Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #24293 (23.10.2016, в 12:11) Правка
на
департамент мвд алматы
23.10.2016, в 12:11
от
вячеслав, тел.: 3734633 ,87776988726, г. Алматы
с трудом созваниваешься в алмате по номеру 102 , оператор номера 102 пересылает на другие телефоны , которые в свою очередь футболят также на другие телефоны , которые не отвечают или никоим образом не реагируют , операторы и дежурные не представляются , в обиходе - слушаю, чего надо , чего звоните и так далее и тому подобное, ни должности, ни звания, ни фамилии, ни чего подобного и в помине нет. отвечающие разговаривают развязно грубо, если не хамовито. в интернете справочная информация по мвд, в том чиле и по алмате древняя , устаревшая в том числе и телефоны. неоднократно пытаюсь узнать точный телефон и время работы участкового по аксаю 2 алматы никак не получается. данное заявление основано на моих неоднократных обращениях по номеру 102 и другим рекоментованным мне телефонам.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #24286 (22.10.2016, в 16:34) Правка
на
Тех.обслуживание инженерных сетей ПКСК "Надежда", Ведякина Галина Васильевна, оператор, тел.: 230-10-11, 230-10-13
22.10.2016, в 16:34
от
Жанна Богатырева, г. Алматы
Нет отопления в квартирах дома (во всем подъезде) . 18.10.2016 года позвонила в ПКСК "Надежда", объяснила проблему: батареи чуть теплые. Сказали позвонить сантехникам, которые обслуживают наш дом. Сразу позвонила им. Ответили: Ваша заявка принята, ожидайте сантехника на следующий день. Никто не пришел, прождали весь день. Позвонила еще раз (19.10.2016) , спросила: Когда придет сантехник? Ответ: Сегодня не придет, завтра. 20.10.2016 - Ответили: Звоните в тепловые сети. Я объясняю: Отопление должно быть, потому что батареи совсем немного теплые. Говорят: Хорошо, завтра придет сантехник. 21.10.2016 - никто не пришел - ответ: сантехник заболел, завтра придет. 22.10.2016. - Госпожа Ведякина Г. В. начала дерзить, говорить, чтобы шла я подальше со своим отопление и все в таком духе. У меня вопросы: За что ежемесячно мы платим за их услуги? Кто должен заниматься подбором кадров и следить за работой коммунальных служб? Почему я и мой ребенок должны мерзнуть и при этом платить за их услуги? Можно ли отказаться от этой компании? Позвонила в Городскую Ассоциацию КСК в сфере обслуживания жилья, и они не дали мне конструктивного ответа. Сказали: "Идите сами по соседям, пишите коллективные письменные претензии в Акимат, щупайте стояк и идите по нему к элеватору (я даже не знаю, что это) , ищите сами причины Ваших проблем". Мужа у меня нет. И вот я с ребенком на руках должна ходить и щупать стояк? До этого года, 26 лет было все отлично и обслуживание было отличное! Что произошло? Почему такое халатное отношение к людям? Зачем мне в таком случае платить налоги и коммунальные услуги, если нет никаких действий и решений проблем, если все я должна делать сама? Прошу дать мне ответ, а лучше решить проблему!
Жалоба #24279 (21.10.2016, в 19:20) Правка
на
автобус 59, гос. номер А560 ЕК
21.10.2016, в 19:20
от
Елена Владимировна, тел.: +7 771 4444777, г. Алматы
заплатив за проезд и дважды попросив билет, услышала вопрос в свой адрес " А зачем он вам? ". так и не получила свой билет. перед светофорами в не положенных местах по маршруту собирает пассажиров, перед кольцом Саина по Торайгырована на положенной конечной остановке не остановился, не смотря на мои возмущения. Нагло с кондуктором улыбаются и хамят. Когда это прекратиться? Если не будут приниматься меры, и все будет оставаться безнаказанным, они будут себя еще хуже вести. Прошу отреагировать.
Жалоба #24274 (21.10.2016, в 13:37) Правка
на
водоканал г. Талгар
21.10.2016, в 13:37
от
виктори, тел.: 2543521, г. Алматы
Когда прекрвтится творится беспредел в этих службах. Оплату берут какая им подходит, воду постоянно отключают хотя уже заморозки, а печь газаваЯ без света и воды не работает, а перемерзнет кто отвечать будет. ? Правды у них не найти. Куда смотрит власть. Куда жаловаться и кому? Кто поможет и разберется с этой проблемой в г Талгаре. Жители Талгара устали от их беспредела по подаче воды, по оплате коммунальных услуг, превышают цены установленых тарифов. Кто за этим смотрит? И почему их не проверяют? Обдирают людей и набивают свои карманы. Управа на них есть? Или у нас беззаконие в стране? Помогите жителям г. Талгара.
Жалоба #24271 (21.10.2016, в 11:57) Правка
на
Silk way city, Наурызбай батыра пр-т. Төле би
21.10.2016, в 11:57
от
Касымов Д, г. Алматы
Здравствуйте работал в "Silk way city" "кондитером" там задерживают зарплату на три месяца и, отдаю её после 3м. по мелачам по 10000-20000. Я уволился но не могу получить свои деньги. Как решить эту проблему?
Жалоба #24258 (20.10.2016, в 11:41) Правка
на
Алматы 09
20.10.2016, в 11:41
от
Айгерим, г. Алматы
Здравствуйте, я Ваш постоянный клиент который уже пользуюсь вашими услугами (отправить, получить) . Но меня больше всего возмутила ваша Начальница данной отделении опс09 Нургуль. Я не первый раз становлюсь свидетелем конфликта где начальница Нургуль оскорбляет и общается с клиентами совершенно не допустимым образом. У неё нет прав так относиться к людям. Ругать своих сотрудников, не цензурными словами. Мне стало жалко тех людей которые не знают что делать в таком случае. И вообще вы там книги жалоб читаете? Потому что каждый день в этом отделении и крики и оскорбление с двух сторон. На вопросы толком ответа не получишь. Ссылает на колл-центр 1499 а туда вообще не дозвонишься. Я уже ваши все рекламы выучила. Все таки казПочта- сервисная служба, и качества сервиса должно быть удобным. Единственное ваши кассиры и зам начальница Тельгозинова М более приветливо. выражаю глубокую благодарность за организованность и оперативность в работе. У них более внимательное отношение к людям старшего поколения. А главная героиня моего жалоба Нургуль по нашему мнению, не обучено и набрана по знакомству и куча проблем появляется именно от таких сотрудников. И первую очередь портится ваша репутация. Советую провести беседу, либо хотелось бы, чтобы приняли соответствующие меры! !
Категория: КазПочта
Жалоба #24255 (20.10.2016, в 10:41) Правка
на
КазПочта Алматы PCI - 5 718666
20.10.2016, в 10:41
от
Татьяна, г. Алматы
Здравствуйте! Мне была отправлена посылка из КНР на 61 отделение почты. По ошибке она попадает в 62-е отделение. 62-е отделение перенаправило посылку на 61-е отделение, но посылка "застревает" на участке сортировки. По отслеживанию посылка находится на участке сортировки с 21 сентября 2016 года. 22 сентября я перенаправляю ее в почтамат Максима, но движений никаких нет. 6 октября я связалась с 1499 и мне сказали, что все выяснят и перезвонят мне. До 19 октября я так и не дождалась звонка оператора и написала письмо на адрес 1499@kazpost. kz, после чего мне позвонил оператор и сообщил, что посылка отправлена отправителю в КНР. На каком основании она была отправлена отправителю? Кто возместит мне расходы на отправку посылки и на покупку ее содержимого? Отправление GD227420611KZ до сих пор по отслеживанию находится на участке сортировки Алматы PCI - 5 718666. Как мне получить официальный ответ в письменном виде, что посылку отправили назад по ошибке, а не по вине получателя?
Категория: КазПочта
Жалоба #24248 (19.10.2016, в 19:39) Правка
на
КСК пр.Рыскуловадом. 58
19.10.2016, в 19:39
от
Елена, г. Алматы
2 недели в доме холодно. хотя дали отопление. в зале чуть теплые батареи в комнате чуть теплые. на кухни ледяные. обратилась в КСК на что мне сказали в вашем дома лопнули трубы и неизвестно когда их сделают т. е. по барабану что в квартирах холодно и маленькие дети мерзнут. далее мне сказали в КСК мол скиньтесь всем домом заплатите 400 тысяч и будет у вас жара. мол соседний дом так уже сделал. получается если мы не заплатим 400 тысяч мы всю зиму будем жить в холоде! ? возмущению нет предела. на каком основание мы должны платить за смену труб если мы и так ежемесячно платим КСК не понятно на что. а "завтра" КСК скажет платите за то что вы вообще проживаете вэто доме. адрес. пр. Рускулова дом. 58
Жалоба #24241 (19.10.2016, в 12:51) Правка
на
Филиал АО "Казпочта" в г. Алматы ЦОУ Алматинский почтамт, г. Алматы, ул. Богенб
19.10.2016, в 12:51
от
Анастасия, тел.: +79197159132, г. Алматы
Отправили мне посылку 1 класса в Россию 26 сентября. Посылка застрахована, очень важная. До сих пор трек номер не отслеживается, посылка не известно где. Пишу 19 октября. Так идут авиа посылки! На почте отправителю ничего не могут объяснить.
Категория: КазПочта
Жалоба #24224 (18.10.2016, в 10:28) Правка
на
ТОО«Благоустройство и сан. Очистка», АЛСЕКО
18.10.2016, в 10:28
от
Левина Александра Ивановна, тел.: 87273035708, г. Алматы
ТОО«Благоустройство и сан. Очистка», АЛСЕКО
Я живу в Алматы с рождения. Мне уже 66 лет и 42 года из них я живу в 11 микрорайоне дом 32 кв. 55. Такого безобразия, которое творится сейчас я ещё не встречала. У нас в 2012 году был заключен договор на уборку подъезда с ТОО «Благоустройство и сан. Очистка». Договор заключался на 3 года. В этом году уборку производили нерегулярно и очень плохо. С июля месяца убирать в подъезде перестали вообще. Однако, в счете платежки за коммунальные услуги регулярно включают платеж за уборку подъезда. Мы звонили в это так называемое ТОО и говорили, что такая уборка нам не нужна и мы отказываемся от неё. В сентябре месяце от имени всех жителей подъезда было написано заявление с отказом от услуг этого ТОО. Копия этого заявления предоставлена как руководителям этого ТОО, так и руководителям АЛСЕКО, которое составляет квитанцию за оплату коммунальных услуг. В результате начальник ТОО «Благоустройство и сан. Очистка» накричал на человека, который выступал от имени всех жителей и заявил, что она об этом ещё пожалеет. В настоящее время нам выставляют долг за прошедшие месяцы и снова включают в квитанция платеж за уборку, которая на производится уже 3 месяца Я перестала платить за уборку в августе месяце и сейчас мне выставили долг за 2 месяца и оплату за текущий месяц (всего 750т) . Дело не в деньгах, хотя для пенсионеров и это сумма значимая. Просто не понятно почему мы должны платить за услуги, которые нам не оказывают с июля месяца? Как мы можем отвязаться от этих недобросовестных ТОО и почему Алсеко, имея на руках наше заявление об отказе от услуг этого ТОО, включает платеж за услуги, которые не оказываются. Какое право имеет руководитель ТОО«Благоустройство и сан. Очистка» повышать голос на пожилого человека, выступающего с претензией от имени всех жителей подъезда, да ещё и угрожать ей? Неужели нужно каждому жителю звонить ему и разбираться с работой его подчиненных? Ведь не у всех есть время дозваниваться и ждать подолгу, когда автоатветчик соединит с отделом платежей в АЛСЕКО, чтобы узнать почему платим за то чего не получаем. Что не достаточно общего заявления? Кто-нибудь может прекратить этот беспредел?