Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #27089 (3.04.2017, в 09:30)
на
автобусный парк №2
3.04.2017, в 09:30
от
Ольга, г. Астана
Ехала 03.04.2017 на маршрутном автобусе №52 номер Z137DC. Графика движения нет. Села на остановке на Дукен-улы в 7-30 утра. На следующих двух остановках ("Шапагат" и "Артем") простояли пол часа. Объяснение водителя: "Впереди идущий автобус тоже так едет, мы не будем его обгонять. Не нравится - выходи, не устраивает как едим- жалуйся, опаздываешь- езжай на такси". С удовольствием бы вышла, будь на этом промежутке нужное мне направление. Итог- опоздала на работу почти на час, так как я добираюсь с пересадкой и по времени на другом направлении начался затор в движении. Это вообще нормально для маршрутного транспорта и в частности столичного? И ведь так громко говорят о подготовке к Экспо. Этот маршрут идет по основным улицам правого и левого берега и такое безответственное и хамское отношение водителя к пассажирам и работе.
Жалоба #27086 (2.04.2017, в 16:12)
на
Сеть супермаркетов "5 минут", Ул. Кордай
2.04.2017, в 16:12
от
Айгерим, тел.: 87472093452, г. Астана
Приехала за продуктами, так как находится рядом с домом. Там всегда заплесневевшие фрукты это еще пол беды. Там персонал грубый. Хотела купить торт, так там стояла женщина и крикнула нету продавца, хотя сама за стойкой стояла, в телефоне были её глаза. И что вы думаете? Стоял там парниша возле печи, все бросил и подал. А та продавец даже не подумала телефон убрать. Ну ок. Пошла к кассе там 5 касс, в итоге все кассиры собрались возле одной кассы и там стоят смеются на весь зал. Где культура, минут 5 пробивали одну колу. Поэтому название наверное 5минут
Жалоба #27085 (2.04.2017, в 15:47)
на
ГКП Целиноградская районная поликлиника
2.04.2017, в 15:47
от
Улдана, г. Астана
Здравствуйте! К Вам обращаются мед. работники Целиноградской районной поликлиники, за разъяснением по поводу оплаты СКП. Так как 01.01.2017 года СКП нам не оплачивают, причину не объясняют. Просим Вас разобраться в этой ситуации. Мы уже не просим о поощрениях и премиальных, которых вообще не получаем. думаем. что наше обращение не останется без внимания. Заранее благодарим!
Жалоба #27081 (2.04.2017, в 00:02)
на
Астана қаласы 2ші аурухана
2.04.2017, в 00:02
от
Алмагүл, г. Астана
жолдасым 15 ші наурызда парапрактит диагнозымен жолдамамен астана қаласындағы 2ші больницаға барды. Қабылдаған дәрігер Зейнұр Серікболович Сапкин 60мың ақша берсең свищті жоям деп ашықтан ашық ақша сұрады. (бұл ауруға асқынып тұрғанда свищті жоятын аперация жасалмайды ) Тиісті орындарға хабарлайтынымды айтқаннан кейін апперацияны жасады. 15і күні кешке аперация жасады 16сы күні перевязка жасауға қатысты осыдан кейін З. С. Сапкин ем шараларға қатысқан жоқ. Больницадан шығарда ешқандай анализ тапсыртқан жоқ. Үйге келген соң 29күні қайтадан асқынып 1ші больницада тағы апперация жасалды. Соңғы жасаған врач практолог 2ші больницада жасалған апперация өте сауатсыз жасалғанын, ірің сыртқа шығып тұру үшін салынатын материял салынбағандықтан бер жағы жабылып кетіп ірің шықпай қалғанын айтты. Жағдайға қарай Сапкин сияқты азаматтардың пайда табуына рұқсат етілген бе? Осы сияқты ситуацияда өзімізді қалай ұстаймыз? Ақша беріп жасатқанымыз дұрыс па? Өйткені астана қаласында ақысыз 5ші апперация бәрінің айтатыны -"алдында жасалған апперация дұрыс жасалмаған! "
Жалоба #27079 (1.04.2017, в 20:48)
на
Инвалидист жайында
1.04.2017, в 20:48
от
Мерземхан Айгул, тел.: 87088593746, г. Астана
Салеметсіздер ме? Мен Астана каласы Сарыарка ауданындагы Аксай 1 тургыны Мерземхан Айгул 11.04.1992ж. ГКП на ПХВ "Центр семейного здоровья Достык"клиникасына караламын. Осыдан 2 жыл бурын 26.04.2015ж жедел турде операция болды. Диогноз:"Карбанкул правой почки"Серезно-гнойный пиелит"болды. Он жак буйрегім тубегейлі алынды. Осы уакыт аралыгында не тегін дәрі не инвалидиска шыгалмадым. Достык поликленикасында Уролог болмагандыктан жолдама аркылы:Астана каласы 7поликленикасына караламын. Урологтын айтуы бойынша екінші буйрегімнін нашарлауын айтты. Уролог маган дәрі-дәрмек жазып береді жане Нефрологка жібереді онын барі каражатка келіп тіреледі. Казіргі уакытта жумыска жарамсызбын. Урологтын айту бойынша екі буйрегім бірдей жок жагдайда гана инвалидист беріледі деп айтты. Сіздерден сурайын дегенім осы диогнозбен инвалидис алаламын ба? 2 жыл журдім инвалидис алу ушін ешкімнен дурыс жауап алалмадым. Сіздерден осы мәселе жайында көмектесулерінізді сураймын.
Жалоба #27067 (1.04.2017, в 11:23)
на
Астраханская районная больница
1.04.2017, в 11:23
от
Екатерина, г. Астана
Здравствуйте проверьте пожалуйста наше родильное отделение. Творится полный бардак. За детьми не смотрят. К роженицам относятся халатно. Отправляют рожениц если куда то до конца документы не собирают . Очень страшно рожать, что домой может вернуться одна. Пожалейте наших детей и рожениц.
Жалоба #27060 (31.03.2017, в 19:07)
на
КазПочта
31.03.2017, в 19:07
от
Екатерина, г. Астана
Здравствуйте! 1. Отделение которое находится на ж/д вокзале ( где можно передавать посылки через скоростные поезда) , почему оператор этого отделения не дает квитанции об оплате за посылку (посылаю скоростным поездом) у нее вечные отговорки, то у меня программа занята, то говорит не нужна вам эта квитанция! Примите меры. Конкретно 31.03.2017 примерно в 17.40 отправляла посылку.
2) Почему некоторые операторы Контакт центра 1499, не в курсе что по фамилии можно посмотреть данные о том где находится посылка на конкретное имя ( с Великобритании иногда получаю посылки и Королевская почта не указывает номер телефона получателя и не дает трэк номера) ? ! Некоторые операторы дают информацию по фамилии, а некоторые открыто говорят мы такую информацию не даем, как такое может быть? ! Причем это было не 1 раз. Вообще порой попадаю на операторов в Контакт центре которые по моему не хотят совсем работать, дают информацию по посылкам не хотя, выпрашиваешь у них чтоб они посмотрели хорошо.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27046 (31.03.2017, в 09:43)
на
ПХВ на ГКП Городская детская больница #2 г. Астана ул. Кошкарбаева 64
31.03.2017, в 09:43
от
Юлия, г. Астана
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на Городскую детскую больницу #2, которая находится по ул. Кошкарбаева 64, а именно на физиоотделение находящиеся на 5 этаже! Суть моя такова:02.03.2017 года сделали УЗИ ребёнку, которому на то время было почти 3 месяца! Диагноз ДТБС, после чего до 30.03.2017 года не могла записать ребёнка на парафинотерапию! Причина такова: относимся мы к 7 поликлиники, в нашей поликлиники парафина не оказалась отправили в детскую больницу #2 Первый мой визит был в процедурный кабинет до праздников. Принял менял врач, честно не смотрела на должность фамилию и тд. Факт в том, что она прекрасно видела с какими бумагами я к ней пришла, у меня на руках было УЗИ о заключении диагноза ДТБС! Посмотрев все мои бумаги, сказала что требуется ещё консультация от физ терапевта т. е ещё направление по мимо УЗИ, затем мне начала говорить о том, что парафин и электрофорез делается одновременно, исходя из её слов я поняла, что мне ещё надо взять в своей поликлиники направление на электрофорез и пройти процедуры одновременно в больнице #2. Пошла я в свою поликлинику взяла все направления, что имелись и уже после праздников пошла снова в больницу #2, где ситуация была уже другая! Оказывается одного УЗИ не достаточно нужно ещё заключение ортопеда принести, что договора на счёт электрофореза с поликлиникой #7 у них нет! Вопрос: нельзя было предоставить всю информацию верно и правильно донести до пациента? ! Чтоб я не тратила в первую очередь своё время, так как ребёнок маленький и не с кем оставить и время мед работников! отказывалась записывать меня на лечение пока не принесу оставшееся бумаги! На что моё терпение лопнуло спустя месяц бегание от непрофильных мед работников своего дела и не выполняющие свои должностные обязанности! Пошла жаловаться заведующей физиотерапии, её не оказалась она в отпуске, ну и соответственно врач заменяющий её во время отпуска защищала свою коллегу! Не дали мне выговорить суть ситуации, говорили вообще не по теме обе. Вообщем мне так и не удалось поговорить с заведующей! Очень возмущена! Записала единственно на парафин, что за это хоть спасибо! и кстати, оказалась парафин надо одновременно не с электрофорезом принимать, а с массажем со слов заместителя заведующей! Кого слушать? ! куча ещё моментов, писать много! Прошу принять меры об отвратительном отношении к детям! Каждая мамочка меня поймёт какого целый месяц бегать по больницам, зная что твой малыш не здоров и за не профессионализма мед работников!
Жалоба #27044 (31.03.2017, в 09:28)
на
6 поликлиника регистратура
31.03.2017, в 09:28
от
Айжан, тел.: 87786578086, г. Астана
В течении часа искали медецинскую карту, но так и не нашли! В кабинете у терапевта карты тоже нет. Почему так происходит? Я в положении и должна нервничать искать карту
Жалоба #27037 (30.03.2017, в 23:24)
на
Поликлиника №11
30.03.2017, в 23:24
от
Елена, г. Астана
Мне нужно с дочерью и сыном попасть на прием к окулистам (детскому и взрослому) . Дочери 18 лет, в очереди чтобы получить направление на прием к окулисту она №24. В месяц дают 1-2 направления на прием к взрослому окулисту. Следовательно, напрвление мы получим через 1-2 года, затем еще будем ждать запись к самому врачу. С детским окулистом (сыну 6 лет) ситуация немного получше, нас записали через 2,5 месяца. Вот такое у на в СТОЛИЦЕ медицинское обслуживание населения. Убедительно просим принять меры. У нас в стране дефицит мед. специалистов или как еще можно понять такую ситуацию?