Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #20912 (11.02.2016, в 16:13)
на
Первая поликлиника города Астаны
11.02.2016, в 16:13
от
Асель, тел.: 87778815465, г. Астана
Добрый день! Прошу вас принять меры по отношению терапевта Астаховой, работающая в #1поликлинике. Вчера пошла прикрепить мужа по месту проживания, муж каждый день на работе, выходной только в воскресенье. Сказали прийдти завтра. Пришла сегодня в поликлинику с ребенком на руках. С удостоверением мужа, копий сделала, тетрадь купила, свидетельство о браке взяла. Так как я сама прикреплена уже, думала не будет проблем. Зашла к Астаховой, она отказывается прикрепить мужа, так как я у них отмечена карандашом. Когда я сама вставала на учет по беременности, она два раза приходила проверять по адресу, сами видели что живу. Видимо забыли приписать ручкой, изза этого столько слов высказала. У мужа выходной только в воскресенье говорю приходите проверить, она орет нет, мы в воскр не работаем. Почему мужа раньше не прикрепила, наверное его раньше не было (завела кого нибудь, вот и хочешь прикрепит) это вообще зачем ей. Вообщем она отказалась прикреплять. Я говорю пойду к заведующей, она мне кричит " иди, иди она тебя поставит на место". Ребенок плачет, я перенервничила. так и не прикрепились. Хотя заведующая сказала ей решить проблему, пойти в воскресенье проверить, Астахова сказала не будет прикреплять! Что мне делать? !
Жалоба #20910 (11.02.2016, в 15:48)
на
АО Казпочта, 11 отделение
11.02.2016, в 15:48
от
Утенов Жаксылык Нурханович, тел.: 87013213127, г. Астана
Добрый день!
02.02.2016 г. мне был отправлен денежный перевод из РФ Башкортостан на 40 тысяч и 60 тысяч рублей (всего 100 тысяч рублей) . Из этой суммы почтовые расходы составляют в размере 1700 рублей, остальная сумма 98300 рублей поступила в РК 02.02.2016 г. как мне объяснили после пересечения границы на территорию РК сумма конвертируется по курсу Нац. Банка РК на день поступления, т. е. 02.02.2016 г. курс Нац. Банка РК по отношению к рублю составил 4,75. Но в 11 отделении КазПочты нам выдали только 434 000 тенге вместо 466925 тенге, т. е. по курсу 4,3. Куда делась сумма 32925 тенге? Прошу Вас тщательно разобраться по данному вопросу, вернуть недостающую сумму в размере 39925 тенге, а также предоставить исчерпывающий ответ о принятых мерах. Данная информация будет направлена в городской суд в целях изыскания морального и материального ущерба.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20908 (11.02.2016, в 15:22)
на
Аренда квартир в Агентстве AHome г. Алматы
11.02.2016, в 15:22
от
Гульбану, г. Астана
Услуги агентства AHome, к великому сожалению, оставляют желать лучшего. У меня случилась острая необходимость ехать в Алматы. Из списка агентств, которые предлагают комфортное жилье, выбор остановился на AHome. Изучив их сайт, где красиво было расписано об шикарном уюте и максимальном комфорте всех квартир, а так же после обсуждения всех нюансов заселения с вежливыми агентами компании, у меня не осталось сомнений, что выбор сделан правильный.
Забронировав однокомнатную квартиру на ул. Жамбыла, 93 «а», на углу ул. Сейфуллина с 7 по 9 февраля и внеся предоплату 10 000 тенге, я спокойно готовилась к своей поездке.
Первое неприятное впечатления было получено в день заселения. Ожидаемая квартира полностью не оправдала всех характеристик, которые представляло агентство AHome, и к тому же, была сильно прокурена. Обещанного удобства и комфорта в квартире не присутствовало. Фотомонтаж и удачный ракурс на снимках, расположенных в объявлениях, сделали свое дело.
Подписав договор, мне предложили ознакомиться с «Правилами проживания» в данной квартире, о которых ранее даже не предупреждали. Согласно данным правилам, при несвоевременном выезде с данной квартиры, и, в случае возврата за оставленными вещами, я обязана была выплачивать штраф в размере 5000 тенге за каждый случай. Кроме того, я обязывалась внести депозит 15 000 тенге. Хочу отметить, что в данной квартире ничего ценного не наблюдалось, чтобы агентству было так перестраховываться.
Дальше было только хуже. Вернувшись, после тяжелого дня, я не смогла попасть в подъезд дома, т. к. магнитный ключ не подходил к замку. Разобравшись позже, выяснилось, что агенты заведомо знали, что ключ не подходит к данной двери. Связавшись по телефону с агентом и менеджером, я ничего не добилась. Они в один голос утверждали, что это рабочий ключ и от того подъезда. Мне пообещали, что, как только освободится первый менеджер, то он сразу приедет ко мне. Неизвестно сколько мне пришлось бы его ждать на улице в холод, если бы не добрый сосед из того же дома, который мне любезно открыл дверь. Кстати, рабочий ключ от подъездной двери мне привезли уже поздно вечером. Это считаю, что это халатность и неуважение к своим клиентам от лица агентства AHome! Зачем нужно было меня обманывать? Эта компания заинтересована только в своей прибыли. Как можно работать и не быть заинтересованным в удовлетворенности клиента?
В итоге, в последний день проживания, не дождавшись истечения срока аренды квартиры, я вынуждена была съехать. Мне вернули только депозит 15000. За ранний выезд в возврате 4000 тенге агентство AHome мне отказали. В общем, говоря, услуги данного агентства заявленных денег не стоят.
Делая вывод, хочу выразить свое недовольство сервису агентства AHome. Не будучи заинтересованными в положительных отзывах о своей работе, вы скоро останетесь без клиентов. Необходимо держать обратную связь с клиентом, быть заинтересованными в предоставлении для него комфорта и благополучия. Не нужно обманывать клиентов, завышая свои способности и предложения. Ведь главное правило для продавца, чтобы клиент вернулся к нему вновь. В данном случае, это не произойдет.

Гульбану
Жалоба #20898 (10.02.2016, в 20:30)
на
ИП Орынбасаров Сапаргали
10.02.2016, в 20:30
от
Елена, тел.: 87785797446, г. Астана
Моя эпопея началась с 8 декабря 2015 года, заказав кух. мебель у Орынбасарова Сапаргали. После того как я отдала деньги и была уверена в этой компании, зашла в интернет - посмотреть отзывы. Обнаружила огромное количество негативных отзывов и жалоб. На следующий день, 9 декабря, решив не рисковать, в 10 часов утра позвонила, чтобы отменить заказ. На что получила ответ, деньги были уже потрачены, хотя сделка состоялась 8 декабря в 20:00. Часть денег привезли, оставшуюся должен был отдать 16 декабря 2015 года. Сначала на звонки отвечал, просил подождать, позже все звонки и попытки связаться игнорировал. 23 декабря 2015 года я обратилась в РОВД Алматинского района, где о его ИП знают не по наслышке, я не первая жертва. После звонка из полиции он пообещал, что в 16:00 привезет деньги. В 16:00 ссылаясь на то, что нет заказов, как следствие нет и денег, он пообещал 16 января 2016 года привезти готовую кухню. В результате 16 кухни не было, 17 кухни не было и все последующие дни кухни так же не было. 23 января кухню привезли без столешницы, оплату с меня взял 85%. Сказал, что приедет на следующий дени и все доделает. С того момента трубку не берет и на sms не отвечает.
Результат: 10 февраля. Кухня стоит недособраная, не в той комплектации и с мойкой за 4 000 тенге, хотя договаривались за 12-13 000. На звонки до сих пор не отвечает. Не доверяйте этому человеку. Убедилась на своем опыте. Мошенник. Доделывать кухню не буду, заказала независимую экспертизу и буду подавать в суд. Чтобы его кухню вернуть и получить компенсацию, за просрочку сроков поставки мебели, на основании закона "По защите прав потребителей". Если вы попались на его удочку, сразу обращайтесь в полицию, чего он и боится.
Жалоба #20874 (9.02.2016, в 07:08)
на
мангистауская областная больница №2 г.Актау 26 мкр
9.02.2016, в 07:08
от
Смаилова Сандугаш, тел.: 87055025282, г. Астана
Баязова Мариям лежит 4 день в больнице, температура 39, одышка, цефазолин 1,0 мг делают 2 раза в день 4 день подряд. Эффекта от лечения нет. Доктора больницы-если нет эффекта от антибиотика в течении 72 часов, то его отменяют (5 курс мед. университета дисциплина-клиническая фармакология) и назначают антибиотик другого ряда (пенициллинового ряда, макролиды, фторхинолоны и т. д-они есть в протоколах лечения пневмонии №04-040б) , интоксикацию снимаем внутривенной инфузией растворами до 2,0 литров. Такое впечатление коллеги, что у вас там работают случайные люди, а не врачи с дипломом. Прошу начните думать и лечить. А Министерству здравоохранения не помешало провести внеочередную аттестацию врачей этой "больницы".
Жалоба #20872 (8.02.2016, в 21:34)
на
Глав врач
8.02.2016, в 21:34
от
Аноним, г. Астана
Здравствуйте, хотелось бы узнать имеет ли право главный врач пришедший недавно с 2016 года в городскую инфекционную больницу г астаны, увольнять старых работников, насколько я знаю уже уволил около 9 человек, и на этом думаю не остановится, в такое-то время тяжелое оставлять людей без работы, это ужас какой-то? Работники больницы уже на взводе.
Жалоба #20866 (8.02.2016, в 18:07)
на
АО "Казпочта"
8.02.2016, в 18:07
от
Алексей, тел.: +77017515163, г. Астана
Добрый день!
Мне было отправлено почтовое отправление с наложенным платежом в 17 000 рублей из г. Кострома, РФ. Фотография квитанции, в которой четко указана сумма наложенного платежа у меня имеется. Так же, при отслеживании посылки через Почту России было указано что посылка идет с наложенным платежом в 17 000 рублей. Однако, при поступлении на территорию Казахстана и отслеживании через сайт, 17 000 рублей неожиданно для меня превратились в 102599.76 тенге. Объяснить почему произошло именно так мне не может ни оператор call-центра, ни сотрудники почты в "Супермаркете посылок" г. Астана. На момент поступления посылки в супермаркет курс рубля по отношению к тенге был 4.94, а следовательно 17 000 рублей должны превратиться в 83 980 тенге, но никак не в 102 599,76 (20 769,18 рублей) . На каком основании с меня требуют на 18 000 тенге больше? В итоге был отправлен запрос оператором call центра, видимо придется тратить свое собственное время на написание заявления, а человек, отправивший мне посылку будет сидеть и ждать свои деньги. Это сервис? Не слишком ли непомерные аппетиты у сотрудников почты, которые считают суммы наложенных платежей по произвольному курсу?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20865 (8.02.2016, в 17:49)
на
KFS
8.02.2016, в 17:49
от
Юлия, г. Астана
в последнее время ухудшилась продукция этого бренда. ты идешь в данный ресторан с уверенностью, что получишь то, на что рассчитываешь. Но оказывается нет! Запросто не может оказаться пары-тройки ингредиентов из чего состоит еда. Например может не быть листьев салата и сыра. Потому что они закончились! это ужасно. Это как-то контролируется? А как же стандарты? Срочно принимайте меры.
Жалоба #20855 (8.02.2016, в 10:47)
на
мангистауская областная больница №2 г.Актау 26 мкр
8.02.2016, в 10:47
от
Баязова Сандугаш, тел.: 87055025282, г. Астана
В Мангистауской областной больнице №2 города Актау лежит моя сестренка Баязова Мариям 23 лет. Поступает она в субботу 6.02.2016 г 20.00. Во первых, по вызову приезжает скорая помощь-регистрирует температуру 38.9 (на протяжении 4 дней) , одышку, кашель, боль в грудной клетке ее везут в обл. больницу №2 там ее осматривает врач терапевт Ногаев Нурсултан делает рентген грудной клетки-"прочитал" рентген, якобы там просто бронхит (Мариям выслала по вэтсапу рентген снимок на котором в области проекции нижней доли правого легкого четко видно обширная зона просветления-говоря медицинским языком инфильтрация, т. е рентген признаки правосторонней нижнедолевой пневмонии ) . Врач Ногаев Нурсултан почему то не увидел на рентгене этого, не учел тяжесть состояния пациентки и хотел отправить домой "выздоравливать". После настоятельной просьбы родственников он соглашается отправить ее в инфекционную больницу г. Актау-там дежурили видимо компетентные врачи которые выставили диагноз пневмония и отправили ее обратно в обл. больницу №2, наконец ее госпитализировали назначили цефазолин 1.0 внутримышечно 2 раза в день, интоксикацию видимо не хотели снимать-инфузию не назначили. На утро 07.02.2016 температура на фоне такого"лечения" повысилась, одышка усилилась, самочувствие резко ухудшилось-в этот момент дежурил ПУЛЬМОНОЛОГ Шертаева Гульшат Максутовна которая не удосужилась зайти в палату и осмотреть пациента ее профиля и откоррегировать "лечение (налицо халатное отношение) ". В результате моя сестренка умирает от банальной пневмонии. А еще мы хотим войти в 30-ку самых развитых стран. Вот с этой больницы гниет наша медицина.
Жалоба #20851 (7.02.2016, в 21:34)
на
Косшы Су, Диназ, тел.: 87172631276
7.02.2016, в 21:34
от
Жанара, г. Астана
Добрый вечер! Я жительница "Лесной поляны", живу на 5-ом этаже. Каждый день у нас проблемы с водоснабжением. Несколько раз обращалась к диспетчеру КСК "Диназ", но проблема не решается. Отвечает, что давление с "Косшы Су" идет в 1,3-1,4 атмосфер. А это ведь ничтожно мало!
Целый день нет воды! В выходные дни нет воды! Вы можете такое представить? ! Прошу разобраться и решить этот вопрос в положительную сторону.