Последние жалобы



Жалоба #19736наКазПочта города Есиль
25.11.2015, в 16:42отольга, г. Кокшетау
прошу принять меры! второй раз посылка остается в сортировочной. лежит там пока не позвонишь, либо сам не приедешь. вовремя никогда не доставляется. не сомневаюсь, что в следующий раз повторится, потому что там никто не настроен выполнять свою работу должным образом. жалуюсь от нескольких лиц.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19735наруководству АО казпочта
25.11.2015, в 16:18отдинарка, тел.: 87073188227, г. Алматы
Добрый день в связи с утерей карточки экспресс обратилась 13.11.15г в Казпочту Каскелена девушка по имени Жанат приняла заявление, сказала будет готова от 2 недель до 2 месяцев. Когда в колл центре консультант, что 10 дней готовности и стоимость 800 тенге на выпуск новой карты. Через неделю звонит Жанат уточнить где получала карточку, но во вторник уже на 11 день дозвонилась до карточного отдела города Талдыкурган мне сообщают, что документы еще у них и она только собирается их оформлять. Я уже должна забрать карточку, они еще даже не начали делать. Очень возмущена. Сотрудница Талдыкурган отказалась говорить Ф. И. О. и почему-то у нее 1000 тенге стоит карточка и теперь нужно опять ждать две недели. Пусть карточку делают за свой счет так как их ошибка. Надо будет послушайте все разговоры по телефону. Жду ответа.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19718наТОО КазПочта
24.11.2015, в 16:07отТимченко Яна Павловна, тел.: 87024239807, г. Актобе
Здравствуйте! Несколько моих посылок, которые я ожидаю из Китая, застряли в Алмате, указано на сайте Каз Почты: приём отправления - Интеграция ВПС, 888880. Что это за Интеграция? Лежат они там уже около 20 дней, что за бардак? Раньше не более семи дней Алмата сортировала и отправляла. Как долго мне ещё ждать, и в дальнейшем на какие сроки расчитывать?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19714наКазпоча в деревне Ерназар (Сосновка)
24.11.2015, в 14:14отЛида, г. Семипалатинск
Я Лида от всех жителей Ерназар бывшая Сосновка Бескарагайского района, мы просим убрать Кайдарову Жанну со своего прежнего места 1) постаянно как и раньше не до-довала пенсию людям, в этот раз только выдала двоим и сказала что закончились деньги в кассе такое разве бывает? 2) у неё при почте есть свой магазин она подталкивает чо б мы брали у неё товар, потому-что на почте закончились деньги и небудет, от безвыходности мы берём 3) я взела на 28000тт товар она с меня сдержала 38000тт на 10000 ровно прибавила, из нас делает людей совсем деревенских что мы нечего непонемаем и так постаянно и совсеми, прошу принять это во внемание, поставте достойного сотрудника, она часто нам хвалится что у неё есть блат, где все её поддерживаю и всеравно её неусторонят. Спасибо заранее если вы рассмотрите нашу жалобу и примете правельное решение
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19711наАО Казпочта
24.11.2015, в 13:57отНаталья, г. Павлодар
Добрый день. Это что за новшество такое, что за письмами нужно ходить самим на почту? А почтальоны тогда для чего? Позвонили с 11 отделения сказали прийти забрать заказное письмо, мол по адресу оно должно было прийти в 6 отделение, а попало в 11. Ну так и верните значит на глав. почтамт, а оттуда уже пусть правильно отправят в 6 отделение. Это же ваши недоработки и косяки. Никто за письмом не пойдет, а за большую задержку по вине казпочты будет уже другая жалоба. То в 11 отделении емс письма они носить не хотят, звонят. В итоге привозят. Каждый должен знать свою работу и выполнять ее. За то и получают деньги.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19699напочтовое отделение №8 города Кокшетау
23.11.2015, в 20:28отМусалимова Алтыншаш, г. Алматы
РУКОВОДСТВУ АО "КАЗПОЧТА"
ЖАЛОБА
29 августа 2015 года из почтового отделения №8 города Алматы мною отправлено заказное письмо №RH053444482KZ с оригиналами документов на недвижимость и доверенностью на продажу, по адресу: город Кокшетау, улица Саина дом №28 кв. №504 на имя Назаровой Сауле Жангожановны. Длительное время она не получала письма, после чего, я не обратилась в почтовое отделение №8 в г. Алматы с просьбой выяснить куда делось мое заказное письмо, где мне ответили, что данная заказная корреспонденция вручена 3 сентября 2015г. адресату Назаровой. Поскольку Назарова на самом деле не получала данного заказного письма, она обратилась в почтовое отделение №8 в г. Кокшетау по своему адресу, с запросом о судьбе заказного письма, адресованного ей. Оказалось, что работники почтового отделения №8 города Кокшетау, отнеслись к заказной корреспонденции абсолютно безответственно и вручили данное заказное письмо неизвестному постороннему лицу. Более того, обращение Назаровой о пропаже заказной корреспонденции, адресованной в ее адрес, сотрудники указанного почтового отделения проигнорировали. На основании изложенного, прошу Вас принять экстренные меры к розыску указанной заказной корреспонденции, утерянной по вине и халатного отношения к своим обязанностям, сотрудников, в том числе, руководства, почтового отделения №8 города Кокшетау, для вручения должному адресату Назаровой Сауле Жангажановне тел. 8-777 136 8353 или возврату по обратному адресу в город Алматы.
С уважением, Мусалимова Алтыншаш Макатовна, тел. 8-777 512 7980
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19683наОтделение казпочта с.Луговой 080913
22.11.2015, в 23:41отДиана, г. Экибастуз
Здравствуйте! Работники Казпочта не компитентно выполняют свою работу посылка которая должна доставляться за неделю не может доставиться уже месяц, при всем этом они признают свою ошибку и тем не менее продолжают издеваться. Раньше за 4 дня получали посылки а сейчас месяц при этом еще и отследить не можем. Убедительная просьба обратить внимание на мою жалобу, ведь судя по отзывам я не одна страдаю от недобросовестности сотрудников Казпочта!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19652на150823 КазПочта, р-н Жумабаева, с/Х Чистовский, Пеннер Светлана Леонидовна, Школьная, тел.: 87153124692
20.11.2015, в 11:20отШмалько Наталья Александровна, тел.: 8700-328-71-57, г. Караганда
Я, Шмалько Наталья Александорвна, проживающая в городе Караганде, ждала важные для меня документы, точнее решение суда, которое было отправлено 5.11.15 с города Булаево на адрес Сев. Каз. Обл., рн. Жамабаева, Ул Восточная 1, где проживает мой поручитель Фокина А. А. Документы поступили на почту по адресу Сев. Каз. обл. рн. жумабаево, на почтовое отделение 150823, но до адресата так и не дошли, так как почтальон Пеннер Светлана Леонидовна не доставила документы по адресу Восточная 1, ссылаясь на то, что Шмалько Н. А. не проживает по данному адресу!
Из за халатности данного работника у меня возникли большие проблемы с судом!
Прошу Вас, откликнуться на мою жалобу т принять меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19640наказпочта 23 шымкент нурсат
19.11.2015, в 11:29отэльвира, тел.: 87003700699, г. Шымкент
Жалоба на сотрудников Казпочты - 23 в Нурсате. Заказала в Интерент- магазине "ВСЕ МАЙКИ" г. Семей заказ, один товар подошел, один нет. Сразу же позвонила в магазин, они сказали отправить бандюелем обратно посылку с ненужным товаром, сделаем Вам перевод денег за этот товар в течение 10 дней. Но к сожалению не уложились в срок, поэтому пришлось звонить в Департамент по "Защите прав населения" г. Астаны т. к, я находилась в другом городе и не могла получить свой перевод. Разобрались с моей ситуацией отправили срочным перевод на Казпочту - 23, ходила несколько раз, но постоянно сотрудники Казпочты говорили, что перевода денег нет. Звонила опять в магазин спрашивала номер перевода и пароль, потом опять звоню или иду в почту узнавать о переводе, но что набирают в свой компьютер сотрудники Казпочты, я к сожалению не знаю, но знаю, то что они говорят однозначно перевода денег нет, звони в магазин узнавай там. Сколько ушло нервов и времени, чтоб получить этот перевод, звонить в магазин, идти постоянно в почту и все безрезультатно. Оказывается перевод денег магазин сделал и узнавали что перевод денег должен хранится в течение 60 дней, а почта говорит перевода нет. Позвонив в последний раз в магазин, сотрудники магазина ответила, девушка мы уже давно отправили Ваш перевод разбирайтесь с почтой. Звоню опять в Казпочту, говорю проверяйте правильно мой перевод, введя правильно номер перевода и пароль, и наконец-то мой перевод денег вышел, говорят придите получите, тогда что вводили в свой компьютер раннее сотрудники Казпочты, я не знаю. Прошу принять меры с сотрудниками Казпочты, просто сама в то время принимала лечение лежала на дневном стационаре, имею маленьких детей, сама являюсь многодетной матерью, которых оставляла дома и бегала между домом и Казпочтой, чтобы получить свой долгожданный перевод. Всеми усилиями деньги получила через месяц, просто шла ради этого до конца, не хотелось бросать денег на ветер. Ведь можно было сотрудникам Казпочты грамотно сделать свою работу и выдать людям перевод. И не гонять простых людей туда-сюда.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19628наАО "Казпочта" г.Астана, ул.Карасай Батыра 16
18.11.2015, в 16:35отИндира, г. Астана
Здравствуйте!

В Сентябре 2015 г. моя мама оплатила коммунальные услуги через кассу АО "Казпочта" г. Астана, Карасай батыра 16, но платеж не прошел из за того что специалист кассир который проводил платеж не правильно указал номер абонента (во вложении скан свитанции) обратились к старшему специалисту она сказала что через две недели все исправят, но сегодня уже ноябрь месяц и до сих пор ничего не исправлено!
Из за этого нам отключили телефон и нам пришлось ехать в сам Казахтелеком и оплачивать! Кассир даже не извенился! Более того где наши деньги? Куда отправили не понятно!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261