Последние жалобы

Жалоба #23596 (28.08.2016, в 11:19) Правка
на
ИП Билалов Рустем
28.08.2016, в 11:19
от
Жазира, тел.: 87788521379, г. Балхаш
Вчера из почты взяли портмоне но не тот который заказали. там даже нет никакого подарка. Завтра отправлю назад. Настоящий офирист. Люди не заказывайте.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23590 (27.08.2016, в 23:32) Правка
на
Начальник Рудненского ГУПС Тогайбаеву З. С.
27.08.2016, в 23:32
от
сотрудник АО Казпочты, г. Рудный
Добрый день. Прошу принять меры! Тогайбаева З. С. работает на почте очень маленький период времени, успев уволить около 30 довольно опытных работников АО Казпочты. Позволяет себе не коректное общение со своими подчиненными, на прямую говорит, что всех заменит. За что? По какому праву? Учит операторов вежливости, а сама позволяет себе " чёкать". Обсалютно не вникает в работу. Только и делает, что угрожает лешить премии. А на места уволенных набирает знакомых.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23585 (27.08.2016, в 14:03) Правка
на
АО Казпочта
27.08.2016, в 14:03
от
Наталья, тел.: 87070222127, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте. Отправляла посылку с наложным платежом за номером cc070923320KZ. Господин Широков Ю. И. ее получил и оплатил, однако до сих пор я перевода так и не получила и статус при отслеживании не изменился. Прошу разобраться по этому вопросу.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23582 (26.08.2016, в 15:17) Правка
на
Казпочта, Рыскулова 271 отделение 12
26.08.2016, в 15:17
от
Марина, г. Актобе
Здравствуйте! Хотелось бы сообщить об ужасном отношении работников отделения Казпочты #12 к клиентам. Мне часто приходят мелкие пакеты из Китая и каждый раз приходится сталкиваться с недовольством персонала. Может так положено, чтобы я сама заполняла журнал получения посылок, но чтобы я носила с собой ручку! это уже перебор! Неужели одна-единственная ручка на все отделение! ? На каждый вопрос грубость и резкость, лишний раз ничего не переспросить, не уточнить.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23580 (26.08.2016, в 14:30) Правка
на
Отделение АО "Казпочта" №16 по пр.Сатпаева 14/3
26.08.2016, в 14:30
от
Беркан, г. Усть-Каменогорск
Хотел отправить заказное письмо в г. Астана. 24.08.2016г., около 10.30ч. пришел в отделение Казпочты по пр. Сатпаева 14/3, мне ответили что человек который занимается отправкой заказного письма будет после обеда. Около 16.20ч. снова пришел на почту, мне ответили что почту сегодня уже отправили мол приходите завтра. На что я ответил что я могу оставить сейчас письмо с отправкой на завтра, на что мне ответили что у них нет конвертов. После чего я отправился в отделение по ул. Утепова 7, где меня обслужили без проблем. Считаю необходимо принять меры по данному факту и если нет необходимости работы данного отеления по пр. Сатпаева 14/3, закрыть его.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23570 (25.08.2016, в 13:02) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
25.08.2016, в 13:02
от
Вероника, г. Павлодар
Здравствуйте. Хотела узнать, в связи с чем, Алматинское отделение обработки почты держит посылки по недели у себя и не отправляет получателю? Две посылки находятся с 20 августа в отделении 220096, и все никак не тронутся с места. Я уже писала вашему менеджеру, обращалась с заявкой в поддержку клиентов (заявку 6608, которую тоже до сих пор не рассмотрели) . Благодаря вашим действиям посылки с июня месяца дойти не могут, уже все сроки по спорам прошли и продавцы отказываются возвращать деньги. GD225496095KZ и GD225493908KZ.
Комментариев: 12 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23567 (25.08.2016, в 10:51) Правка
на
Казпочта 050005
25.08.2016, в 10:51
от
Юлия, г. Алматы
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на казпочту050005, Прокофьева 148, город Алматы.
Обратите пожалуйста внимание на весь персонал! Работает 1 окно. Остальные сотрудники просто ходят туда сюда. Уже и по номеркам сделали, чтобы облегчить труд работникам и людям. Толку нет! Пожалуйста обратите внимание! Каждый месяц одно и то же, коммунальные оплатить -проблема номер 1. Всего 4 окошка, работает только одно!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23563 (25.08.2016, в 00:00) Правка
на
ип таиров
25.08.2016, в 00:00
от
Айгуль, г. Астана
Прошу помочь вернуть денежные средства. 20.08.2016 года мне была выслана посылка из г. Астана. От некого ИП Таиров адрес г. Астана 11ОПС ДВ 010011 код платежа 4979. Номер посылки RC 016210885. Отправку осуществляла оператор Омурзакова Асель. Посылка пришла 23.08.2016. Хотела проверить посылку, но оператор просил вначале оплатить наложенный платеж. Я оплатила. Квитанцию мне не предоставили. Распаковав посылку, обнаружила полное несоответствие полученной посылки. Заказ товара осуществдялся через интернет. Сайт уже удалили. Я даже не знаю как их найти. Одна надежда на службу безопасности АО КАЗПОЧТА. Звонила в 11 ОПС просила узнать кто отправлял посылку, но мне ответили что данную информацию не разглашают. Получается что сами работники казпочты соучастники и подельники всей этой мошеннической схемы. Вся информация у казпочты имеется. Так почему же они прикрывают этих мошенников и дают им обманывать людей? При этом не давая никакую информацию об отправители. Этот ИП Таиров уже на протяжении двух лет осуществляет незаконную предпринимательскую деятельность, а казпочта этому способствует создает благоприятные условия для развития целой преступной группировки. Куда смотрит руководство? Почему в посылке не указывают данные отправителя? Контактный номер? Тем более если посылка имеет материальную ценность? Таких как я не мало. Представляете сколько людей каждый день страдают? Нужно остановить этот беспредел! Я еще раз прошу руководство АО Казпочта помочь мне в этой сложившейся ситуации. Найти отправителя и внрнуть деньги. Пожалуйста помогите!
Комментариев: 11 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23559 (24.08.2016, в 15:49) Правка
на
АО Казпочта, Тогайбаева З.С начальник Рудненского ГУПС АО Казпочта
24.08.2016, в 15:49
от
Бибигуль, тел.: 87475127618, г. Рудный
Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на начальника Рудненского ГУПС Тогайбаеву З С. Тогайбаева в АО Казпочта работает всего пол года. За это время она уволила почти всех сотрудников которые работали долгое время без причины, а если сотрудники отказывались увольнятся она выводила на конфликт и находила причину уволить. Тогайбаева относится к своим подчиненным не уважительно, позволяет оскарбление и унижение. Этим самым она добилась того что сейчас штат работников не полный, операторы работают без выходных и без обеда, доплаты за переработку не начисляют. Тогайбаева в работу за полгода не вникла и не собирается, тесты за нее сдают начальники отделений. Ее день проходит собиранием сплетен кто что про нее говорит. Клевещет на бывшего начальника что он операторов поил водкой и вступал со всеми в интимную связь хотя она его даже не видела. Не цензурное выражение в сторону своих подчиненных для Тогайбаевой в порядке вещей. Обстановка в коллективе напряженное, все боятся потерять работу. От ее самодурство пострадали многие. Прошу Вас разобраться.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23553 (24.08.2016, в 10:49) Правка
на
АО Казпочта, почтовое отделение 2, ул. Мамай Батыра 92, г. Семей, Ул. Мамай Батыра, 92
24.08.2016, в 10:49
от
Ирина, г. Семипалатинск
Добрый день! Хотела пожаловаться на почтальона отделения # 2 (фамилию к сожалению не знаю) , за ее хамское и отвратительное отношение к работе. Суть жалобы состоит в том, что на мое имя пришли 2 посылки, по каким то причинам на пакетах не был указан сотовый номер. Никакого оповещения от сотрудников отдела о том что пришли посылки не было, и когда я пришла забирать вновь пришедшую посылку, о которой меня оповестить посредством смс, выясняется, что за хранение 2 предыдущих пакетов я должна оплатить 600 тенге, на мой вопрос почему я должна оплачивать, ведь меня никто не оповещал, пригласили почтальона, которая очень не тактично, на повышенных тонах начала нагло говорить неправду о том что она приходила по указанному адресу, приносила извещения, только не смогла уточнить дату и время, более того начала ссылаться на то что носит журналы нашим соседям (хотя в этом доме уже долгое время никто не проживает и предьидущие жильцы никаких журналов не выписывали) , далее начала буквально кричать что у нас никого не бывает дома, а это тоже не правда. Я просто возмущена таким отношением и в буквальном смысле вымогательством денег, за отвратительную работу почтальона, которая не выполняет своих должностных обязанностей!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта