Последние жалобы



Жалоба #25151наКаркаралинске отд казпочты
19.12.2016, в 20:41отЖолтаев Аскар, г. Караганда
Мы живем в селе Актерек. 2 месяца у нас нет дороги. 17 декабря нам расчистили дорогу.
19 декабря мы позвонили дежурному казпочты, нам сказали что касса будет работать. Когда мы пришли отд. казпочты было закрыто. Через наш скандал мы ели как вызвали оператора на работу, оператор ели как обслужила нас. Причина тому что на казаочте идёт ремонт. Возникает вопрос почему они сказали что будут работать. Почему нас обслуживают таким образом у моей жены поднялось давление.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25149наПункт приема/обмена международной почты, 888880
19.12.2016, в 16:22отМихаил, г. Алматы
Пункт приема/обмена международной почты, 888880. Сколько жалоб. Неужели нет вышестоящего начальства, чтоб разобраться? Ясно же - это у нас в Казахстане. Напишите хоть номера телефонов, чтоб хоть позвонить туда. Я тоже столкнулся с этой проблемой. с 17 ноября там бандероль без движений. RR842417908PL. Люди платят деньги за покупку. за отправку. Сделайте работу Казпочты более эффективней, чтоб меньше было жалоб или вообще их не было. Чтоб мы не переживали за доставку купленных товаров.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25140наАО "Казпочта", Жандосова, 21, тел.: +7 (727) 274–31–64
18.12.2016, в 17:42отРоман, тел.: 87071753019, г. Алматы
Здравствуйте, суть претензии такова - не отдают посылку которая находится у них на складе. По данным продавца, посылка прибыла еще две с половиной недели назад на почту. Другие товары которые я заказывал в это же время прибыли вместе, с уведомлением, а этой посылки якобы так и не поступало в страну. Хотя по данным времени и продавца она уже давно находится на складе КазПочты. Месяц назад случилось так что так же не сообщили о прибытии посылки. Ходил к ним, они отправляли. В конце месяца оказалось что она у них уже находится месяц и срок давности уже истек. Сейчас история повторяется. Примите какие-то меры, потому что это уже кражей считается присвоение чужого имущества, а именно этим и объясняется такая ситуация, или же нежеланием работать сотрудников КазПочты. В любом случае итог один - посылки нету!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25134наKazpost
18.12.2016, в 09:14отАлия, г. Астана
Не первый раз мои письма не доходят до адресата. Очень часто вскрывают конверты по причине скорее найти там деньги, и особенно когда письма из за заграницы. Не отправляем мы деньги через почту в конвертах, ауууу люди, прошли те времена! Вскрытые письма/конверты одно дело, а вот не доставленные вооообще, пусть остаются на совести работников почты. Когда то ведь на месте адресата окажутся они сами и на их адрес письмо и не дойдёт из за таких же "ответственных" коллег!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25132наКарагандинский областной филиал
17.12.2016, в 21:24отСветлана, г. Караганда
Здравствуйте! Хочу обратиться к директору АО казпочты Мусину Б. Пишу Вам от имени всех работников почты имеющих размер одежды от 52 и более. Нас интересует вопрос на счёт формы операторов. в этом году Казпочта полностью сменила имидж работников. Размеры снимали наверное раз пять, а форму сшили не на всех работников. 15,12,16 пришло сообщение о том чтобы все сняли старую синюю форму и купили себе чёрную или серую юбку за свой счёт. Руководство вообще заявило худейте или шейте себе форму сами. скажите пожалуйста почему нас не обеспечили формой или не перечислили деньги чтобы мы сами сшили, хотя по договору нас должны обеспечивать этим. Просим Вас принять меры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25128наКазпочта
17.12.2016, в 15:40отСветлана, г. Астана
Уважаемые специалисты почты Казахстана!
Прошу вас отследить международный денежный перевод из города Желтые Воды Днепропетровской области, Украины в Казахстан Акмолинской области город Державинск, который я отправила 26 ноября 2016 года. Деньги очень нужны больной маме, ей каждый день необходимо пить 9 разных лекарств, от их зависит жизнь 79 летней женщины. Прошу вас помочь получить почтовый перевод адресату.
С уважением Онищенко Светлана Павловна.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25110наЖитикаринский РУПС
15.12.2016, в 19:29отАнна, г. Костанай
Работаю юристом в частной фирме и по «долгу службы» часто пользуюсь услугами Житикаринского РУПС. Наше отделение в 11 микрорайоне является центральным и почти весь город обслуживается именно тут. Постоянно гудит разношерстная толпа…Захожу в здание почты, беру номерок в терминале (кстати, не всегда успеваю это сделать сама- так как с любого конца зала мчится внимательный охранник, вопрос о желаемой операции и…он уже протягивает мне номерок) . Приятно…Присаживаюсь, жду свою очередь. Толпа гудит. Задумываюсь…а смогла бы я здесь работать.
Население обслуживают совсем молодые операторы. На их лицах всегда добрая улыбка, забота о каждом клиенте Девочки-операторы всегда подскажут как произвести какую-либо оплату, открыть счет, сделать перевод наличных, отыскать затерявшуюся посылку. Они внимательно и терпеливо выслушивают капризы пенсионеров и многократно и вежливо разъясняют, что и как нужно сделать клиентам. При этом бабулям и дедулям обязательно поднесут стул и предложат присесть. Помимо того, что операторы выполняют свою нелегкую, требующую сосредоточенности работу, при постоянном шуме толпы, они успевают следить за залом. Инвалидов и совсем стариков, с позволения людей, обслуживают вне очереди. Не во всех частных компаниях, хотя, как правило, работникам фирм идет процент от клиента, встретишь такое вежливое обслуживание, теплую обстановку, искренние приветливые лица сотрудников.
А что только не выслушивают в свой адрес они…Они, оказывается, виноваты в том, что висит «сеть», что придумали терминал, в том, что подорожала страховка, не вовремя приходят с Алматы смс о посылках из Китая и даже в том, что на улице -30…
Хочу выразить огромную благодарность операторам Кубжасаровой С. У., Ищановой А. И., Камгибековой Г. И. Девочки - вы профессионалы в своей работе и просто замечательные люди. Чтобы не случилось в жизни, всегда оставайтесь такими как сейчас.
С наступающими праздниками вас!
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25106наКаз почта Жезказган
15.12.2016, в 16:36отСаулеш, г. Жезказган
Я сегодня хотела открыть счет, Почтовые работники Сариева Гульмира и Барбилова Наргиза потребовала денег в сумме 300 тенге я им обьяснила что этот счет бесплатно что мне ответила Сариева Гульмира а мы должны платить за каждого клиента пошла вон голову не морочь , итоге я пришла с деньгами оказалось это счет открывается бесплатно, сидят тупые извините за выражение не знают какой счет платный какой бесплатный, грубые прошу принять меры
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25104наЖитикаринский районный узел почтовой связи ОАО Казпочта
15.12.2016, в 14:20отМадина, г. Костанай
Здравствуйте, может быть я немного не по адресу, поскольку здесь все оставляют свои жалобы, я же хотела бы оставить благодарность. Несколько дней назад я обслуживалась в отделении Казпочты в 11 микрорайоне, оператор, обслуживавший меня, Кубжасарова С. проявила себя как грамотный, ответственный, отзывчивый специалист. На все мои вопросы давала полные, исчерпывающие ответы, при этом очень мило улыбалась (что было очень приятно) . Побольше бы таких специалистов, которые к каждому клиенту относятся с пониманием и добродушием.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25097наКаз почта
15.12.2016, в 01:07отДеймунд Инна, тел.: 87016959664, г. Караганда
Здравствуйте! Мне выслали из Германии вызов заказным письмом 21 ноября. Сегодня 15 декабря. Отслеживается только как покинуло Германию. ОтпрвиТель сделал запрос что оно ушло на казахстан и все на этом. Мы планировали отметить новый год с родителями а по халатности нашей каз почты м ы не получили его до сих пор. Примите меры.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261