Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #30470 (25.08.2017, в 22:19) Правка
на
актив сообщений под # 808
25.08.2017, в 22:19
от
Бибигул Аманжолова, тел.: 8775 457 456 8, г. Астана
Здравствуйте! Прошу вас помочь мне решить эту проблему психологического и финансового давления со стороны актива сообщений под номером 808. актив под номером 808 не прекращает присылать мне вопросы викторины и при этом забирать мой баланс на сумму 300-400 тенге за каждый отправленный ими вопрос неcмотря на то, что я отправила отказ на участие в розыгрыше на 10000000 тенге и неотправляю ответа на отправленый ими вопрос. Обнаружив в что это лохотрон сдирающий с меня деньги на огромную сумму словно с миллионера. Заправленный мною три дня назад баланс на сумму 1000 тенге, при получении 900 тенге, исчез, кроме того он оказывает психологическое давление присылая сообщение что мой баланс равен нолю.
Жалоба #30467 (25.08.2017, в 19:00) Правка
на
Школа-Лицей номер 1
25.08.2017, в 19:00
от
Анна, тел.: 87786658092, г. Астана
Здравствуйте. У меня такая ситуация, моего ребёнка не берут в школу по приписка, приходили написать заявление, даже заявление отказываются принимать (хотя была представлена справка из Цона) утверждают тем что якобы мы не проживаем по данному адресу и справку купили, на следующий день я им звонила чтобы уточнить что и как с документами, в итоге бросают трубку. Пришла в школу к директору (я беременна на 5 м месяце) мне сказали то же самое, говорят будут проверять, довели меня до истерики за мой внешний вид, им он не понравился, в итоге ушла со школы в слезах и в истерике. Скоро в школу ребёнку, в другие школы не принимают говорят по прописке, я уже и не знаю куда обращаться.
Жалоба #30465 (25.08.2017, в 18:05) Правка
на
Поликлиника № 10 г. Астана
25.08.2017, в 18:05
от
Жанара, г. Астана
Добрый день! Хотела бы получить ответ на ряд вопросов: Меня прикрепляли в поликлинике № 10 полных 3 дня, хотя на сайте написано, что в течении 30 минут прикрепляют, хорошо подождала три дня пришла в поликлинику встать на учёт по беременности, и слышу в регистратуре, что мне нужно пройти терапевта, а терапевт в отпуске, на мой вопрос, что мне делать мне говорят чтобы я шла к платному терапевту, у меня вопрос, а что у нас терапевт участка такой незаменимый? И такое я слышу неоднократно, то эндокринолог в отпуске идите к платному, то окулист в отпуске, дорогие мои, как вставать вовремя на учет по беременности если ВСЁ ПЛАТНО, анализы гинеколог направляет сдавать в Олимп, а там цены на анализы заоблочные, постоянно оставляем по 15-20 тыс. Сдать анализы в поликлинике невозможно у них постоянно нет реагентов. В регистратуре так там вообще некомпетентные работники стоят, даже не сообщают, что беременные на прием заходят через 3-4 человека, направляют к медсестрам, а медсестра там как боги, стоишь перед кабинетом спросишь медсестру участковую идите в тот кабинет, пройдешь в направленный кабинет, оттуда с недовольным лицом отправляют в другой. Это что же такое, когда у нас закончится этот беспредел и бегатня бессмысленная по кабинетам в поисках медсестер и врачей. Разговаривают грубо, никакой этики, делаешь замечание хамят. Целый день проводишь в поликлинике и бегаешь за врачами чтобы пройти назначенные анализы. ГДЕ НАША БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА? Прошла бесплатно только анализ мочи и общий анализ крови.
Жалоба #30462 (25.08.2017, в 14:14) Правка
на
Поликлинника 9 г.астана
25.08.2017, в 14:14
от
Алия, г. Астана
Позвонила в call центр поликлинники номер 9 и записалась на прием к своему терапевту из за простуды. Мне ответили что терапевт моего 17 участка отсутствует (то ли на больничном, то ли в отпуске. ) и поэтому записали к врачу который его заменяет и это оказался врач 16 участка Бекмаганбет Р. Придя на прием врач особого внимания на меня не обращала что в день обращения что при повторном обращении. При двух моих визитах она не измеряла мне ни температуру, ни давление, ни послушала бы легкие, ничего. Все записала с моих слов. Хоть на анализы бы отправила какие нибудь. Нет. Когда я пришла во второй раз, оказалось что в регистратуре меня не правильно записали по времени на прием к этому же врачу. Врач работала до 12:00, а записали меня в 16:00 на прием. Когда я пришла к кабинету. Начала объяснять мед. сестре что так и так ошиблась мед. сестра в регистратуре. Она начала на повышенных тонах говорить что это не их проблема. Я все понимаю, ошиблась девушка, с кем не бывает. НО к врачу никого не было в очереди! а запись была полная. Если никого в очереди нет, почему ей тяжело было меня принять сразу? ! В конце концов я зашла, и она стала просить с меня карточку кот. я отдала им в предыдущий раз, когда открывала больничный! она отправила меня искать карточку у мед. сестры по своему участку. Почему я человек который болеет, пришел к ним за помощью должна носиться по этажам и искать карточку кот. они сами и забрали? А мед. сестра че ее тогда там сидит? причем не одна, а их 2 мед. сестры. Ладно я еще молодая, представляю как они взрослых там гоняют. Я промолчала и нашла ей карточку сама. И в конце концов она мне говорит, больничный вам закрою. Хотя все тоже самое с чем я приходила к ней в первый раз, тоже самое было и во второй (вплане здоровья моего ничего не поменялось) . Да она хотя бы притронулась ко мне. У меня кашель, она даже не послушала легкие. Разве это трудно? ! Хоть бы горло посмотрела. Как ниче не делала так ниче и не сделала. Тупо закрыла мне больничный и все. Идти ругаться на работу поликлинники, а именно этого врача я не пошла. Так как не было уже и сил желания. Так теперь еще деньги будем отчислять на это ОСМП, а должного внимания врачей нет.
Жалоба #30441 (24.08.2017, в 21:07) Правка
на
АСТАНИНСКИЙ ПОЧТАМТ, АО "КАЗПОЧТА" г. Астана, улица Мухтара Ауэзова, д 13
24.08.2017, в 21:07
от
Анастасия, г. Астана
Добрый день уважаемая почта Казахстана!

Посылка CP010806290KZ поступилa на Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12.10.07.2017 года. Сегодня уже 24.08.2017 года, а посылкa так и не была получена адресатом! Пo всем нормативам отправлений посылкa должнa уже былa быть в Польше, но нет.

Мой отец, Хохрин Сергей Вениаминович, подал посылку на розыск 28.07.2017 года, заявление номер 03-05-08/1009. Пришел ответ в стиле: Посылка CP010806290KZ отправлена по назначению 11.07.2017 года. На этапе пересылки в системе не отражаются транзитные или иные места международного почтового обмена. Об отправке посылки можете проверить в любом интернет ресурсе. Одним словом, почти точка в точку, как у вас.

Вы поверите: каждый день проверяю и каждый раз поражаюсь безалаберности - разве посылка могла уйти из Алматы бесследно? Кроме этого, мы не раз пересылали посылки в обоих направлениях, и каждый раз их позиция, несмотря на наземную доставку, отражалась в интернет ресурсах, т. е. трекалась в Москве, Брянске, на границе Польши с Украиной. Как быть в такой ситуации, кто несет ответственность за задержку/потерю/кражу моей посылки?

Почему электронный адрес астанинского почтамта неактуальный? Почему нигде нельзя добиться ответа? ! Официальный сайт пост. кз открывается, видимо, по каким-то, одному ему известным, часам? Когда бы не зашла, то не открывается, то контакты недоступны.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #30440 (24.08.2017, в 21:07) Правка
на
ОТЕЛЬ «БЕРЕКЕ» БОРОВОЕ
24.08.2017, в 21:07
от
Ирина, г. Астана
Доброго времени суток. Мы получили путевку в санаторий "Береке", согласно очереди, через Собес, за что отдельное спасибо нашему Государству за заботу об инвалидах. Суть жалобы следующая: качество обслуживания оставляет желать лучшего, особое внимание хотела бы обратить на столовую. Грязные и жирные столовые предметы, на замечания персонал, вместо того, чтобы извинится и принести чистую посуду, хамит. Сами же блюда. в общем прошу Вас провести проверку на качество подаваемых блюд. Если путевка бесплатная -это не значит, что должны кормить людей, как свиней (извиняюсь за выражение) . Я считаю, что Государство должно отслеживать такие учреждения, которым оплачивает предоставленные услуги. Если они выиграли тендер, они должны качественно предоставить заявленные услуги. И в случае выявления нарушения, лишать лицензии без права восстановления. Одного, другого накажут, другие задумаются, стоит ли не выполнять оплаченные Государством услуги.
Жалоба #30426 (24.08.2017, в 15:01) Правка
на
Астана Энергосбыт
24.08.2017, в 15:01
от
Пилипенко Э.А., тел.: +77015378796, г. Астана
Добрый День! Помогите, пожалуйста, решить проблему:был заменен счетчик гор. воды в связи с поломкой. АстанаСУАрнасы выполнила перерасчет еще в апреле, энергосбыт отказывается делать перерасчет по гор. воде. Обращались к ним 4раза с заявлением к ген. дир-ру Зинкевич А. В., ответили устно "мы не делаем перерасчет, т. к. счетчик был сломан" хотя акт прилагался.
Жалоба #30419 (24.08.2017, в 11:42) Правка
на
Kaspi Банк
24.08.2017, в 11:42
от
Гульнара, г. Астана
22.08.2017 года обратилась в отделение Каспи банка по причине замены контактных данных на Каспи кошельке (оплачиваю ком. услуги) . Вот уже два дня они мне сообщают о том, что данное обращение в обработке. Сколько еще времени должно пройти, чтобы дальше пользоваться данной услугой? Завтра последний срок оплаты ком. услуг. Кто будет платить пеню? Ответьте, пожалуйста.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Жалоба #30417 (24.08.2017, в 10:37) Правка
на
На недостатков KFC.
24.08.2017, в 10:37
от
Айдана, тел.: 87025029460, г. Астана
Вчера муж по дороге заехал в Кфс заказал с собой баскет дуэт2 и стрипсы 2 шт. Вообще мало положили. Там должно быть 25крылья. У нас всего 17 вышло и стрипсы по 4 шт. Просто супруг не обратил на это внимания. Это что такое? Вообще ужас! Куда вы смотрите? Где сидят ваши директора? Ответьте.
Жалоба #30411 (24.08.2017, в 09:25) Правка
на
семейно-врачебная амбулатория. ТОО Салауатты Астана
24.08.2017, в 09:25
от
Раушан, г. Астана
Я, Сарыбаева Раушан Ерболатовна 23 августа 17.46 часов вызвала скорую помощь, так как у моего семимесячного ребенка Ансарулы Алиаскара была температура в 11 часов утра и 17.00 вечера 37,8. Врач скорой помощи осмотрела моего ребенка и сказала, что горло красное и чтобы мы пошли поликлинику "Салауатты Астана" и участковый врач сделал назначение. Поликлиника работает до 8 часов.
Мы сразу же пошли в больницу, но нашего участкового врача не было и в регистратуре сказали, что нас примет другой врач. У другого врача Толепберген Жулдыз были 2 пациентов. Нас попросили подождать до конца приема, хотя у ребенка держалась температура. Врач Толепберген Жулдыз долго принимала всех пациентов и когда мы зашли она потребовала нас выйти из кабинета и сказала, что нас не будет принимать и прием закончился. Мы объяснили, что скорая нас отправила в больницу. После ее отказа я обратилась заведующей. При разговоре заведующей с врачом выяснилось, что она не захотела принять нас, так как мы зимой жаловались на нее за неправильное лечение, из за чего мой ребенок попал в реанимацию. Для подтверждение своих слов имею текст своего заявления заведующей и выписку из стационара. Особо хочу отметить, что после моей жалобы нас сняли с учета в поликлинике. Нам пришлось заново вставать на учет в эту же поликлинику и сейчас я не сомневаюсь, что они заново могут снять с учета. Прошу принять соответствующие меры. У меня трое детей, прошу помочь встать на учет в другую поликлинику.