Последние жалобы

Жалоба #25481 (10.01.2017, в 19:06)
на
Altel
10.01.2017, в 19:06
от
Ангелина, тел.: +77084011147, г. Алматы
В начале года 01.01.2017 года была изъята полная сумма за предоставляемые услуги. Однако, эти самые услуги не были предоставлены. После продолжительной беседы, удалось заставить оператора активировать возможность звонков. Однако, услуги интернета по сей день не представлены. Настоятельно прошу Вас проверить данную компанию на наличие мошеннечечких махинаций.
Жалоба #25477 (10.01.2017, в 15:19)
на
АО "Казактелеком" Карасайской области
10.01.2017, в 15:19
от
Мусса, тел.: 87072585551, г. Алматы
Я, Бекмухамедов Мусса Шарипович, проживаю в п. Алгабас, ул. Наурызбай батыра, д. 48, подавал заявление два года назад на получение телефонного номера и подключение интернета, в декабре 2016 года повторно подал заявление, но ни каких ответов нет от них. Устно говорят, что нет свободных линий и не могут провести телефонные линии. Возле моего дома стоит столб с телефонной коробкой. У соседей всех есть телефонные номера: 3884197,3884062.
Прошу вас помочь разобраться по моему вопросу и ответить мне.
Жалоба #25475 (10.01.2017, в 13:14)
на
Алтел
10.01.2017, в 13:14
от
Айнур, тел.: +77016127738, г. Алматы
Здравствуйте! накипело! У меня есть два номера Алтел 7084013302 и 7084013303. первый номер который заканчивается на 02 работает хорошо у моей дочери а 03 номер у меня которым я не могу пользоваться с ноября месяца хотя исправно плачу ежемесячную абонентскую плату. Этот номер заблокировался в ноябре месяце за 160 тенге после моего звонка на службу 105 справочная ЖД. Я бы рада заплатить эти 160 тенге но не знаю как т. к. за услугу я плачу в АО Казахтелеком которым претензии я не имею. Если даже я должна 160 тенге почему он не списывается с суммы который оплатил мой муж в мае или апреле к большому сожелению квитанцию я не сохранила 1000 тенге оплачивалось через терминал на номер 7084013303. Мои звонки на 160 привели в Алтел (девочкам со службы 160 я очень благодарна Улжан 04, Айнур 23 которые как могут помогают) на колцентр Алтел но номеру +77272581708 я разговаривала с Адиль который мне нагрубил сказав что я не абонент Алтел а абонент Казахтелекома и постоянно твердил что бы я позвонила на 160 (зачем держат таких не грамотных специалистов которые не могут помочь населению) . Если я имею номер Алтел и хочу пользоваться этим номером помечу Алтел заблокировал и не хочет разблокировать номер 7084013303 для дальнейшего пользования, или Алтел хочет терять абонентов?
Жалоба #25470 (10.01.2017, в 03:01)
на
Сотовый оператор Актив
10.01.2017, в 03:01
от
Венера, тел.: 87783668945, г. Актобе
Здравствуйте. Я бы хотела понять почему просто так списываются наши денюжки. Ну по сути единицы это наши деньги. Речь идет о мелочи. Но все же это деньги. Сегодня10.01.2017г. В 1:35 примерно я взяла экстрабаланс в размере 250тг. Проверяю баланс а там 225 тг. Куда же делись 25 тг? За услугу экстрабаланса списываются при следующем пополнении счёта. Это только один пример писать еще можно много о чем. Так что это начинает надоедать когда твои деньги уходят не понятно куда? ! Конечно это дело принципа. Разберитесь пожалуйста и сообщите.
Жалоба #25455 (9.01.2017, в 13:11)
на
KCELL Activ
9.01.2017, в 13:11
от
Ильяс, г. Тараз
У меня такая проблема, интернет дневной трафик работает до 6 ти часов вечера после 6ти все не работает, хотя Антенна полная 3 G показывает. А ночной трафик то же самое, перезагружаю тел в 1 час ночи и то же не работает. Это что такое ограничения поставили что ли. После 6 ти вечера отъезжаю от дома ближе к центру города все интернет работает замечательно, приехал домой все не работает интернет хотя Антенна полная и 3 G показывает. Не однократно обращался в Кселл центр но без результатно. Примите меры, что за бардак у вас.
Жалоба #25451 (9.01.2017, в 11:13)
на
Казахтелеком
9.01.2017, в 11:13
от
Zloy, г. Шахтинск
Жалоба на начальника Казахтелекома так как уже второй раз меняют БЕЗ МОЕГО ведома тарифный план какое имеют право объяснить не могут. Так же обращения идут по не качественной услуги с сентября месяца мер не каких не принимается, так как пинг поднялся в два раза на ВНЕШНИЕ и ВНУТРЕННИЕ ресурсы играть в онлайн игры не возможно, смарт тв не работает по вечерам и в выходные дни полное зависания потому что проводятся махинации с портом закрывают на максимум и сажают ещё абонентов, идёт 100% потеря пакетов при трассировке в КАЗАХСТАНЕ и прыжки пинга за 100 мс. Используются не Карагандинские Ip адреса нахожусь постоянно, то в Астане или Павлодаре и ещё в многих городах. При обращении через личный кабинет с жалобой на не качественное предоставление услуги через сервисное заявление 15.10.2016 она была отключена сразу, объяснений нет. При включении модема margin показывает 43 через время снижается до 37 аж, при обращении в тех. поддержку 165 даже там говорят что должен быть стабильный значит перегрузка, Что происходит в Шахтинском Регионе это без предел, будут ли принимать меры к этому провайдеру который только деньги с нас стабильно дерёт не понятно за что, и Акимат отчитывается что у них всё нормально на отчётных встречах.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Жалоба #25431 (7.01.2017, в 23:19)
на
частное лицо и ип
7.01.2017, в 23:19
от
сергей, г. Костанай
На протяжении 5 лет медлено ну очень медлено работает интернет меголайн! При обращение с притензией приезжают сотрудники которые начинают проверять потом убеждать что все у вас допустимо- разберайтесь в своей комп технике. У меня их четыре два ноута и два процессора плюс два айфона! Так вот и блин все тупят что ли? Еду на местное отделение связи что бы меня подключили на турбо ( до этого был безлемитный) . Оператор сразу все хорошо начинает принемать заявку затем связываеться со специалистами разговаривает после чего она мне отвечает что на вашей линии не возможно подключить турбо т. к там линия не потянет такую скорость! Я спрашиваю а почему следует ответ с улыбкой да она там старая и т. пр! Так где правда? В моей комп технике или айфонах? А плотим стабильно по вашей таксе так сказать и не заплатив нас отключают! Призывая этим к порядочности ответствености людей! Ведь так? ! И что мы от вас получаем болтовню и нервы которые остовляем возле компов благодоря вашей безобразной работе! Если нет возможности наладить скрость связь интернета тогда меняйте то что необходимо или взымайте или берите другие деньги за интернет МЕГОЛАЙН ( ( (!
Жалоба #25426 (7.01.2017, в 17:26)
на
Казактелеком, интернет megaline
7.01.2017, в 17:26
от
Олег, г. Актобе
Ужасное качество интернета, постоянные обрывы. Обманутым пользователям данного провайдера нужно писать коллективный иск в суд за то что они не предоставляют заявленные в договоре качество услуг. Монополист в сфере предоставления интернет услуг, который плевать хотел на его клиентов и такое мерзкое качества которое они предоставляют за такие деньги.
Жалоба #25424 (7.01.2017, в 12:46)
на
Megaline (Turbo)
7.01.2017, в 12:46
от
Тимур, г. Караганда
Я подрабатываю в интернете. Брал заказ на месяц, И когда мне нужно свои данные по оплате предъявить, Стал тупить интернет! Включатся выключатся, Провода все в порядке, интернет заработал через пол часа. И такая вот ситуации повторяется в течении сука недели! ID Нет я поставить не могу, т. к мне его не проводят, НО Я БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМ ИНТЕРНЕТОМ, ПОТОМУ ЧТО НЕТУ АЛЬТЕРНАТИВЫ. В РЕЗУЛЬТАТЕ Денег я не получил, интернет как тупил так и тупит.
Жалоба #25419 (6.01.2017, в 22:08)
на
halyk bank
6.01.2017, в 22:08
от
В связи с переводом на мобильный банкинг интернет я воспользовалась услугой платеж за услуги связи, где банк обещает при оплате за услуги взимать 5 тенге (для пенсионеров) , в итоге после 5 попыток (т. к. мобильный банкинг "говорил" о том, что в первый раз платеж не пройден, т. к не хватает средств, во второй раз - обратитесь к оператору банка, В третий и четвертый разы - повторилась история первой попытки ) , но настырность человека привела к успеху, но уже не 5 тенге как обещалось, а 33. С первого раза все было набрано верно, но вот нечестность "бездушной машины". мммм может все таки опять эта с. человек, который стоит за всем этим, что бы с горе пенсии все таки ухватить, урвать, так необходимые пенсионеру 33 сребреника, огорчила. А ведь там предлагают, оплачивать все услуги, с какой попытки повезет, одному только Ему известно. Разберитесь в этой проблеме научите уже этот банк отвечать за свои поступки. Прошу от всего народа.