Последние жалобы

Жалоба #24845 (29.11.2016, в 10:45) Правка
на
клиника МКТУ города Туркестан
29.11.2016, в 10:45
от
Сауле Нурумбетова, тел.: 87016704781, г. Туркестан
Құрметті Тамара Қасымқызы!
Менің, ОҚО Түркістан қаласының тұрғыны Нұрымбетова Сауле Сейтенқызының, арыздануымның себебі Халықаралық Қазақ-Түрік университетінің дәрігерлік клиникасында травматолог болып жұмыс істейтін Хаумет Ерден деген азамат менің қызым Панзарбекова Алтыншашты 2016 жылдың 21 қазанында балағаттап, мойнынан қылқындырып, бетінен ұрып, күшпен жерге лақтырған. Біраздан кейін қызым есін жинап, менің ұлым Нұрсұлтанды шақырып үйіне қайтады. Сол кезде ол кафельге күшпен құлағандықтан құйымшағы жарақат алған. Сол күні қызым жедел жәрдем машинасымен сол Хаумет Ерден жұмыс жасайтын жерге түседі. Кезекші дәрігер Немат рентгенге, компьютерлік томографияға түсірген кезде құйымшақтың шығып кеткені анықталады. ( барлық снимкалары бар) Қуат деген врач келіп, орнына салдым деп жібереді.
Клиникада орын жоқ деп қатты қиналып тұрған қызымды үйге қайтарады. Алайда келесі күні Хаумет Ерден, жауапкершіліктен қашқысы келген болар, сол бөлімшеге сенбі күні яғни 22 қазан күні миым шайқалды деп түседі де келесі күні жазылып шығады да, 23 қазан күні Тукия мемлекетіне стажировкаға ұшақпен ұшып кетеді. Ол қатты наұқастанып түссе қалай тез арада жазылып, ұшақпен ұшуға жарайды? Неге менің жаны қиналып тұрған қызыма орын табылмайды да, сап-сау Хаумет Ерденге орын табылады? Неге Кыдыров Асет деген дәрігер өзінің қызметін асыра пайдаланады? Ол оның жеке клиникасы емес қой! Мен сияқты халықтың салық төлемдерінен қаржыландырылып отырған жоқ па? Өзі дәрігер бола тұрып Хаумет Ерден еш көмек көрсетпеген. Қолдарыңнан келгендеріңді істеңдер деп Түркияда жүр. Ол ертең бұдан да сорақы тірліктер жасамасына кім кепіл?
Мен сол клиниканың бас дәрігеріне шағымдандым, бірақ ол орында отырған Эмин Туркоз деген түрік азаматы мемлекеттік тілді мүлдем білмейді екен. Еш нәрсе түсінбейді, кейін оның стоматолог екенін білгенімде таң қалдым. Қазақ халқын ол қалай емдеп, дені қазақтардан құралған ұжымды қалай басқармақшы деген сауал мені қатты толғандырды. Әрине ол менің шағымыма күні бүгінге дейін жауап берген жоқ! Сонда сол ұжымды басқаруға қазақ азаматының лайық болмағаны менің намысыма қатты тиді!
Әрине Хаумет Ерденнің үстінен қылмыстық іс қозғалды. Бірақ әлі сот отырысы болған жоқ және мен прокуратураға да шағымданып жатырмын. Облыстық медицина қызметін бақылау департаментіне шағымдандым, бірақ олардың жауабына қанағаттанған жоқпын, себебі олардың тексеруі бойынша Кыдыров Асет сүттен ақ, судан таза болып шықты. Өзіңіз басқарып отырған салада бұндай келеңсіздіктерге орын бермессіз деген үлкен үміттемін. Сол себептен бар үмітім тек Сіз ғана! Жай қарапайым халықтын сөзіне құлақ асарсыз! Жауабыңызды асыға күтемін!


22.11.2016 Нұрымбетова Сауле Сейтенқызы 8 (701) 6704781
Жалоба #24842 (29.11.2016, в 04:38) Правка
на
Поликлиника Ветеранов г. Актобе
29.11.2016, в 04:38
от
Глеб, тел.: 87132565331, г. Актобе
У моей мамы Костевой А. А. холецистит. Она неоднократно обращалась по этому вопросу к врачам поликлиники ветеранов. Но её не лечат и не собираются лечить и не ложат в больницу. 28.11.16г. в 3 часа ночи приезжала скорая и ей оказали первую помощь и подтвердили наличие холецистита. Прошу навести порядок в этом вопросе и вылечить мою маму.
Жалоба #24831 (28.11.2016, в 17:07) Правка
на
ГКП "Рудненская городская поликлиника" и ТОО "Желкуар"
28.11.2016, в 17:07
от
Тимофей, г. Рудный
Я гражданин Республики Казахстан 1993 г. рождения. Проживаю в г. Рудный. Захотел провериться на ВИЧ. У нас в городе 2 поликлинники. 1ая-государственная и вторая частная «Жемчужина СТОМЕД» (ТОО "Желкуар") . Не так давно открепился от ГКП «Рудненская городская поликлиника» и прикрепился к Жемчужине. Перед тем как пойти куда либо, позвонил в областной центр борьбы с ВИЧ и СПИД. Мне сказали, что я могу сдать кровь в любом лечебном учреждении РК анонимно, без предъявления каких либо документов, а именно по индивидуальному идентификационному коду.
В ГКП «Рудненская городская поликлиника» подошел к столу справок, меня отправили в кабинет сдачи крови (309,310) , там сказали что не будут ничего делать без направления и отправили в 311 кабинет (инфекционный кабинет) , там произошла неприятная беседа. Врачи в этом кабинете сказали, что бы я шел по месту приписки к клинике (тоесть шел в Желкуар) . Я объяснил, что имею право сдать кровь где захочу, в любой клинике анонимно, на что мне ответили мол:-«А если результат будет положительным, где мы будем вас искать? ».
Я снова объяснил, что есть закон РК о анонимной сдаче крови на ВИЧ инфекцию и они обязаны мне её предоставить, после чего получил всякую «ересь» в ответ. Не выходя с их кабинета я позвонил в «Областной центр борьбы с ВИЧ и СПИД» по номеру телефона 8 (714) 2 548313, прямо при сотрудниках поликлиники говорил с заведующей инфекционного отделения областного центра по громкой связи. После чего сотрудники поликлиники услышав подтверждения специалиста Областного центра, сказали что у них так не делается и послали вежливо в кабинет 104А за направлением. Пошел туда…Пришел, у меня опять спрашивают мои данные ФИО и ИИН, я говорю хочу сдать анонимно, а мне:-«Так не получится, я должна записать ваши данные». Скандалить не стал, пошел уже к глав-врачу, там сказали, что конфликтные и спорные ситуации у них решаются в кабинете 205. Меня туда проводили…Там я тоже изрядно потрепал себе нервы, а именно сказал все тоже самое что и в 311 кабинете. Сотрудники из 205 кабинета, позвонили в 311 кабинет. Круг получился…И! Врач из 311 кабинета говорит по телефону врачу из 205 кабинета, что бы я написал расписку о том, что если результат будет положительный, что бы я пришел. А анонимно у них анализы не принимаются! Короче Все! Я плюнул и ушел от туда! Хамство и безразличие врачей! К тому же поликлиника нарушает закон! Сотрудникам «Областного центра по борьбе со СПИДом и ВИЧ», за все это время звонил раз 9, если не больше…
Позвонил в Жемчужину Стомед, Администратор Любовь сказала, что бы я брал направление у участкового доктора. А анонимно они не принимают. И без участкового никак нельзя! Я напомнил девушке про закон о анонимной сдаче крови на инфекцию ВИЧ, на что она ответила-«У нас есть свои правила. По правилам клиники, вы должны взять направление у участкового врача». Получается, что правила клиники противоречат законам РК? !
После чего я позвонил в «Областной центр борьбы с ВИЧ и СПИДом», сотрудник центра позвонил кому то в Жемчужине и перезвонил мне, после чего сказал номер кабинета в «Жемчужине Стомед», куда я должен буду подойти…
Возмущен еще тем, что большинство узкопрофильных специалистов (практолог, дерматолог например) платные. С какой это радости они платные? Получается что ТОО "Желкуар" получает за меня деньги, только когда я на больничном (Раз в год? )

Жалоба #24794 (25.11.2016, в 20:41) Правка
на
многопрофильная больница города жезказган
25.11.2016, в 20:41
от
юлия, тел.: 87786750191, г. Сатпаев
25/10/2016 года бабушка попала в дорожно транспортное происшествие. получила перелом голенища, сломано 4 ребра, сильейший ушиб головы, перелом ячейки бедра. Была сделана операция на голову и спустя неделю ее выписывают. На ноге стоит аппарат илизарова. гипс не наложили. бабушка 1955 года рождения. бабушка пролежала в коме в реанимации с 25 октября, 22 ноября ее перевели в нейрохирургию в палату. а 25 ноября сказали что ее уже выписывают. как такое возможно?
Жалоба #24776 (24.11.2016, в 13:11) Правка
на
Скорая помощь
24.11.2016, в 13:11
от
Земфира, г. Алматы
Вызвала скорую в 11 часов, время 13 часов до сих пор нет, причина жалобы, на не ответственность, грубость, и врачи говорят скорые все заняты!
Жалоба #24772 (24.11.2016, в 10:40) Правка
на
КГП "Центральная городская больница" г.Балхаш, Гл.врач - А.Т. Махмутов, дежурный врач - Ордабаева А.К, г. Балхаш, Больничный городок, тел.: 8(71036) 4-09-88
24.11.2016, в 10:40
от
Касымова Индира, тел.: 87787111171, г. Балхаш
Отец - Тельменбетов Хабыл Шайкенович. 31.05.1943, инвалид II группы.
Болен в течении месяца, первоначальный диагноз участкового врача - бронхит.
Рекомендованные лекарственные препараты не дали должного эффекта.
23.11.2016 была вызвана скорая помощь по адресу больного г. Балхаш, 8 микрорайон, дом 139. Было высокое давление 240 и сильный кашель. Группа скорой помощи оказали первую помощь. Позже в этот же день скорая помощь приехала снова, зафиксировала температуру 38,3, высокое АД и предоставило направление на госпитализацию, учитывая тяжелое состояние больного. Бригада скорой помощи сделали необходимые уколы и направили на госпитализацию.
Однако, прибыв в приемный покой 23.11.2016 дежурный врач Ордабаева А. К сделала заключение, что больной здоров и не нуждается в госпитализации, указывая что приехал больной уже с нормальной температурой и нормальным давлением. Никаких хрипов нет. При этом не учитывалось состояние больного, что он не мог даже двигаться от бессилия. Родственники больного, не получив одобрения на госпитализацию от дежурного врача Ордабаевой А. К поднялись в приемную гл. врача. На все жалобы получили от Главного врача один ответ:идите в приемный покой и там разбирайтесь.
В итоге нас в таком состоянии отправляют домой. Инвалид, который не получил никакой помощи от мед. работников. Вернувшись домой, снова в 23.20 была вызвана скорая, температура 39,5. При осмотре группа скорой помощи прослушивает больного и указывает на посторонние звуки со стороны легких, оставляя заключение как пневмония остаточная?
Имеются все материалы для обращения. Фото дежурных врачей Центральной городской больницы, приемного покоя, отказавшие в госпитализации, заключения бригады скорой помощи, направление на госпитализацию, заключение и отказ в госпитализации Центр. больницы г. Балхаш.
Кроме этого, звонили в Отдел Балхашского зонального представительства 6-53-00. Время было 18ч18минут, уже никто не отвечал. Нашли сот тел руководителя данной службы +7 (701) 304-20-49 Калыкбековой Шолпан Амановна. Объяснили всю ситуацию. Но в итоге в ответ получили только то, что ждите врача на дом.

сейчас 24.11.2016, время 10.37 - врача нет, больной лежит дома.

Прошу принять все меры к бездействию мед. работников г. Балхаша, за исключением бригады скорой помощи, которая на должном уровне обеспечила осмотр и оказала первую помощь.

Конт тел 87787111171 Касымова Индира, дом тел 871036 72258 Байсеркина Гаухар

Жалоба #24758 (23.11.2016, в 16:29) Правка
на
Онкология Актобе а именно 7 этаж.
23.11.2016, в 16:29
от
Аноним, г. Актобе
Врачи не посещаю больных. для провидения операции открыто намекают на взятку. Сейчас моя мама в этой больнице второй рас. А отца не лечили вообще. Он лежал неделю там. После чего его просто отправили домой. После чего отца не стало спустя месяц. Примите меры ПОЖАЛУЙСТА
Жалоба #24750 (23.11.2016, в 13:59) Правка
на
Медицинский центр тоо города жезказган Самсунг
23.11.2016, в 13:59
от
Омирбек, тел.: 87716174612, г. Сатпаев
Я мулахов Омирбек умирзахович на больнином 130 дней и у меня грыжа позвоночника в трех местах на уровне L4-L5 и протузия на уровне L3-L4, L5-S1 грыжа Шморля тел Th12, L1, L2, L3 позвонков. КТ-картина очаговых образовании в S1,10 правого легкого, в S1,3 левого, больше данных за очаговый фиброз. Признаки парасептальной эмфиземый в S1,6 справа, в S1 слева центрилобулярная эмфизема в S6 справа. Локальный фиброз в S6 правого легкого плевральные спайки с обоих сторон. Стаж 19 лет в забоиной группе. Меня направили на общую группу, но не могу оформить документы так как не пишут подробный диагноз, врачи боятся взять на себя ответственность и не ставят четкий диагноз и почему меня отправляют на общую группу если у меня профзаболевание. и почему меня не направляют на обследование областной национальной центр гигиены труда и профессиональных заболеваний. Прошу разобраться я не знаю больше кому обратиться
Жалоба #24745 (23.11.2016, в 10:53) Правка
на
Министерство Здравоохранения
23.11.2016, в 10:53
от
Гүлбаршын, тел.: 87018200134, г. Актау
Здравствуйте! Я не хочу жаловаться, это скорее всего просьба о помощи!
Сын Алдияр родился с синдромом двигательных нарушении. Врач говорит, что у нас группа риска ДЦП. С рождения не фиксировал взгляд. В начале ставили диагноз: Аномалия сетчатки, говорили, что он совсем не видит. Повезла его в Алматы, на обследовании выяснилось, что у ребенка все проблемы по неврологии. Выявили все это в два месяца, и с тех пор, вот уже 11 месяцев мы лечимся. Каждый месяц препараты и уколы - 30-40 тыс, массаж - 30 тыс, ЛФК - 20 тыс, ездим на обследование в Алматы раз в пол года. Уже сил нет и денег не хватает. Еще есть старший ребенок, с проблемами зрения. В поликлинику не иду, так как там качество услуг оставляет желать лучшего (для моего ребенка нужны хорошие профессионалы, так как я не могу терять время) .
Мой врач отправила меня рядом с домом в мед центр "Нейрон", где по частному-государственному партнерству открыли реабилитационный центр. Там делают массаж, ЛФК бесплатно, но к сожалению наш диагноз не входит в перечень обслуживаемых ими заболевании. В связи с этим, у меня несколько вопросов: Хочется узнать, кто этот список делал? Если мы в группе риска, почему должны ждать, пока произойдет худшее, а потом лечить? Почему нет профилактики болезни, если есть угроза? Ходила пять раз в НЕЙРОН, но никто кроме директора не может сказать заказчика. А директора не застаю каждый раз.
Жалоба #24743 (23.11.2016, в 10:00) Правка
на
ФАП Полтавского села
23.11.2016, в 10:00
от
Вероника, г. Петропавловск
я родила ребенка в декабре уже год, мне аптечку не дали постоянно говорят разные версии изначально медсестра говорила что не положено, то закончились, фельдшер уже говорит другое что погода была не та не ездили, на патронаж к ребенку являлись раза 4, приходя домой называли халатной матерью. хотя не имеют права так говорит. Пожалуйста разберитесь с этим.