Последние жалобы

Жалоба #34559 (17.01.2018, в 01:49) Правка
на
Altel
17.01.2018, в 01:49
от
Игорь, г. Алматы
Просто ужасный сотовый оператор, сеть постоянно гонит, интернет то работает то нет, звонить операторам тоже что об стенку лбом биться, ответ у них один: "Мы составим заявку по вашему обращению" и потом в течении пары часов приходит смс что на Вашей станции временные неполадки, решение проблемы в течении 4 месяцев. Я ждал эти 4 месяца, нечего не изменилось, позвонил опять все тоже самое, они вообще не заморачиваться на этот повод. У меня этих смс уже штук 5 я их не удаляю так интересно что на следующий раз пришлют. И куда смотрят наши органы власти, Алтел вообще творят что хотят, почему нет контроля со стороны власти непонятно.
Жалоба #34557 (16.01.2018, в 23:52) Правка
на
Казактелеком
16.01.2018, в 23:52
от
Алмат, г. Костанай
Здравствуйте. Сообщаю вам, что в селе Торгай Жангельдинского района Костанайской области скорость интернета всего лишь 300 - 350 кб/с, что не соответствует предоставляемой вами услуг в соответствии с тарифными планами мегалайна. Все абоненты Казактелекома а именно абоненты мегалайна этого села заключили с вами договор и оплачивают вам за услуги в соответствии со своими тарифными планами мегалайн: старт 1 мб/с, хит 4 мб/с и турбо 8 мб/с. Получается народ просто тратит деньги на воздух, и вы уже сколько лет ничего не предпринимаете.
На основании выше изложенного прошу Вас в кратчайшие сроки предпринять все необходимое меры для улучшение качество интернет связи в соответствии со своими тарифными планами мегалайн. Если вы ответите что в данный момент это технический не возможно, что в инвестиционной программе у Казактелекома на будущее предусмотрено, как обычно в тех поддержке отвечают, то можете не отвечать, народ будет обращаться в соответствующие органы, и вам необходимо будет сделать перерасчет за все эти годы оказанных вами услуг.
Предлагаю до окончание ОЗП организовать до села Торгай WiFi ШДП установив на промежуточных АМС. Современные оборудования на сегодняшний день легко позволяет решить данные проблемные вопросы и стоят не дорого. С окончанием ОЗП прошу провести ВОЛС до села Торгай.
Жалоба #34553 (16.01.2018, в 22:24) Правка
на
АО "Казахтелеком"
16.01.2018, в 22:24
от
Кокпекты, г. Караганда
Претензия является коллективной так как я проживаю в Бухар-Жырауском р-он с. Кокпекты. В последние время, примерно месяцев три у нас в совхозе плоха работает интернет. Постоянные обрывы соединение и занижена скорость. Постоянно от жильцов в сторону Казахтелеком поступают жалобы на плохой интернет и плохое соединение. Но данные жалобы не как не были приняты во внимание сотрудниками Казахтелекома. Такое чувство что провайдер преднамеренно снижает скорость в целях экономии трафика. Скорость не соответствует заявленной в тарифе, оплату снимают в полном объеме. Сколько можно уже терпеть эту не компетентность, кто должен проверять это все? Деньги получают в полном объеме, а результатов 0. Прошу разобраться в данной ситуации, и выслать комиссию для проверки.
PS: в тарифном плане скорость заявленна 8 мбит/с, а действительая 4 мбит/с.
Жалоба #34535 (16.01.2018, в 12:40) Правка
на
Казахтелеком
16.01.2018, в 12:40
от
Ксения, г. Петропавловск
Добрый день! Год назад подала заявку на подключение интернета, точнее переподключение с радио телефона на стационарный! И дальнейшее подключение Megaline! Каждый месяц звоню спрашиваю говорят нет лини, звоните через месяц! Как так? ! Сегодня позвонила сказали будет известно после 15 июля! Это ужас, что за организация! Подскажите куда можно обратиться с этим вопросом!
Жалоба #34526 (16.01.2018, в 10:46) Правка
на
Казахтелеком
16.01.2018, в 10:46
от
Виктор, тел.: 87026915732, г. Шахтинск
Уже который месяц счёт от Казахтелекома приходит на 1199 тг. Подключают без ведома абонента тариф "Супертелефон". При обращении месяц назад, сотрудники признали ошибку, извинились и пообещали сделать перерасчет. Но, в этом месяце всё повторилось. При повторном обращении реакция такая же, как и в первом случае.
А ещё в местный филиал Казахтелекома никогда не дозвонишься.
Жалоба #34510 (15.01.2018, в 21:57) Правка
на
Актив
15.01.2018, в 21:57
от
Айгуль, г. Караганда
Не могу отключить услугу симфония. пробовала смс отправлять на 2010 и звонила на этот номер. отправляют смс что не могут отключить. подключалась по акции бесплатно на 7 дней а теперь деньги снимают. куда можно обратиться?
Жалоба #34472 (15.01.2018, в 00:47) Правка
на
Beeline.kz
15.01.2018, в 00:47
от
Игорь, тел.: 87773020740, г. Рудный
Перевели меня на другой тариф, предупредив за месяц, что я буду переведён на более выгодный? тариф. Раньше закину 200 тенге в месяц, мне хватало, звоню редко. теперь по новому тарифу нужно 190 в неделю! Почти в 4 раза дороже! Я согласия не давал! Просто ставят перед фактом! Узаконили вымогательство? Пользовался этим номером beeline много лет! Я сильно разочорован beeline. kz. Жду внятного ответа!
Жалоба #34461 (14.01.2018, в 16:09) Правка
на
сотовая связь Актив
14.01.2018, в 16:09
от
Анжелика, тел.: +77011466852, г. Актобе
с сотовой связи Актив раз в неделю списывают 320 тенге. Не помню когда я подписалась на сайт вроде игромания. Когда я звонила оператору сотовой связи Актив они не решили мою проблему.
Жалоба #34449 (13.01.2018, в 22:58) Правка
на
Beeline
13.01.2018, в 22:58
от
Диана, г. Алматы
Дело в том что я который раз нечаянно, или из-за рекламы заходила на сайты +18. Мне пришло какое-то обьявление о штрафе суммой 8000 тг. Так как я этого не ожидала, и честно говоря испугалась вдруг откуда то появившегося обьявления, на автомате начала возвращаться на главное меню рабочего экрана. Толком не разглядела написанного в обьявлений. Прошу онулировать данный штраф так как всплывающая реклама или чистая случайность не имеет ко мне никакого отношения. Прошу рассмотреть данное сообщение.
Жалоба #34447 (13.01.2018, в 22:05) Правка
на
Ип Тир г Астана ул Ташкенова 8 блокЕ етех 87172788351
13.01.2018, в 22:05
от
Анастасия Калинина, тел.: 87769200449, г. Уральск
Заказала интернете товар на офицальном сайте там было указанно все адресса приозвадителей и где принимают притензии по продукции там ни че не знают отказовают и в тех подержка не отвечаеют! вот товар доставил ип ТиР товарная накладная 839648 доставили ЗКО г Уральск пасылку. крем для бюста апсайз 4 тюбика с серокопии сертификатом и накладной с пичатью Тир10.01.2018. В гермитичной упаковке не качественый тавар. ! Где он был взят неизвестно! прошу разобраться и ответить в писменом виде от куда? куда? был доставлен и кем ? дедализацию на прием товара ! Там должно был оригинал сетификата а принисли ксерокопию. ! Разберитесь с этой ситуации уточните в писменом виде что куда было отправленно и в каком виде был принят к достовщику товар где он получал его? Если не будет вапрос решон я буду действовать законно через надзор по провам защиты потребителей буду решать эту проблему! Все входящие и исходяще званки будет с детализации званков ваших компаний запрощина с белайн центра ! С уважением Калинина Анастасия