Последние жалобы

Жалоба #27609 (25.04.2017, в 15:00) Правка
на
Ж/д касса города Тайынша
25.04.2017, в 15:00
от
Анастасия, г. Петропавловск
Доброго времени суток! Приехав на ж/д станцию города Тайынша за час до отправления поезда 075*х 15:22 увидела такую картину! Ж/д касса не работает в период с 12:00 до 20:00 с учётом того, что в течении дня проходят 3 поезда. Мне как приезжему человеку, который не в курсе за такой замечательный график работы месной станции как быть в такой ситуации, поезд через 40 минут, народу собралось человек 20 и никто не может приобрести билеты! На все вопросы как нам быть сказали "придумайте что нибудь, мол поезд частный возможно и так возьмут". Больше всего возмутило то, что сотрудник правоохранительных органов сам нам и предложил дать взятку проводникам, что бы уехать по нужному направлению. Как понимать 3 кассира, которые работают по сменно и не успевают обслуживать! Это маленькая станция! Тут поток людей не как в более крупных городах, ведь через станцию в сутки проходит всего 6 поездов, а сотрудники решили отдыхать! За то мы пассажиры должны страдать от этого
Жалоба #27571 (24.04.2017, в 08:55) Правка
на
автобусный парк, маршрут 119
24.04.2017, в 08:55
от
Елена, г. Алматы
Водитель автобуса Гос. номер А804 НА не соблюдает маршрут. Сворачивает, где вздумается. Сегодня утром 24.04.2017 свернул на пр. Гагарина-уг. Сатпаева, не доехав 2 квартала до ул. Ауэзова-уг. Сатпаева (в восточном направлении) и продолжил свой маршрут по пр. Абая до ул. Ауэзова. Свои действия объяснил так: "Там пробки". Мало того, весь маршрут ехал с нарушениями, на большой скорости, не соблюдая полосность движения, постоянно перестраиваясь, высаживая пассажиров не на остановке, а с крайней левой полосы, подвергая опасности жизни пассажиров. На возмущения пассажиров не реагировал, а продолжал лететь по дороге, будто это его собственная машина или такси. Пассажиры садясь в автобус рассчитывают свое время, а с подобными горе-водителями и ехать небезопасно и на работу люди опаздывают, т. к. приходиться тратить время на "утреннюю незапланированную прогулку". И еще, кроме того, пострадали не только те пассажиры, которые ехали в этом автобусе, но еще и те, которые не дождались автобуса на остановках ул. Жарокова, ул. Ауэзова-Сатпаева, Абая_Ауэзова, Абая-Чапаева. Прошу принять меры по данному инциденту и оградить нас пассажиров от подобных водителей.
Подобные инциденты (высаживание пассажиров с крайней левой полосы, езда не по маршруту) происходят постоянно на маршруте 119. Это не первый случай, а регулярный. Руководство автопарка наплевательски относится к жалобам и к организации безопасности движения. Водителей набирает "с улицы", каких попало. В автобусах грязь, водители курят, разговаривают по сотке постоянно, одеты неаккуратно (в трениках, в грязных майках) . Вот такое у нас "Лицо города". Стыдно за вас, господа!
Жалоба #27568 (23.04.2017, в 20:36) Правка
на
Автобусный парк 50 автобуса
23.04.2017, в 20:36
от
Алина Садыкова, г. Алматы
Это издевательство какое-то! Во-первых:автобусы 50 маршрута через 30-40 мин хотя должны ездить каждые 15-20 мин! Во-вторых проезжают остановки и даже когда им голосуешь они не останавливаются, и это уже не первый раз такое а в частности они очень редко останавливаются на райымбека-панфилова что за хрень. Примите меры пожалуйста к добросовестному отношению водителей это их работа останавливаться на каждой остановке!
Жалоба #27558 (22.04.2017, в 16:24) Правка
на
АО КТЖ
22.04.2017, в 16:24
от
Жарас, тел.: 87072301193, г. Тараз
Я приехал с поездом Астана - Сарыагаш в станцию Бурное 21.04.20174:48. Поезд остановился на 3 и пут. Когда я вышел с поезда по второй пути проходиль поезд с отсепкой. Ждал 2 минуты. Как проехал этот грузовой поезд и начал двигатся Астана- сарагаш, таким образом люди ждушие поезда в сторону Шымкент не успели садиться на поезд. Пожалуйста исправте эту ошыбку
Жалоба #27544 (21.04.2017, в 22:41) Правка
на
Автопарк №3 Автобус 121 Шахтинск-Караганда
21.04.2017, в 22:41
от
Вадим, г. Шахтинск
Сегодня 21.04.2017 около 5 часов вечера ехали с Караганды в Шахтинск, выходить нужно было на остановке Браво, которая является первой остановкой по городу, кондуктор спросила есть ли кто выходит на браво, я с женой конечно отреагировал, жена даже руку подняла, учитывая что автобус не был забитым, и кондукторша нас отчетливо видела и слышала, хоть мы и сидели в самом конце, и мы были не единственные желающие выйти на этой остановке, замечаю что они пропустили поворот на нужную остановку, и поехали дальше, то есть отклонились от предназначенного маршрута. Меня естественно это возмутило, я встал и спросил почему проехали нужную остановку, в ответ услышал следующее в весьма грубой форме- "Я же два раза спрашивала есть или нет - все молчали". На это я ей ответил, тем что мы ответили на её вопрос про остановку, и не мы одни. Проигнорировав это они поехали дальше, а на мою просьбу повернуть в сторону моей остановки, был отрицательный ответ, с содержанием слов о том что это уже мои проблемы. Тогда я не понимаю того, что они бастуют и не выезжают на рейсы, видите ли потому что бусики подрезают их клиентов, а головой не думают о том что предоставляемые ими услуги нулевые, ходят не всегда по расписание, остановки проезжают, хамят. Обращение к вам Водители этих автобусов и в особенности кондукторам, вы посмотрите на своё поведение к клиентам, обдумайте это, а потом устраивайте забастовки, монополисты блин недоделанные. Если бы не бусики людям было бы сложно добираться до работы/учебы в нужное время, сам знаю, студент, сколько раз опаздывал на экзамен из-за того что нет автобуса на рейс.
Жалоба #27463 (18.04.2017, в 20:39) Правка
на
ТОО "АйсТрансХолдинг"
18.04.2017, в 20:39
от
Дастан, тел.: 87718160592, г. Атырау
Еду со школы домой время около 19:20, оставив дома проездной, кондуктор потребовала оплатить проезд, книги есть, форма, сумка и даже книжка по подготовке к ент. Но ей все равно, то есть это нормально? ТОО "БатысТранспорт" хоть и не был лучше, но кондукторы хоть имели грубо говоря "мозги", прошу прощения за выражение, маршрутка 12, номер: 137AD
Дата: 18 апреля 2017 год
Жалоба #27460 (18.04.2017, в 19:53) Правка
на
ТОО "АЙСТРАНС" МАРШРУТ 30
18.04.2017, в 19:53
от
Анар, г. Атырау
Бүгін сағат 12:28 де жилгородок соңғы аялдамасында 30шы МАРШРУТ бес оқушыны санап мінгізіп қалған біртоп оқушыны итеріп тастап есігін жауып алып тайып тұрды, мен кішкентай баламен МАРШРУТ қа кіргелі тұрған едім кондуктор итеріп тастап кетті маршруттың іші жартылай бос! Не масқара кондуктордың жеке меншік көлігі ма жоқ халықтың пайдасы үшін шығарылған МАРШРУТ па, ? Жауап бер
Жалоба #27453 (18.04.2017, в 14:16) Правка
на
ТОО "Автобусный парк №3"
18.04.2017, в 14:16
от
Елена, г. Астана
Добрый день. 16 апреля 2017 года в 11.30 я ехала в автобусе 40 маршрута (KZ 124 AT 01) . Со мной были 2-е взрослых детей. За проезд кондуктору оплатили 270 тенге. При этом нам был выданы "БИЛЕТЫ" в количестве 3-х штук. Но при этом это был один билет, разорванный на 3 части (из валидатора) . Я потребовала выдать мне нормальные, полноценные 3 билета. На что мне в грубой форме кондуктор начала кричать о том, что это распоряжение руководства автопарка, что на всех маршрутах так выдают. Я сделала замечание ей, что кондуктор выдавая мне билет оплачивает через валидатор только 90 тенге, вместо положенных 270. Надо сказать, что автобус был переполнен. И она всем выдавала "расчлененные" билеты. Конечно, это ей выгодно. 90 тенге она -в кассу, а 180- себе в карман. И это при том, что мы добросовестно оплачиваем проезд, а автопарки все время жалуются, что нет выручки. Вот где Ваша вся прибыль -у таких "кондукторов, Ваших добросовестных сотрудников. При всем этом, кондуктор хамила, говорила, что жалуйтесь, куда хотите, звоните в автопарк и т. д. Раньше во всех автобусах висели плакаты -если кондуктор не выдал билет, значит, я имею право ехать бесплатно. Но при такой ситуации, как в нашем транспорте, сначала деньги забираются, а потом уже пассажир не может ни билет забрать, ни деньги назад. Прошу обратить внимание на данную проблему. И, конечно же, что бы приняли определенные меры дисциплинарного и административного характера к этому сотруднику. Вот такое у нас неприглядное лицо у нашего города благодаря таким личностям.
Жалоба #27451 (18.04.2017, в 14:04) Правка
на
автопарк № 3
18.04.2017, в 14:04
от
Галина, г. Алматы
Автобусный маршрут № 74 ежедневно прекращает свою работу в 18-30 часов. С района "Нижняя Пятилетка" после 19-00 даже до района "ВАЗА" не доедешь. Так каждый день выходя с работы в 19-00 стоишь по 30-40 минут на остановке ул. Земнухова. Если дождешься автобус - то он едет только до магазина "Зейнаш" . Водители огрызаются и говорят, что им нет дела до пассажиров - они свою смену отработали, а вы идите пешком. Так добраться вечером после работы с "Нижней пятилетки" до ул. Гетте (где проходит только один маршрут автобуса №74) практически не возможно.
Жалоба #27444 (18.04.2017, в 10:27) Правка
на
Астра бус
18.04.2017, в 10:27
от
Людмила, г. Астана
Добрый утро! Хотя с услугами компании Астра бус это совершенно не совместимо. Сегодня я ехала на работу по маршруту №46. (Номер автобуса борт С002, гос номер KZ 122 KT 01. Фамилия водителя Шерубаев Ж. К. ) На пр. Тлендиева была пробка, мало того, что водитель управлял транспортным средством совершенно не профессионально, / дергал так автобус что люди не могли удержаться, гнал как сумасшедший, бесконечно сигналил, так еще на весь автобус выражал свое недовольство матерными словами/. Почему я должна терпеть выходки такого водителя, почему таких берут на работу совершенно не проверяют их психологическое состояние, их выдержку. У него за плечами полный автобус людей, за жизнь которых он несет ответственность. Но видимо у нас все и всем сходит с рук поэтому у нас такие водители. Ни кто не переживает за обычных людей. Я убедительно прошу отстранить данного водителя от работы на маршруте. И прошу выслать мне на почту копию официального приказа об отстранении. Исполнение которого я обязательно проверю