Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #26072 (10.02.2017, в 20:59) Правка
на
Green Bas
10.02.2017, в 20:59
от
Юлия, тел.: +77474535890, г. Алматы
Здравствуйте! Прошу рассмотреть данную жалобу в отношении Автобусного Маршрута №38 г. Алматы, в связи с тем что 10.02.2017г. была вынуждена простоять на остановке Саина-Шаляпина в южном направлении, 70 минут. Водители данного маршрута нередко спускаются под мост на улице Абая и выезжают только на улице Рыскулбекова. Дождалась я автобус только в 19:48. А на остановке находилась с 18:38. Причем автобусы Маршрута №38 в северном направлении шли с промежутком 7 минут, но в южном направлении за 1 час и 10 минут проехал именно по дороге Саина в сторону Аль-Фараби только один автобус.
Прошу разобраться с постоянной тенденцией на данном маршруте общественного транспорта.
С уважением, постоянный пассажир Маршрута №38.
Жалоба #26060 (10.02.2017, в 09:53) Правка
на
КСК "АК-БОСАГА"
10.02.2017, в 09:53
от
Гульнара, тел.: +7771457036, г. Алматы
Я жилец дома 167 по ул. Шевченко. Проживаю 3 года и недавно услышала, что меня травят соседи через водопроводную воду. Травят они, как говорят через краны, отключают в своей квартире воду и заливают в трубы водопроводные химикаты разные, и это все стекает медленно все равно в водопроводную трубу. Я услышала их разговоры из соседней квартиры. И эта отравленная вода неизбежно проходит в мои краны. Я жаловалась на них в КСК просила обследовать, но безрезультатно. Они говорят, что у соседей все нормально с подводом труб к кранам. Нет не хомутов на трубах и все в порядке. Жаловалась и участковому по поводу того что слышу разные химические запахи из квартир соседей. Они посоветовали обратиться в санэпидемстанцию. Не думаю, что это разрешит мою проблему и конфликт с соседями. Незнаю, как все это прекратить.
Жалоба #26048 (9.02.2017, в 14:28) Правка
на
автобусный маршрут № 38 автобус 575
9.02.2017, в 14:28
от
Тамара, тел.: 3854154, г. Алматы
Я постояный пассажир автобусного маршрута № 38. Такого безобразия, которое вытворяют водители этого маршрута, ни на одном городском маршруте не видела. Постоянно устраиваются какие-то гонки на дорогах, могут высаживать пассажиров с 3-4 полосы автодороги по ул. Рыскулова, о билетах на многих маршрутах и спрашивать нельзя, особенно по утрам, билетов никогда нет или выдают чистые бумажки, ( есть конечно и добросовестные кондукторы, но единицы) . Но что меня вынудило написать жалобу это то, что 8,02,2017г. водитель маршрута № 38 автобус 575 выежзая с Альфараби на ул. Саина вообще решил что пассажиры должны выходить не на установленных остановках, а там где им захочется высадить людей. ОН все остановки проехал под мостами развязками, а именно такие улицы как Джандосова, Шаляпина, Абая проехал под мостами. Проехав под мостом ул. Джандосова сделал остановку и сказал, что на Шаляпина остановки не будет, чтобы пассажиры выходили здесь. То же повторилось и с остановкой на ул. Абая, поехал под мост и остановился на 1 остановку ниже т. е. на остановке Магазин, при все этом совершенно не реагируя на возмущения пассажиров. Как в результате оказалось, он догонял и ему надо было обогнать впереди идущий автобус. И так постоянно происходит на этом маршруте. Никакого уважения к пассажирам. Постоянная болтавня по саткам, да так что весь салон слушает разговоры водитель, не редки случаи что почти на ходу надо выходить или заходить в автобус. Очень стыдно за наш транспорт. А ведь мы являемся культурным центром Казахстана, но о какой культуре можно говорить с такими водителями. Прошу разобраться с создавшейся ситуацией и дать ответ о наказании выше указанного водителя и вообще разобраться с ситуацией маршрута № 38.
Жалоба #26028 (8.02.2017, в 13:32) Правка
на
Казпочта
8.02.2017, в 13:32
от
Дмитрий, г. Алматы
Добрый день!
У нас интернет магазин в Белоруссии, и ежедневно отправляем почтовые отправления по всему Казахстану, уже на протяжении 2 лет, но в последнее время за январь месяц написали уже более 10 заявлений на розыск почтовых отправлений. Отправляем приоритетные -Авиа доставкой, при отслеживании на сайте Белпочта, уже давно посылки отправлены, обращались в службу Белпочта, подтвердили, что посылки отправлены прямым авиа-рейсом и в срок. Обращаемся в службу поддержки клиентов Казпочты, сообщают, что на территорию Казахстана почтовые отправления не поступали, на вопрос так где тогда посылки, не могут ничего сообщить.
Написали уже заявления на розыск, идёт расследование!
Указывают, что всё отслеживание можно увидеть на сайте Казпочты, что их нет, а что на сайте Белпочты указано, что всё в срок и давно отправлено - это ничего не значит. Отправили копию писем о розыске в Казпочту, чтоб проверили, но по прежнему твердят, что не поступали.
Так ещё и новые отправления делали и снова та же ситуация!
А что говорить клиентам, когда столько времени идёт заказ и когда они отказываются от получения с возмущениями и виноватые остаёмся мы!

Принимайте меры, решайте вопрос о возобновлении нормальной работы и регламентированных сроков доставки!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26025 (8.02.2017, в 00:33) Правка
на
Почта №8(050008),PCI"СЦ.Алматы822133
8.02.2017, в 00:33
от
Елена, г. Алматы
Я, пишу из Канады, отправила посылку в Алматы 3 декабря 2016г. Через компанию MEEST. net. Пришла посылка в Алматы 29 декабря и тут началось. Где она. и сегодня мы не знаем, это я и мои родственники, которые постоянно звонят, приходят на свое почтовое отделение, к которому относится Алмалинский р-н, ул. Исаева. Это почтовое отделение №8. Мы прослеживаем эту посылку по трек. номеру, Она месяц проволялась на почте. И никто не сообщил адресату, хотя, был адрес и два номера телефона написанные на попылке. ЕЕ отправили назад на участок по обработке 220094, после на PCI "СЦ", и 220096 р-н Илийский, первомайский, илийское шоссе12. Посылку хотели отправить назад. Только 6 февраля 2017 позвонили моим родственникам (нашли же телефон) и сообщили, что надо писать заявление. На сегодняшний день, 7 февраля ответа еще нет. Хотела посмотреть на Каз. почте по трек. номеру и сообщение- НЕТ такого номера? На другом сайте"Где посылка" мне выдало всю информацию, что написано выше. Вообщем, посылка гуляет по почтам Алматы месяц! Это абсурт! Работает почта безобразно!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26020 (7.02.2017, в 18:57) Правка
на
Департамент комитета труда и соц защиты г.Алматы
7.02.2017, в 18:57
от
Тамара, г. Алматы
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема: мне отказали в группе инвалидности при прохождении МСЭ. Не объяснив причины отказа. Я подала жалобу в Департамент труда и соц защиты г. Алматы. Меня направили еще раз пройти МСЭ, где так же сказали, что не положена группа инвалидности. Как и до кого достучаться я не знаю. Такого беспредела я не ожидала. Ведь есть все документальные подтверждения моего заболевания. Обращаюсь к Вам с просьбой помочь добиться справедливости в установлении мне группы инвалидности. У меня с 2003 года диагноз ревматоидный артрит, за 14 лет заболевания произошли необратимые изменения в суставах, R снимки:деформация 3-4 стадия. Степень заболевания 2, При любом движении приходится терпеть сильную боль, которую не снимают лекарства. С каждым годом состояние ухудшается. Пальцы рук и запястья деформированы, ступни так же деформированы, коленный сустав деформация 3 стадия, суставы кистей-4 стадия. Утром скованность всех суставов, бывает не проходит до обеда. Все документы, т. е выписки, заключения ревматологов, результаты анализов, R снимки и описание. Все это было предоставлено на МСЭ. Почему все мои результаты обследования не берутся в учет? Был произведен осмотр и вынесено решение: отказать в инвалидности. Я не могу даже нормально держать карандаш и писать, слабость в руках. На ногах стоять не возможно, такие боли из-за деформации. Сидеть более часа очень сложно, возникает сильная боль в позвоночнике. Ведь существуют определенные критерии для установки инвалидности (приказ Минздрав РК № 44 от 30,01,2015, пункт 4. Критерии установления инвалидности ) . Так почему МСЭ вправе не обращать внимание на установленные правила? Я просила разъяснить мне, по каким критериям мне не положена группа инвалидности, но там даже не разговаривают. Сказали пришлем подробный ответ на почту, но в их ответе нет разъяснений. Просто отказ и все. При таком заболевании необходимо, что бы на МСЭ присутствовал ревматолог, который хорошо знаком с проблемами этого заболевания. Прошу помочь разобраться в моем вопросе.
Жалоба #26019 (7.02.2017, в 18:37) Правка
на
Автобус 124
7.02.2017, в 18:37
от
Серик, тел.: 87024793333, г. Алматы
124 автобус единственный автобус который относится из водника в центр города (Алматы) .
вечером после 18:00 из Водник в стороны город автобус не выезжает.
Очень редко раз в неделю выезжают после 18:00
Уже третий раз обращаюсь вам. Но нет ни какой реакции?
В автобусе нет номера диспетчера. Водителей не дают номера диспетчера.
Жалоба #26018 (7.02.2017, в 16:44) Правка
на
Управление домами-4 Ауезова, 104б
7.02.2017, в 16:44
от
Бэлла, г. Алматы
Прошу разобраться в ситуации, сложившейся с КСК Управление домами-4 Ауезова, 104б.
Наш дом обслуживается данным КСК. Сегодня, 07/02/2017 обратились с жалобой на течь батареи. По телефону аварийной службы 2453309 были вызваны дежурные сантехники, которые осмотрев батарею ничего не стали делать, сказав, что батарею нужно полностью менять. Не предложили каких-то альтернативных способов устранения. Данные "специалисты" не удосужились как-то временно устранить проблему, т. к. в зимний период полностью поменять батарею не просто, а средств на полную замену батареи в настоящий момент нет. Мы позвонили председателю КСК Управление домами-4 Сержану Мухтаровичу, который отказался посодействовать в решении данного вопроса, и заявил, что мы собственники и все проблемы должны решать своими силами. Зачем нам такой равнодушный председатель, зачем тогда мы ежемесячно платим такие деньги, если никто не за что не отвечает?
Жалоба #26013 (7.02.2017, в 14:16) Правка
на
РОП Бостандыкского района г.Алматы
7.02.2017, в 14:16
от
Сауле, г. Алматы
Здравствуйте, хочу пожаловаться на бездействие работников РОП Бостандыкского района г. Алматы, находящегося по адресу: г. Алматы, ул. Мынбаева, 53.
26 октября 2016 года было совершено ограбление моей квартиры. Следователю Бостандыкского РОП были переданы IMEI коды сворованных телефонов и GSM модема. Также были переданы все серийные номера электронной техники. Кроме того, я сообщила описание неизвестного мне лица, которого я видела во дворе своего дома, незадолго до ограбления. Но до сих пор никаких действий по расследованию не видно. Неужели трудно обратиться к операторам сотовой связи на предмет проверки IMEI кодов. Их аж 4! А недавно я случайно узнала, что следователь, который изначально вел мое дело уволился. Уже вторую неделю я не могу дозвониться в Бостандыкский РОП. Телефоны, которые предоставил сотрудник на проходной бездействующие, вернее, 29852 78 постоянно включен факс, а другие просто молчат. Либо если отвечают, то говорят позвоните на 29852 78. Две недели я не могу узнать кто ведет мое дело, и как проходит расследование. Пришла в РОП Бостандыкского района, но, делопроизводитель работает до 17:00, никого из начальства нет. Откуда такое безответственное отношение сотрудников, главная роль которых является защита законопослушных граждан? Получается, что сотрудники правоохранительных органов своим бездействием, черствостью повторно причиняют моральные страдания для жертв ограблений. Я, мягко говоря, в шоке от работы полицейских. Зачем тогда полиция вообще нужна, если от нее никаких результатов нет?
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #26007 (7.02.2017, в 07:58) Правка
на
ТОО Green Bus
7.02.2017, в 07:58
от
Анастасия, тел.: 87773767217, г. Алматы
Сегодня 07.02.2017 года мы с колегами по работе утром прождали автобус маршрута 120 - сорок минут, но автобус на рейс так им не вышел. Водитель сидел в салоне и курил, на рейс выезжать он не планировал. На конечной отстаивали 2 автобуса данного маршрута.
После чего опаздывая на работу, нам пришлось ехать на Такси.
На каком основании водители сами себе устанавливают время когда им выезжать на рейс. Ведут себя отвратительно, отказываются включать печки в автобусах, люди едут в холоде.
Прошу обратить пристальное внимание на данную жалобу т. к. это уже не первый раз.
Спасибо!