Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #23920 (25.09.2016, в 15:56) Правка
на
Башмачок пр Республики 16
25.09.2016, в 15:56
от
Кристина, г. Астана
24.09.16 купила обувь в данном магазине., чек не выдали. На следующей день пришла обменять обувь на размер больше., продавец нагрубила., отказалась менять . Когда стала уходить вышла ещё одна девушка консультант и тоже начала грубо разговаривать
Жалоба #23912 (24.09.2016, в 18:50) Правка
на
школа-лицей 15
24.09.2016, в 18:50
от
Наталья, тел.: 8-701-236-52-53, г. Астана
Здравствуйте!
Мой ребенок учиться в школе-лицее в 3 классе. По месту жительства. Не однократно слышаться угрозы, со стороны учителя, что если есть в году 3 тройки, то мы на следующий год должны искать другую школу, т. к. нас исключат - лицей имеет право так делать, не смотря на то что мы по микроучастку относимся к ним. Правда ли это?
Потом хотелось бы узнать каковы нормы к спортзалу?
Наши дети с 1 класса занимаются физкультурой в подвальном помещении, с потолком в 2 метра, шириной 2-2,5 метра, длиной метров 5-8 м. и это на 25-27 человек. Им становиться иногда плохо из-за духоты. Сейчас старшие классы занимаются на улице и нашим детям разрешено заниматься в большом спортзале, но когда будет холодно, старшеклассники вернуться в большой спортзал и младшие вернуться в маленький зал для ритмики (размеры указаны выше) .
Жалоба #23903 (23.09.2016, в 14:47) Правка
на
Ronalli_fashion
23.09.2016, в 14:47
от
Асель, г. Астана
Добрый день, 13 сентября заказывала по интернет магазину ботильоны и сумку, точнее заказала с инстаграмма ronalli_fashion, заплатила 32.000 тг, обещали что доставят 20-го сентября в г. Астана. До сегодняшнего дня нет заказа и денег, звоню продавцу не отвечает, на смс тоже нет ответа, она заблокировала меня в Инстограмме, зовут продавца Ахметова Айнаш А. проживает в городе Караганда. Кто знает может не только меня она обманула? !
Жалоба #23902 (23.09.2016, в 14:15) Правка
на
тайыншинский район село чкалово.чкаловская больница
23.09.2016, в 14:15
от
оксана, тел.: 87757674176, г. Астана
по какой причине пенсионерам которые стоят на учете у врача не выдаются вовремя лекарство.
Жалоба #23871 (20.09.2016, в 23:35) Правка
на
По"Казпочта"Шахтинский ГУПС"
20.09.2016, в 23:35
от
Галина, г. Астана
Я являюсь сотрудником Казпочта. На протяжении не одного месяца мой не посредственный начальник, Шахтинского Гупс Герко Василий Сергеевич позволяет себе вольности, вследствии чего наше руководство старается все это скрыть. Мне, как сотруднику не однократно назначалась не правильно зар. плата. А верней в июле мес. когда мне должны были закрыть более одной ставки, мне было закрыто всего лишь 0,5. И только в августе мес. мне проплатили все мои недоплаты. Более того, на сегодняшний день, работая до 19 числа почтальоном (с 20.09.16) выйдя на больничный по уходу за ребёнком, выяснилось что с 11.09.16г я не числюсь в штате. Т Е. с момента 11.09.16 меня как бы и нет, хотя включительно до 20.09.16 я работала на ставку. Я 20.09.16 написала заявление, на продление трудового договора, с 11.09.16. Работая при всем при этом с ноября 2015 г., в сентябре 2016 мне не выплатили аванс. Хотя заявление на аванс было написанно. Более того Герко. В. С. позволяет себе, если сотрудники ему не подчиняются, он пишет докладную на имя начальства Шахтинского ГУПС, тем самым давая понять, что если сделано не по его, можете писать на увольнение. Просим провести проверку в отношении всего этого беспредела!
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23866 (20.09.2016, в 18:38) Правка
на
поликлиника №5. В районе Агрогородка
20.09.2016, в 18:38
от
Оськина Ирина, г. Астана
Добрый вечер. Я подала документы своей мамы на предоставление квоты нашему терапевту два с половиной месяца назад. За это время врач просила три раза сдавать все анализы. Проходить всех специалистов. Госпитализация в больницу у нас была назначена на 19 сентября, но квоты до сих пор нет. В связи с этим в больницу маму не приняли. Сколько же нам еще ждать? Прошу Вас нам помочь.
Жалоба #23865 (20.09.2016, в 18:26) Правка
на
Казпочта, филиал принятия международных посылок в г.Алматы.
20.09.2016, в 18:26
от
Сандугаш, г. Астана
Хочу пожаловаться на филиал Казпочты в г. Алматы, куда в первую очередь попадают все международные посылки после чего отправляются по разным городам. Проблема в том, что являясь активным покупателем различных интернет магазинов, я на протяжении уже полу года замечаю одну и ту же оплошность. Вчера получила сразу три посылки в супермаркете посылок, которые пролежали на хранении месяц! Ко мне позвонили с Казпочты сказать о том, что лежит со штатов посылка уже как месяц, и то что они уже собираются оформлять возврат. Спрашивается а почему не пришло уведомление? Т. к. работники в г. Алматы не вбивают сотовый телефон в их программу, затем посылка прибывает в отделение без уведомления ( СМС) . Таким образомм нашла свою посылку, которую ждала полтора месяца, думая что она еще где-то в процессе и скоро дойдет по адресу; уже подумывала что потерялась, постоянно проверяла трекинг, а дело все вон в какой нелепости! При том ценность посылки довольно высокая. Там же, в супермаркете попросила проверить если есть еще на мое имя посылки ( и так мы нашли еще две посылки из-за границы) . При том их программу только одну показала посылку, а третью нашли случайно, т. к. Я имела на руках трекинг код. В общем в их программе столько недоработок! Чем вводить какие-то не особо необходимые новшества, я бы Казпочте посоветовала в первую очередь доработать то, что имеется.
Ко всему к этому работники того же пункта приема междунар. отправлений в г. Алматы по всей видимости ленятся вбивать имя и фамилию получателя при получении посылки в их пункте! Ставят единички в программе вместо данных получателя! А если и номер не захотят ввести, то считайте потеряна ваша посылка! Сами работники Казпочты, выдающие посылки жалуются на то, что работники в г. Алматы заставляют делать их работу, т. к. первым приходится вносить имена при вручении посылки вместо пресловутых единичек! Тем самым тратят время клиента!
Хотела бы предложить вводить в программе номера повторно/проверять вбит ли номер получателя непосредственно в местном отделении получателя, в его городе. Если бы здесь работники в Астане вбили мой номер, не залежались бы мои посылки.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23862 (20.09.2016, в 12:08) Правка
на
Центральное отделение Казпочты Астаны (Астанинский почтамт) Индекс: 010000 Адр
20.09.2016, в 12:08
от
Оксана, тел.: +77752705930, г. Астана
19/09/2016 в 09:40 Отправила EMS (экспресс) почтой посылку Астана-Талдыкорган, которая 20/09/2016 (по словам менеджера, которая принимала мою посылку) должна быть у получателя на руках (доставка до порога) , так как отправка у них каждые 2 часа. Отправила специально экспресс почтой, т. к в посылке были портящиеся продукты. За экспресс доставку весом в 7,2 кг заплатила 5330 тг.
Получила квитанцию, присвоили трекинговый номер, по которому я могу отслеживать нахождение посылки. вечером того же дня зашла на https://post. kz, ввела трекинговый номер, чтоб убедиться в отправке, а на сайте была информация только о том, что в 09:40 было поступление на место сортировки. Позвонила в колл-центр 1499, где сказали, что сайт и данные на нем обновляются после 6 часов вечера.
В 20:00 проверяю нахождение посылки тем же образом, никаких изменений нет, посылка на месте сортировки, 20/09/2016 в 10:30 звоню все в тот же колл-центр, где сотрудник по-имени Нурсултан мне говорит, что ничего страшного не произошло, данные просто не обновились и что моя посылка была доставлена 20/09, т. е только спустя сутки, а не через обещанных 2 часа на авиабазу, и сегодня же вылетает ближайшим рейсом в Алма-Ату, оттуда в Талдыкурган, и сегодня же она будет у получателя на руках, на что я попросила узнать, чья вина.
Спустя несколько минут Нурсултан мне перезванивает, и говорит, что виноват центральный аппарат, т. к только сегодня (по непонятным причинам) посылка была доставлена на авиабазу и в 18:30 моя посылка отправится прям в Талдыкурган, и будет на руках у получателя только завтра, 21/09/2016, т. е моя экспресс-посылка, за которую было заплачено 5330 тг. задержана на 1 день (посылка с портящимися продуктами, еще и в такую жару) , и еще пока не факт, что 21, она точно будет на месте.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23853 (19.09.2016, в 20:07) Правка
на
Студенческая поликлиника 3
19.09.2016, в 20:07
от
Шолпан, тел.: 87017096484, г. Астана
Сегодня мой ребенок, студент второго курса ему 16 лет просидел в студенческой поликлинике 3 с девяти утра, до трех часов дня с температурой 39и3. Пока я мама не приехала на такси, потеряв своего ребенка. Он как сидел в одном кабинете так я его и застала. Ребенку даже не дали жаропонижающюю таблетку, пришлось дать самой. Врач который осмотрел ребенка ушел домой не завершив свою роботу потому что у него закончился рабочий день. На регистратуре ребенок сказал что у него температура, но никто на это не отреагировал. Они сказали мне что вызвали скорую помошь пол часа назад. Мне пришлось звонить самой в скорую. Они даже не дали ребенку попить, это просто кошмар какой то. У меня сложилось впечатление что врачи этой поликлиники просто сидят и ждут конца рабочего дня, а на работу приходят так, для галочки. В итоге моего ребенка положили в больницу. И куда теперь мне жаловаться на этот беспредел?
Жалоба #23847 (19.09.2016, в 14:41) Правка
на
Сотовый Мир бутик№6
19.09.2016, в 14:41
от
Максим, тел.: 87078570445, г. Астана
12 сентября 2016 года решил порадовать себя покупкой нового телефона и приобрести себе новенький IPhone 6. После мониторинга цена в магазинах и на простора интернета выбор пал на покупку телефона в ТЦ Артем «Сотовый мир». Цены оказались на порядок ниже. Долго не раздумывая я направился в бутик №6, так как ранее покупал у них аксессуары для себя и своих родных. Продавец была очень вежлива и попросила меня подождать, поскольку у них в наличии телефона не оказалась и его должны были привезти с другой точки, а именно ТЦ «Есиль» который находится в другой части города. После мучительно долгого ожидания в 1,5 часа продавец предложила мне проехать вместе с ней в розничную точку и уже оттуда забрать заветный телефон. Мы вышли на улицу поймали такси и пробираясь через пробки Астаны все же добрались до магазина. Подойдя к витрине продавец взяла телефон в коробке и наклеив пленку на экран и одев чехол отдала его мне. Далее пока я счастливый разглядывал свой «новенький» IPhone 6 она заполнила гарантийный талон который действует на сервисное обслуживание в течении года вместе с коробкой отдала его мне. При этом сообщив что если в течении 14 дней я выявлю факт брака телефона я смогу его вернуть или обменять на новый. На этой позитивной ноте я покинул магазин и отправился домой. В этот вечер я особо не пользовался телефоном так как был праздник и мне было не до него.
К своему сожалению на следующий день я обнаружил что телефон подозрительно быстро теряет заряд батареи, и ко всему прочему показывает то 10% заряда то 20%. Это меня насторожило, поскольку новый телефон себя не должен так вести и в нем есть какая то проблема. Я решил заглянуть на официальный сайт компании Apple и проверить, действительно ли мой телефон оригинал или же мне продали подтелку. Каково же было мое удивление когда я обнаружил что телефон был куплен и активирован еще в феврале 2015 года (фото прилагаю) и моему телефону вот-вот исполнится 600 дней. Был вечер, и на следующий день я решил отправиться в магазин для замены или возврата телефона. Придя в магазин продавец заявил мне что поменять телефон она не может есть вариант с доплатой в 50 тысяч тенге и вообще она такие вопросы не решает и мне придется ждать приезда хозяйки. Я согласился подождать еще один день и в надежде что я смогу вернуть телефон на следующий день отправился домой. Но приезд хозяйки меня так же не порадовал. Хозяйка очень грубо заявила мне о том что возврат телефона они не делают и я могу только получить вариант с доплатой. Это меня не устраивала потому что платить еще 50 тысяч тенге для меня это накладно и вообще почему я должен платить еще 50 тысяч если я могу купить телефон в другом месте за ту же стоимость. В общем разговор с хозяйкой бутика №6 у нас не удался. После чего я решил обратиться в администрацию ТЦ Артем. Мне посоветовали написать заявление в Полицию. Я написал заявление и вот теперь жду результата. Так же я обратился за помощью к Директору ТЦ Артем Бауди Абуевичу. Прошу вашей помощи, подскажите что делать?