Последние жалобы



Жалоба #19865наКазпочта 060023
4.12.2015, в 10:25отЖума, тел.: +77786482850, г. Атырау
Добрый день,

Хочу пожаловаться на сотрудников казпочты Атырауского города в посёлке Таскала под индексом 060023.
Я сам работаю по 5 дневке, и могу забирать почту только субботу. Я знаю что казпочта работает в субботу до обеда.
Пожилая сотрудница казпочты мне говорит, мол субботу не работаю, или даже когда работает не отпускает товары, только будние дни.
В прошлом субботе я хотел проверить пришел ли мои товар, а там оказалась дверь вообще заперта. Но табличка написано, с 9-00 до 13-00.
Как понять это безобразие, когда мне забирать почту если не субботу. Если это пожилая дама не хочет работать в субботу пусть не работает вообще, людям надо почты забирать. А дверь закрыта.

Спасибо за внимание. Жду вашего ответа на счет этого.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19852наКазПочта г.Степногорск
3.12.2015, в 12:42отАкжол, г. Степногорск
ужасное обслуживание, не кто не чего не объясняет, по номеру отслеживания посылка пришла в степногорск, когда пришел в почтовое отделение в 3 мкр, женщина не вставая с места и не смотря бумаги мне тупа сказала нет и начала дальше раскладывать пасьянс! я возмутился, показал ей на телефоне информацию с сайта отслеживания и объяснил что посылка у НИХ! далее она спросила у меня приходила ли мне смска о прибытии посылки, я сказал нет, она ответила "рас нет и посылки значит нет" и начала дальше раскладывать свой пасьянс! и только когда я начал с ними ругаться мол отдайте мне мою посылку, только тогда она отвлеклась от пасьянса и пошла искать мою посылку.

ну а вот если звонить к ним на городской рабочий телефон то тогда они просто всегда говорят НЕТ ивешают трубку
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19832наКазПочта
1.12.2015, в 22:56отВалерия, г. Шахтинск
ЖАЛОБА! На работников почты. Башаргина А. В, Даниленко К. А, Часто получаю посылки на нашей почте. Могла прийти без удостоверения. И посылку выдавали, называла только адрес. 26,11,2015 год пришло сообщение на телефон. Я пошла забирать посылку. Выстояла очередь. Но мне сказали без удостоверения, не выдадим. Вопрос как же раньше выдавали без удостоверения? 30,11,2015. Мой муж пошёл забирать мою посылку с моим удостоверением. Выстоял очередь получасовую. Посылку не выдали. Башаргина А. В. сказала: «что необходимо принести свидетельство о браке» Дело в том что каждый квартал забираю посылки с удостоверением на мою маму. И посылку успешно выдаются бес предоставления моего удостоверения. В чем дело? Как так может быть? Почему же ваши требования так резко меняются. Будьте добры извещайте об этом. Еще добавлю работники почты, а точнее Башаргина. А. В. не могут общаться с клиентами. Вместо того чтобы доступно, адекватно объяснить или хоть как уделить этой проблеме внимание. Башаргина А. В. пояснила: Идите, жалуйтесь, куда хотите, у меня другие клиенты. Башаргина А. В. надо учиться общаться с людьми, или сидеть дома. Считаю такие люди не должны работать в общественном месте!
Комментариев: 8 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19830наОтделение 3
1.12.2015, в 20:39отАкжибек, тел.: 87029447415, г. Костанай
Здравствуйте! Не буду жаловаться, да и не на что. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам казпочты, а особенно сотрудникам 3 отделения. На днях ходила отправлять письмо обслуживалась в кассе под номером1. Обслуживала меня очень приятная и отзывчивая девушка, имя не рвзгледела фамилия Касымова, помогла с заполнением писем на латинском языке. Также получила от девушки информацию о том, что можно отслеживать свое письма. Спасибо за внимание!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19819наголовное отделение, на ост Космос
1.12.2015, в 00:29отАнара, тел.: 87751969600, г. Актобе
постоянно отправляю посылку в город тараз, и постоянно устонаввливают разные цены. вес может быть меньше, а стоимость больше, или наоборот! где указаны тарификации? как можно самой посчитать? на этот мой вопрос, оператор ответил очень грубо! начал орать как ненормальный, мне аж стало стыдно за него! как так можно вести себя. или вы не контролируете качество обслуживание ваших сотрудников!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19791наПавлодарская область,Успенка
29.11.2015, в 13:58отМила, г. Павлодар
Заказываю кучу посылок с Китая, только у продавцов с высоким рейтингом и половина из них не приходит, с треком все приходят (тут уже не спи. т) , а безтрековые не приходят. Доходят до Казахстана и пропадают, ну явно же что кто-то ворует, не может столько посылок не приходить. Покупаю 1 год, так что жду уже не один месяц и не два. Или почта ворует или почтальон.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19766наАО Казпочта, Кайсинова Жанар Нурлановна, Казпочта
27.11.2015, в 14:12отМансия, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте. Почему сотрудник казпочты занимающий столь ответственный пост позволяет себе поступки недостойные не только работника вашей организации но и просто человека. С подчиненными обращается очень грубо. Заставляет работать внерабочее время. При проверках в районах ведет себя отвратительно. Служебную машину использует в личных целях. Влезла в чужую семью. Свою семью разрушила и вообще ведет разгульный, амаральный образ жизни.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19765наАО "КазПочта"
27.11.2015, в 12:26отОлжас, тел.: 87756724444, г. Костанай
Звоню 4 дня по номеру 8 7142 26 13 33, поднимают и сразу же бросают телефон. Поехал в отделение почтовой связи, а они вообще телефонную трубку убрали с базы, чтоб никто не дозвонился. Прошу Вас принять меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19748наАО Казпочта
26.11.2015, в 11:36отАлтынай, г. Атырау
Добрый день, сегодня позвонила в отделение казпочты г. Атырау, который находится в мкр. Нурсая, чтобы узнать пришла ли моя посылка. На что женщина, судя по голосу в возрасте, грубо спросила "номер", на что я ответила, что посылка без номера. Она рявкнула "НЕТ! " И бросила трубку. На последующие мои звонки уже трубку просто не брали. Почта шла по бесплатной поставке, постащик объяснил, что на такие посылки они трэк номер не присваивают. Я не могу постоянно ездить в отделение с двумия маленькими детьми, чтобы просто узнать пришла или не пришла посылка. Для этого существует телефон. Но людям лень искать посылку по адресу и фамилии. Даже просто если бы почеловечески объяснить почему "НЕТ". Это возмутительно, такое скотское отношение зашкаливает все границы. Прошу принять соответсвующие меры, так как без мер никак!
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19739на130001
25.11.2015, в 19:05отНурик, г. Актау
Вечный проблема с персоналом началницой каждый день новые законы нормально обслуживать не умеет. Не умеет обслуживать клиентов. Разберитесь с этим. Сколько это уже может продолжаться.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261