Последние жалобы



Жалоба #25057наКазпочта
13.12.2016, в 14:31отЕвгения, тел.: 87789249509, г. Караганда
Получил письмо из Германии от Санты Клауса. Ребенок каждый год пишет письмо и получает ответ, письмо и наклейки. В этом году получили только письмо. На конверте была прорезь и наклейки видимо выращены. Так как в письме были блестки от наклеек. Я понимаю это мелочь. Но какие молочные люди там работают, что идут на это. Вытаскивают наклейки. А за посылки и подумать страшно. Потрошат. А наклейки точно были. Дозвонились до Германии, сказали их вложат в каждое письмо. Мелочники. Обидно. Фу.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25055наKazpost село Аксукент
13.12.2016, в 13:35отРавшан, тел.: 87776969131, г. Шымкент
Неудотворительное ослуживание, очень грубые сотрудники, не достовляют по адру а если и приходит по адресу почты не пропускают в помещение уборщицы говорят обет хотя и есть еще 20 минут времени.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25042наАО"КазПочта" 11 отделение
12.12.2016, в 17:19отВалерий, тел.: +77775808689, г. Костанай
Сегодня, 12.12.2016 я посетил 11 отделение "КАЗПОЧТЫ" в г. Костанай, с целью получения заказного письма из Крыма. В этом письме находятся очень важные для меня документы. По полученной информации от отправителя, письмо находится в отделении с 15 ноября текущего года, однако оповещения на указанный адресс я не получал. Сотрудники этого отделения обещали мне во всём разобраться, и перезвонить, ссылая вину на почтальона. Звонка в последующем не последовало. Я пытался сам дозвониться в это отделение, но на мой звонок никто не ответил. Прошу выше стоящее руководство разобраться в этом инциденте.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25035наУчасток по обработке международной почты г. Алматы 220096
12.12.2016, в 09:27отМихаил, г. Алматы
Здраствуйте. Последнее время письма долго лежат-не обрабатываются. (Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096) . Такое чувство там никто не работает. С 7-го декабря нет отправки дальше. Сегодня уже 12.12.2016. Скоро праздники.
08.12.2016 18:32 Прибыло в сортировочный центр
Участок по обработке международной почты г. Алматы 220096
Это последние записи отправлений. Адресат по Алматинской области до сих пор не получил.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25032наказпочта
11.12.2016, в 21:22отassem, г. Костанай
Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Казпочты. Проживаю в городе Житикара Костанайской области дослуживаюсь в микрорайоне 11-30. В субботу хотела отправить заказное письмо по Казахстану. простояла в очереди почти час, так не дождавшись очереди я ушла не с чем операторы данного отделения Кубжасарова С. У. и Ищанова А. И. грубили оскорбляли клиентов не могли дать ответы на наши вопросы. Я уже не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями в данном отделении. Жители данного города "Житикара" не раз обращались к местному начальству принять меры в отношении данных операторов, но до сих пор ни каких результатов от наших жалоб не видно. Прошу вас принять меры в отношении данных операторов. На данный момент это жалоба не только от меня, но и от жителей всего 11 микрорайона. Если в ближайшее время меры не будут приняты, мы будем обращаться к акиму Житикаринского района и напишем жалобу в выше стоящие органы. Спасибо.
Комментариев: 17 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25015наОтделение Казпочта в селе Озёрное Костанайского района
10.12.2016, в 11:30отПахомова Лариса Геннадьевна, тел.: 87472869015, г. Костанай
Кассир нашего отделения систематически находится на рабочем месте в нетрезвом состоянии. Хамит посетителям.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25003наАО*казпочта*101203
9.12.2016, в 16:17отЛюдмила, г. Караганда
Здравствуйте. Отправляла посылку в Англию два дня. В первый день они не успевали с трех до пяти оформить посылку, во второй день с десяти утра до часу дня не могли понять есть ли в адресе индекс, адрес такой UNITED KINDOM NN15 5SQ. За посылку заплатила 10900тг за 8935кг, хотя на сайте написано до 20кг от 8500тг. и еще можно ли пересылать сменное лезвие на бритвенный станок в упаковке. Спасибо.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25002напочтовое отделение 1
9.12.2016, в 15:54отАлександр, г. Темиртау
ваши сотрудники не уведомляют о поступлении мелких пакетов, зато по истечении определенного времени отправляют смс с личных номеров сотового телефона о том, что пришла посылка, а когда пришел - оказалось, что теперь нужно еще платить за хранение, это как понимать? почему сразу не уведомляют о поступлении посылок?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25001наАО "КАЗПОЧТА"
9.12.2016, в 14:28отТлеухор, тел.: +77783129800, г. Астана
Здравствуйте, мне с России отправили посылку 20 дней назад, номер почтового отправления был, пересекая границу России 10 дней назад, о посылке никакой информации не поступало звоню на поттуда говорят что посылка не поступала на территорию Казахстана, в почте России говорят что посылка пересекла границу, никто ничего не знает, как быть и куда жаловаться не понятно! Если посылка где то застряла на таможне как узнать?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24997наОтделение КазПочты в 10А микрорайоне.
9.12.2016, в 12:28отТатьяна, г. Алматы
Не могу получить посылку по доверенности. Приезжаю в отделение 36, подаю копию уд. личности мужа (на его имя посылка) , оригинал доверенности и оригинал своего удостоверения, девушка в окошке, Тузельбай Данияр Аскарулы, очень долго читала, а потом говорит, что доверенность не действует т. к. в ней не указана КазПочта. Хотя четко прописано, что я могу представлять интересы во всех государственных и и иных учреждениях города Алматы и Алматинской области. Возникает вопрос КазПочта не государственное учреждение или сотрудники настолько безграмотные? Не знаю что делать, содержимое посылки дорогое, а муж приедет только через месяц. Кто понесет ответственность в случае утери или порчи содержимого?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261