Последние жалобы

Жалоба #14973 (18.01.2015, в 12:34) Правка
на
теле 2
18.01.2015, в 12:34
от
Анастасия, г. Алматы
Здравствуйте! Приобрела роутер теле 2 в магазине теле 2 на Сейфуллина-Шевченко, который у меня так и не заработал, как сказали сотрудники из-за плохого покрытия и сбоя в системе. Дожидаться пока восстановят систему я не стала (так как по телефону мне сказали это займет около месяца) , я отправилась в тот же магазин оформила заявку и соответствующие документы, сдала роутер. Продавец консультант Оксана не очень уж и хотела принимать товар обратно, хотя при покупке я с ней обговорила тот факт что если "ловить" не будет могу ли я вернуть товар обратно. она меня заверила что да, товар я вернула в надлежащем состоянии через 5 дней со всеми документами, чеком и не потратив ни одного мб. Меня заверили что мне вернут деньги на мою банковскую карту в течении одной недели и оповестят смс. Прошло уже две недели ни денег ни смс. Написала продавцу, она ответила деньги перевели звоните по тел 611 разговаривайте с оператором. Оператор ответил они данной информацией не располагают, идите в магазин и там разбирайтесь. В магазине Оксаны не оказалось с ней связалась по тел другая девушка которая ответила деньги мы вам переслали. Помогите разобраться в непонятной мне ситуации, как так деньги переслали, но на счету моем все так же пусто, товар я вернула, а деньги так и не получила. И как долго мне еще ждать возврата моих денег?
Жалоба #14945 (16.01.2015, в 14:24) Правка
на
тоо арена s
16.01.2015, в 14:24
от
татенова айсулу кайрбековна, г. Астана
приобретенное мною варочная поверхность GH840 через месяц службы рассыпалась в дребезги. мне отказывают обслуживать по гарантии. что делать?
Жалоба #14919 (14.01.2015, в 22:15) Правка
на
Гипермаркет "Лидер"
14.01.2015, в 22:15
от
Ольга, г. Шахтинск
Сегодня, 14.01.2015г. вечером купили салат "Мимоза". У продавца поинтересовались свежий ли он. Было сказано, что у нас все свежее. Как оказалось салат свежий, а его составляющие тухлые. Консерва в салате пропавшая, воняет, одним словом салат выкинули. И это уже ни единичный случай. Кто должен следить за качеством продукции?
Жалоба #14875 (12.01.2015, в 16:47) Правка
на
магазин Сулпак, Жаяу-Мусы, д. 2
12.01.2015, в 16:47
от
Вера Николаевна, г. Павлодар
Восьмого января 2015г. купила холодильник LG за 130990 тенге. Сказали что доставка будет с 16 до 20 часов. Привезли его раньше. Когда мы смотрели холодильники в магазине, то в зале стоял холодильник с вмятиной, нам об этом сказал продавец. Когда привезли холодильник, я попросила грузчиков посмотреть холодильник, т. к. я после двух операций на глаза и плохо вижу. Грузчики сказали, что все нормально. Я расписалась в документе. Это было в 15-40. В 16-00 пришел мой сын и обнаружил на холодильнике под этикеткой вмятину. Он сразу пошел в магазин и разговаривал с директором Светланой. Она пообещала к нам приехать. Приехала только в субботу, сфотографировала и сказала, что в воскресенье нам его заменят, она лично выберет нам холодильник. Поздно вечером в понедельник приехали грузчики, посмотрели холодильник и сказали, где это мы так его? . Как они нам доставили так он и стоит. Его нельзя было ставить на место 6 часов, так нам сказали грузчики и что целлофан снимать нельзя пока. Так и стоит. До директора Светланы дозвониться невозможно, она не брала телефон. Вчера довела меня до приступа. Сегодня 12 января, на мои звонки она не отвечала, хотя оператор говорила постоянно что она мне перезвонит. Только сын со своего телефона, номера которого она не знала, дозвонился. Менять она холодильник не будет-это ее ответ. Я получила пенсионные и взяла холодильник. Мне уже больше никогда не купить холодильник. Прошу Вас помогите.
Жалоба #14844 (10.01.2015, в 16:03) Правка
на
Компания Белый ветер . Темиртаусский филиал
10.01.2015, в 16:03
от
Александр, г. Темиртау
К интернет магазину претензий нет, несколько раз пользовался его услугами и всегда оставался доволен. А вот к самому магазину, вернее к персоналу головного офиса в г. Темиртау расположенного по пр. Металлургов недавно появились. 9 января 2015г в магазине по адресу г. Темиртау, пр. Металлургов, 17/1, ТД "Белый Ветер" мною был приобретён USB флеш накопитель http://shop. kz/catalog/dstorage/usb-flash/usb-fleshka-8gb-transcend-jetflash-370/175132. html
При проверке дома на компьютере оказалось, что он совершенно не соответствует заявленным характеристикам. Фактический объём 7,26 гб (заявлено 8гб) , скорость записи чуть более 4мб / сек. Заявлено на сайте скорость записи 11мб / сек.
Флэшка намного уступает по всем показателям даже более дешёвым аналогам. 10 января (на следующий день) понёс менять в магазин из за вышеуказанных недостатков. Но не тут то было! Не смотря на то, что и чек, и гарантийный талон и упаковка у меня имелись, коллектив Белого ветра решил просто напросто выставить меня в дураках. Их тех. мастер, вообще заявил, что дескать я не правильно считаю скорость передачи! По его словам, я должен умножать эти 4мб/сек на 8! и вот это дескать и будет настоящая скорость! Принёс мне какую то бумажку о скоростях интернет соединений и как они высчитываются (я так и не понял при чём здесь скорость передачи данных с ЮСБ накопителей) , в общем в наглую "отфутболили" меня с моими претензиями - что хотите то и делайте, ничего менять не будем и деньги возвращать тоже не собираемся.
Жалоба #14834 (9.01.2015, в 21:21) Правка
на
Small супермаркет
9.01.2015, в 21:21
от
Жанна, г. Павлодар
Неоднократно я закупалась в данном магазине и нечего не меняется. не соответствуют цены на кассах и указанные на товарах, мало того продавцы все грубияны и администраторы тоже. Товар по акции только на полках на кассе цена без скидок, чтобы вернуть деньги за товар надо прождать не меньше часа. еще не дают чеки. Бардак. Больше не поедим в этот магазин. В налоговую надо обратиться по чекам.
Жалоба #14832 (9.01.2015, в 20:55) Правка
на
5 минут, Сейфуллина
9.01.2015, в 20:55
от
Бота, г. Астана
Столкнулась с ужасными сервисом и надувательством по ценам, на ценниках указывают одну цену пробивают по другой, это еще одна беда, продавцы грубые и вечно недовольные, будто выпрашиваешь товар бесплатно, не знают ассортимента при этом ведут себя некорректно. Прошу руководство магазина принять меры. Обслуживались 09/01/2015 в 9 вечера. Не хотят работать
Жалоба #14786 (7.01.2015, в 15:09) Правка
на
5 минут супермаркет, ТОО Бахус
7.01.2015, в 15:09
от
Евгений, г. Астана
7 января 2015 г. В 14:30 пошел в супермаркет 5 минут на сейфуллина – кумисбекова. Хотел еще съездить в «Смол», тоже рядом, но думаю, в «5 минут» народу поменьше обычно (теперь понимаю почему поменьше) , закупился на 9160 тенге, стофял в очереди на кассе. Я третий или четвертый, за мной еще человек 5, касса работает одна. Дошла моя очередь, кассы такие маленькие, что поставить на них товар из тележки нужно частями, 3-4 бутылки поставил, все касса кончилась. =) )
Упаковывать никто не помогает, понятно же, кассирам некогда. Они курят где-то, одну сонную муху оставили отдуваться за всех. Одна маечка на кассе лежит. Говорю кассиру, маечек дайте, дает еще 2, мне еще штук 5 надо, у меня полная корзина была. Нету, говорит, маечек, пакет покупайте, хотя там маечки висят на кассе, видно же! А это что, показываю на связку? Расщедрилась баба, еще 2 пакета выделила мне… Вот так приходится выпрашивать дешевые пакеты под продукты, которые покупаешь в сети супермаркетов «5 минут». Мамбет – сервис! Теперь, как и большинство, буду ездить в «Small», а «Бахус» пусть и дальше на маечках и кассирах экономит, клиентов будет все меньше и меньше…
Жалоба #14761 (6.01.2015, в 13:44) Правка
на
магазан MANGO мега центр Шымкент
6.01.2015, в 13:44
от
Любовь Сафронова, г. Шымкент
Здравствуйте, сегодня в мега центре Шымкент в магазине MANGO, выбрала себе куртку со скидкой, принесла на кассу, там меня встретила уже, не довольная, кассир, подала ей пробить товар, чек она мне выдать отказалась, говорит: - мы чек не выдаем, если не хотите, не берите! да еще так нагло это вскрикнула, конечно же я поинтересовалась, а если он будет бракованный и я это обнаружу только дома? На что мне ответили - мы проданый товар, который со скидкой не меняем, так что чек тебе не нужен, смотри брак на месте. После чего мне пришлось, достать с пакета сново эту куртку и осмотреть на месте ее. Разве это нормально? Почему не выдают чек, укланение от налогов?
Жалоба #14718 (4.01.2015, в 12:20) Правка
на
Торговый дом "Мерей"
4.01.2015, в 12:20
от
Светлана, г. Актобе
У нас такая проблема:28 декабря 2014 года мы в "Мерее" на 2 этаже купили мебель:спальный гарнитур "Афродита" начали собирать сами дома и выяснили, что не хватает фарнитуры на 1 шкаф. Сразу-же т. е. 29.12.2014 года мы обратились к продавцу но нам фарнитуру до сих пор не отдали сегодня уже 4 января 2015 года каждый раз ссылаясь то на одно то на другое. На чеке нет фамилии продавца я позвонила на сотовый телефон который был написан на чеке что бы узнать фамилию продавца но она отказалась мне её называть. Сотовый телефон № 87057504022. Потом она дала мне другой номер сотового сказала что это она продавала этот гарнитур. Я позвонила на этот номер но женщина Айнагуль ответила, что я вообще ничего не продаю. Вот это мы попали. Что делать я не знаю. Помогите нам пожалуйста.