Последние жалобы

Жалоба #27257 (11.04.2017, в 00:09) Правка
на
Костанайская область, Федоровский район, село Федоровка, КазПочта.
11.04.2017, в 00:09
от
Владимир, тел.: +77056696903, г. Костанай
Скажите пожалуйста как быть. ? Моя мама приехала в деревню за пенсией, а пенсию так и не получила. Пенсию получила знакомая моей матери, хотя никакой доверенности для получения пенсии мать ни на кого не писала. Как такое вообще возможно, чтобы сотрудник КазПочты отдала пенсию моей матери постороннему человеку. ? Куда нужно обратиться по этому вопросу, в прокуратуру, в полицию или сначала к директору КазПочты. Заранее спасибо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27254 (10.04.2017, в 14:41) Правка
на
ЦОУ, пр. Бухар жырау, д.39, Караганда
10.04.2017, в 14:41
от
Вадим, г. Караганда
Когда почините постамат в центральном отделении почты? ! Уже полгода (примерно) не работает. Ходить за каждой посылкой в другое отделение, на другой конец города (Ленина 54) , куда вы их зачем-то перенаправляете, стоять в очереди, а потом ещё ругаться с работниками почтового отделения, чтобы они нашли и выдали посылку, которая и так шла месяц (в лучшем случае) - вообще нет никакого желания.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27237 (9.04.2017, в 19:09) Правка
на
Казпочта таможенное отделение
9.04.2017, в 19:09
от
Нина, тел.: 87079191042, г. Алматы
Пришло уведомление о посылке, в пятницу была выпущенна таможенным контролем но так и не дошла в почтовое отделение, спустя двое суток посылка снова оказалась в городе Урумчи, хотя отказную я не писала, теперь объясните пожалуйста как ваши сотрудники имеют право решать от чужого имени и совершать действия на свое усмотрение? !
Посылка в пути 21 день, что вполне приемлемо, ошибок в указании адресата быть не могло, и в итоге благодаря вашим криворуким сотрудникам я остаюсь без товара и без денег! примите меры!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27235 (9.04.2017, в 12:00) Правка
на
Казпочта, Қаскелең қаласы
9.04.2017, в 12:00
от
Төлеген, тел.: 87757204231, г. Алматы
Мен Алиэкспресс сайытынан тапсырыс берген едім, тапсырысым Алматы облысы Қарасай ауданы Қаскелең қаласында жатқанына 10 күн болды. 2 рет кіріп шықтым әлі дайын емес деді. Жөнетілімді жібереміз деп айтқанына 1 апта болды әлі келген жоқ. Сонда казпочтада 1ақ адам істейдіма? Егер ол жерге 3ші рет барсам тапсырыс берген тауардан 2есе ақшам шығып кетеді ғой, оданда технодомнан сатып алғанда қайтеді?
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27229 (8.04.2017, в 19:32) Правка
на
Казпочта
8.04.2017, в 19:32
от
Нурлан, г. Алматы
Моя мама работает в филиале Казпочты в городе Алматы уже 30 лет, каждый день она перерабатывает сверхурочно 2-3 часа, при этом её зарплата составляет 60-70 тысяч, также вы лишаете премии всех отделений, у меня вопрос как прожить на эти "деньги" целый месяц в нашем мегаполисе?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27226 (8.04.2017, в 14:48) Правка
на
КазПочта
8.04.2017, в 14:48
от
Светлана, тел.: 87073506984, г. Уральск
Хочу пожалрватьчя на рабртников КазПочты находящийся по адресу: г. Уральск, Абулхаир хана 2/1. Работники относятся к своей работе халатно! Работают очень медленно! Там такое маленькое помещёние, и создаётся все время огромная очередь, и не из за того что народу много, а из за того что народ копиться и ждёт когда же придёт работник и ласт номерок, эти девчата которые там работают, они сидят и на выдаче номеров и в других окошках! Как это возможно! Там не хватает людей! Возьмите на работу ещё людей!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27213 (7.04.2017, в 18:44) Правка
на
Ао Казпочта г. Караганда 19 мкр 43 дом
7.04.2017, в 18:44
от
Эльнара, г. Караганда
Необходимо было отправить посылку в США с медикаментами. До этого уже отправляла. Перед тем как их приобрести я позвонила на казпочту что бы уточнить можно ли их точно переслать, перечислила наименования, там мне не смогли помочь и порекомендовали позвонить на 1499, оператор меня уверил, что можно только если это не наркотические и не психотропные препараты при наличии рецепта совершенно спокойно отправите экспрессом, даже назвали сумму. Утром придя на почту без проблем рассмотрели лекарства сравнили с рецептурниками, все нормально, но вдруг она мне заевляет что вышло постановление о том что нельзя отправлять за рубеж препараты, на мой вопрос от какого числа оно никто из 2 почтальонов и зам начальника отделения не ответил, ссылаясь на то что не помнят, и показать они конечно тоже не могут так как не знают где оно. Тут же при них звоню в 1499 там говорят можно, опять повторив о том что не психотропные и не наркотические. Она говорит нет и все. Попросила перечень того, что можно отправлять зарубеж у них как всегда нет, но на мое счастье оказалась книга с запрещенным товаром, мы вместе ее прочли и там ничего препятсвующего моей отправке не было. После чего она согласилась принять, но только с распиской. На мою просьбу отправить экспрессом так как в них нуждаются, на что мне ответили отказом ссылась на то, что там другие коробки и бланки которых у них нет. Не могу понять кто именно не справляется со своими обязанностями, почему такая дезинформация, одно почтовое отделение а правила у каждого свои. На сайте казпочты есть перечень разрешенных к пересылке товаров и среди них есть продукты длительного хранения, одежда и лекарственные препараты. Надо что то делать с невежеством!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27211 (7.04.2017, в 18:12) Правка
на
Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12
7.04.2017, в 18:12
от
Олжас, тел.: +77017876667, г. Алматы
Здравствуйте. Мною был заказан сотовый телефон One Plus 3T (6 ГБ RAM 64 ГБ ROM Snapdragon 821 Quad Core 5.5) цена телефона 147000 тг. Посылка была выслана с Сингапура RB159661749SG на сайте kazpost. kz написано ПРИБЫЛО И ОЖИДАЕТ Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12 (Данная посылка имеет дефект упаковки Вы должны получить ее в отделении, перенаправление в постамат или супермаркет невозможно) (27.03.2017)

звонил 1499 оператор сообщила мне, что посылка пришла к ним поврежденная, с разницей в весе и сотрудники таможенной службы произвели вскрытие посылки, телефона в посылке не оказалось. Прошу вас назначить расследование по факту хищения содержимого посылки.
Комментариев: 10 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27210 (7.04.2017, в 17:56) Правка
на
Районное управление почтовой связи посёлок Осакаровка
7.04.2017, в 17:56
от
Садыкова Лилия Нуридовна, тел.: РУПС Осакаровка, г. Караганда
Здравствуйте. Меня зовут Садыкова Лилия Нуридовна, являюсь пенсионеркой. Хотела бы поблагодарить оператора почтовой связи села Садового Осакаровского района Залетину Светлану Султановну, за добросовестный труд, хорошие отношение к клиентам. Светлана всегда приветлива, вежлива, все доступно объясняет. А так же огромное спасибо руководству Светланы за установку компьютера, с ним очень удобно и быстро. Огромное спасибо
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27201 (7.04.2017, в 12:42) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096
7.04.2017, в 12:42
от
Михаил, г. Талдыкорган
Здравствуйте. Пишу третий раз. Господа модераторы, почему не появляется моя жалоба и не рассматривается?
Моя бандероль RB849742022RU поступила на Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096. еще 3-го апреля. И до сих пор не отправлена далее. Впереди выходные. Опять ее не будет. Когда ж наконец будет порядок. Еще 3-4 года назад такого не было никогда. Получается с Санкт-Петербурга быстрее дошла, чем с Алматы до Талдыкоргана.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта