Последние жалобы

Жалоба #13421 (17.10.2014, в 10:12)
на
АО Казактелеком
17.10.2014, в 10:12
от
Светлана, г. Караганда
Я, в мае 2014 года подключала интернет "Мегелайн" с тарифным планом 3600 тенге и ID TV. однако мне каждый месяц начисляется сумма за услуги более 7000 тенге. Я в июне 2014 года отключила услугу ID TV но сумма за неё все равно начисляется. теперь пришел счет 12206 тенге. я не могу понять за что? На них вообще нет управы.
Жалоба #13420 (17.10.2014, в 01:46)
на
серикбаева тогжан, й
17.10.2014, в 01:46
от
Тогжан, г. Астана
Сегодня 16.10.2014г мой муж находясь в Берлине закинул на мой номер 1000тг. Было это в обед, а сейчас уже пол второго ночи. Мои единицы так и не дошли. Позвонили операторупервый оператор сказал, что не могут ед закинуть, т. к. номер не зарегестрирован! Так я этим номером пользуюсь год, это во-первых. Во-вторых ни я у актив центра един прошу, а наоборот закидываю и в-третьих, что за бред, что не могут мне эти ед закинуть, из-за того, что я не зарегестрировала номер на себя? Выходит, что деньги так и будут висеть в воздухе или вы себе присвоите? Конечно, это маленькая сумма, но скажу отношение-полный беспредел. Муж также с Берлина закинул на пасворд мне, заметьте тоже незарег номер, так един пришли минута в минуту! Примите меры до завтра! Я бы сама закинула эти ед в Казахстане, но я 10 дней назад родила и выйти не могу, я одна с двойняшками сижу, а муж только в воскресенье прилетит, поэтому, я жду этих единиц, как манну небесную! мой номер 87785984226
Жалоба #13410 (16.10.2014, в 13:12)
на
Жалоба на АО Казахиелеком
16.10.2014, в 13:12
от
Telecomsik3, г. Шымкент
Уважаемое руководство! К вам обращается коллектив ЦАП г. Шымкент ЮК ОДТ категорически против, того что бы перейти на сдельную оплату труда. В начале наш отдел сформировался он стал процветать. Коллектив зарабатывал бонусы, но в друг их отменили "показалось много платят" затем решили перевести на сдельную оплату труда, не смотря на наше не согласие. Наш начальник отдела от лица коллектива не ставя нас в известность добивался согласия во всех инстанциях на преход сдельную оплату "якобы по нашему желанию" когда мы известили руководство что мы против перехода на сдельную оплату труда нам ответили: мы принимаем решение сами наше мнение не интересует оказывая давление, дали нам понять хотите работайте не хотите увольняйтесь! На наши вопросы о недоработках ни одного положительного ответа не получили! Расценки по которым они будут оплачивать "смешны" кто только против слово сказал попадает в черный список или начинают оказывать давление на него. Руководство считает что им не на что нас содержать! Создается нездоровая обстановка в коллективе. Коллектив ЦАП просит разобраться в нашей жалобе. Нас руководство предупредила кто напишет выше стоящие инстанций будут иметь большие проблемы!
Жалоба #13402 (15.10.2014, в 17:02)
на
ТОО "КаР-Тел", Малихторович Анастасия Григорьевна, Интернациональная 64х
15.10.2014, в 17:02
от
Александр, г. Петропавловск
Купил пакет Билайн, мобильный интернет 1GB, в салоне сотовой связи Азбука, на номер было положено в общей сумме 1200 тэнге. Придя домой обнаружил, что интернет настройки пришли, телефон настроен правильно, но интернет не работает. Посмотрел баланс, он оказался -590 тэнге. Пришел через некоторое время в этот салон, продавец (исполнитель) направила меня в технический центр Билайн по адресу ул. Ауэзова. Пришел, сотрудник тех. центра объяснила что, данный сотрудник который нам оформлял пакет "накосячила" поэтому ваши деньги не были зачислены, написал заявление. На следующий день на счет поступили деньги, зашел в интернет, скачал из социальной сети вконтакте несколько фотографий и интернет перестал работать, посмотрел баланс, он составил 0.00 тэнге. Опять через некоторое время пришел в этот салон сотовой связи с претензиями, предварительно почитав права потребителя республики Казахстан. Сотрудник Малихторович Анастасия Григорьевна, объяснила мне что у меня неправильно настроены настройки интернета (хотя они были правильно настроены, проверяли другую сим карту не меняя настройки, все работало) я потребовал от Анастасии расторгнуть договор и возмещения убытков ненадлежащего качества работы этой сим карты ссылаясь на ст. 35 п. 2, ст. 24 ч. 1 п. 4, а так же на ст. 15 ч. 1 п. 3 и п. 6 прав потребителя республики Казахстан. Анастасия отказала, я потребовал от нее отказ в письменной форме, она так же отказала, я потребовал вызова начальства в этот салон связи, мне так же было отказано со словами "ни кто сюда не приедет". Анастасия предложила проверить сим карту в телефоне которые выставленные на продажу, я согласился, она вставила сим карту и заходит в браузер гугл и вписывает в поиск "агент", страница начала загружаться, я попросил Анастасию зайти в другой браузер, например в Оpera и зайти на сайт какой я ей продиктую. Анастасия быстро вытаскивая аккумулятор и сим карту из телефона со словами "я вам показала, что сим карта работает, никуда не буду заходить". Тут у меня сразу возникла мысль, что сотрудник меня обманывает, я начал настаивать, но Анастасия упорно отвечала так что бы не выставить себя виновной, так как это она оформляла этот пакет, (как сказали в тех. центре, что она "накосячила") , тут я обратил внимание что Анастасия нервничает, факты указали на то, что у Анастасии затреслись руки. После этого я покинул этот салон сотовой связи, и прошел в технический центр Билайн, там была составлена жалоба в электронной форме, так и не дождался ответа. Вообще я гражданин Российской Федерации, и проживаю в г. Екатеринбург, и следить "ладом" как рассматривается моя жалоба или что принято по решению с этой Анастасией я не могу. А очень хочется привлечь к чему либо эту сотрудницу. Если бы она мне в лицо там сказала, "извините я "накосячила" по своей невнимательности или еще по чему, я бы просто расторгнул договор и ушел, но нет, Анастасия не захотела по хорошему.
Жалоба #13354 (13.10.2014, в 15:23)
на
Казнет
13.10.2014, в 15:23
от
Зарина, г. Караганда
Здравствуйте, ситуация такая в нашем доме в Пришахтинске по ул, Зелинского 24/3 стоит на крыше антенна очень высокая металлическая, якобы антенна сотовой связи и интернета, кто ее туда установил никто не знает, с жильцами эта компания договор не заключала, никаких собрании по этому поводу не было, никаких договоров, санитарныз разрешении, тех паспорта не видели, мы даже этих представителей компании не видели, кто дал добро никто не знает просим вас разобраться в нашей ситуации, почему в конце концов мы должны получать облучение и радиацию. Если на этом уровне никто не примет меры и не поможет нам, то вынужденны писать выше, Заранее благодарны
Жалоба #13337 (11.10.2014, в 01:45)
на
Activ
11.10.2014, в 01:45
от
Шолпан, г. Астана
Здравствуйте! Жаловаться буду на услугу Simfonia (Activ) . Данная услуга предлагает загрузить собственную мелодию и установить ее в качестве звонка. За это взимается, естественно, плата. Загрузила. Деньги сняли. Мелодии нет. Что за грабеж? Что делать? Что требовать? Деньги? Или надлежащее оказание услуги?
Бог с ними с этими 125 тенге. Но это уже не впервые! Зачем тогда вообще предлагать такую услугу, если оказывается она не надлежащим образом, вернее вовсе не оказывается?
Жалоба #13310 (9.10.2014, в 00:41)
на
Казахтелеком
9.10.2014, в 00:41
от
Жанболат, г. Усть-Каменогорск
Хочу достучаться до руководителей по организации скорости интернета, скорость вообще нулевая, раньше думал что у меня ноутбук такой, но позже убедился, что все зависит от скорости интернета, за что плачу незнаю., прошу исправить

с/у Жанболат Юкаспаев, тел. 8-7232-62-44-08
Жалоба #13289 (8.10.2014, в 00:21)
на
КАЗАКТЕЛЕКОМ
8.10.2014, в 00:21
от
Лариса, г. Караганда
Не работал I Dnet 19 дней. Подала жалобу, прислали письмо за номером 001540 с содержанием о том что мое рассмотрение обращения продлевается до 23.05.2014 года.
Звонила не однократно, но всегда была одна отговорка что мое заявление рассматривается.
В данный момент перерасчет так и не был сделан.
Звонить им не могу, себе дороже!
Но, одна дама с КАЗАКТЕЛЕКОМАМА озвучила мой перерасчет, который я не получила!
Жалоба #13268 (7.10.2014, в 09:56)
на
Tele2
7.10.2014, в 09:56
от
Анастасия, г. Темиртау
Здравствуйте я столкнулась с такой проблемой. Сегодня ночью 7.10.2014 в 00.10 я подключила интернет пакет 60мб за 45тг. На телефоне у меня было 245тг. После подключения услуги интернет пакета у меня на счету остались 16тг. Я пошла в центр Теле2 в г. Темирату. В 9.00 у меня на счету так же было 16тг и 30мб. И это не первый случай снятия у меня после подключения услуги, деньги исчезают, скорость маленькая. Куда делись мои остальные еденицы? И смогу ли я их вернуть? !

Убеждаюсь не раз что Теле2 плохая связь, всю свою жизнь пользовалась Активом, ни каких претензий не было.
Жалоба #13213 (2.10.2014, в 21:10)
на
Казахтелеком
2.10.2014, в 21:10
от
Марина, г. Кокшетау
Наш дом не так давно подключили к ID-net. Поначалу было все замечательно. Пока не подключили полностью дом. Днем, утром интернет работает замечательно, проблем нет. но стоит всем придти с работы и войти в интернет у меня после восьми вечера отключается интернет, обычно с 20.00 до 22.30 самопроизвольно включится и выключится, внизу загорается желтый треугольник - Нет доступа к интернету. Поговорила с соседями - то же самое. Видимо по вечерам идет перегрузка? И не хватает пропускной способности в установленном оборудовании? Грешат на мой ноутбук, но у сына компьютер по проводу, у него тоже самое виснет и отключается? И при чем ноутбук? Он что сам отключает интернет? Кто объяснит нам причину? Я думаю причина в этом - Установили модем Huawei. Скорей всего Казахтелеком закупил этот устаревший и не очень современный модем по дешевой цене. Не зря акцию сделали бесплатная установка + модем. Я уже жалею что подключилась к ID-nеt! Качество никудышное! Мегалайн-хит меня не подводил никогда!