Последние жалобы

Жалоба #24573 (10.11.2016, в 19:21) Правка
на
ЖКХ
10.11.2016, в 19:21
от
Почему не чистятся дороги, не убираются улицы в городе СЕМИПАЛАТИНСК? Что это проявление неуважения к Нашей Культурной столицы Казахстана? Или чиновничий беспредел? Народ скоро уже выйдет на улицы и будет сам чистить дороги послав свех депутатов и акимов куда подальше? Кто ответит за весь этот беспредел?
Жалоба #24560 (10.11.2016, в 12:21) Правка
на
Водоканал
10.11.2016, в 12:21
от
Маржан, г. Шымкент
Здравствуйте. Я также хотела поднять вопрос по поводу начисления за холодную воду. Какая потеря. Я проживаю в микрорайоне Восток. Так нам каждый месяц несут какую-то потерю воду. И так стараешься экономить воду. А в конце месяца потеря получается больше оплата, чем израсходовали. Пожалуйста водоканал разберитесь. Или пишите всем одинаково. А то одним пишут, а другим не пишут. А теперь дали горячую воду. И к этой потери вы будете вписывать ещё за проходимость горячей воды. И, что нам воду вообще не отрывать. Будем водоканалу платить потерю и за проходимость горячей воды.
Жалоба #24559 (10.11.2016, в 11:27) Правка
на
Шахтинсктеплоэнерго
10.11.2016, в 11:27
от
Колодяжная Ирина Григорьевна, тел.: 87018738531, г. Шахтинск
Уважаемые представители компании Шахтинсктеплоэнерго, примите заявку на проверку системы отопления по адресу: пр. Абая Кунанбаева, дом 70 а. Пишу на этот ресурс т. к. Ваша сотрудница отказала в принятии заявки, дала совет: управдом должен проверить сам давление. Звонила я по номеру 49412, который Вы указывали в других жалобах 10.11.2016 в 10.15. Затем в течении часа я так и не дозвонилась до ваших сотрудников, номер был занят. Проверить систему прошу т. к. по всему стояку батареи чуть теплые уже при подаче, на обратке холодные, в квартире 21 градус. С начала отопительного сезона в квартирах еще ни одного дня температура не поднималась выше 24 градусов. советы вроде: поменяйте стояки (пластик ) , промойте батарей ( биметалические) , заделайте дыры в рамках (пластиковые, прошедшие в этом году ревизию) , развоздуште стояк ( хватает на 15 минут) не нужны, все это сделано. Нужно, чтобы Ваши сотрудники разобрались в данной ситуации.
Жалоба #24546 (9.11.2016, в 16:26) Правка
на
КСК «Гренада», ТОО Феникс Групп Строй, Председатель Кайрлапов Акылбай Серикович, ул.Ыкылас Дукенулы, 26 (ул. Дружба), 50 р.т. 22-70-20, тел.: 8 (7172)42-99-99, 22-70-20
9.11.2016, в 16:26
от
Дана, тел.: 87019869992, г. Астана
Здравствуйте. Я живу по пр. Богенбай батыра, дом №59. Состояние подъезда №1 ужасное, не говоря уже о запахе. Такой подъезд я не видела еще со времен перестроек. Ремонт в подъезде не делали лет 10, если не больше. Частичное освещение в ночное время во дворах. Света на площадках нет, во дворе нет, в подъезде наводят порядок 1раз в месяц. Лампочки в подъездах практически покупаем и меняем сами.
В подьездах ящики почтовые очень старые дверки в глаза лезут при входе. Стены на этажах расписаны, краска отваливается. Очень много недочетов, нужно просто видеть.
КСК не принимает меры по надлежащему содержанию дома. Однако счета на оплату услуг КСК приходят ежемесячно. За КСК плачу ежемесячно. Только за что не понимаю.
Жалоба #24528 (8.11.2016, в 17:42) Правка
на
ТОО "Жамбыл Жарық Сауда"
8.11.2016, в 17:42
от
Назира, г. Тараз
Уже 5 день нет света в Казпоселке. В воскресенье вызвали электриков, у нас собрали деньги и сделали свет. Но на следующий день снова отключили.
Жалоба #24523 (8.11.2016, в 12:50) Правка
на
Каргалы су
8.11.2016, в 12:50
от
Жаннат, г. Алматы
Начиная с весны 2016 года каждый вторник, а потом и четверг отключают воду с 08-30 утра до позднего вечера 22-00, а то и позже дают. Летом в жару, люди приезжая домой не могут элементарно помыться в эти дни. Уже ноябрь, пошли морозы, но воду не перестают выключать. У многих отопительная система зависит от воды. Сидят сегодня в холоде. На звонки отвечают, говорят, что готовятся к зиме. Тогда что делали в течение почти 9 месяцев, когда выключали воду два раза в неделю?
Как стало известно из достоверных источников, с отстойников наших слили воду для чистки, причем уже давно, а в трубы запустили воду неочищенную с реки.
Жалоба #24517 (8.11.2016, в 00:24) Правка
на
Энергоцентр
8.11.2016, в 00:24
от
Асхат, г. Павлодар
Здраствуйте, мы проживаем в селе Жолкудук, города Аксу в последнее время на улицах нашего села полностью отключили уличное освещение. На улицах темно, хотя дети когда темнеет возвращаются со школы. Как можно подключить уличное освещение?
Жалоба #24508 (7.11.2016, в 11:58) Правка
на
кск янушкевичь 8
7.11.2016, в 11:58
от
елена, г. Астана
началыник кска зделала в своем подезде ремонт в нашем под езде не делала сказала что бы каждый в своем проеме делал сам ремонт на улице нет детской площадкий детям не где игратся вовсех районы стоят треножоры в водваре качели горки у нас нет не чиво кроме железной опасной качели и детий за ние деруца у нас в подыезде постояно грязь бордак за что мы платем за кска еже месячна янушкевичь 8 просим все жители в вод варе в под езде создать камиссию какой позор что мы живем в током подыезде окна перебить
Жалоба #24506 (7.11.2016, в 02:04) Правка
на
АлматыЭнергоСбыт
7.11.2016, в 02:04
от
Мария, г. Алматы
1-го ноября 2016г. я оплачивала задолженность в офисе вашей компании по ул. Тепличная 12/8а (Саина-Джандосова) . Оператор распечатала мне квитанцию и отправила оплачивать к терминалу. Терминал находится в коридоре офиса, возле него то сидит, то не сидит "татешка" (которая то ли работает на кухне, то ли убирает офис) . Оператор, как пользоваться терминалом, не сообщает. В итоге я оплатила ту сумму, которую вывел на экран терминал, затем прошла к оператору за консультацией, вернулась обратно к терминалу. Комиссию пришлось оплачивать 2 раза, а это 150 тенге. К тому же мне нагрубили "татешка", охранник, оператор.

Можно ли повесить инструкцию по пользованию терминалом, либо обязать операторов принимать сумму к оплате полностью, либо объяснять это нам, клиентам? Нанять более квалифицированный персонал? Попросить операторов и персонал быть повежливее с нами, клиентами?

Потому что, если была бы альтернатива, после такой ситуации я бы отказалась от услуг вашей компании совсем.
Жалоба #24505 (7.11.2016, в 01:49) Правка
на
АлматыЭнергоСбыт, ул.Тепличная, д.12/8а
7.11.2016, в 01:49
от
Мария, г. Алматы
31-го октября 2016г. я пришла в офис АлматыЭнергоСбыт на ул. Тепличной (Саина-Джандосова) , чтобы оплатить задолженность. Пока объясняла оператору, что к чему, мой сын (3 года 10 месяцев) подошёл к розетке на стене офиса, и потом я услышала крик своего ребёнка, а когда обернулась и подбежала, увидела, как его бьёт током! Оказывается, в розетку было вставлено устройство с оголёнными проводами, которое и вызвало короткое замыкание, после того, как мой сын его тронул, заинтересовавшись! Сын долго плакал, жаловался, что болит указательный палец, был очень напуган! На наши крики сбежались работники офиса. Одна из них, женщина, повыше ростом, зачем-то стала хватать моего ребёнка, пытаться его унести, кричать на меня. Вторая, пониже ростом, постарше, с причёской "каре", стала тоже кричать на меня, что я сама виновата, не смотрела за ребёнком.

У меня дома все розетки находятся примерно на той же высоте, что и в указанном офисе вашей компании. Сын никогда не лез в них и не совал в них предметов, потому что ему с раннего детства это объясняли. То есть инцидент случился из-за прикосновения ребёнка к устройству с оголёнными проводами, которое, по сути, нарушало элементарную технику безопасности.

Слава Богу, всё обошлось, ребёнок не пострадал. У меня вопросы к администрации, дирекции компании "АлматыЭнергоСбыт":

1) Для какой цели в розетке находился посторонний предмет, потенциально опасный для здоровья и жизни? (Есть фото этого предмета и свидетель с техническим образованием, который, кроме меня, может подтвердить наличие предмета в розетке и видел розетку, оплавленную после короткого замыкания) .

2) Даже если я как мама не уследила за своим ребёнкам и инцидент произошёл - по какому праву сотрудники вашей компании создали для меня и моих близких, как для клиентов, опасную, и затем - стрессовую ситуацию, вместо того, чтобы обеспечить мою безопасность в вашем офисе, а в критической ситуации - прийти на помощь, вызвать "скорую", хотя бы успокоить?