Последние жалобы

Жалоба #21154 (28.02.2016, в 12:20)
на
АО КазПочта
28.02.2016, в 12:20
от
Наталья, тел.: 87089075944, г. Караганда
Здравствуйте! 22.01.16 г. не состоялся перевод, отправила в Калининград, 20 тыс. тенге. Ответа так и нет, деньги не возвращены и не получены. Номер квитанции 216065229, международный почтовый перевод 0000004607. Отправитель: Мартя Наталья. Получатель:Игорь Стецунов.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21145 (27.02.2016, в 15:06)
на
почтовое отделение темиртау 1 по адресу комсомольский 55/1
27.02.2016, в 15:06
от
Ирина, г. Темиртау
Мне был отправлен мелкий пакет из Беларуси. Т. к. это был подарок мне номер не сообщили, ведь отправитель был уверен в работе почты наших стран, но увы.
Пакет пришел в почтовое отделение по адресу комсомольский 55/1, но мне извещение так и не принесли, а также не позвонили (у меня соблюдены все правила, почтовый ящик на моей входной двери весит ) .
Отправленный мне мелкий пакет лежит в почтовом отделении и его благополучно отправляют обратно так и не сообщив мне о том что он вообще мне приходил.
Я очень возмущена таким поведением. Теперь мне должны повторно отправить пакет при этом повторно заплатив. это так зарабатывает почта или халатное отношение к своей работе почтового отделения по адресу комсомольский 55/1
трек номер пакета который я должна была получить RR342365946BY
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21144 (27.02.2016, в 14:59)
на
Заведующую отделения почты 050019
27.02.2016, в 14:59
от
Ромина, г. Алматы
Почему сотрудница отделения лично! Отдавала мне посылку без удостоверения личности ( когда у меня оно было) и до этого 2 раза мне отдавали посылки ( в этом же отделении) и я не предьявляла удостоверение. В связи с этим я пришла к выводу, что документ предьявлять не нужно. Когда пришла в четвертый раз мне сказали, что без документа не выдают! Когда я спросила, почему предыдущих 3 раза отдавали, мне на повышенных тонах пытались доказать, что никогда не выдают без документа. Это получается, что я вру? Или у сотрудницы просо не было настроения? ! Прошу мне обьяснить и обратить внимание, на сотрудников почты. Отделение №19 Татибекова 65
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21136 (26.02.2016, в 23:45)
на
ЖОФ АО КАЗПОЧТА
26.02.2016, в 23:45
от
светлана, г. Тараз
Хочу пожаловаться на сотрудницу казпочты #12 по ул октябрская 9. Фамилия этой сотрудницы Худаибергенова. Женщина не молодая но ведёт себя как маленкая девочка. Вечно спорит то с клиентами то с коллегами по работе. Я сама не раз была свидетелем того как она не выслушав человека доказывала свое. Именно у неё не работает компютер после 17:00. И если её соседка попытается взять оплату, она начинает скандалить, что она заделала деньги и пересчитывать не будет. Когда я пришла забирать свою посылку и попрасила чек, она сказала что завтра оплотит и положила мой деньги себе в карман. Эта самая Худаибергенова взяла комис 400тг за налог на транспорт у моей подруги. Хотя везде написано что данный налог оплачивается без комиссии. Прошу принять меры на данного сотрудника. Жду от вас ответа.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21099 (24.02.2016, в 11:42)
на
АО казпочта, город Усть-Каменогорск, почтовое отделение №7
24.02.2016, в 11:42
от
Муканов Михаил Болатович, г. Петропавловск
Здравствуйте! В январе месяце мне было отправлено обычное письмо с четырьмя наклейками гражданкой Аяулы Мейрамбековой с города Усть-Каменогорск, почтовое отделение №7, после чего мне письмо от данной гражданки не дошло, после чего он отправила повторно обычное письмо в 06.02.2016 года, которое по сей день так и не дошло до меня. Прошу разобраться, и вернуть письмо адресату, то есть мне.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21091 (24.02.2016, в 00:12)
на
г.Экибастуз, ул.Строительная,56 почта №6
24.02.2016, в 00:12
от
Гульден, г. Экибастуз
Сегодня, т. е. 23.02.16 года, я пришла в почтовое отделение, чтоб написать отказ от посылки. Но так получилось, что я пришла в 18:10, почта, к счастью, была открыта (входная дверь нараспашку) , обрадовавшись, зашла и попросила девушек принять у меня заявление, объяснив, что в другое время у меня не получится, так как работаю с 08:00 до 19:00, бывает и позже выхожу с работы. Но на мое вежливую просьбу, все трое сидящих "почтальонш", как взбешенные встали с мест, начали кричать и размахивать руками, что рабочий день закончен. И им на мои проблемы "наплевать", что вызовут охрану, если я быстренько не выметусь. Вначале от таких нападок я растерялась, но потом достала телефон и весь их "ор"записала на видео, так они сразу перестали размахивать руками, и визжать. В этом почтовом отделе обслуживаюсь давно, так как в этом районе живу, уже больше 20 лет, но такого отношения раньше от тех сотрудников не видела. Дама которая сидела в середине (их было трое) , на просьбу пригласить "старшего", сказала, что она и есть старшая, но фамилию не назвала, сказала, "идите куда хотите жаловаться, но заявление не примет и свех нормы не собирается работать". Да я понимаю, что я пришла позже 18:00, но и не могу в другие дни придти (специально с работы ушла чуть раньше, может на моей работе в этот момент нужна была моя помощь) . Объясняю им, за это время пока они на меня "орали", это около 10 минут, они бы приняли заявление. Пожалуйста, разберитесь с этими "сотрудничками" и примите меры.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21072 (22.02.2016, в 19:23)
на
Почтовое отделение №5
22.02.2016, в 19:23
от
Юлия Письменная, тел.: 87053861307, г. Павлодар
здравствуйте. в течении четырёх месяцев не приходит на мой адрес извещение по алиментам, я сама прихожу и узнаю пришли ли деньги. я не один раз обращалась к начальнику этого почтового отделения, на что в ответ говорят, что никого нет дома или двери закрыты. я работаю с мужем по сменам и дома всегда кто то есть. у меня идут судебные дела с человеком, который посылает мне алименты и квитанции я должна предъявлять, кто именно отправил и с какой организации. прошу вас взять во внимание и помочь мне. спасибо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21057 (21.02.2016, в 20:20)
на
АО КазПочта
21.02.2016, в 20:20
от
Татьяна, г. Балхаш
20 февраля 2016г, т. е в субботу, я пришла на почту по Уалиханова, чтобы заплатить за свет. Народу было много, занимала очередь и ждала, когда откроют окошко. Без пяти десять подошла одна и закрылось внутри. Ровно в десять стали стучать в дверь. Когда зашли туда, где принимают за свет, там работника не было. Люди стали спрашивать почему нет ее на месте. Та грубо ответила "ПОДОЙДЕТ! " Мы требовали начальника почты, но никого не было. Одна принимала посылку, грубо отвечая на вопросы. Кричала, ругалась со всеми клиентами "КУДА ХОТИТЕ ТУДА И ЖАЛУЙТЕСЬ! " Где этика работника, Что за дерзость? ! Нанимают всех по знакомству, поэтому ведут себя так, будто сами там начальники. Прошу принять меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21048 (20.02.2016, в 14:25)
на
Почта по Ленинградской
20.02.2016, в 14:25
от
Наталья, г. Шахтинск
Ежемесячно получаю переводы, ещё ни разу не получила извещение. На мою претензию мне ответили:у нас такая почтальон, не можем ей договориться, все жалуются. Раньше хотя бы по телефону можно было узнать, теперь им запретили. Прихожу время от времени, узнаю. Теперь опять что-то новое:я должна выстоять очередь, что бы только узнать-есть перевод или нет. Хорошо, если есть, а если нет-повернуться через час и пойти домой
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #21019 (18.02.2016, в 12:34)
на
Главпочтамп
18.02.2016, в 12:34
от
nelli, г. Алматы
11.02.2016г. с "казпочта" 050062 мною было отправлено заказное письмо №RI055974942KZ. Пытаясь отследить его передвижение я обнаружила, что оно, по не понятным мне причинам с 12.02.2016г. лежит на хранении на Главпочтампе г. Алматы. Прошу пояснить мне причину этой задержки, т. к. письмо важное и у него есть сроки пересылки.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта