Последние жалобы

Жалоба #31172 (24.09.2017, в 22:55) Правка
на
АО "Казактелеком"
24.09.2017, в 22:55
от
Куаныш, г. Алматы
Всем добра. Хотелось бы выразить своё недовольство на компанию АО "Казактелеком". Но моя жалоба не будет стандартной, я не буду жаловаться на на качество работы того или иного отдела, который занимаются обслуживанием физ. лиц. Я бы хотел высказаться более масштабно, но я понимаю что кроме посетителей этого сайта, таких же недовольных как я, это ни кто не прочитает, и эта мысль лишает какого-то смысла этой жалобы и сайта в общем.
К сути:
Хотелось бы отметить что АО "Казактелеком" в лице полного монополиста в сфере телекоммуникаций ведёт ужаснейшую работу в клиентоориентированностью, и самое главное это понятно что всё это исходит от топ менеджмента компании.
Просто поршивая система оплаты, по системе накопительного долга, и более поршивая система предоставления услуг, по системе аля "услуга отключена за не уплату, но вы все равно за него платить будете".
Постоянные повышения цен на основную услугу домашнего телефона, без какого-то уведомления, и обоснования (главная причина, наверное в том что всё больше людей не пользуются этой услугой) . При таких ценах на интернет, совершенно не соответствующая работа этой системе. Весь мир идёт к цифровому телевидению в формате 4К, и только наш любимый монополист АО "Казактелеком" предоставляет телевидение в формате "скриншот".
Очень доволен тем что полностью отказался от услуг ужаснейшей компании, и очень не доволен тем что эта ужасная компания АО "Казактелеком" является монополистом.
Город Алматы.
Большое спасибо за внимание.
Жалоба #31147 (22.09.2017, в 23:22) Правка
на
ТОО ТТК и Казахтелеком
22.09.2017, в 23:22
от
Владимир, г. Темиртау
Подключена услуга интернет id net 16 сентября забыли оплатить интернет, до этого постоянно оплачивали вовремя и часто на 2-3 месяца вперед. В этот раз просто забыли сроки. Интернет отключили 20 чентября, на следующий день 21 сентября в 12.00 оплатили интернет. И сегодня 22 сентября в 23.22 до сих пор интернет не подключен хотя на сайте написано что услуги подключают в течении 24 часов.
Жалоба #31136 (22.09.2017, в 12:32) Правка
на
Казактелеком Мегалайн
22.09.2017, в 12:32
от
Дамир, г. Алматы
Живу в Талгаре. Интернет подключили примерно 2 года назад и сразу же были проблемы что интернет сам по себе отключался, а роутер перезагружался. В итоге покупал сам новый роутер и вроде бы все нормально, но нет пакет подключен Megaline Hit / 4mb в сек (до) . А на деле скорость не поднимается больше 600 клб. в сек. т. е. если при работе, игре за пк все хорошо ( нет) но если включить wifi на 1 телефоне то лютый писец начинается пинг растет фильмы грузит по 2-3 секунды. В итоге звонил в ИЮНЕ сказали что нас перенаправят на другую станцию которая находится ближе и это будет в ИЮЛЕ. позже звоню в ИЮЛЕ тоже самое говорят, но только в АВГУСТЕ. звоню в АВГУСТЕ и угадайте. СЕНТЯБРЬ. буквально сегодня сказали что примерно через дней 10. плачу за то что меня НАЕ*ывают!
Жалоба #31130 (22.09.2017, в 10:31) Правка
на
ТОО Астана дом печати
22.09.2017, в 10:31
от
неля, г. Шымкент
Здравствуйте в ТОО Астана дом печати работает некая Кызырбекова Жулдыз и предлогает работу наборщика текста. И требует страховой взнос. После взноса она исчезает, не выходит на связь. Просим компентентные органы принять меры. Уже сколько обманутых граждан. Я даже хотела предоставить копию справки которую она мне отправила для гарантии. Но незнаю как прикрепить фото.
Жалоба #31116 (21.09.2017, в 20:31) Правка
на
"Казахтелеком" "Megaline"
21.09.2017, в 20:31
от
Сунгат, тел.: 87232780033, г. Усть-Каменогорск
Постоянно падает скорость интернета! Звоню в тех. поддержку и они дистанционно вроде решают проблему но проходя 3-4 дня снова падает скорость. И так постоянно! Сколько можно уже! Хватит обманывать людей! Обещают скорость 4 Mb/s. Где эта скорость? Вообще не заметно этой скорости! Программы скачиваются со скоростью 515 kb/s это половина 1 mb/s какие 4 mb/s могут тут быть!
Жалоба #31102 (21.09.2017, в 14:13) Правка
на
Арайлым
21.09.2017, в 14:13
от
Арайлым, тел.: 87782107787, г. Алматы
Мен Бугин актив центрге звандадым, роботпен сойлестим, мен ол Жанна есимди роботга Камфорт XL иетернет пакети жайында сурап едим. ол манан бирден камфорт s косып тастады. ол интернет пакети маган кажкт емес тиимдиде емес. отиниш осы маселени жылдам карастырып маган жылдам оз калауымдагы интернет пакетти иске косып берсениздер. кутемин жылдам
Жалоба #31079 (20.09.2017, в 19:17) Правка
на
казахтелеком Жанаозен
20.09.2017, в 19:17
от
kizilsai, г. Жанаозен
Все рабочие не берут рабочий телефон. Безответственные. Каждый кабинет дают разные информаций. Один говорит пусть приходит хозяин дома, другой говорит пишите заявление, у вас есть долг, звоните в станцию обращайтесь на эту на эту бесконечно т. п. Вот самый интересный ответь оператора:
- какой у вас телефонный номер. Я говорю 26*4*? . Адрес: Такой то такой.
Оператор проверяет и говорить:
- у вас нет телефона и интернета.
У меня нету долгов которые они сказали и есть телефон и интернет. Вообщем "БАРДАК"
Жалоба #31001 (18.09.2017, в 13:06) Правка
на
Билайн
18.09.2017, в 13:06
от
Венера, тел.: +77079001219, г. Атырау
Служба поддержки от Билайн не адекватные! 16 Сентября я позвонила в сервис службу с просьбой подключить итернет+ тв дома от Билайн! В итоге мне сказали что у нас есть старый логин, и его можно восстановить закинув деньги! Они мне сказали что вайфай роутер идет в подарок. Послушив оператора я закинула деньги в размере 4800, после чего мне звонит другой оператор и отрицает все! тв не проходит по нашему адрегу, вайфай не дают покупайте за 7000. А деньги ушли! После длительного разговора с оператором после коготорого мы не пришли не к чему! Теперь я прошу вернуть мне деньги а возвраз в течения 30 дней! Как так я кидаю им приходит за 5 минут а я должна ждать 30 дней! Я не остановлюсь, не из за денег а потому что после неодекватных разговор я меня поднялось давление мое здоровье подорвалось сильно на нервной почве! Руководители этого оператора будут отвечать!
Жалоба #30999 (18.09.2017, в 10:31) Правка
на
АО "Казактелеком"
18.09.2017, в 10:31
от
Кристина, г. Талдыкорган
добрый день!
моя жалоба касается качества работа АО "Казактелеком" по обеспечению интернета потребителей. суть проблемы: примерно с середины июля 2017 года мой домашний интернет с трафиком безлимит ХИТ перестает каждый день работать после 21.00 вечера. так продолжается каждый день. на мой звонок в АО "Казактелеком" мне ответили что действительно существует такая проблема с передачей сигнала от Талдыкоргана и неизвестно когда она решится. Таков был ответ менеджера. Беда еще в том, что сумму, которую я должна платить за пользование услугой не уменьшили. Договор при подключении интернета мне не дали на руки. Как я должна требовать качество услуги, если у меня нет на руках соответствующего документа. На что я должна полагаться? на данный момент проблема с "вечерним отсутствием интернета" не решена. На очередные мои звонки по телефону в службу обещают сделать в скором времени. А сколько ждать? Почему я должна платить полную сумму за некачественные услуги?
претензии две:
1) отсутствие договора с АО "Казактелеком"
2) отсутствие интернета каждый день после 21.00 вечера.
Жалоба #30949 (15.09.2017, в 13:11) Правка
на
Сотовая связь Билайн
15.09.2017, в 13:11
от
Бакиткуль, г. Шымкент
Я в 06.09.2017 года подключилась на сотовый связь Билайн. В течение неделя как подключилась были перебои, вчера 14.09.2017 года дома интернет, телефон, телевизор не работает. Звонки менеджеру не дал результата, он посылает на номер 3535, а звонок на этот номер вообще отдельная история,
все время рекомендует набирать смотря какой вопрос1.2. 3.

Я в течение часа еле попала оператору по своему вопросу. Утром оператор говорил, что бригада ремонтников поехал по адресу.

Была дома с 10 до 12.30 часов. Никто не приехал.

Просила с оператора номер бригада ремонтников не дают, или не знают. Деньги за месяц вперед уплачены, почему такой сервис? Сегодня пятница и что выходные дни сидеть без связи, интернета и телевизора?


Спасибо!