Последние жалобы

Жалоба #14112 (28.11.2014, в 19:36)
на
АО "Казахтелеком"
28.11.2014, в 19:36
от
Бауыржан, г. Караганда
Доброго времени суток! Подаю жалобу на предприятие АО "Казахтелеком" по причине, отвратительное обслуживание своих клиентов (будущих клиентов) . Подал заявку на подключение ID NET 22.11.2014г на что ответили что, отправят мастеров для подключения через двое (до обеда) суток 25.11.2014г. 25 числа ждал их не выходя из дома до 17:00, но мастер так и не пришел. Позвонил в абонентский отдел сказали проблемы с сервером (которые возникли 24 числа) , они даже не предупредили что не будут меня подключать в назначены сроки, прождал их целый день просто так. Перенесли мое подключение на 27 мое число, тоже до обеда. 27 го числа опять прождал их до 17:00, никто не то что пришел даже не позвонил. После моего звонка опять сказали те же проблемы, что дату подключения переносят на 2.12.14 года. Я сразу же отказался от услуги компании. Потому что это не первый случай такого обращение сотрудников компании к клиентам.
Жалоба #14100 (28.11.2014, в 11:46)
на
Актив
28.11.2014, в 11:46
от
Меирхан, г. Астана
Здравствуйте! Обращаюсь к представителям сотовой связи Актив: почему все время пропадает, обрывается связь во время разговора и очень медленно работает интернет в телефоне по адресу: г. Астана, ул. Е251, д. 4 ( дом находится по Кургальджинскому шоссе за заправкой Казмунайгаз, по противоположней стороне от КазГЮА) , именно в доме. Для сравнения я взял ТЕЛЕ2, он работает отлично.
Жалоба #14096 (27.11.2014, в 23:57)
на
Казахтелеком
27.11.2014, в 23:57
от
пак елена викторовна, г. Сатпаев
Здравствуйте, у меня такая проблема. Я 19.11.2014г. купила квартиру по адресу г. Сатпаев, ул. Гурбы дом 76, кв2. Квартира по договоренности продавалась частично с мебелью и телефоном. Телефон я естественно видела и не раз с хозяйкой по нему разговаривала. После заключения сделки, я обнаружила что телефона в квартире нет, на что продавшие мне сказали, что линия была поролельной с соседями и соседи теперь естественно забрали свой телефон. Я пошла в Казахтелеком узнать можно ли мне поставить телефон на что оператор ответила что у меня и так стоит телефон по названному мной адресу ул. Гурбы 76-2. Я при операторе позвонила и спросила у бывших хозяевов почему по моему теперь адресу числится телефон, а его нет? На что она сказала, что они линию продали соседям, оператор все слышала и сказала принести ей документы мои для переоформления линии на мое имя и то что они не имеют права после продажи распоряжаться. На следующий день, я принесла документы, оператор меня узнала, но разговаривать сильно не стала, а позвала другого оператора ( как их звать, кто они сказать не могу, бейджей нет, формы нет) . Вышла "наверное" тоже оператор и сказала что бывшие хозяева этой квартиры отказались от линии в пользу 10 квартиры, и что после обеда там будет установка. Но я же купила квартиру с телефоном, но она сказала что в течении месяца они имеют права делать с линией все что угодно. Тогда я попросила показать документы, на самом ли деле они имеют право распоряжаться линией после продажи. После чего оператор изменилась в лице стала кричать на меня и говорить что она не обязана мне ничего показывать и обьяснять, указывая мне на дверь (но я ведь покупала квартиру с телефоном и без него я не купила бы её) Выходит они меня обманули, как теперь доказать что телефон принадлежал мне? Делаем вывод значит у них там знакомые которые помогли им все это сделать. Пожалуйста помогите мне вернуть линию туда где она была на момент покупки. Планирую выяснить все через прокуратуру, но сначала написала Вам надеюсь вы мне поможете.
Жалоба #14038 (25.11.2014, в 17:06)
на
телевидение
25.11.2014, в 17:06
от
сергей, г. Экибастуз
я против дискриминации. мне надоело приходить домой и смотреть до ночи программы на казахском языке и фильмы тоже. (почти ничего на русском не показуют, никому ненужные программы ТИПА сЕН келерсiн или как там у васссссссссс? ) во время фильма реклама каждые 2 минуты. сама реклама по полчаса идёт. вы что там, дебилов наверное набрали в эту отрасль? как так можно, ай яй яй. это полная дискриминация прав, прошу разобраться ответственным лицам, или будет по другому.
Жалоба #14003 (23.11.2014, в 11:55)
на
Activ, Ильяс Перизат, Фурманова 226 ТД Рамстор
23.11.2014, в 11:55
от
Жадыра, г. Алматы
Здравствуйте! Сообщаю о факте который произошло 22.11.2014г., по не компетентности оператора по обслуживанию клиентов Ильяс Перизат в отделение "Activ" по адресу Фурманова 226 ТД Рамстор. Прошу Вас принять надлежащие меры по законодательству РК "Защита прав потребителей".
Жалоба #13978 (21.11.2014, в 10:29)
на
Алиса
21.11.2014, в 10:29
от
Алиса, г. Алматы
Здравствуйте. Два дня подряд пытаюсь дозвониться в Call center Beeline. Прослушав автоответчик, нажимаю "0" для соединения с оператором, слушаю автоответчик до конца, затем предупреждение о том, что разговор будет записываться и тут в телефоне щелкает и он отключается. И так уже 2 дня. А всего-то хотела узнать зарегистрирован-ли мой номер (брала давно-не помню) и если нет, то можно-ли зарегистрировать самой через интернет. Что происходит со связью Beeline? Вы не хотите разговаривать с клиентами? Ведь именно за счет нас Вы и существуете. Приведите в порядок обратную связь! Мы Ваш доход, а не враги.
Жалоба #13968 (20.11.2014, в 19:55)
на
Казахтелеком
20.11.2014, в 19:55
от
121212, г. Кокшетау
Я два месяца назад написала заявления что на мой E-mail приходила распечатка но не приходит да же звонили понедельник на номер 165 сказали что сразу исправят и что в этот-же день придет распечатка за два месяца но до сихпор не пришла
Жалоба #13960 (20.11.2014, в 10:25)
на
ТОО Свим
20.11.2014, в 10:25
от
Сымбат, г. Актобе
Здавствуйте! мы уже больше года не можем подключить дом. тел в городе Актобе поселк Роосавхоз, улице Мейрбан, мы уже собрали людей, дали им расписку как они сами просили, живем в 21 веке до сихпор телефона нету ужас, у нас дома дети, пожылые люди нам скорый часто надо, куда нам еще обращатся. пожалуйста помогите нам с Телефоном!
Жалоба #13942 (19.11.2014, в 13:55)
на
Теле2
19.11.2014, в 13:55
от
Елена, г. Жезказган
Здравствуйте! Суть моей проблемы дело в том, что я давно являюсь оператором теле 2. Сейчас нужно регистрировать номер на свое имя. Так как в нашем городе Сатпаеве нет абоненского отдела я онлайн не могу зарегистрировать стерлись цифры сим карты. Как обычно оператор не смог дать нормальный ответ и не соединил с менеджером чтобы решить мою проблему. Так как номер продовался без регистрации многие пользователи покупали и не у меня одной проблемы с регистрацией номера. Мне что теперь номер другой покупать? Зачем такие сложности и так поступают просто многие откажутся от услуг теле 2 так как вы не можете решить эту проблему. Мне что чтобы регистрировать в Караганду ехать?
Жалоба #13888 (15.11.2014, в 20:55)
на
АО КАЗАХТЕЛЕКОМ
15.11.2014, в 20:55
от
Евгений, г. Павлодар
Переодические отключения тв, плохое обслуживание клиентов. Ужасное качество вещания каналов для тв.