Последние жалобы

Жалоба #30934 (14.09.2017, в 18:57) Правка
на
АО "Казахтелеком"
14.09.2017, в 18:57
от
Дана, г. Астана
Добрый вечер! Нами было подана заявление на подключение интернета 06.09.17г. Мы живём в районе ж. м. Ондирис, в частном секторе. Через пару часов позвонили сообщили что нет свободных портов, как с этим быть? При чем тут абоненты? Если год не будет свободного порта, ожидать год?
Жалоба #30925 (13.09.2017, в 23:16) Правка
на
Казахтелеком
13.09.2017, в 23:16
от
Рахат, г. Талдыкорган
город Ушарал. отвратительное интернет соединение. непонятно, за что мы ежемесячно платим. звоним операторам, объясняем причину, говорят что отправят специалиста, но никто не приезжает. никакого сервиса. всем все по барабану.
Жалоба #30914 (13.09.2017, в 14:27) Правка
на
Казахтелеком
13.09.2017, в 14:27
от
Людмила, г. Алматы
4 сентября 2017 г оставила заявление на отключение интернета, так как не устраивало качество услуги. Также оставила заявку на вызов мастера для отключения оборудования. Затем несколько раз звонила и напоминала что жду мастера. Мастер так и не пришел. Плату за интернет за сентябрь 2017 года продолжают выставлять мне полностью! Очень хочется обратиться к руководству Казахтелекома с жалобой на работу персонала.
Жалоба #30911 (13.09.2017, в 13:46) Правка
на
казахтелеком
13.09.2017, в 13:46
от
денис, г. Петропавловск
подключил айди тв поменяли тарифный план на следующий день сняли деньги со счета и заблокировали тв
Жалоба #30890 (12.09.2017, в 20:07) Правка
на
Актив
12.09.2017, в 20:07
от
Сабина, тел.: 87750007143, г. Алматы
Когда меня ставят на режим ожидания, начинает играть мелодия и через несколько секунд появляются ужасные звуки, похожие на какое-то замыкание, от которых можно оглохнуть, или, как минимум, уронить телефон! Тоже самое происходит и когда я ставлю кого-то в режим ожидания. Причём это происходит только с оператором актив и кселл!
Жалоба #30886 (12.09.2017, в 17:15) Правка
на
Altel
12.09.2017, в 17:15
от
Мадина, г. Караганда
Последние две недели связь пропадает, интернет толком не работает, особенно вечером с 4G прыгает на E. Позвонила оператору, девушка сказала поменять симки местами и перезагрузить телефон, но и это не помогло. Интернет после перезагрузки телефона работает минут 15. И такое не только у меня, но и у мужа и нескольких знакомых. Зачем я каждый месяц закидываю деньги? Разберитесь пожалуйста с этим, мне уже надоело перезагружать телефон.
Жалоба #30880 (12.09.2017, в 15:04) Правка
на
Kcell/Activ
12.09.2017, в 15:04
от
Индира, г. Алматы
За последние 7 дней мною был пополнен баланс на сумму более 5 тысяч тенге. Вчера лично мною было закинуто 2590 тенге. Сначала закинула 1590 тенге, списали за экстра баланс, через пару часов закинула 1000 тенге, списали за экстра баланс. Сегодня закинула 500 тенге, списали за экстра баланс, закинула через час еще 500 тенге опять списали за экстра баланс! Что за "чудо" экстра баланс который второй день под подряд жрет мои деньги! Объясните где логика чудо операторы! Дозвонилась сегодня до актив кол центра, они мне говорят мол сняли эти деньги за интернет, но как так они успевают снять за интернет которым я и попользоваться не успела? Закинула единицы и в ту же секунду снимают деньги, и говорят за интернет, за какой такой интернет? Я вчера 11.09.17 года в интернете вообще не сидела, мне было физический некогда сидеть в интернете, а в 19.00 у меня вообще села зарядка на телефоне. Сегодня опять же списали 1000 тенге за экстра баланс и говорят что я сидела в интернете! Господа объясните как я могла сидеть в интернете, если вы в ту же секунду сняли деньги с моего счета за ваш "чудо" экстра баланс? ! Очень хочется объяснений с вашей стороны и возврата денег за ваш резиновый "чудо" экстра баланс, который никак не насытится моими деньгами.
Жалоба #30796 (8.09.2017, в 19:25) Правка
на
Дельта 4мкр-н, оператор Румянцева
8.09.2017, в 19:25
от
Людмила, г. Степногорск
Добрый день! вчера поменяли тарифный план на "Комфорт С" у оператора и положили у нее же на счет 1500 тг. и в течение 5 минут этот оператор сменил без нашего ведома тарифный план на "Актив +". Обратили внимание поздно вечером, когда на балансе оказалось-11тг. Сегодня оператор на наши претензии ответила: Ничего доказать не сможете, вы вышли и сами поменяли тарифный план. Куда обратиться. чтобы решить этот вопрос?
Жалоба #30721 (6.09.2017, в 12:29) Правка
на
Билайн
6.09.2017, в 12:29
от
Александр, г. Усть-Каменогорск
Просто нет уважения к клиентам. Вот как я должен сидеть и ждать уже какой день монтажников. Когда мне позвонили я был на работе и приехать не могу, договорился на следующий день на утро. В обед следующего дня ни кто так не позвонил и не пришёл. Благо остался номер я звоню он мне говорит ваша заявка не правильно оформлена и как её переделают они позвонят и придут. Так вопрос не уже не льзя позвонить и придуприть что такая ситуация вышла. Я что теперь должен из за вас уволится сидеть и ждать когда вы там позвоните и придёте!
Жалоба #30706 (5.09.2017, в 18:52) Правка
на
Activ
5.09.2017, в 18:52
от
Кайрат, г. Астана
Я 01.09.2017 года пополнил баланс на сумму 2000тенге. Сообщение о поступлении пришло в 18.53 и не использовал его так как у меня ещё работал тариф а дома я использую Вай-фай. А ночью в 3 приходит сообщение что у меня не хватает средст на списание тарифа. Это что за издевательство! И так не первый раз. Можно это как то отрегулировать вы пишите что ваши тарифы дешевые а на самом деле тариф оказывается нам в два раза дороже. Моя супруга на билайне и у неё не возникает таких проблем. Прошу вернуть первые вложенные 2000 тенге.