Последние жалобы

Жалоба #19590 (16.11.2015, в 12:24)
на
Lепартамент транспорта и пассажирских перевозок
16.11.2015, в 12:24
от
Светлана, г. Алматы
Здравствуйте. Жители мкр. Первомайский мучаются с общественным транспортом. У нас ходит 252 автобус, но у него маршрут ограниченный, не всем удобно на нем ездить.

Самый удобный 104 маршрут, но на нем недавно заменили нормальные автобусы на какие-то недоделанные. В час пик невозможно войти в автобус, приходится на такси ездить. ДАЙТЕ НАМ ПОЖАЛУЙСТА ВМЕСТИТЕЛЬНЫЕ АВТОБУСЫ И УСТАНОВИТЕ ГРАФИК ДВИЖЕНИЯ.

А еще есть маршрут 275, который просто числится на бумаге, а фактически мы видим его 1 раз в несколько месяцев. ОТДАЙТЕ ЕГО ПОЖАЛУЙСТА ДРУГОМУ ПЕРЕВОЗЧИКУ, чтобы люди пользовались.
Жалоба #19588 (16.11.2015, в 12:13)
на
Автопарк маршрута №104
16.11.2015, в 12:13
от
Светлана, г. Алматы
Почему убрали более менее нормальные автобусы, а вместо них ходят какие-то неудобные недоделанные. Вечером в них вообще невозможно влезть. Приходится добираться перекладными маршрутами и на такси. И ходить стали реже.
Жалоба #19585 (16.11.2015, в 01:53)
на
Автопарк. маршрут №23
16.11.2015, в 01:53
от
Надежда, г. Караганда
Здравствуйте. Возвращаясь домой с двумя детьми 15.11.2015г. в девятом часу вечера, выходили на остановке "Горняк", в Майкудуке. Не успев до конца спустить одного ребенка со ступенек на землю, маршрутка поехала. Держала ребенка за руку и ребенку пришлось где бежать за этой маршрушкой, где висеть на руке т. к. если бы отпустила, то ребенок попал под колёса, ребенку 3 годика. Другой рукой держала за руку другого ребенка (4 года) . Скажите пожалуйста кого вы сажаете за руль, кому вы доверяете десятки жизней людей? Вы считаете это нормальным, так возить пассажиров? А если бы я не удержала ребенка, что было бы тогда? Сейчас жалею о том, что не сообразила сразу посмотреть номер. Но слышала как кондуктор обращаясь к водителю называла его по имени " Игорь". Не хотелось бы чтоб, этот поступок водителя остался безнаказанным и чтоб не дай бог кому-то испытать тот страх за своего ребенка, что я испытала в тот момент.
Жалоба #19571 (14.11.2015, в 14:55)
на
ТОО"АЛМА Транс"
14.11.2015, в 14:55
от
наталья, г. Алматы
ДД. Прошу вас обратить внимание на маршрут №65, Пользуюсь автобусом на протяжении нескольких лет, устали от хамства водителей и кондукторов, касается всех автобусов без исключения. Хамят, выражаются не цензурно, в автобусах все завешано шторами, нечего не видно, музыка кричит, остановок не слышно. В автобусах не работают терминалы оплаты безналичного проезда. а если у тебя карта "най" то тебя так обработают матом и требуют наличные за проезд. Такое ощущение. что на них управы нет, жалуются все но результата не видно на протяжении нескольких лет. с ув жители Алматы.
Жалоба #19552 (13.11.2015, в 13:55)
на
Автобусный маршрут №99
13.11.2015, в 13:55
от
Даурен, тел.: 87013081404, г. Алматы
Прошу обратить внимание на автобусный маршрут №99 гос. номер A715HA, где 13.11.2015 года не работал волидатор по безналичной оплате проезда, кондуктор всячески оскорбляла меня за отказ платить наличными.
Жалоба #19548 (13.11.2015, в 10:29)
на
департамент транспорта и пассажирских перевозок
13.11.2015, в 10:29
от
елена, г. Алматы
Всвязи с переходом на электронную оплату прооезда в транспорте, хотелось бы спросить руководство, тех, кто разрабатывает эти карточки:А ОБ ИНВАЛИДАХ ВЫ ПОДУМАЛИ? ! У меня сын- инвалид по зрению 1группы. Как он должен пользоваться этой самой карточкой? ! До сих пор они полизовались бесплатным проездом. А сейчас инвалидов по зрению прировняли к здоровым людям. Полная оплата! Это издевательство. Студентам-льготы, пенсионерам-льготы! А эти, что? Пособие35000-1 группа! И при этих деньгах еще и полный проезд! Он у меня студент-магистрант. Транспортом пользуется ежедневно, вся его пенсия будет уходить на проезд. И ещё-как слепому человеку пополнять эту самую карточку? Как оплачивать в автобусе? Я считаю, что не так много у нас инвалидов, в основном все сидят дома, мало кто пользуется транспортом, не обеднеет деп. транспорта! Верните льготы слепым людям!
Жалоба #19540 (12.11.2015, в 19:49)
на
АлматыЭлектроТранс
12.11.2015, в 19:49
от
Кристина, г. Алматы
Водитель троллейбуса хамит, проезжает остановки и не открывает двери.
По троллейбусу ходит мужчина, не имеющий отношения к троллейбусному парку (в повседневной одежде) и собирает деньги за проезд.
Номер троллейбуса-1238, первый маршрут.

Неприятно ездить в нашем транспорте.
Надеюсь руководство парка обратит внимание и разберется!
Жалоба #19521 (12.11.2015, в 11:03)
на
ASTRA EXPRESS Астана
12.11.2015, в 11:03
от
Динара, г. Астана
Сегодня утром 12 ноября 2015 года я, как обычно, в 07:15 утра села в автобус на 101 маршрут экспресс города Астаны. Этот маршрут запустили в эксплуатацию недавно. Сама я вот уже 2 недели каждый день утром езжу на 101 на работу. Каждый день в течение двух недель я выходила из автобуса на остановке "Министерство обороны", как мне говорили в один голос все водители и контролеры: на этой остановке 101 автобус останавливается! Но сегодня, кстати был мороз -23 градуса, мою остановку наглым образом проехали. На мой вопрос: почему автобус не остановился, мне ответили, цитирую: "Мы никогда не останавливались на остановке Министерство обороны, если есть претензии, жалуйтесь, ничего не знаем. " В итоге я опоздала на работу. Номер автобуса не запомнила, но вот номер моего билета: 16261. Настроение испортили мне на весь день. Прошу разобраться в моем вопросе.
Жалоба #19518 (12.11.2015, в 09:37)
на
16 автобус KZ 802 BT 02
12.11.2015, в 09:37
от
Гульназ, г. Алматы
Здравствуйте!
Хочу обратиться к Вам с жалобой на кондуктора 16-го автобуса. ТО, что абсолютно все автобусы этого маршрута, точнее водители, набирают огромное количество людей и гоняют с ними, будто с дровами, уже привычно. Все уже смирились, люди лезут в заполненный автобус потому что не хотят по часу стоять на остановке, хотят быстрее попасть домой, ведь 16й автобус единственный, который ходит именно по этому маршруту. Выбора нет. (Хотя можно было запустить еще один маршрут, ну или хотя бы увеличить автобусы 16го) . Но, моя жалоба касается отдельного кондуктора отдельного автобуса. Этот молодой человек все время просил людей встать поплотнее, прижаться друг к другу, хотя даже ногу некуда было поставить. В конце концов, он решил сам заняться "прессованием". Протиснулся в середину и начал насильно пихать людей, будто чабан, гоняющий свою отару овец. Конечно, это вызвало возмущение. Но, опять же, народ привык к такому отношению. Через некоторое время опять поднялся шум. Кондуктор разорался на мальчика, который якобы дал ему только 40 тенге и не предоставил документа о том, что он школьник. Да, он имел право просить полную стоимость, но его манера разговора, его неприличные выражения. Все начали спорить с кондуктором, просить успокоиться. Он благополучно заткнул всех, и стар и млад. Он все хотел выделить, что мальчик русский, и как это "какой-то орыс" будет обманывать его. Женщины возмутились, ведь он человек прежде всего, тем более маленький мальчик. Но, кондуктор был неугомонным, сказал что ненавидит русских, да и вообще "Казахстанда казактаргана болу керек".
Я никогда не обращала внимания на подобные вещи, ведь только крайне необразованные люди способны на низкие высказывания, в силу своего узколобия. Но, этот случай вышел за все рамки. Его не останавливали ни слова старших, ни угрозы. Я думаю, таких людей нельзя допускать к общественной работе. Прошу обратить Вас внимание на это. Принять меры.
Жалоба #19491 (10.11.2015, в 11:30)
на
Коммунальный Автобусный Парк № 1
10.11.2015, в 11:30
от
Алексей, г. Алматы
Не знаю принимаются ли тут меры по жалобам, но напишу. Просто накипело. У автобусов 42 маршрута в вечернее время, а именно с 19.00 по 19.30, отвратительный график. Стоишь ждешь их по 20 минут на Саяхате, потом приезжает и еще стоит минут 10-15. Если можно до дома доехать за час добираешься полтора часа. Утром и в дневное время их на Саяхате стоят по 3-4 автобуса пустых, а как вечер час пик, люди едут домой, так нет ни одного автобуса (видимо водители тоже едут домой) из-за этого автобус полный невозможно протолкнуться. Еще почти всегда не работают Онай терминалы и валидаторы, почему должны платить водителям? Куда вообще смотрит руководство автопарка? или им просто на этот маршрут наплевать. А он единственный который едет на Грэсс и п. Байсерке.