяц. Позвонил такой же "осведомленный" и "глубокопрофессиональный" дядечка и снова предложил подключиться к интернету. Я снова спросила: сколько стоит, какая скорость, какие документы нужны, чтобы подключиться? Дядечка огорчился и сказал, что не знает. Но сказал, что нужно писать заявление. Вот прямо приехать в пос. Ботакару и написать в отделении "Казахтелекома" заявление на подключение интернета.
Я поехала в Ботакару (а это, между прочим, не ближний свет) , пришла в "Казахтелеком" писать заявление, и тут ВНЕЗАПНО мне радостно сообщают, что мы уже месяц как счастливые пользователи всемирной паутины! И вообще-то даже должны им денег за этот месяц.
Классический лохотрон "без меня меня женили". Мы не писали никаких заявлений, вообще ни сном ни духом, что нам якобы что-то подключили, к нам никто не приезжал, не ставил терминал. НИ-ЧЕ-ГО! Я возмутилась, мне сказали, что, мол, вот есть сотрудник ЖУМАТАЕВ Н., который это подключение и проводил. После долгих разбирательств, звонков в техподдержку, беганья по кабинетам мне сказали, что, мол, не беспокойтесь, случилась ошибка. В декабре с вас начисленные за несуществующий интернет деньги спишут. И что? Ни черта не списали. До сих пор этот долг висит. И, боюсь, в следующем месяце телефон отключат. Зато с неделю тому назад заявлялся веселый молодой человек с терминалом наперевес, говорит: устанавливать будем. и был отправлен восвояси.
Да что с вами такое, а? ! Мне даром после такого не нужен ваш интернет.
Жалоба #14553 (21.12.2014, в 14:48)
на
KCEL AKTIV
21.12.2014, в 14:48
от
Лел, г. Рудный
2 ГОДА НАЗАД КУПИЛА НОМЕР Актив, ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА заблокировали, как я позже поняла, а потом и вовсе продали другому человеку, при этом оператор изначально не предоставляет копию договора, чтобы мы могли дома прочитать, все время ссылаются на сайт, я конечно слышала о тупости операторов этой компании, но не думала, что настолько, в договоре сказано, что если не поступают денежные средства могут приостановить предоставление услуги, но ничего не сказано о том, что твой номер перепродадут другому, это же ужас, 2 человека в базе данных, да и потом человек может болеть и не знать, что его номер уже у другого.
Жалоба #14548 (20.12.2014, в 23:44)
на
Казахтелеком
20.12.2014, в 23:44
от
Гульзира, г. Караганда
Здравствуйте не знаю уже куда обращаться и пишу Вам, я абонент номера 47-46-08 Жанысбаева Г. Ж. очень не довольна работой сотрудников Казахтелекома, так как они нам в начале лето предложили 4G Wi-Fi интернет общая стоимость которого составляет 13640 тг из них аппарат стоит – 9810 тг. и месяц обслуживание стоит – 3830 тг, мы согласились и принесли его домой скорость была очень низкая, а в внутри дома вообще сеть не ловила и нам пришлось вернуть оборудование в июне месяце 2014г. Деньги они нам не вернули лишь предложили подключить интернет Мегалайн на что мы согласились, обещали что монтажники придут к нам устанавливать проводной интернет через два дня, но они пришли только через неделю, они все посмотрели и сказали что к нашему дому не возможно провести интернет Мегалайн. Мы опять отказались от интернета, они же обещали все деньги перевести на наш личный счет 636008, чтобы каждый месяц отнималась абонентская плата за телефон, после этого не однократно мы ездили и писали заявление чтобы деньги перевили, с июня месяца только в ноябре на этот счет перевили 3064тг. Из-за этого нам каждый месяц отключают исходящие звонки и еще пришло уведомление о том что на нас подадут в суд за неуплату и наложат арест на дом как это понимать если они еще нам должны 9810тг. Заявление у нас принимала оператор – Осмагамбетова 11.06.2014г. Даже к начальнику нас не пускают, ссылаются, что его нет на месте. Просим Вас помочь и разобраться!
Жалоба #14413 (13.12.2014, в 20:20)
на
казахтелеком
13.12.2014, в 20:20
от
ольга, г. Алматы
Здравствуйте! Хочу высказать свои претензии Казахтелекому!
У нас был Мегалайн турбо плюс скорость, мягко говоря, не соответствовала. В казахтелекоме предложили алтел 4G. Утверждали что скорость будет до 20-ти мгб\ск.
Начав пользоваться мы не то что 20 мгб\ск, даже 1мгб\ск не видим!
Пинг превышают 3000. Будьте любезны исправить свои ошибки, предоставить гражданам Казахстана достойную сеть интернета с обещанной скоростью.
Или же как всегда Казахтелеком только обещает что все будет исправлено, а на деле все остается на своих местах.
Жалоба #14364 (11.12.2014, в 21:34)
на
казахтелеком, КАЗАКТЕЛЕКОМ, КАЗАКТЕЛЕКОМ, тел.: 87164543633
11.12.2014, в 21:34
от
Уахитов Нурболат Кайрбекович, г. Степногорск
интернет мегалаин зависает мастер проходил сказал что на линии все порядке у нас проблема оборудования нет поэтому зависает я званил в степногорск мне ответили не внятно и да же не объянили толком когда решут наше проблему живу я в руднике Бестобе не далеко от Степногорска и стовая связь полная ж ну понятно вы меня извените на болело я сколько воюю сними все бесполезно может наше оборудование продали комута дом квартира итак далее моего рудника не у вас в списке у нас Акмолинкая обл рудник Бестобе зарание большое спасибо,
Жалоба #14327 (10.12.2014, в 11:14)
на
КГКП культурно-оздоровительный спортивный центр
10.12.2014, в 11:14
от
КГКП КОсц, г. Жезказган
Мы уже ждем месяц подключение интернета. никак не могу до них дозвониться. всегда когда дозвонюсь они говорят что будут но их нету. не могу работать без интернета
Жалоба #14299 (9.12.2014, в 00:46)
на
'Казактелеком"
9.12.2014, в 00:46
от
Иван, г. Астана
Мне ужасно не нравится обслуживание и работа сотрудников Казактелеком! Я подключил интернет мегалайн, плачу 5000 тг в месяц, только не пойму за что? Скорость не видел уже 4 месяца только обещают что сделают но уже очень долгое время не вижу результатов! Прошу решить этот вопрос! Плачу не за что!
Жалоба #14263 (7.12.2014, в 19:45)
на
казтелеком
7.12.2014, в 19:45
от
Олег, г. Алматы
Отключили телефон за "мифическую" задолженность за интернет
Я расторг договор с id-net c 13 октября, оплатил задолженность за сентябрь,
вообще что означает пробный бесплатный месяц пользования? то что по схеме казтелекома ты его все равно оплачиваеш, оплата идет за прошлый месяц. Теперь нашли долг еще на 1500 тенге и отключили городской телефон-какое отношение счет телефона имеет к интернету?
Жалоба #14252 (6.12.2014, в 22:14)
на
Интернет от АО "Казахтелеком" Megaline
6.12.2014, в 22:14
от
Еламан, г. Караганда
интернет медленно работает, в этом месяце только на Megaline Hit Light На внешние ресурсы 2048 Кбит/сек/1024 Кбит/сек
На внутренние ресурсы 4096 Кбит/сек/ 1024 Кбит/сек подключил все равно интернет дохлый, почему я должен платить за дохлый интернет который в начале месяца 4 - 6 дней хорошо работает после задыхается, прошу устранить эту проблему с уважением потребитель.
Жалоба #14250 (6.12.2014, в 19:41)
на
Megaline
6.12.2014, в 19:41
от
Аслан, г. Кокшетау
Суть претензии таково интернет просто ГОВНО вылетает каждые 10 минут им звонишь а они только и говорят проблемы только у вас и нечего толком решить не могут
Сидишь например играешь в любую онлайн-игру 5-10 минут и вылетаешь надоело уже!
Интернет самый лучший что у них есть в ассортименте самые дорогой а толку О. На турбо+
обещают скорость до 8 мб/с да какой нахер 8 мб/с он даже мегабайт не может выжать что с него толку что старт за 1500 тг со скоростью 280 кб/с, турбо+ за 5600 скорость 700-800 кб/с или они думают что 800 кб это типо 8 мб! Интернет просто Отстой лучше покупать модем и за такие же деньги (5600) будет интернет в 10 раз лучше!