Последние жалобы

Жалоба #20376 (9.01.2016, в 21:46)
на
АО Казпочты г Степняк Акмолинской обл
9.01.2016, в 21:46
от
Керейбаев Сапаргали Кабиевич, тел.: 87024269998, г. Кокшетау
Я с октября 2015 года не могу получить почтовый денежный перевод с Казпочты г Степняка Енбекшильдерского района Акмолинской обл одни обещание работников Казпочты. Вот ведем служебное расследование, Мне какое дело до ваших расследовании ваших недостачи , Факт перевода есть, так отдайте .
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20362 (8.01.2016, в 16:07)
на
Казпочта отделение 160006 и 160016. Шымкент, Шымкент, 160006, 160016, тел.: 87252529738
8.01.2016, в 16:07
от
Нуркен, тел.: 87781005512, г. Шымкент
Здравствуйте! Мы делали возврат от интернет магазина Ламода на 18.500 тенге, деньги поступили на 160006,23 декабря я позвонила на 160006 отделение казпочты, уточнила о поступлении денежных средств, они СКАЗАЛИчто ДЕНЬГИ ПОСТУПИЛИ и я могу их забрать. Я имею права забрать их в течении 30 дней, так как я был не в городе подошел через 10 дней после поступления. Еду туда чтобы забирать деньги но там мне отвечают что она перевела на другой 160016 ое отделение ( какое они право имеют переводить деньги? ) Еду на 160016 отделение там отвечают что никаких поступлении на мое имя не было. оставила заявку жалобы на интернет магазин Ламода там мне уточнили информацию и сказали 23 декабря были поступлены деньги а 30 декабря якобы их я забрал. В итоге мои деньги утеряны что за мошенничество? Разберитесь пожалуйста
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20357 (8.01.2016, в 10:01)
на
Казпочта ЮКО Сарыагашский район п. Жибек жолы индекс 160914
8.01.2016, в 10:01
от
Ринат, г. Шымкент
08.01.2016 года прибыл в данное отделение связи для получения посылки в 09.15 утра. Прождал 30 минут. В результате так и не дождался открытия отделения. Уехал. Так как опаздывал на работу. Сотрудники данного отделения неоднократно допускают опоздания на работу и с обеденных перерывов. прошу принять меры для улучшения качества обслуживания. Становится ясно как Казпочта относится к выполнению своих функциональных обязанностей. Отсутствует система контроля работников.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20341 (7.01.2016, в 15:18)
на
Алакольский РУПС
7.01.2016, в 15:18
от
Нина, г. Талдыкорган
Добрый день! Хочу пожаловаться на Алакольский РУПС! По роду своей деятельности я часто заказываю посылки, так вот наша почта работает ужасно! Посылки не уведомляют! Вскрывают! Пытаются их скотчем и степлером заклеять! Это ужасно! На жалобы не реагируют! за последние 3 месяца 2 посылки ушли в обратном направлении, но уведомления я не получала! Теперь приходится отслеживать путь посылки и каждый раз "ловить" свою посылку, дабы ее не отправили обратно! Случай со вскрытием посылок был шумный. Многие жители пострадали. Фасовщица вскрывала, то что ей нужно оставляла, некоторые посылки были не в полном колличестве, некоторые она вобще себе забирала ( платья, косметика, телефоны и т. д. ) пока ее не поймал клиент, на телефон которого она себя сфотографировала и положила обратно в коробку, запечалала степлером! Шум утих, ущерб она возместила мне (примерный) . Но дело в том, что почта как работала неответственно, так и работает! Вчера пришлось доказывать, что моя посылка в алакольский РУПС пришла 29.12, а 30.12 уже стоит возврат с хранения, но уведомления мне конечно никто и не принес! Прошу обратить внимание на этот беспредел и разобраться!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20331 (6.01.2016, в 19:45)
на
АО «Казпочта»
6.01.2016, в 19:45
от
Роман, тел.: +77711920871, г. Астана
Здравствуйте, нам отправили посылку из Германии 07.12.2015г. она пришла 28.12.2015г., пришел на почту узнать где моя посылка, но там мне сказали что не могут ее найти, позвонил в КОНТАКТ-ЦЕНТР 5.01.2016г., и тут выясняется что посылку отправили обратно отправителю ( одним словом возврат) , начал выяснять почему возврат, выясняется что посылку должны были передать лично в руки, но меня найти не смогли, на почте говорят что к нам выезжали 3 раза и нас дома не было, но все эти дни мы были дома и не кто не приезжал. На почте дали номер курьера который должен был доставить посылку, он говорит что адрес был указан неправильно, и выясняется, что он перепутал фамилию с адресом, в следствии чего посылку отправили отправителю ( хотя еще не прошло и 30 дней с момента поступления посылки, да и недели не прошло как ее отправили назад) как такое возможно? Почему такое халатное отношение к работе? Оставляю имя и номер курьера который должен был доставить посылку, точнее тот курьер, который перепутал фамилию с адресом и по чьей вене посылку отправили обратно ( Жасулан, +7771 120 13 65) . Искренне надеюсь что вы разберетесь и дадите свой ответ.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20326 (6.01.2016, в 12:32)
на
АО Казпочта
6.01.2016, в 12:32
от
Евгений, г. Алматы
После отправки посылки EMS было выяснено что получатель оказался мошенником. Было сообщено оператору отделения 050020. Посылка было возвращена. Но по поводу возврата денежных средств сказали что наврядли, хотя не виду проблем в отмене операции. Было оставлено заявления с изложением причины возврата. Далее оставлен запрос на сайт Казпочта. Данные инцидент произошёл 19 декабря. До сих пор нет вразумительного ответа по поводу возврата. Бессмысленная переписка с работником Санжарской Ольгой, номер обращения 5289.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20312 (5.01.2016, в 12:53)
на
Отделение почтовой связи № 3 ЮКФ АО «Казпочта».
5.01.2016, в 12:53
от
Султан, тел.: 87775600055, г. Шымкент
Позванил в 12:49 мне ответили что обед с 12:00 очень грубо и не приветливо! Обед у всех гос учреждение и не гос начинается с 13:00. Прошу принять меры и выслать ответ на мой эл. адрес.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20298 (4.01.2016, в 13:19)
на
Участок обработки и доставки почты #4
4.01.2016, в 13:19
от
Olesya, г. Караганда
Здравствуйте, хотелось бы пожаловаться на данный участок по обработке почты! Там работают грубияны и хамы! Как не зайдёшь, вечно сидят, и не могут поднять свою 5-ю точку! По телефону орут, ничего спросить нельзя! вообщем крайне не довольны обслуживанием этого участка! Пожалуйста примите меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20294 (3.01.2016, в 21:51)
на
Казпочта
3.01.2016, в 21:51
от
Татьяна, тел.: 40691, г. Сатпаев
Я заказываю посылки через интернет оплачивая их по карте. Поступая на Казпочту по адресу Гурбы 102 новый сотрудник даже не сообщает о поступлении пакета. 10 дней назад мне не позвонили и не принесли пакет, я отслеживаю их по треку. Обратилась к заведующей, на что был ответ, что она новенькая. На этом почтовом отделении нас всех приучили, что позвонят и мы приходим забираем свои пакеты и посылки, но это работа сотрудника почты, доставлять мелкие пакеты в адрес. По моему они забыли свои должностные обязанности. 31 декабря мне пришли еще пакеты, выдача на доставку в 14ч57м и опять тишина ни то, что не принесли, но и позвонить не когда было. Из за такого сотрудника посылки лежат 4 дня. Приходят сотрудники к 13 часам и в 15 часов их нет на рабочем месте, при этом мы сами вынуждены отслеживать свои пакеты, приходить за ними на почту. Интересно деньги за что они получают. Прошу разобраться с сотрудниками почты и указать на их обязанности.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #20290 (3.01.2016, в 13:31)
на
Казпочта 160019 казпочта 160021
3.01.2016, в 13:31
от
ЖУЛДЫЗАЙ, г. Шымкент
Саламатсыз ба!
Здраствуйте! Отделение казпочты 160019 и 160021 работники этого почты не ответственные грубияны! я в Китая заказываю вещи оплачиваю из заранее мои посылки пропадают? ! Где? ! Они отвечать на вопросы не хотят! Раз Вы кушаете хлеб этим и зарабатываете работайте на совест! А не красть наши посылки! Зря потраченные наши деньги и нервы! Куда обратиться дорогоие люди! Куда смотрить старшие каз почти!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта