Последние жалобы

Жалоба #26416 (28.02.2017, в 17:43)
на
КазПочта
28.02.2017, в 17:43
от
Dariga, тел.: +77026111094, г. Алматы
23.02.17г. отправляла бандероль в г. Актау. Сказали что посылка доедет туда максимум за 4дня. 28.02.17 звоню по номеру 1499 чтоб узнать где находится посылка, и оператор отвечает что только сегодня в обеденное время посылка выехала из Алматы, сортировали/кое какие неполадки
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26415 (28.02.2017, в 17:08)
на
АО "Казпочта"
28.02.2017, в 17:08
от
Александр, г. Караганда
Чудодейственное изобретение для хищений- ПОСТАМАТ. Пришла посылка, но код на получение ее через постамат, получает по, совершенно не значащемуся в информации о доставке, телефону чужой человек. Никаких проверок по выдаче (да еще и номер телефона сообщника) , никаких уведомлений, да еще и правды не добъешься. Учитывая, что это не единичный случай, сколько же эта безнаказанность будет продолжаться? Сообщение: "Благодарим Вас за обращение в АО "Казпочта" и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! " Да не дай БОГ быть вашим клиентом.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26414 (28.02.2017, в 17:06)
на
Бейбитшилик, 37 Казпочта, Бейбитшилик 37
28.02.2017, в 17:06
от
Шолпан Ибрагим, г. Астана
Я часто обслуживаюсь на почте, а именно, расположенный на Бейбитшилик, 37. К персоналу и обслуживанию жалоб нет. Жалобы на вашу парковку. Я сама приxожу без машины, но и пешым xодом до вашего вxода добраться приносят неудобства. Машины сотрудников расставлены везьде, даже тропиночки не остается для проxода, приxодиться тискаться между грязными машинами, и каждый раз пачкать одежду. Это уже не первый раз, постоянно. Сегодня, чтобы опять не испачкаться, xотела обойти, но лежат сугробы, вобщем пройти невозможно.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26411 (28.02.2017, в 16:03)
на
Казпочта
28.02.2017, в 16:03
от
Милана, г. Караганда
21 февраля, на независимом сайте отслеживания, указано что отправление прибыло в РК. С Украины. Всегда быстро этот обмен импорт экспорт проходил! Ввожу номер на сайте казпочты, пишут "ПО ВАШЕМУ НОМЕРУ НЕТ ИНФОРМАЦИИ, ЗНАЧИТ НЕ ПОСТУПИЛО НА ТЕРРИТОРИЮ РК", какого гонева так долго не принимают? ! ? Уже больше недели где то плутает, не там, не там нету! Уже с Китая поступили на территорию. А с Украины первый раз так принимаете, что никак не принимаете! ВЫ КОГДА РАБОТАТЬ НАЧНЁТЕ? Звонила в ИЛЦ ЮГ, женщина с криком по телефону, сказала что НЕТ У НИХ! 21 ВЕК, ЧТО ТАК ДОПОТОПНО ВСЁ. КОГДА ТАМОЖНЯ НАЧНЁТ ПРИНИМАТЬ? Почему не какой информации? Посылка ценная дорогая, безответственно работаете! Вот трек номер CP651301519UA надеюсь совесть проснётся у Вас! Или после заявления, СКОРОСТЬ проявится?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26409 (28.02.2017, в 14:19)
на
КазПочта
28.02.2017, в 14:19
от
Ксения, г. Актау
это не почта, а какой то бардак. пришла посылка, так они ее без моего ведома в тот же день отправили в постамат. как буд то их кто то просил или подал заявку на это. это полное безобразие! по их вене я итак отстояла очередь и услышала еще после этого что посылку они отправили в постомат. я потратила свое время и теперь еще должна ждать смс с кодом для постомата, а потом еще тратить время свое чтоб поехать и забрать. я просто в ужасе от их действий! примите меры на их инициативу о которой не просили!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26406 (28.02.2017, в 13:08)
на
Житикаринкий РУПС КазПочты, 11мик 30дом упровления связи
28.02.2017, в 13:08
от
Кайрат, г. Костанай
Здраствуйте хочу чтоб Вы обротили внемания на работу начальници Беличковай Н П она работает грубо что с персоналом что с клиентами почты всегда грубит спосибо за рания
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26394 (27.02.2017, в 21:21)
на
АО"Казпочта" Алматы,Актобе
27.02.2017, в 21:21
от
Роза, тел.: 87478720854, г. Алматы
мной пенсионеркой плохо видящей был отправлен почт. перевод квит. 253460756 от 25/02/17 в Актобе получателю Жиенгазиной Айман БураНбаевна при этом допущена ошибка в отчестве нужно было написать БураМбаевна. 27/02/17 с почт. отдел 26 начальником по имени Айнур отправлено подтверждение что получателя отчество БураМбаевна, однако перевод получателю выдан не был тк не получено подтверждение с Алматы. Прошу разобраться и наказать виновных лиц и решить вопрос с выдачей перевода получателю в Актобе и о разрешении моего заявления сообщить в письменной форме.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26386 (27.02.2017, в 15:47)
на
Отделение 050005
27.02.2017, в 15:47
от
Сергей, г. Алматы
Сегодня 27.02.2017 в почтовое отделение на прокофьева 148 бываю очень часто, доя получения посылок. И в этом отделении постоянно очередь из человек 30. Работает 2 оператора иногда 3 обслуживая всех. В данные момент я здесь нахожусь уже пол часа и очередь по выдачи посылок не сдвинулась ни на одного человека. Принимают оплату комунальных платежей. На прошлой недели при моем присудствии в этом же отделении мужчина звонил по телефону с жалобой. Онромная просьба разберитесь с тем что здесь происходит! Раньше здесь было нормально в этом плане. Сделайте хотябы 3 постоянных операторов обслуживания!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26380 (27.02.2017, в 11:14)
на
Отделение почтовой связи 801416 «УСПП г. Павлодар»
27.02.2017, в 11:14
от
Алексей, г. Павлодар
25 февраля на Отделение почтовой связи 801416 «УСПП г. Павлодар» поступиола посылка из Китая, и должна была из данного отделения отправиться в отделение Павлодара по Адресу Академика Сатпаева 50, но вместо этого почему то ее отправили абсолютно в другой город Экибастуз, когда на посылке указаны все данные получателя. С адресом проживания в Павлодаре, почему такое халатное обращение работников Каз Почты отправив посылку абсолютно в в другой город и не известно куда и кому?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26376 (27.02.2017, в 01:07)
на
казпочта
27.02.2017, в 01:07
от
Дуйсенгалиев Ринат Асылбекович, тел.: 87775255750, г. Экибастуз
Я отправил 15.02.2017года с почтового отделенья-4 посылку с обьявленной ценностью сорок тысячь тенге в Уральскую область Бокей ординскии район п. Сайхин получатель Амангалиева Рабига с Экибастуза она вышла с сортировки 19.02.2017года 4дня она лежала на сортировке г. Экибастуз я отслеживал тогда и мне в тот момент были уже сомненья и беспокойства на счет этой посылки почему она до сих в г. Экибастуз я ее отслеживал по специальной программе установленный на моем смартфоне и я 19.02.2017года позвонил в калцентр Казпочты 1499 и поинтересовался у них почему моя посылка невыходит с сортировки они сказали мы разберемся ответим на ваш запрос и не ответили посылка выехала с сортировки Экибастуза 19.02.2017года и все она дальше неотслеживалась до 25.02.2017года в тот же день 25.02.2017года получатель позвонила и сказала я стою на почте посылку получаю 200грамм нехватает нехватало двух кожанных портмане на общую сумму 10000тг оператор которая выдавала посылку сказала обратитесь к отправителю мол мы непричем это не первый случай когда с мойх посылок вытаскивают кошельки так как я занимаюсь продажей кожанных портмане ручной работы в остальных случаях я закрывал глаза но сколько может все это продолжаться такие люди недолжны работать в казпочте прошу разобраться в данной ситуации.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта