Последние жалобы



Жалоба #23847наСотовый Мир бутик№6
19.09.2016, в 14:41отМаксим, тел.: 87078570445, г. Астана
12 сентября 2016 года решил порадовать себя покупкой нового телефона и приобрести себе новенький IPhone 6. После мониторинга цена в магазинах и на простора интернета выбор пал на покупку телефона в ТЦ Артем «Сотовый мир». Цены оказались на порядок ниже. Долго не раздумывая я направился в бутик №6, так как ранее покупал у них аксессуары для себя и своих родных. Продавец была очень вежлива и попросила меня подождать, поскольку у них в наличии телефона не оказалась и его должны были привезти с другой точки, а именно ТЦ «Есиль» который находится в другой части города. После мучительно долгого ожидания в 1,5 часа продавец предложила мне проехать вместе с ней в розничную точку и уже оттуда забрать заветный телефон. Мы вышли на улицу поймали такси и пробираясь через пробки Астаны все же добрались до магазина. Подойдя к витрине продавец взяла телефон в коробке и наклеив пленку на экран и одев чехол отдала его мне. Далее пока я счастливый разглядывал свой «новенький» IPhone 6 она заполнила гарантийный талон который действует на сервисное обслуживание в течении года вместе с коробкой отдала его мне. При этом сообщив что если в течении 14 дней я выявлю факт брака телефона я смогу его вернуть или обменять на новый. На этой позитивной ноте я покинул магазин и отправился домой. В этот вечер я особо не пользовался телефоном так как был праздник и мне было не до него.
К своему сожалению на следующий день я обнаружил что телефон подозрительно быстро теряет заряд батареи, и ко всему прочему показывает то 10% заряда то 20%. Это меня насторожило, поскольку новый телефон себя не должен так вести и в нем есть какая то проблема. Я решил заглянуть на официальный сайт компании Apple и проверить, действительно ли мой телефон оригинал или же мне продали подтелку. Каково же было мое удивление когда я обнаружил что телефон был куплен и активирован еще в феврале 2015 года (фото прилагаю) и моему телефону вот-вот исполнится 600 дней. Был вечер, и на следующий день я решил отправиться в магазин для замены или возврата телефона. Придя в магазин продавец заявил мне что поменять телефон она не может есть вариант с доплатой в 50 тысяч тенге и вообще она такие вопросы не решает и мне придется ждать приезда хозяйки. Я согласился подождать еще один день и в надежде что я смогу вернуть телефон на следующий день отправился домой. Но приезд хозяйки меня так же не порадовал. Хозяйка очень грубо заявила мне о том что возврат телефона они не делают и я могу только получить вариант с доплатой. Это меня не устраивала потому что платить еще 50 тысяч тенге для меня это накладно и вообще почему я должен платить еще 50 тысяч если я могу купить телефон в другом месте за ту же стоимость. В общем разговор с хозяйкой бутика №6 у нас не удался. После чего я решил обратиться в администрацию ТЦ Артем. Мне посоветовали написать заявление в Полицию. Я написал заявление и вот теперь жду результата. Так же я обратился за помощью к Директору ТЦ Артем Бауди Абуевичу. Прошу вашей помощи, подскажите что делать?
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23838наТоо "Магнум"
18.09.2016, в 18:18отДиля, г. Алматы
Здравствуйте! 17.09.2016года 21-30 часов вечера! Покупку делала! На кассу подошла моя очередь! Danone actim 6 шт цена висела 133 упаковка! Я неповерив думала что акция! Через кассу кассира Жумабергенову Айткул спросила это за упаковку она показала да сказала! Домой пришла смотрю чек там 800 тенге! На следущий день хочу вернуть товар! Там безграматные! Администрация вышла с рацией бизграматная не а не б касяки закрыла своими глазами! Невзела товар! Прошу разберитесь на Саина Жандосова! Кассир неумеет разговаривать язык проглотила! А Администратору надо полы мыть а не там стоять!
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23832наБахус 5 минут
17.09.2016, в 23:12отБатес, г. Астана
Было в Бахусе 5 минут на Мирзояна-Майлина! Это просто ужас какой-то! Купила мороженое 48 копеек "Шоколадная Прага" обычно стоят 860 тенге, купила 2 шт, на кассе предъявяют 4375 тенге! что за безобразие! как так можно? ! ноги моей больше не будет там!
Комментариев: 1
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23783наООО"РЕНОВА" а/я 32" Участоккорпоративных клиентов" 040706 пос Первомайский Илийс
14.09.2016, в 22:17отАнастасия, тел.: 87076579929, г. Астана
Заказывала антипаразитный чай. Пришол не тот отправила посылку обратно должны были вернуть деньги уже. Почти 1.5 месяца как не вернули обслуживание плохое деньги не возвращают я в шоке. Продукцию отправила у них по любому а мне деньги не вернули!
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23773наСупермаркет Алма на Карасай батыра и Шарипова
14.09.2016, в 13:28отКульшат, г. Алматы
Хочу пожаловаться на супермаркет АЛМА. В супермаркете Алма, что расположен на Карасай батыра и Шарипова, берешь с витрины товар, запоминаешь его стоимость, а на кассе этот товар пробивается по другой цене, в основном завышенной. Это было неоднократно и сама была свидетелем как покупателям кассиры объясняют несоответствие цены на ценнике и на кассе тем, что якобы администратор не успел поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новая стоимость, при этом сердобольно разводят руками: мол, ничего поделать с этим нельзя. Я администратору объясняю, что есть закон, если стоимость товара при оплате на кассе отличается от указанного в ценнике, продавец должен продать товар за ту сумму, которая была на витрине. Теперь эта норма чётко прописана в статье 24. А он мне свое талдычит, что это мое право не покупать товар и указывает на дверь.
Прошу компетентные органы разобраться, т. к. это происходит постоянно. Чек и сфотографированный ценник с разницей имеется.
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23762наМагазин Ерсан
13.09.2016, в 16:44отМадина, г. Шахтинск
Живу в доме за магазином, и поэтому очень часто хожу туда за покупками. Уже несколько раз замечаю, что возле мясного отдела ужасно воняет тухлятиной, рядом на стуле постоянно стоит ведро с грязной водой, которой они моют холодильники для мяса, на тряпку вообще смотреть страшнор. Еще плохо, что работники этого отдела всегда сидят во второй комнате. При этом дверь этой комнаты весь день открыта и загораживает выход во двор, когда мимо проходишь- приходится выгибаться, особенно тяжело когда идешь с полными пакетами. Я прошу СЭС посетить данный отдел, и работников отдела закрывать дверь. Их там достаточно, чтоб одна из них стояла за прилавком, а остальные у себя в комнате разделывали мясо.
Комментариев: 9
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23760наSmall супермаркет, г. Астана, ул. Абылай хана 27/3, ул. Абылай хана 27/3, тел.: +7 7172 54 89 74
13.09.2016, в 16:39отИрина, тел.: +7 7014819606, г. Астана
Обман покупателей! Нарушение оферты!
На товар, который я купила 10 сентября 2016 г. была указана акция: Скидка! Ценник красный (имеется фото одноразовая посуда тарелки, ложки, вилки) . При оплате на кассе, я обнаружила не соответствие цены на ценнике и в чеке. Об этом сообщила администратору и попросила вернуть разницу, т. к. это прямое нарушение договора оферты. На что получила отказ и объяснение:"Не хватает продавцов, поэтому не успели перебить ценники! " Убедительно попросила вернуть мне разницу, но мне сказали либо возврат оформим, либо ничего! Также обманным путем попытались забрать у меня чек, однако это им не удалось.
Прошу принять меры и связаться со мной, для досудебного урегулирования спора.
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23758наСеть аптек "Амр и Д" и "Жасулан"
13.09.2016, в 13:47отМарина, г. Тараз
Добрый день!

В аптеках г. Тараз ("Жасулан" и "Амир и Д") нет нейролептиков в таблетках (Сенорм, Галоперидол и др) . Продавцы и менеджеры объясняют, что их теперь нет совсем по Казахстану., т. к. производитель "Гедеон Рихтер" свернул свою деятельность в РК.

1) Хочется узнать действительную причину отсутствия этих лекарств в аптеках.

2) Если "Гедеон Рихтер" закрыл свои представительства в Казахстане, то почему нельзя делать закуп этих лекарств в других странах? В России, например. или Беларуси, пусть и с переплатой?

3) "Сенорм" - производится в Индии, но его тоже почему то нет в продаже?

Дело в том, что психоневрологическим больным, которые принимают эти таблетки. - их подбирают очень длительно (и по дозам, и по схемам) . Эти лекарства давно на рынке и хорошо себя зарекомендовали по соотношению цена/качество.
То, что сейчас предлагают вместо них (как-бы аналоги) - далеко не всем подходит и дает массу побочных эффектов.
При этом страдают и сами больные, и люди., которые их опекают (родственники, знакомые) .
У многих жизнь просто в ад превращается., хотя эти люди проявляют реальный героизм, не бросая своих больных близких и не вешая их на шею государства (в психоневрологические интернаты) .

Большая просьба к работникам Министерства здравоохранения РК - верните пожалуйста в продажу эти препараты.
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23742намагазин "кристалл " ул, Женис 9
10.09.2016, в 14:32отТатьяна, тел.: 87053220241, г. Жезказган
Магазин по ул Женис 9 нарушает закон РК о реализации алкогольной продукции. Они продают алкоголь в т. ч водку в не положенное время, а то есть рано утром и после 21 часа. Я обращалась в участковый пункт, но меры не приняты. Прошу принять меры.
Комментариев: 1
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23703наАлсер в тд Евразии 1 этаж.город астана
6.09.2016, в 18:46отВадим, тел.: 87052653020, г. Астана
директор женщина лет 30, русская. на кассе. Замечание: 1) Запах сигарет на весь отдел от нее пахнет. 2) не приветствует, не обращает внимание. 3) в ватсапе что ли сидит айфоном своим. переписывается все время. 4) со мной разговаривала таким тоном как будто я ее сын маленький. попросил книгу жалоб, на получил отказ. Прошу обратить внимание и разобраться. ВАШ постоянный клиент программист Вадим.
Комментариев: 0
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102