Последние жалобы

Жалоба #32120 (28.10.2017, в 10:02) Правка
на
Казпочта
28.10.2017, в 10:02
от
Николай, г. Караганда
Здравствуйте, столкнулся с такой же проблемой, почта Сингапура, трек номер RB363932029SG, Статус посылки NONDSTSC, звонил на почту сказали разница в весе, заказывал телефон, что теперь делать не знаю, продавец проверенный, отзывы хорошие, получается содержимое посылки украли либо на таможне, либо на почте, первый раз сталкиваюсь с такой проблемой
Категория: КазПочта
Жалоба #32112 (27.10.2017, в 23:32) Правка
на
Каз почта 090003
27.10.2017, в 23:32
от
Виолета, г. Уральск
Здравствуйте вот кто мне может разъяснить заказала с Китая посылку 12.10.2017 пришла она в уральск 20.10.2017 но до сих пор сегодня уже 27 не слуху не духу на почту пошла спрашиваю посылки заметьте не одна она там их много говорят
нету ещё наверное не пришла хотя отслеживаю я они уже 12 были доставлины в уральск что за бардак и такое халатное отношение к людям с Китая они быстрее пришли за 8 дней теперь здесь у нас в городе где то зависли Разберитесь пожалуйста пусть работают нормально
Категория: КазПочта
Жалоба #32110 (27.10.2017, в 22:07) Правка
на
г.Алматы , 220096, участок по обработке международной почты
27.10.2017, в 22:07
от
Вагиф, тел.: 87786498708, г. Актау
Я в шоке !Содержимое второй посылки украли RB360453094SG, а именно самартфон xiaomi, последний статус посылки: Алматы, 220096, участок по обработке международной почты, NONDSTSC, не меняется уже с 23.10.2017. Скорее всего это мой уже последний заказ. Какой смысл в заказах, если воруют содержимое по пути. Заказывал себе смартфон, также надоумил племянницу и вот тебе содержимое обоих посылок украли. С двух разных магазинов, с высоким рейтингом на Алиэкспресс. Не могу понять, что происходит на Казпочте или таможне. Не верится! За 6 лет заказов, второй случай воровства с разницой в 4 дня. Какая то банда завелась, скорее всего у нас, которая ворует мобильные телефоны. Раньше в России воровали, мы радовались что у нас такого нет, но теперь и до нас докотился этот беспредел. Мне очень интересно, вообще кто-нибудь читает, реагирует на эти жалобы!Толка ни какого не вижу. Так обидно, ждешь и на те и главное никто ничего не знает, внятного ответа не дождетесь.
Звонишь на 1499, операторы ни чем помочь не могут, даже компетентно ответить не могут на вопросы. Говорят сухими фразами, посылка не соответствует в весе и произошел доступ к хранению. Спрашиваю, почему официальной статус посылки не меняется?Почему я должен доказывать продавцу, что содержимое украли, он должен увидить по тракинг номеру. Тем временем, жду официального акта с Казпочты, как придет также буду писать жалобу за две посылки на имя председателя правления Казпочты, пусть ищут воров. Это воровству должен быть положен конец. Жалко потраченые нервы и деньги!
Категория: КазПочта
Жалоба #32100 (27.10.2017, в 17:33) Правка
на
на КазПочта
27.10.2017, в 17:33
от
Антон, г. Талдыкорган
Добрый день. Суть претензии в следующем. Я оплачивал за свет через АО "КазПочта". Оператор когда забивала данные ошиблась на одну цифру. И мои деньги ушли не на тот счет. Вот уже неделю сотрудники КазПочты уверяют меня в том что сделают перерасчет и посадят мои деньги на мой счет. И эту же неделю меня достают с Жетысуэнерго Трейд и обещают отключить свет за неуплату. Когда наша КазПочта начнет работать нормально.
Категория: КазПочта
Жалоба #32094 (27.10.2017, в 15:16) Правка
на
ЦОУ Костанайского ГУПС ,110099
27.10.2017, в 15:16
от
Светлана, г. Костанай
Доброе время суток! мной 13.09.2017 г. была отправлена бандероль RR113449688KZ с подарками для внучки (вещи и игрушка) , по настоящее время бандероль не доставлена адресату, прошу принять меры и сообщить местонахождение бандероли, (предыдущие доставлялись в течении месяца) , ребенок ожидает подарки!
Категория: КазПочта
Жалоба #32088 (27.10.2017, в 13:24) Правка
на
КазПочта
27.10.2017, в 13:24
от
Арнур, г. Алматы
Здравствуйте!
Суть такова. На Казпочте происходит грабеж посылок, получить посылку так и не удастся. Акт, о том якобы отправление поступило без вложения, будут составлять две недели. Спрашивается, как принимал приемщик по реестру, если посылка пустая, и визуально видать, что она вскрыта?
Почему мне этот акт так не представите в электронном виде, и кто ее должен переводить для Китая?
NONDSTSC
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
Интересно, сколько времени можно издеваться над потребителями?


Ваш стандартный ответ:
что акт будет составлен и с данным актом необходимо обратится к отправителю для решения вопроса возврата денег. Согласно пункта 1 статьи 5 Положения Всемирной почтовой Конвенции (Доха, 2012год) (далее - Конвенция ВПС) , любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату.
В связи с чем, для проведения розыска и установления местонахождения почтового отправления необходимо отправителю инициировать розыск по месту подачи отправления, т. е. в Почтовую администрацию места подачи, так как в данной Службе имеются все документы по отправке почтового отправления в Казахстан.
Информация о поступлении почтового отправления будет указана в системе слежения АО "Казпочта" с момента поступления в Казахстан.
Рекомендуем обратиться к отправителю.
Информацию о поступлении почтового отправления можно отследить в системе слежения АО "Казпочта" https://post. kz/
Благодарим Вас за ваше обращение, от лица АО «Казпочта» приносим извинения за причинённые неудобства.

Ваш стандартный ответ НЕ УСТРАИВАЕТ. НАБЕРЕТЕ ПО ЗНАКОМСТВУ РОДСТВЕННИКОВ И ВОРОВ, а потом мы должны мучиться.
В тридцатку наиболее развитых ба…. в хотите войти.
Категория: КазПочта
Жалоба #32079 (27.10.2017, в 09:48) Правка
на
Узункольский Русп заместитель начальника Кукина Л,С
27.10.2017, в 09:48
от
коллектив Узункольского РУСА, г. Костанай
здравствуйте!
Уважаемая Елена Александровна коллектив Узункольского РУПС просит Вас оградить вас от общения с зам, начальника Кукиной Ларисой Сергеевной.
Мы все любим свою работу и хотим работать, каждый из нас вносит свой посильный вклад в достижение успеха РУПСа, каждый из нас осознает свою, причастность и ответственность, но в коллективе регулярно происходят ссоры и негативные эмоции в отношении подчиненным, зам. начальника Кукина Л. С разговаривает недопустимым тоном, оскорбляет и унижает сотрудников.
Каждое утро рабочего дня начинается со скандалов и угроз, у нее нет элементарного уважения к коллегам старшего возраста.
Заставила уволиться якобы по собственному желанию многих работников, и продолжает заставлять, запугивая коллектив. чтобы не высказывали свое мнение и подчинялись только ей.
Ставит под сомнение профессионализм и трудовые достижения коллег, например, начальника ЦОУ Садыбаеву Б. Р у которой стаж работы 30 лет, медали и грамоты за работу, ее фотография висит на доске почета в ОФ на Казпочте, главный бухгалтер Петухова стаж работы у которой 19 лет, фельдъегерю Гороковенко А. Н угрожала в случае неподчинения написать докладную и убрать доплату за риск, заведующая кассой Радченко И. П, специалист СПК Рамазанова А. М и другие работники с опытом и стажем на Казпочте постоянно подвергаются нападкам и угрозам, ежедневно вынуждают уволиться.
Имеются случаи того, что в нарушении безопасности заставляет работать под чужими логинами, паролями есть объяснительная от Абильтаевой оператора ЦОНа.
Заставляет подписывать документы, приказы обучение интруктажи без ознакомления, в случае отказа подписать кричит с угрозами.
разводит в коллективе сплетни и клевету, натравливает коллег друг на друга, без почвенно обвиняет.
И хотя Кукина Л. С проработала почти год работу за нее делают другие сотрудники, боясь увольнения и надуманных докладных руководству.
Работать с таким человеком очень тяжело, многие работники ищут другую работу. Мы считаем что Кукина Л. С превышает свои должностные обязанности и полномочия, разливает коллектив который сформировался в течении многих лет. Она подает плохой пример новым работникам своим неуважением к коллегам. Огромная просьба к Вам примите меры, помогите нам сохранить наш коллектив. далее подписи работников Узункольского РУПСа.
Данное обращение было написано и отправлено на имя Туребековой Е. А. так как нас не услышали в стенах своей области, мы вынуждены писать вам. По данному случаю у нас требуют доказательства, мы оказались виноваты в том что не записываем друг-друга на видео, аудио записи, не пишем чуть что докладные. По мнению вышестояшего руководства, кроме Кукиной в РУПСе не кто не работает. В таком случае как же он существовал до ее трудоустройства на данную должность. После ее прибытия на работу уволились якобы по собственному желанию начальник-почтальон села Ершовка Смаль, оператор по рознице Ловчикова, оператор по подписке Аманова, инкассатор Козов, техперсонал Ефремова у всех данных сотрудников не малый стаж на Казпочте. На Ноябрь месяц в данном РУПСе освобождаются три вакансии: главного бухгалтера, кассира и оператора по рознице. Не слишком ли много для нашего РУПСа? звонить и спрашивать у коллектива о климате в РУПСе после данной жалобы бесполезно, всех уже запугали за эту неделю. все будут молчать и искать себе работу по лучше, так как у всех есть семьи и дети. Не доводите пожалуйста нас до отчаянья, таким образом весь коллектив разбежится кто куда. А на почту не очень то и много претендентов трудоустроиться. это доказывает те факты: ОПС Троебратное вакансия была свободна более 3-х месяцев в прошлом году, ОПС Ершовка нет работника с Января месяца по сей день, оператор по рознице не проработала даже 3-х месяцев. Помогите нам пожалуйта, вы наша последняя надежда.
Категория: КазПочта
Жалоба #32058 (26.10.2017, в 12:39) Правка
на
Участок приема EMS-отправлений, 801923
26.10.2017, в 12:39
от
Владимир, г. Алматы
Отправил документ 13 октября. В отделении сказали, что придет по назначению максимум 7 дней. Прошло уже две недели. По отслеживанию есть информация только до 22 октября, что документ находился с 19 по 22 октября в Пункте приема/обмена международной почты, 888880.
Теперь местоположение неизвестно. Отправили или не отправили в Китай по указанному адресу?
Из отслеживания видно, что документ по три дня находится в каждом пункте. А пунктов я насчитал целых 5! ? Так как же посылка может дойти за 5-7 дней?
EE058859005KZ
Разберитесь, пожалуйста. Этот документ очень ждет мой сын, он учится в Китае.
Категория: КазПочта
Жалоба #32057 (26.10.2017, в 12:38) Правка
на
г.Алматы , 220096, участок по обработке международной почты
26.10.2017, в 12:38
от
Вагиф, тел.: 87786498708, г. Актау
Я в шоке !Содержимое второй посылки украли RB360453094SG, а именно самартфон xiaomi, последний статус посылки: Алматы, 220096, участок по обработке международной почты, NONDSTSC, не меняется уже с 23.10.2017. Этот мой заказ, похоже уже и последний. Какой смысл в заказе, если воруют содержимое по пути. Заказывал себе смартфон, также надоумил племянницу и вот тебе содержимое обоих посылок украли. С двух разных магазинов, с высоким рейтингом на Алиэкспресс. Не могу понять, что происходит на Казпочте или таможне. За 6 лет заказов, второй случай с разницой в 4 дня. Какая то банда завелась, которая ворует мобильные телефоны. Раньше в России воровали, радовались что у нас такого нет, но теперь и до нас докотился этот беспредел. Мне очень интересно, вообще кто-нибудь читает, реагирует на эти жалобы!Толка ни какого не вижу. Так обидно, ждешь и на те и главное никто ничего не знает, внятного ответа не дождетесь.
Звонишь на 1499, операторы ни чем помочь не могут, даже компетентно ответить не могут на вопросы. Говорят сухими фразами посылка не соответствует в весе и прозошел доступ к хранению. Спрашиваю, почему официальной статус посылки не меняется?Почему я должен доказывать продавцу, что содержимое украли, он должен увидить по тракинг номеру. Тем временем, жду официального акта с Казпочты, как придет также буду писать жалобу за две посылки на имя председателя правления Казпочты, пусть ищут воров. Это воровству должен быть положен конец. Жалко потраченые нервы и деньги!
Категория: КазПочта
Жалоба #32046 (26.10.2017, в 10:45) Правка
на
ЕМС г.Семей
26.10.2017, в 10:45
от
Наталья, г. Семипалатинск
Отвратительная работа Казпочты в г. Семей. Уже неделю не могу отправить посылку, звонить им бесполезно, на сотовый не отвечают, на городской берут трубку только после уговоров сотрудницы. Лично слышала, как она уговаривала их взять трубку, поговорить со мной. Два раза оставляла заявку на сайте, один раз перезвонил сотрудник с Усть-Каменогорска, уточнил, что я с Семея, пообещал передать своим коллегам и на этом все.
Я в шоке вообще.
Категория: КазПочта