Последние жалобы



Жалоба #19397накомиссионные при оплате КУ
4.11.2015, в 13:21отАйгуль, г. Шымкент
Добрый день! Сотрудниками Тассайского отделения Казпочты при приеме оплаты за коммунальные услуги взимаются комиссионные в размере от 50-100 тенге. Причем в квитанции эта сумма не отражается. Законно ли это?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19378наАлматы, Оскемен, семей
3.11.2015, в 20:12отГулдана, г. Атырау
Здравствуйте! Я отправила 2 кольца из серебра с Атырау в Семей! Посылка при получении была повреждена и там не оказалось 2 кольца, вместо них получили 2 цепочки! К кому обратиться? Почему раскрыли упаковку? Трек номер rz 068347898 kz! Есть фото отправки и получения!
С уважением, Гулдана
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19364напочтовое отделение темиртау 1 по адресу комсомольский 55/1
3.11.2015, в 11:39отюлия, г. Темиртау
Режим работы данного отделения связи с 10 до 18. Вчера это отделение в 10.00 не открылось, я прождала до 10.10 и уехала на работу, решила вечером зайти. После работы, в 17.15, вновь пришла к этому отделению связи и оно уже было закрыто. Вопрос: с каких пор государственные учереждения работают с 10.00? На сайте режима работы казпочты указано с 9.30. До 17.30.
Это уже не первая ситуация в данном отделении связи. Мало того, что они открываются и закрываются когда хотят, так у них еще и обед ненормирован.
Пожалуйста, примите меры! Сколько можно издеваться над людьми. я тоже не могу постоянно отпрашиваться с работы, чтобы попасть на почту.
Спасибо!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19356наТемиртау мира 100 4 ОПС
2.11.2015, в 20:34отЕвгенья, г. Караганда
Хочу пожаловаться на сотрудника почты почтальона 4 опс пожилая женщина, повышая голос и кричащая на все почтовое отделение ей уже отдыхать надо, у него головой непорядке. Прошу принять меры к данному сотруднику. В субботу хотела получать Avon как она орала на весь почту, а сотрудники смеялись.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19340наАстанинский филиал " Астанинский почтамт"
2.11.2015, в 09:42отАсылбек, г. Астана
Здравствуйте, я проживаю в г. Астана, 01.11.2015 мне позвонили на домашний номер и сообщили о необходимости подойти на ул. Ауэзова д. 13 в филиал Казпочты и забрать несколько мелких пакетов. На следующий день 02.11.2015г. к 09.00 часам я заехал по данному адресу, взял талон с номером 1104, через минуту меня вызвали к 4 окошку, где ваш сотрудник, фамилию которой я не запомнил сообщила что для меня никаких посылок нет, потом дала мне журнал поступивших мелких макетов чтобы я нашел там свою фамилию, пока я смотрел список обслуживающая меня сотрудница встала и ушла и подошла другая сотрудница по фамилии Абильхасенова, которая сходу раздражительно произнесла вопросительно в мой адрес: " Кто вам звонил? Мы не звонили, это с Алматы звонят"! Потом к окну №4 подошел какой то пожилой мужчина ( я продолжаю сидеть у стола, смотреть список и искать свою фамилию) и грубо произнес "Ты, подвинься! " Я сказал мужчине что я еще не закончил искать свою посылку, на что он опять грубо сказал: " Ты смотри на него? Кто тебя воспитывал? Подвинься давай" Поняв что назревал конфликт я спросил у Абильхасеновой почему она вызывает следующего клиента по очереди ведь они сотрудницы еще не закончили меня обслуживать, затем встал и узнав что фамилия сотрудницы Абильхасенова ушел несолоно хлебавши. Пожалуйста примите меры к вашей сотруднице Абильхасеновой, так как она создала конфликт между клиентами Казпочты и даже не пыталась его уладить! Настроение было испорчено с утра! Неэтичное поведение вышеуказанной сотрудницы замечаю не в первый раз, два раза ранее обслуживала меня и никогда не здоровается с клиентом!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19326наСпец Цон
31.10.2015, в 20:58отВиталий, тел.: 87765350001, г. Павлодар
В спец Цоне нашего города имеется касса Казпочты при оплате услуг на постановку на учет общитывают, так как несколько квитанции называют большую сумму с придлогом эта комисия. Меня лично общитали 29.10.15 окошко номер 42
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19325наКазпочта по ул.Ауэзова 13
31.10.2015, в 17:51отНурай, г. Астана
Пришло смс что надо забрать посылку по адресу Ауэзова 13, поехал туда, мне сказали что я в этот филиал не отношусь, отношусь по улице Бараева. Поехал на Бараева, сказали что там нет моей посылки и я снова должен ехать на Ауэзова 13 Казпочта. Поехал, там нашли мою посылку. Второй случай Посылку принял, была потеряна декларация, декларацию теперь не знаю когда ждать и вообще что делать, сказали что сообщат, никаких оповещений не поступало. Плачу за доставку 7-15 календарьных дней, моя почта по подсчетам поступает на 25-30ый день.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19323наУльба
31.10.2015, в 17:28отРинат, г. Риддер
Уважаемое руководство Каз почты, прошу принять меры в отношении почтальона в отделении Ульба, так как отвратительная доставка газеты вестник Казцинк, начальник отделения не реагирует на жалобы, т. к. почтальон ее дочь, газеты почему-то носят вместо субботы в понедельник, очень на Вас надеюсь. !
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19309наКазПочта
30.10.2015, в 16:21отЮлиана, тел.: 87774873820, г. Сатпаев
Добрый вечер. Жалоба уже не первая на почту по Гурбы. пришли отправлять посылку 8.10.15г., компьютеры не работали мне пришлось ее оставить там т. к. посылка тяжелая была. Оставила ее не запокованной. Доверилась девочкам на почте. в итоге посылку они перевернули положили свои вещи а наши вытащили. Запоковали, позвонила я сама на почту спросить зароботали ли компьютеры, сказали ой да приходите. Сегодня посылка пришла в Россию а вещей нет. но она запакованная была как и отправляли. Вся целая. Прошу разобраться с вашими сотрудниками которые грабят людей. Там лежали вещи принадлежащие не им. Хочеться по быстрее получить ответ.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #19304напочта №12 ст. Сороковая
30.10.2015, в 13:06отРиза, тел.: +77026117416, г. Астана
Уважаемые господа! Очень просим обратить внимание на отделение Казпочта на ст. Сороковая, пос. Железнодорожный! Неоднократно сталкиваюсь с ситуацией, когда не могу получить ежемесячный денежный перевод, сумма небольшая 20 000 тенге, на что сотрудник отвечает в КАССЕ НЕТ ДЕНЕГ! В прошлом месяце мне приходилось ходить в день по нескольку раз, но все без результата. Денежный перевод приходит 24 числа каждый месяц, в этом месяце пришла попозже, т. е. 30 октября, чтобы наверняка получить деньги, и снова мне отвечают В КАССЕ НЕТ ДЕНЕГ. Очень прошу разобраться в данной ситуации, возможно ли такое чтобы отвечали что нет денег. Куда уходят денежные средства, которые мне перечислили! ?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261