Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #30610 (31.08.2017, в 20:04) Правка
на
8 поликлиника г.Астана
31.08.2017, в 20:04
от
Александр, г. Астана
Здравствуйте я инвалид 2 группы диагноз "рассеянный склероз". почему в поликлинике неисправный лифты как в детском там находится терапевтический кабинет, Так и во взрослом. И кто придумал кабинет невропатолога на 4 этаже люди с травмами, давлением, радикулитом еле подымаются туда. примите меры. и почему нет квоты на томографию?
Жалоба #30578 (30.08.2017, в 16:30) Правка
на
АО Казпочта
30.08.2017, в 16:30
от
Нурлан, г. Астана
Через АО Казпочта 31.07.2017 года отправил посылку в Китай, трек-номер посылки CP010469796KZ, уже прошел месяц, а посылка до сих пор не дошла до адресата. Хотя Казпочта во всех СМИ объявила, что сроки доставки сократились до 18 дней. На сайте Казпочты указано, что посылка 06.08.2017г. прошла таможенное оформление в г Алматы PCI-4 "СЦ" г. Алматы, 822133. Дважды звонил по номеру 1499, сказали, что посылка уже в Китае, получатель обращался в почтовое отделение Китая, там ответили, что посылка еще не пересекала границу. Может Казпочта наконец разберется по этому случаю и предоставит достоверный ответ.
Категория: КазПочта
Жалоба #30565 (30.08.2017, в 04:55) Правка
на
Соседи
30.08.2017, в 04:55
от
Медина, г. Астана
! Наши соседи, проживающие по адресу ул. БУРАБАЙ 48, неоднократно нарушали покой в ночное время. Последний раз 30.08.2017 в 4:10 утра начали доноситься сильный смех, музыка и крики. После просьбы немного быть по тише и дать людям по спать, т к всем утром на работу и учёбу, начались возмущения от нарушителей, с применением жаргона и нецензурной лексики, далее женщина начала угрожать. Прошу принять меры.
Жалоба #30539 (29.08.2017, в 11:03) Правка
на
перенатальный центр 1
29.08.2017, в 11:03
от
Динара, г. Астана
Хочу пожаловаться, в ПЦ1 УЗИ принимают по времени оказывается, но врачи почему то первый скрининг живая очередь говорят. Тут приходишь, а тут по времени. И конечно люди тут не пропускают. И как нам проходить УЗИ? До вечера сидеть? всех по времени пропускать? Пусть определяться уже живая очередь или по времени, что за безпридел? Зря просидела с утра, сказали приходить в другой день. Понастроили тут дофига больниц, поликлиник, а тольку нет. Слабая медицина
Жалоба #30536 (29.08.2017, в 09:39) Правка
на
Маршрут №2, не нашел какому автопарку относится
29.08.2017, в 09:39
от
Данияр, г. Астана
Здравствуйте. Я житель Астаны, пользуюсь услугами автобуса №2. Каждый будни день сажусь на этот автобус с остановки №74. Обычно в период с 7:45 по 7:55 приезжает автобус.
Но с 22.08.2017г. начались проблемы с автобусами. В указанный период времени автобусы не приезжали, из-за чего многие люди уезжали на такси.
Связи с перебоями в работе автобусов, с 28.08.2017г. я решил установить программу Astra Bus.
28.08.2017 я как обычно подошел к остановке №74 и включил программу Astra Bus, выбрал маршрут №2. Но подъезжающего автобуса я там не увидел, связи, чем начал обратно ловить такси. Через минуты 2 увидел подъезжающий автобус.
Сел на автобус и первым делом спросил кондуктора: «Почему не включен GPRS», кондуктор ответил: «С офиса не подключили». На что ему говорю: «Причем тут офис, GPRS же у вас включается». Кондуктор ничего не ответил, ушел к водителю.
После того, как я вышел я на остановке на ул. Жумабаева проверил, и GRPS уже был включен.
Сегодня 29.08.2017г. обратно такая же ситуация, тот же самый автобус, также не включен GPRS. На стенде, где должны быть ФИО водителя и кондуктора, нет ни какой информаций.
Но сегодня я понял, почему они не включают GPRS. Оказывается, они его специально не включают из-за маршрута №56. По улице Балкантау наш автобус №2 байговал с автобусом №56. В ходе этой гонке наш автобус не остановился на одной из остановок, хотя там были люди, которые ждали этот автобус.
После того, как я вышел я на остановке на ул. Жумабаева проверил еще раз, и GRPS уже был включен.
Программа Astra Bus разработана для людей, вы услуги предоставляете для людей, а набираете не квалифицированных сотрудников. Из-за которых люди не могут во время попасть на работу. С ваших услуг начинается наш день, и наше настроение на весь день зависеть от качества предоставляемых вами услуг.
В связи вышеизложенного прошу Вас принять меры. Автобус №2 гос. номер. KZ 773 BD 01
Жалоба #30523 (28.08.2017, в 19:46) Правка
на
Raipharma,Мустафина 4, Айман Советовна, Мустафина 4, тел.: 87778658511
28.08.2017, в 19:46
от
Кенжегуль, тел.: 87076892337, г. Астана
Добрый вечер! Сегодня 28/08/2017 в 1800 я Кенжесарина Кенжегуль Рамазановна хотела приобрести в данной аптеке натрий хлорид, при вопросе к фармацевту чье она производство она ответила Китай далее я попросила дать рассмотреть бутылку так как раньше я покупала в другом объеме на что она агрессивно отвечала что не хотите брать не берите и закрыла окошко, далее я ей объясняю что товар нужен мне для полоскания носика своему ребенку на что она ответила что это подходит для системы, Я начала сомневаться так как бутылка была дефектной , Производство оказалось Алматы. она была груба кричала, закрывала окно и говорила что жалуйся кому хочешь я тут хозяйка. Это не в первый раз агрессивное грубое отношение дает не правильное информацию о лекарственных препаратов. Прошу решить эту проблему и дать обратную связь
Жалоба #30518 (28.08.2017, в 17:35) Правка
на
12 поликлиника город Астана
28.08.2017, в 17:35
от
Гульдана, тел.: 87478761257, г. Астана
Неоднократно обращалась в данную поликлинику, так как отношусь по адресу, в поликлинике имеется предварительная запись на приём к врачу, но каждый раз приходится тратить свои нервы и силы на споры с медсёстрами потому что запускают людей по живой очереди. При этом повышая голос на пациентов и на все вопросы отвечают "закройте дверь" либо "это не ваше дело". Для чего ввели запись не понятно, при этом услышала в свой адрес и личные оскорбления, в связи с чем если медперсонал не понесёт наказания, то буду подавать иск в суд, так как за оскорбление есть административная ответственность. Медсестры Адришева Гулайым и Абдыхалыкова Гульмира.
Жалоба #30507 (28.08.2017, в 11:28) Правка
на
Гостиница "Terra", Алматы, Жандосова, 17а, тел.: +7 (727) 300–62–79 +7–700–424–99–08
28.08.2017, в 11:28
от
Диана, г. Астана
Не в первый раз бронируем номер в данной гостинице (можно сказать, что уже как постоянные клиенты) и не в первый раз девушки на reception неправильно рассчитывают нам стоимость проживания в гостинице (со всеми их "цена за пол суток") - несколько раз перезванивают и меняют стоимость проживания, вплоть до заселения в гостиницу - цена меняется. Прошу либо поменять персонал на более внимательный и умеющий корректно рассчитать стоимость проживания с первого раза, либо изменить систему расчётов (сутки/пол суток) .
Жалоба #30481 (26.08.2017, в 13:57) Правка
на
Туристическая фирма Айдана Тур г.Астана, Кусаинова Айдана, тел.: 7(7172)999400
26.08.2017, в 13:57
от
Виктория, тел.: 87016230993, г. Астана
В общем начну сначала решили поехать с супругом на отдых за границу. Рассматривали несколько стран Турция, Грузия, Египет, так как путешествуем впервые, остановились на Турции посчитали что это самый удобный вариант для нас на первый раз, долго искали Тур Фирму решили, что поедем через Айдана тур. Вроди на первый взгляд фирма приличная, но это только на первый взгляд, в общем приехали менеджер нас ознакомила со всем, я записала номер Ее мобильного и дальше в течении пару дней мы общались по средствам смс. В общем попросили тур с удобным для нас вылетом именно по дням недели то есть либо с субботы на воскресенье, либо с воскресенья на понедельник, то есть именно конец недели, так как с работой по другому не получается! Менеджер предложила на 19.08.2017 это выпадала суубота, на что мы согласились. Скажу сражу путевку преобрели в день вылета как оказалось впроследствии, В общем оставили оплату и забрали путёвку в день вылета, как оказалось путевка была с пятницы на субботу то есть с 18на 19 августа в ночь, а мы просили именно с субботы на воскресенье! В общем забрал муж наш тур с билетами в пятницу в 18.00 вечера, а вылет должен был быть как оказалось в этот же день в ночь, сама менеджер не обмолвилась и словом о том что вылет сегодня ночью, то есть с пятницы на субботу, скажу сразу, если мы б знали что вылет приходится именно в эти дни недели мы бы не согласились так как я не могу бросить работу и улететь, в итоге мы едем соответственно в аэропорт с субботы на воскресенье, счастливые довольные приезжаем, а там оказывается, что наш самолёт улетел сутки назад! вы просто не представляете наш шок мы думали это шутка! но увы нет, я звонила и писала ей всю ночь, мобильник отключён, в шоке мы поехали домой и уже утром я начала звонить им опять в общем до неё я так и не дозвонилась, нашла в интернете номер другого менеджера объяснила ситуацию, он сказал подойти в офис к открытию и мы решим Вашу проблему! мы приехали к11 часам на это время мобильный именно нашего менеджера был отключён и был отключён ещё в последствии до вечера, ждали мы Ее часа 4-5, приезжали раза 4 и уезжали обратно, каждый раз как ей звонили Ее коллеги она говорила, что приедет в течении 20 минут но Ее не было и мы обратно уезжали и появилась она только тогда когда мои нервы не выдержали я потребовала номер начальства и только позвонив им она появилась на работе в течении 15 минут, удивительно! В последствии свою вину она не признала сколько мы бы не объясняли, по документам она права, и все, человек скажем мягко впарил нам тур за несколько часов до вылета при этом не предупредив, что вылет именно сегодня, а мы так как не разбираемся взяли, так как вылет приходился в ночь 18 на 19, то после 12 часов это уже 19 число, но это была пятница, а я просила с субботы на воскресенье, она сказала что на субботу есть на 19 число но не сказав, то что это с пятницы в ночь на субботу в этом случае я бы просто отказалась, повторюсь потому что суббота у меня полный рабочий день и не выйти я б не смогла на работу! В последствии потраченные и оплаченные почти три дня в отеле не вернулись нам никак ещё и заставили оплачивать за новые билеты, не компенсировав нам никак вообще наш ущерб! сделали нас крайними во всем и сказать честно денег было потрачено не мало! теперь хочу обратится с жалобой на тур оператора, а именно на менеджера Айдану и возместить свой материальный и моральный ущерб, добавлю, что отказаться от тура они не предоставили возможности сказав что деньги они не вернут, поэтому мы и согласились приобрести билет чтоб хоть что то получить от отпуска!
Жалоба #30471 (25.08.2017, в 23:08) Правка
на
Неизвестно
25.08.2017, в 23:08
от
Гульнара, г. Астана
Здравствуйте! Прошу разобраться в следующей ситуации и принять соответствующие меры с привлечением налоговой службы. 23 августа я повела внука на территорию спортивного комплекса "Казахстан" в детский городок. Внук решил покататься на детской машинке, и когда я подошла к молодому человеку, занимавшемуся прокатом, чтобы узнать цену, то была просто в шоке. Оказывается стоимость 5-минутной поездки составляет 800 тенге. Я возмутилась такой ценой и попросила показать прейскурант цен, официально подписанный руководителем фирмы, на что он рассмеялся и сказал, что если не устраивает, не катайтесь. В руке у него был маленький блокнотик, куда он записывал суммы, получаемые от катающихся. Чеки, естественно, не выдавал. А желающих кататься было не мало. Машинки, которые даются в прокат уже довольно изношенные и их количество было не малое. Такая же ситуация и с батутами, чеки не выдают, прейскуранта цен нет. Почему не контролируются эти услуги, ведь наверняка они не платят налоги. Или у них недосягаемые, непотопляемые покровители? Ведь у нас много семей, зарплата которых невысокая, и им устроить праздник своим детям в таких детских городках, где такие немыслимые цены на развлечения, очень тяжело.