Последние жалобы

Жалоба #20521 (18.01.2016, в 20:07)
на
ТОО ТОО « Самат Транс»
18.01.2016, в 20:07
от
Диана, г. Алматы
Суть данной жалобы состоит в том, что водители 85 автобусов не соблюдают интервал движения (по регламенту 9 минут) , а также заканчивают рабочий день несвоевременно (по регламенту 22 ч 40 мин) . Вечерами время ожидания 85 автобуса составляет от 40 минут и более, а рабочий день заканчивается уже к 20.00-20.30. Кроме того, водители нагло не останавливаются на остановках, а проезжают их, что, согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом не допустимо. Прошу устранить данную проблему, которая продолжает сохраняться на протяжении большого количества времени.
Жалоба #20512 (18.01.2016, в 13:15)
на
ТОО «Кокшетауский автобусный парк»
18.01.2016, в 13:15
от
Житель г.Кокшетау, г. Кокшетау
Здравствуйте, по факту 16.01.2016 автобуса №9 не было с 08:20 до 08:50, интервал автобуса № 9 примерно составляет 15 минут. Это не единственный инцидент, бывало что ждать этот автобус приходилось и час. Реагировать ТОО «Кокшетауский автобусный парк» отказывается, невежливо бросает трубку Копеева Сандугаш Молдабековна.
Жалоба #20508 (18.01.2016, в 09:59)
на
АО "Автобусный парк №1"
18.01.2016, в 09:59
от
Диана, г. Астана
Здравствуйте!

Сегодня (18.01.2016) я села на автобусный маршрут экспресс 102 (ТС kz648ax01) . За проезд я отдала купюру в 10.000, на что мне ответили: "Издеваетесь? ". После чего мне сказали либо плати за проезд либо выходи, потому что сдачу мне давать отказались. Так как утром мне надо на работу, я отказалась выходить из автобуса из-за чего на меня обрушились обвинения со стороны кондуктора и водителя, якобы я не хочу оплачивать проезд и вообще я обязана давать 200 тг к оплате и это мои проблемы, что у меня нет купюр меньше. Кондуктор выставила условие: "Либо выходите, либо маршрут никуда не поедет" на что я предложила ей разменять у пассажиров потому как ехать мне далеко у кого-нибудь получится разменять (ранее в автобусах наблюдала, что кондукторы так и делали) . При этом это первый случай, когда у меня к оплате такая купюра.
Водитель с кондуктором настаивали на том, чтобы я вышла и на все вопросы пассажиров "Почему автобус не едет? " кондуктор отвечала, что я якобы отказываюсь платить за проезд и при этом говорила, что я хочу проехать бесплатно.
Когда люди начали возмущаться, мне сказали разменять деньги в магазине неподалеку. В магазин я зашла в слезах и уговорила продавщицу разменять мне деньги.
В положении о пассажирских перевозках ничего не сказано, о том что пассажир должен предоставлять к оплате только определенные купюры и выходить из маршрута в случае если ему не могут отдать сдачу.
Прошу, разобраться с таким грубым нарушением потребительских прав как моих так и других пассажиров, которым пришлось ждать. На сайте акимата была опубликована новость, что водители и кондукторы учатся управлять конфликтами, но на деле этого не видно.
Жалоба #20497 (17.01.2016, в 18:13)
на
Темир жолы
17.01.2016, в 18:13
от
Пассажир, г. Балхаш
17.01.16, я ехала в Балхаш в 3 вагоне. Полка досталась верхняя. Защитных поручней на полках не было. Положенных по технике безопасности ремней у проводников тоже не было. Кроме того, в этом вагоне не оказалось даже мест для их крепления. Наверное, руководство ж/д ждет несчастного случая.
А ехать в этом вагоне пришлось из-за того, что вагон 15, из Астаны теперь сделали плацкартным. Не понимаю: в Балхаше живут не такие люди, как в других городах, где о удобстве пассажиров заботятся? Теперь приходится ездить с пересадкой в Караганды, чтобы ехать в купе.
Жалоба #20493 (17.01.2016, в 10:17)
на
Такси Горка.
17.01.2016, в 10:17
от
Наталья., г. Темиртау
Уважаемые гости и жители наешего города. Хочу предупердить вас и ли так сделать акцент о недоброкачественном такси под названием Горка. Там работают грубые диспетчера, и водители которые обманывают вас беря деньги за проезд. Мало того, что сейчас жизнь стала тяжёлая, так они ещё и наглеют, бманывают. Диспетчер говорит вам по телефону одну цену за маршрут, а с вас СДИРАЮТ в двое больше. Если вам дороги ваши деньги и нервы, не пользуйтесь этим такси. В нашем городе много других разных такси, где вас довезут безовсяких проблем. Качественно и недорого.
Жалоба #20487 (16.01.2016, в 18:50)
на
Автобусы номер 16
16.01.2016, в 18:50
от
Инара, г. Павлодар
Каждый день Жду 16-й маршрут по пол часа. За это время я очень сильно замерзаю и после того как сажусь в 16-й автобус, я продолжаю мёрзнуть, потому что он очень холодный ( он Советский весь в дырках, маленький, в КРАСНОМ 16 вообще в стеклах дырки! дует со всех сторон и почему я оплачиваю такую же сумму как и люди, которые ездят в теплых автобусах ) . Поменяйте на новые автобусы или добавьте хотя бы еще автобусы. Автобусы по- полчаса ждать это невозможно в сорокаградусный тридцатиградусный мороз. Зделали бы хотябы по 15 минут перерыв между ними. И вообще автобусы не ездят в положенное время очень часто в морозы автобусы ломаются и какой-то из маршрутов не выходит. Потом и ездишь с 2-3 а то и 4 пересадками!
Жалоба #20457 (14.01.2016, в 16:45)
на
Городской автобус #79
14.01.2016, в 16:45
от
Dinara, г. Алматы
02.01.16г. по вине водителя автобуса #79 я получила ушибы и травмы. На пересечении ул. Жандосова-Тимирязева водитель на большой скорости, не останавливаясь на остановках проехал перекресток. Из -за чего сиденье на котором я сидела не выдержало и отлетело вместе с ним и я. Хотя вешу всего 48 кг. Пролетев салон я упала и ударилась головой о поручень и телом об соседнее сиденье. Водитель не останавливаясь ехал дальше пока поссажиры не стали возмущаться. На остановке Тимирязева-Розыбакиева водитель соизволил остановится и при заявлении что хотим вызвать скорую он потребовал чтобы я сошла с автобуса и ждала скорую на остановке! Благодоря добрым людям которые находились там мы вызвали скорую и дождались ее. Вместе с нею приехали и дорожники вроде. Меня увезли на скорой в связи с чем не вкурсе в какое гаи нужно обратиться т. к. на второй день водител позвонил и предложил чтобы я написала отказную взамен на то что он оплатит мне мое лечение, но когда узнал что у меня сотресение и сильные ушибы проведу я на больничном больше 10 дней и нужно оплатить КТ и МРТ он отказался давя на мою жалость что у него семья и ему нужно кормить их. После моего отказа, я сказала что хочу дождаться решения суда и получить полную моральную, материальную и все рассходы на лечение от страховой он пропал. Сейчас выяснилось что у меня помимо сотрясения головного мозга еще перелом позваночника грудной клетки! Подскажите пожалуйста куда мне нужно обратиться с заявлением и как узнать предприняли ли какие нибудь меры ГАИ или водитель смог выкупить свои права и остался безнаказанным?
Жалоба #20453 (14.01.2016, в 11:24)
на
"Такси плюс"
14.01.2016, в 11:24
от
Алиса, г. Семипалатинск
13.01.2016 г. я заказала такси в службе "Такси плюс" на определенное время (14.45 ч) .
Подъехала белая ауди номер 956 в 14.37 ч. Когда я вышла в назначенное время в 14-45 ч, таксометр у него уже был включен. На каком основании он включил его раньше указанного время прибытия, не понятно. Может, не знает как нужно работать с прибором, когда включать и выключать, а может просто хотел подзаработать, обманув клиента. Ехал он очень медленно, а потом вообще поехал о объезд. Мои претензии ему были якобы непонятны. В итоге эта поездка обошлась мне недешево из-за некомпетентности водителя.
Почему таких водителей принимают и как они работают остается загадкой. Но ясно одно, что в "ТАКСИ-ПЛЮС" РАБОТАЮТ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ВОДИТЕЛИ, КОТОРЫЕ ХОТЯТ ЗАРАБОТАТЬ ОБМАНЫВАЯ КЛИЕНТОВ.
Жалоба #20441 (13.01.2016, в 09:21)
на
автопарк автобусного маршрута №124
13.01.2016, в 09:21
от
Александр, г. Алматы
Сегодня, 13 января утром, я ехал в восточном направлении по ул. Тимирязева на автобусе №124, номер A 607 HT. На остановке КазГУград в 8ч. 53м. водитель, не открывая задней двери, начал пропускать пассажиров через переднюю дверь и требовал показать электронные карточки.
Жалоба #20440 (13.01.2016, в 09:05)
на
103 экспресс автобус
13.01.2016, в 09:05
от
Айгерим, г. Астана
Здравствуйте. Сегодня 13.01.16 ехала в экспресс автобусе 103. в 7.34 мы выехали с ильинки конечной остановки. Автобус был практически полный, но кондуктор никого не обелечивала, молча ложила деньги в карман. На вопрос дадите ли вы мне билет? - она сделала недовольное лицо отвернулась и ушла. Позже уже подьезжая к своей остановке Рынок "Шарын" я еще раз спросила, почему вы мне не даете билет? - в ответ она с возмущением оторвала билет и ответила "цокнув" утром много билетов не смогли взять поэтому экономим что бы хватило. хотя у нее на поясе висел большой рулон билетов на веревочке. Почему мы должны платить 150 тенге слышать недовольства от кондукторов и платить им в карман? Примите пожалуйста меры! Номер автобуса Z 673 АХ