Последние жалобы

Жалоба #20167 (23.12.2015, в 16:29)
на
Автобус 34 маршрута
23.12.2015, в 16:29
от
Жанерке, тел.: 8-705-271-79-11, г. Алматы
Хочу пожаловаться на водителя автобуса 34 маршрута гос. номер A519HD. 23.12.2015 примерно в 13.30. часов села в автобус в мкр. Орбита. Водитель СТОЯЛ на каждой остановке по 10 минут, при том что уже все кому было нужно выйти-вышли, зайти-зашли. На просьбу многочисленных пассажиров не стоять, а ехать - игнорировал. Если я купила карту ОНАЙ и хочу получать качественную услугу, за которую добросовестно оплачиваю, то почему должна терпеть эти простои на остановках. В итоге опоздала на работу и получила выговор.
Жалоба #20161 (23.12.2015, в 10:45)
на
Автопарк г.Каскелен
23.12.2015, в 10:45
от
Анара, тел.: 87073130526, г. Алматы
Добрый день! Сегодня 23 декабря 2015 года я столкнулась с мягко говоря, хамством со стороны кондуктора и водителя, находясь в маршруте №245а (Каскелен-Сайран г. Алматы) гос номер 287. Как выяснилось фамилия и имя водителя Айтмуратов Сабит. К сожалению имя кондуктара так и не удалось выяснить, т. к. они (оказывается работают вообще без оформления в организации и меняются каждый день) . В нашем городе такое обращение кондукторов к пассажирам "сплошь и рядом". Садишься в транспорт и становишься свидетелем, а то и участником перебранки с кондуктором, либо с водителем. Кондукторы не смотрят кто стоит перед ними: взрослый, пожилой или маленький человек. Во-первых: обращаются на "ты"; во-вторых: зачастую применяют нецензурную речь; в-третьих: не прислушиваются к пассажирам, и порой являются сами зачинщиками перебранки. Вообщем ведут себя неуважительно к людям, чувствуешь себя словно тебя бесплатно довозят и порядком при этом умоляя их взять нас в маршрутку. Когда это кончится? Судя по предыдущим жалобам так везде? Куда все катиться? Большая просьба обратить внимание и принять меры.
Жалоба #20149 (22.12.2015, в 15:19)
на
автобусный парк
22.12.2015, в 15:19
от
Zhanat, г. Тараз
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на молодых водителей автобусного маршрута №16. Дело в том, что все водители или их кондукторы буквально "запихивают" людей в переполненный автобус, отвечая что всем надо ехать на работу (на самом деле их интересует только материальная выгода) . Это давка длится с 10 мкр. до остановки гор. больницы и наоборот в часы пик. А в обычное время водители созваниваются с другими водителями автобусов своего маршрута, спрашивая сколько людей они везут, где находятся и стоят на остановках по 10 минут, а потом начинают соревноваться с другими водителями автобусов, создавая аварийные ситуации и подвергают опасности жизни пассажиров. И такая ситуация не зависит от времени года, а ведь пассажирами являются не только взрослые люди, которые "торопятся на работу", но и пенсионеры и дети, которых в этой толпе не заметишь. В связи с этим, прошу вышестоящие органы рассмотреть вопрос о безопасном передвижении пассажиров в автобусах. Предлагаю пути для решения: поменять транспорт на более объемный по вместимости, или сократить время интервала движения через каждые 3 минуты в часы пик, или добавить другой № автобуса по этому маршруту. Я надеюсь, что мой отклик не останется незамеченным и городской акимат, руководство автобусных парков и водители найдут результативный быстрый путь для разрешения таковой проблемы в нашем замечательном городе. Спасибо!
Жалоба #20131 (21.12.2015, в 20:36)
на
Автобусный парк № 1, г. Астана
21.12.2015, в 20:36
от
Гренц Галина, г. Астана
Добрый день! 21.12.2015 года прождала автобус под номером 32 с 19-00 до 19-37, на остановке возле ТЦ Керуен, по направлению к ЖК Гранд-Астана. Кондуктор, все-таки прибывшего автобуса, оправдал опоздание автобуса пробками на дорогах. При этом за время ожидания, вышеназванного автобуса, прошло три автобуса под номером 12, три автобуса под номером 56 и я потеряла счет сколько было автобусов под номерами 40 и 46. В связи с вышеизложенным, возникают вопросы к руководству автопарка № 1:
- рассчитывается ли временной интервал между автобусами, с учетом пробок на дорогах?
- почему пробки на дорогах не мешают другим автобусам, следовать расписанию?
- стоял ли кто-нибудь из руководства автопарка № 1 на остановке 37 минут при температуре -16? Хотелось бы узнать ощущения.
И чисто риторический вопрос, что будет с пассажирами автобуса 32, если температура воздуха снизиться до, например, 30 градусов ниже нуля?

С уважением, Галина
Жалоба #20124 (21.12.2015, в 14:08)
на
Автобусы маршруты #106 и #85
21.12.2015, в 14:08
от
Без Афиши, г. Алматы
Добрый день!
Довожу до вашего сведения, что в выходные дни в автобусах маршрутов 106 и 85, снимают аппараты Онай.
Жалоба #20116 (20.12.2015, в 13:33)
на
Автобусный парк, обслуживающий 44 маршрут
20.12.2015, в 13:33
от
Людмила, г. Алматы
Сегодня 20 декабря 2015г. Автобус 44 маршрута проехал мимо остановки ДОС. Время 13.22. Ехал в сторону города. Водитель видел машущих руками людей, но улыбаясь проехал мимо. Примите меры, пожалуйста. Фамилию водителя и номер не могу назвать, поэтому называю время в которое это безобразие произошло. Спасибо
Жалоба #20105 (19.12.2015, в 09:26)
на
Автопарк 3
19.12.2015, в 09:26
от
Виталий, г. Шахтинск
Почему конролеры на автостанции не берут трубку и не говорят едет ли автобус или нет. Хамят. Это важная информация которую необходимо знать.
Жалоба #20101 (18.12.2015, в 22:40)
на
ТОО «Транспортный холдинг города Алматы»
18.12.2015, в 22:40
от
Айгерим, г. Алматы
Жалоба! 1) Прошу наказать водителя 16 автобуса гос. номер 378 BT 02 г. Алматы! 18.12.15 в 21.10 я оплатила проезд карточкой ОНАЙ, когда выходила водитель попросил денег, я сказала что оплатила картой, начала спускаться по ступенькам, и тогда водитель намеренно резко захлопнул дверь и прижал меня дверью чтобы я оплатила проезд, и когда я закричала и начала говорить что меня проверил контролер "Онай", он еле открыл дверь! Это же
беспредел! А если бы он мне что-нибудь сломал? Неужели такие поступки водителей
останутся безнаказанными? ! Когда у нас начнут набирать нормальных водителей? ! Это вообще город или мы до сих пор живем в каменном веке?

2) Здравствуйте! 18.12.15г. села в автобус 126, который едет по Толе би, оплатила
карточкой Онай проезд, затем проверила баланс, показал что остаток 480 тенге.
И очень удивилась тому как быстро заканчиваются мои деньги? ! Затем села на 16 автобус,
оплатила карточкой, решила проверить баланс, а там 320 тенге! Выходит где-то с
меня сняли двойную оплату! Куда пропали 80 тенге? Где увидеть сколько тг на каком
автобусе брали с моей карточки? Вы эту карточку сделали чтобы народ обманывать? прошу
мне ответить! Теперь я всем буду говорить что создатели этой карты занимаются
мошенничеством!
Жалоба #20097 (18.12.2015, в 20:18)
на
Автопарк №3 автобус 135
18.12.2015, в 20:18
от
Пассажир, г. Алматы
Нельзя ли снять со 135 автобуса (бортовой номер 880) магнитолу или что там у него? Водитель (полненький такой) постоянно громко крутит то, что он (по недоразумению) считает музыкой. На замечания пассажиров и просьбы сделать потише либо нет реакции, либо она отрицательная.
К тому же у него (как и у некоторых других водителей на маршруте) , как правило, в Орбите "валидатор не работает, оплачиваем сюда". На поверку выясняется, что валидатор исправен и вполне добросовестно выдаёт и билет, и сдачу.
Это вообще как-бы традиция такая у водителей 135 автобусов. Некоторые даже на выходе с пассажиров билеты собирают, а входящим продают. Особенно летом этим грешили. Сейчас вроде поменьше, но имеет место
Жалоба #20086 (18.12.2015, в 08:46)
на
маршрутка 262
18.12.2015, в 08:46
от
Асем, тел.: 87773566667, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте! Я хочу чтобы Вы предприняли меры по отношению кондукторам. Ужасное поведение! Мы все таки живем 21 веке, в цивилизованной и культурной стране. Сегодня 18 декабря я села с остановки Смирнов на маршрутку номер 262 по времени приблизительно в 7.34. и кондуктор кричала на меня и закрывала мне рот, я думала что она сейчас полезет в драки со мной. Я считаю это беспредел. Ведь с моей стороны не было не малейшего повышения тона и затыкание рта. Все началось с того что она толкунла меня 2 раза, я промолчала, позже она зацепила мои наушники, на что я попросила спокойнным тоном отцепить мои наушники, на что она начала кричать и говорить якобы в общественном транспорте че носишь наушники, дома будешь носить! Я ей ответила не кричите пожалуйста на меня, я же вас просто попросила отцепить мои наушники и все. После она начала кричать закрой рот в таком тоне и причем несколько раз, я ей ответила почему вы так со мной разговариваете, она еще раз повторила закрой рот в таком яром тоне, начала унижать и оскорблять мою личность при всех сидящих людей. Я промолчала потом я вообще не ругалась с ней, Аллах ей судья! Я надеюсь что я буду услышана Вами! Надо пресекать такие действия кондукторов, и больше заниматься с ними по поводу культуры речи, воспитания и психологии! По конституции РК никто не имеет право унижать человека, повышать голос! Такое хамское действие кондукторов в городе Усть-Каменногорск я вижу не впервые по отношению к пассажирам.