Последние жалобы



Жалоба #19614наКазпочта отделение 11
17.11.2015, в 17:41отСалтанат, г. Алматы
Добрый вечер. Я не пойму почему сотрудники казпочты отделение 1 1. Почему на звонки не отвечают. Я уже третий день звони. То занято, то вообще не отвечают. Прошу принять меры. Спасибо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19606нагородское отделение почтовой связи №30
17.11.2015, в 10:22отАлександр, г. Караганда
У меня не хватило денег для оплаты наложенного платежа. Платеж был сторнирован. в течение полу часа я его оплатил. На сколько правомерны требования работников казпочты об оплате комиссии дважды?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19599наКазахстанская 100А
16.11.2015, в 20:26отЛариса, г. Шахтинск
Здравствуйте! Пишу жалобу на конкретного сотрудника нашей Центральной Казпочты, ее зовут Башаргина Алла Владимировна. 13 ноября 2015 года мой супруг получил посылки кампании AVON, как их взвешивали и верен ли там вес он не видел, при вскрытие посылок я обнаружила недовложения (в чем в первую очередь виновата сама кампания) , но в том что в посылках недовес (а он там конкретно был, так как дома у меня есть весы) Башаргина Алла отрицает, утверждая что вес был верен, но это с ее слов, так как весов не видно и при этом данная сотрудница загораживает их, вставая к клиентам спиной. Наследующий день обманутой этой же сотрудницей оказалась и я, купив 10 конвертов по Казахстану, к которым мне Алла дала меньшее количество марок. Конечно, я не отрицаю свою вину в том что сразу не проверила правильное количество, но как всегда опираясь на порядочность сотрудника поверили и так. Сегодня я пришла и предъявила ей свои претензии, на что она мне в грубой форме ответила, что я никаких конвертов у нее не покупала, то есть вас видать кто то другой отпускал и что самое интересное, от знакомых мне людей я узнаю, что якобы я позже звонила и извинялась перед ней, что нашла марки которых не хватало (при этом замечу, что я купила у нее марки, которые она не доложила) . Очень жаль, что у такого замечательного руководителя как Людмила Васильевна (жаль не знаю ее фамилию) , работают такие непорядочные сотрудники как Башаргина Алла, которые нагло в глаза обманывают не только клиентов, но и своего руководителя.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19565наКазПочта 1-ое почтовое отделение г.Тараз ул. Сагындыкова 8а, Молдабаева Кульнара Кошубаевна - почтальон, ул.Сагындыкова 8а, тел.: 87262461395
13.11.2015, в 21:04отЕлена, тел.: 87479693807, г. Тараз
Мы все знаем, что труд почтальона благороден и почетен. Почтальону, невзирая на зной или слякоть, стужу или метель, на любые климатические условия, нужно идти к клиентам с большим объемом почтовой корреспонденции, своевременно выполняя свои обязанности, как бы трудно это ни было.
Много лет на нашем участке первого почтового отделения 080001 г. Тараз ул. Сагындыкова 8а работает почтальон Молдабаева Кульнара Кошубаевна – чуткий, честный, добрый, милосердный человек. Она не только всегда вовремя доставляет почту, но и выполняет просьбы, что не входит в ее прямые обязанности: купить конверты, открытки, марки; отнести на почту и отправить письма. Она ни разу не отказала никому в просьбе.
Вот и просим выразить ей от нас искреннюю благодарность за отношение к нам, клиентам, за ее благородное и милосердное сердце!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19564наГородское отделение почтовой связи-1, Айтиева 70
13.11.2015, в 20:47отНадежда, г. Уральск
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, должна ли я оплачивать сбор за хранение мелкого пакета, если я не получала ни первичного, ни вторичного извещения - На почте говорят, что должно было придти смс-оповещение, на самом же деле я не получала ни звонка, ни смс-оповещения, ни письменного извещения. Иначе бы я сразу же забрала посылку, потому как в моих интересах получить её как можно скорее. Почему я должна расплачиваться за плохую работу сотрудников данного отделения почты? И такой случай в этом отделении уже не в первый раз. Чего никогда не случается в отделении по улице Жукова. Там сотрудники всегда сообщают о поступлении посылок. Прошу поскорее разобраться в моей проблеме. Заранее благодарю за ответ! С уважением, Надежда!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19563наПервое почтовое отделение 080001 г.Тараз ул. Сагындыкова 8а, г. Тараз ул.Сагындыкова 8а, тел.: 87262461395
13.11.2015, в 19:04отНаталья, тел.: 87757955652, г. Тараз
Добрый день! Мы жители, которые относимся к первому почтовому отделению г. Тараз ул. Сагындыкова 8а очень просим Вас разобраться с хамским поведением заведующей этой почты, а так же операторов. Для оплаты коммунальных услуг нужно отстоять ровно полдня, потому, что работает всегда одно окно. Приходишь за посылкой всегда скандал, говорят приходите через 2 часа, хотя оповещение на сотовый уже было несколько часов назад. Я работаю поэтому каждые два часа отпрашиваться не могу. Сегодня пришла получить AVON, так мне выкинули удостоверение особо даже и не посмотрев, сказали, что мне ничего нет. Когда начала спорить, тут же все нашлось. С заведующей вообще разговаривать не возможно, сразу крик. Мы очень надеемся на ваше понимание, у нас уже нет никаких сил сил бороться с таким хамским поведением.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19562наПервое почтовое отделение 080001 г.Тараз ул. Сагындыкова 8а, Молдабаева Кульнара Кошубаевна - почтальон, ул.Сагындыкова 8а, тел.: 87262461395
13.11.2015, в 18:58отНаталья, тел.: 87757955652, г. Тараз
Мы жильцы улиц Кашгари, Желтоксан и все близлежащие переулки г. Тараз которых обслуживает первое почтовое отделение хотим объявить благодарность нашему любимому почтальону Молдабаевой Кульнаре Кошубаевне за ее добросовестный нелегкий труд. Это человек с большой буквы у которого всегда найдется для нас ласковое слово и нежная улыбка. На протяжении большого количества лет, она доставляет всегда вовремя всю корреспонденцию. Мы желаем ей здоровья, счастья и хотим, чтобы она еще много- много лет радовала нас своей лучезарной улыбкой и качественной работой! Савинова Н. Дмитриева В. Митькина В Губанова Е. Панин Е. Ерошкина Е. и еще 23 подписи.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19560наПочта Жезкента - индекс 070405
13.11.2015, в 18:02отДинара, тел.: 87022620846, г. Семипалатинск
Пришла смс о том, что пришла моя посылка, но я не могу ее получить, так как меня постоянно просят придти завтра. Ходила уже три раза, но то комиссия едет они готовятся, то еще что-то. Не допросившись своей посылки, я сказала что пусть отправят обратно, на что мне ответили, что я еще и за хранение тогда буду платить. Что за беспредел!
Пишу Семипалатинс так как Жезкента в списке городов нет.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19559наEms
13.11.2015, в 16:55отИрина, г. Караганда
Добрый день! Хочу обратить внимание, что уже второй раз, мою посылку с сортировочного центра Алматы направляют не в Караганду а в Шымкент! Как такое вообще возможно? Не могу понять, ладно первый раз простительно, перенаправили посылку и с задержкой в 3 дня она пришла! Теперь же она зависла в Шымкенте с 10 ноября и отсылать её никто так и не собирается! Что за издевательство над получателями? Операторы мне ничего сказать не могут, говорят не могут дозвонится до Шымкета! Они там остров что ли какой то, что до них не достучаться? И меняйте своих сотрудников, которые постоянно путают города, я заплатила за ускорение бешеные тарифы, и по вашей вине посылка гуляет по Казахстану 5 уже почти 6 дней! С Италии она пришла за 3 дня! Обратите пожалуйста внимание на сей вопиющий факт! С вас по идее ещё неустойку надо требовать! Но управы на вас нет к сожалению! Мой трек номер EE240236570IT!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19555наАнарья работник КазПочты 060011, Атырау
13.11.2015, в 15:45отSayan, тел.: +77014934753, г. Атырау
Претензия конкретно к Работнику Анарья на 060011 по Улице Гагарина города Атырау! Ведет себя очень вызывающе, Груба с людьми или игнорируют когда к ней обращаешься к ней с вопросом! Не выполняет свои профессиональные обязанности по работе! И тем показывает пример другим новым работникам! Пожалуйста примите меры по улучшению работы Нашей КАЗПОЧТЫ! Заранее благодарен! ВАШ клиент
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261