Последние жалобы

Жалоба #33591 (16.12.2017, в 03:16) Правка
на
Altel4G
16.12.2017, в 03:16
от
Александр, г. Риддер
Я не единственный пострадавший, они выкидывают то, что не ожидаешь, я пользуюсь алтел4G с начала его существования, и каких я только проблем от них перетерпел. Вот декабрь 2017 год закинул скоростной безлимитный 4G за 9.000 тенге, неделя 3,4, 5 мегабайт в сек. прошла неделя, и тут же 120-150 kb в сек. ещё через з дня 25-30 kb в сек. и по сей день. Обещают в течении 1-5 дней исправить, и после 5-ти, обещают обещают. Привлекли бы их к админ. ответс. может и людям головы своим обманом не забивали бы, акции, предложения и др.
Жалоба #33584 (15.12.2017, в 18:53) Правка
на
Билайн
15.12.2017, в 18:53
от
Гуля, тел.: 87763555667, г. Шымкент
Почему Билайн списывает деньги со счёта. У меня тариф фристайл, внутри сети бесплатно. Вчера положила деньги 400 тенге, со вчерашнего дня никуда не звонила, а у меня списали 250 тенге. До операторов дозвониться не возможно, отвечает робот. Пожалуйста разберитесь.
Жалоба #33571 (15.12.2017, в 15:36) Правка
на
Kcell-Activ
15.12.2017, в 15:36
от
Виктория, г. Алматы
Здравствуйте, недавно ходила переоформлять номер. Раньше им пользовалась подруга, теперь им пользуюсь я. Хотела переоформить на себя. Позвонила в call-centre, там сказали, что для переоформления нужно личное присутствие подруги или нотариальная доверенность заверенная. Заверила доверенность у нотариуса, прихожу в офис мне отказывают заверять! Причиной оказалось, что девушке не понравилась доверенность, думала уже, что не правильно написали пошли к нотариусу проверили грамотность заполнения, обратно вернулись в офис для переоформления, но их опять не устроила доверенность. Девушка нам сказала, что доверенность с печатью нотариуса не является документом! Как это так может быть! Ужасное обслуживание, видать УПРАВЛЕНИЕ ужасно хромает раз не может даже позволить себе набрать грамотных специалистов! ПОЗОРИЩЕ
Жалоба #33547 (15.12.2017, в 00:51) Правка
на
связь
15.12.2017, в 00:51
от
Нурбек, г. Жанаозен
Саламатсыздарма, мен Жана Озен каласында Рахат шагын ауданында турам интернет жок ( ID Net. megaline) сотовый связдарда нашар, кашан, кай кезде интернет болады
Жалоба #33542 (14.12.2017, в 19:50) Правка
на
Кселл центр
14.12.2017, в 19:50
от
Бейбут, тел.: 87755064458, г. Астана
Уважаемые руководители обрашаюсь к Вам примите меры по договору едемесячная оплата 7000 тенге из них 5000 тысяч за телефон который я преобрел вашей компании и 2000 связь интернет оплата 8 числа каждого месяца, но 5 числа месяца у меня заканчиваються мгб и выход на любою связь исх звонков я полностью блокирован при этом 7 числа я пополняю баланс на 7000 тенге но при этом 8 числа я еще остаюсь вам должен 4500 тенге и ваши операторы звонят и говорят чтоб я погасил долг при всем при этом у меня до сих пор нет трафика и выхода хоть я согласно договора произвел платеж примите меры и я не один такой хватит грабить народ я вашей компанию оцениваю как законных вымогателей денег у простого народа с/у
Жалоба #33524 (14.12.2017, в 12:55) Правка
на
АО «Кселл»
14.12.2017, в 12:55
от
Ирина, г. Темиртау
Добрый день! Хотелось бы обратится к Вам с такой проблемой. Номер Актив у меня уже 10 лет. Проблем никогда не возникало. Но сегодня на телефоне появилась надпись о том, что моя сим карта не действительна. Обратившись в актив центр по обслуживанию мне пояснили о том, что моя сим карта размагнитилась. И теперь придется восстановить ее. Сложность возникла в том, что данный номер был зарегистрирован на мою девичью фамилию и теперь для восстановления номера мне необходимо предъявить ОРИГИНАЛ свидетельства о браке. Копия не устраивает. Связь необходима мне именно в данный момент. Я не смогу предоставить оригинал свидетельства о браке в течении недели по личным обстоятельствам. Но почему загвоздка в этом не понимаю. Мой ИИН совпадает на любых документах (со старой фамилией и с новой) . Почему я должна доказывать свою личность? ! Обратившись в Call центр мне объяснили, что ведется учет по номерам удостоверения личности, а не по ИИН. Это же абсурд! Я предлагала предоставить все необходимые справки, которые я могу предоставить с ЦОНА посредством электронного ключа. Мне сказали, что это невозможно. Столько людей меняют свои удостоверения личности, неужели каждый из них сталкивается с данной проблемой. Я работаю в сфере, где телефон и связь мне необходимы. Почему мне приходится бороться за восстановление номера на котором лежат мои собственные деньги. Почему моя сим карта размагнитилась? В таком случае почему АО «Кселл» не предупреждает потребителей о том, что есть какие либо сроки службы сим карты и им придется столкнутся с теми или иными трудностями? Очень жду ответа на мои вопросы. Заранее благодарна.
Жалоба #33496 (13.12.2017, в 20:22) Правка
на
казахтелеком
13.12.2017, в 20:22
от
Александр, г. Костанай
постоянно прерывается связь, каждые 30 минут, не выдают обещанную скорость интернета, спрашивается за что платим (за обман) Костонайская область, поселок Карабалык
Жалоба #33492 (13.12.2017, в 17:19) Правка
на
АО Казахтелеком
13.12.2017, в 17:19
от
Сергей, г. Шымкент
Не знаю дойдет ли моя претензия до руководства АО Казахтелеком. Воюю с ними уже год в нашем районе постоянно бывают перебои с электричеством. В это время не работает ничего (телефон, интернет, айди тв) . Мало того что время тянется и не знаешь чем заняться, так еще и нервы страдают. Уже год как обещали установить на станции аккумуляторы и что? На 165 уже трубку не поднимают когда я звоню, а если и поднимают то делают такой вид что ничего не знают о поломке. Голос на автомате говорит что ваша заявка принята. За что я вам плачу такие огромные деньги в месяц скажите? Не ужели трудно все устранить и дать людям спокойно отдыхать после рабочего дня? Ну даже если и не дойдет моя жалоба до тех кому она принадлежала. все равно спасибо что прочитали. Да и чуть не забыл станция начинается с цифр 483. находится в районе казбакалей торга.
Жалоба #33465 (12.12.2017, в 23:09) Правка
на
Altel
12.12.2017, в 23:09
от
Сабира, г. Алматы
У меня тариф экспресс-плюс. Часто возникают проблемы с сетью и интернетом. На экране показывает 2 антенки, хотя ранее дома хорошо ловило. Неоднократно звонила операторам, чтоб устранили неполадки, на что дали ответ: что это временно, якобы ведутся работы. Но по сей день проблема существует.
Возникает вопрос: что должен получать абонент за 100% оплату тарифа? Почему по каким либо причинам абонент должен ощущать неудобства?
Жалоба #33449 (12.12.2017, в 14:46) Правка
на
теле 2
12.12.2017, в 14:46
от
латифа, тел.: 87074557470, г. Костанай
Плохо работает интернет на телефоне. Сколько уже можно. Исправте пожалуйста. Не для того деньги платим, соответствуйте пожалуйста нормам.