Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #24834 (28.11.2016, в 17:46) Правка
на
"ЛИФТ КЫЗМЕТ-В, ДИСПЕТЧЕРСКАЯ", ТОО мкр. Самал-2, дом 28. ... 264-19-65.
28.11.2016, в 17:46
от
Гульнар, г. Алматы
Уже 4 недели не работает лифт, в доме 74, Самал 2, Алматы. Лифтеры говорят, что будут менять новый лифт, но должны были поменять 32 недели назад, но новый лифт еще не пришел, а со старого они сняли важную деталь и теперь лифт не работает. Старики, семьи с колясками, как им теперь продниматьсяна верхние этажи? Пусть меняют лифт, когда он придет. Зачем сейчас отключать и снимать детали с нашего лифта. Скорее всего продали на сторону эту деталь. А мы продолжаем оплачивать за лифт
Жалоба #24829 (28.11.2016, в 16:56) Правка
на
"Управление жилья и жилищной инспекций города Алматы"
28.11.2016, в 16:56
от
Сара, тел.: +77754184207,+77478566116,+77021749880, г. Алматы
Я должна была получить квартиру по категорий "семья воспитывающий детей инвалидов". А мне дали арендную квартиру. Прошу мне оформить как инвалиду по закону.
Жалоба #24828 (28.11.2016, в 16:08) Правка
на
Управление лифтами
28.11.2016, в 16:08
от
Разводовский Олег Валерьевич, г. Алматы
В нашем доме очень часто не работает лифт. 5-6 раз в месяц. Живем мы вдвоем. платим 1500 тенге в месяц. Берут с площади, а не с количества проживающих. (Недоработка в законодательстве) . По поводу поломки, (лифт, как бы новый) , - звонить нужно электрику нашего КСК на сотовый (тоже накладно) . А он всегда занят "левыми" заказами. В результате
платим 1500 тенге и ходим пешком. Пожалуйста помогите. Город Капчагай 3 микрорайон 12 дом.
Жалоба #24826 (28.11.2016, в 15:21) Правка
на
КСК «Сейпа»
28.11.2016, в 15:21
от
Рената, г. Алматы
Течет крыша по адресу: Глазунова, д. 50 (2 подъезд) .
Председатель КСК Коновалова Галина Федоровна отказывается предпринимать меры.
На мою просьбу об исправлении ситуации ответила:
"Залезьте на чердак и подставьте тазик! ". Решать проблему с крышей отказалась.
Жалоба #24823 (28.11.2016, в 12:37) Правка
на
ДПС
28.11.2016, в 12:37
от
Елена, тел.: 8 701 943 32 43, г. Алматы
Добрый день! Большая просьба принять меры по регулированию перекрестка Жансугурова-Жумабаева. Каждый вечер с 17-30, на протяжении 1 года, на данном перекрестке отключают светофор, и выставляется регулировщик, он создает огромную пробку, движение с ул Сейфуллина в сторону Жансугурова по улице Жумабаева он пропускает один раз в 30 мин. Создается огромная пробка, данное расстояние проезжается по 50 минут. В автобусах едут дети со школы в данное время, полно людей с работы. Участок который можно проехать за 5 мин, проезжается 40-50 минут. И это без преувеличения! Большая просьба принять меры по данному факту, отрегулировать светофор, и не выставлять регулировщика.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #24816 (27.11.2016, в 20:22) Правка
на
Халык банк
27.11.2016, в 20:22
от
Валентина, тел.: 87055753540, г. Алматы
Я, Васильева Валентина, увезла запрос натариуса в Халык банк в канцелярию на наличае денежных сбережений по завещанию. Канцелярия Халык банка даёт ответ и номер лицевого счёта но не указывает сумму на этом счете. Натариус мне выписывает свидетельство о праве на наследство по завещанию и я оплачиваю 18300 тенге когда пришла получить наследство то на счету оказалость 19 тенге 19тиин. Неужели нельзя было указать эти копейки мне бы не пришлось платить за свидетельство. Я в таком шоке, когда же ваши сотрудники будут думать.
Жалоба #24807 (26.11.2016, в 22:28) Правка
на
Казпочта, Алматы, Жандосова 21
26.11.2016, в 22:28
от
Диана, г. Алматы
Сегодня, 26.11.2016 пришла в отделение Казпочты по адресу Жандосова 21, получить посылку. Пришла в 15.05, так как в международном бизнес справочнике - 2GIS указан режим работы до 19.00. Кстати, в течении дня звонила, уточнить может ли муж приехать за посылкой и никто не взял трубку.
Переступив порог, услышала от молодого парнишки:
"мы до трех".
-ок, ребят, но я вижу полное отделение народа и плюс-минус посылка это вообще ни о чем.
-нет! Это Невозможно
-простите, что? хорошо, зовите руководителя.
Из подсобки выбежала женщина за 50 и повторила, что посылку сегодня я не получу, т. к. инкаcация и время уже 15.05. Как позже выяснилось, "мужчины с ружьями" приехали только через час.
-хорошо, как Вас зовут?
-не скажу- слова взрослой женщины, являющейся руководителем отделения. И она скрылась в подсобке.
Все посетители ушли и в зале осталось 3 менеджера, молодняк, извините за сленг, лет 20-25.
- ребят, как вас зовут и давайте решать.
К сожалению, ребята напрочь забыли об правилах поведения, тактичного и вежливого ведения переговоров, и своих должностных инструкциях, и брызжа слюной, на повышенных тонах говорили, что их рабочий день закончен. Вот он-наемный работник с зарплатой в 40000 тысяч. Печаль.
- хорошо, я не против, имена всех присутствующих и жалобную книгу.
-нет, у нас нерабочее время: книгу не принесем! Имена не скажем!
Все бы закончилось на этапе написания жалобы, если бы была книга. Но,
-ок.
и, конечно расстроившись, так как мои дети эту посылку уже неделю ждут, и, выходя из отделения, в эмоциях задела весы и рекламный мониторчик.
Один из, как он сам говорит, : Я главный отделения, а по факту один из трех штук менеджеров, подбежал и закрыл входную дверь. Я расценинила это как незаконное удержание человека.
Вызвали патрульный наряд, приехал участковый. Написала объяснительную. Кстати, у меня, в последнее время часто сердечные колики, вот и сейчас случился приступ, приехала скорая. Спасибо!
Когда все разъехались, пишу жалобу на имя начальника Казпочты, о том, что персонал должен быть обучен, менеджера должны представляться, информация о руководителях и вышестоящих, контролирующих органах должна быть
общедоступна и висеть на видном месте, на телефон надо отвечать, а жалобная книга обязана быть предоставлена по первому требованию, и прошу принять жалобу зам руководителя, как выяснилось, после того, как она написала объяснительную, ее зовут Надежда Владимировна, (это та женщина из подсобки) , и поставить входящий номер. На что слышу: "не могу"
-ок, сделай копию, поставьте автограф и фио.
В общем 17.00, я по прежнему на почте и пишу Жалобу, на протяжении всего происходящего, 3 шт менеджера паясничают и по прежнему не хотят называть своих имен. Поэтому
1. с дизайнерской стрижкой, самое оно, не профессионал, отвратительно ведет себя, и скорее всего, у него все печально в жизни. Сидел за 1 столом 26.11.2016. в 15.00
2. худой, высокий, сидел за 3 столом 26.11.2016
3. за 2 ым столом в сером пиджачке.

К чему пишу,
к тому, что так привыкла в последнее время работать с профессионалами от продавцов до консулов, где все вопросы, любого формата, решаются легко и просто, и столкнувшись с бараним уперством отзеркалила, что, в принципе, можно было и не делать, как следствие - ноющее сердце. Но опять же, если я пишу, значит мне не все равно и я очень хочу, чтобы сервис в госучереждениях Южной столицы Казахстана улучшился, а то, что сейчас происходит в КазПочте на Жандосова 21 - это очень-очень грустно.


в 22.10 26.11.2016 оставила аудиожалобу (номер 1611036380) на 1499 специалист Нурсултан принял заявку, и сообщил, что по факту решения данного вопроса перезвонит.
Зашла на сайт казпочта не вижу возможности подать жалобу. Плюс поиск отделений не работает.
За сервис, за качество, за грамотное решение вопросов.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24803 (26.11.2016, в 15:41) Правка
на
Тепловая сеть лигас участок номер 9
26.11.2016, в 15:41
от
Евгения, г. Алматы
Наш дом находящийся по улице Азовская 23 прпктически все квартиры сидят без отопления . на заявку и простбу разобраться с ситуацией отвечают грубо не выезжают, говорят сами разбирайтесь, а плату за отопление берут. Дома холодно, на чердаке перемерзли трубы в любой момент может прорвать. Приходится включать обогреватели за месяц нагорает до 20 тыс тенге за свет. Дети постоянно болеют. Разберитесь пожалуйста!
Жалоба #24800 (26.11.2016, в 10:27) Правка
на
Министерство образования и науки РК
26.11.2016, в 10:27
от
Гульбаршын, тел.: 87475674477, г. Алматы
Мы не довольны работой этого отдела. С 2012 года стоим на очереди в детский сад № 65 Турксибского района г. Алматы, были в очереди 142, прошло 4 года сейчас мы 35-ые. Мальчику уже 4 года, сколько нам еще ждать? Пока очередь подойдет, мальчик уже пойдет в школу. Я несколько раз ходила в отдел образования там не могут дать ясного ответа. На мой вопрос отвечают негативно, с повышенным тоном: " Ждите своей очереди! Что я могу сделать? ! " и что, нам ждать еще четыре года? В общем отдел ваш не ведет никакую работу!
Жалоба #24786 (25.11.2016, в 10:32) Правка
на
ТОО "Думан-транс"
25.11.2016, в 10:32
от
Валентина, г. Алматы
24 ноября 2016 г. Автобус № 20, за номером 107, в 17.07, промчался мимо остановки. Пассажиры помахали и остались мерзнуть, дожидаясь, когда придет следующий, который наверняка будет "забит, как селедка в банке"
Так же на этом маршруте полный беспредел по поводу открывания дверей, всегда открывают только переднею дверь, курят прям в салон ( не все, но встречаются) Есть хорошие водители, но к сожалению за некоторыми раздражителями и не видно хорошего.
ТОО "Думан-транс", что это за организация? Нашла номер телефона, который не отвечает, получается, только зарабатывают, а условий элементарных нет. Какая то безвыходность, у бедных пассажиров.
Надеюсь, что этот сайт не просто пустой выплеск эмоций для пассажиров. Хочется верить, что будут приняты меры.